Таблица 2.10 - Анализ сильных и слабых сторон конкурентов
|
Критерий |
ДНС |
Эльдорадо |
Техносила |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
ПРОДУКТ |
29 |
26 |
23 |
|
|
Качество |
4 |
5 |
3 |
|
|
Стиль |
3 |
3 |
3 |
|
|
Престиж торговой марки |
5 |
4 |
4 |
|
|
Ассортимент |
3 |
3 |
1 |
|
|
Технические параметры |
4 |
5 |
5 |
|
|
Надежность |
5 |
1 |
5 |
|
|
Экологичность |
5 |
5 |
2 |
|
|
ЦЕНА |
13 |
15 |
11 |
|
|
Цена приобретения |
3 |
3 |
2 |
|
|
Наличие скидок |
4 |
5 |
4 |
|
|
Формы и сроки платежа |
2 |
4 |
3 |
|
|
Условия кредита |
4 |
3 |
2 |
|
|
СБЫТ |
11 |
14 |
13 |
|
|
Форма сбыта |
3 |
2 |
1 |
|
|
Степень охвата рынка |
4 |
5 |
5 |
|
|
Размещение складских помещений |
2 |
4 |
4 |
|
|
Система транспортировки |
2 |
3 |
3 |
|
|
ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА НА РЫНКЕ |
15 |
13 |
13 |
|
|
Реклама |
3 |
2 |
4 |
|
|
Индивидуальная продажа |
4 |
4 |
3 |
|
|
Стимулирование сбыта |
5 |
3 |
2 |
|
|
Демонстрация товара |
3 |
4 |
4 |
|
|
Общий итог |
68 |
68 |
60 |
Несмотря на то, что ситуация на российском рынке носит весьма нестабильный характер, рациональное планирование позволяет значительно снизить риск негативных последствий при принятии управленческих решений.
Надежным средством, позволяющим выявить и структурировать сильные и слабые стороны предприятия, а также оценить возникающие при этом возможности и угрозы, является SWOT-анализ, с помощью которого предприятие в процессе стратегического планирования может регулярно выявлять, оценивать и контролировать возможности, адаптировать свою деятельность с целью уменьшения потенциальных последствий угроз.
Таблица 2.11 - SWOT-анализ ООО «ДНС»
|
Сильные стороны: · - высокая значимость для потребителей · - поддержка со стороны государства · - удешевление стоимости товара за счет применения гибких систем скидок · - наличие сертификатов качества · - - развитый товарный бренд |
Слабые стороны: · - недостаточное качество товаров · - не готовность квалифицированного персонала к изменениям на рынке |
|
|
Возможности: · -расширение ассортимента · - налаживание отношения с дилерами · - четкое позиционирование продукта · - улучшение рекламных мероприятий |
Угрозы: · - обострение конкуренции со стороны поставщиков-производителей · - появление новых конкурентов · - изменение вкусов и потребностей потребителей · - общий экономический спад · - ужесточение стандартов |
Таким образом, по данным SWOT-анализа можно сделать следующие выводы:
1. Маркетинговая служба ООО «ДНС» работает над развитием товарного бренда.
2. Руководство ООО «ДНС» понимает необходимость постоянной деятельности по продвижению товара путем использования различных видов рекламы, и проводит активную рекламную кампанию.
3. Специалисты могут закупать качественный товар, отвечающий ожиданиям покупателей.
4. Покупатели опасаются отечественных предприятий- производителей, т.к. продукция может быть низкого качества.
На основании проведенного SWOT-анализа внутренней среды ООО «ДНС» можно сделать следующие выводы:
1. Сильные стороны предприятия:
- постоянное обновление ассортимента. Удельный вес новой продукции в общем объеме реализации составляет более 45 %;
- поддержание соотношения «цена-качество» на оптимальном уровне благодаря действующей на предприятии системе менеджмента качества;
- высококвалифицированный персонал;
- наличие собственного транспорта для организации доставки товаров.
2. Слабые стороны предприятия:
- невысокий удельный вес на рынке;
- зависимость от многочисленных поставщиков товаров;
3. Возможности:
- повышение спроса на товары, расширение торговых площадей.
- открытие новых магазинов.
4. Угрозы:
- наличие сильных конкурентов на основных рынках сбыта;
- отсутствие конкуренции среди поставщиков товаров.
Таким образом, на основании проведенного анализа можно сделать выводы, что в ООО «ДНС» управление маркетингом осуществляет отдел маркетинга под руководством коммерческого директора. Он занимается планированием и осуществлением сбыта, разработкой наиболее эффективной сбытовой политики, главным составным элементом которой является ценовая стратегия, включающая в себя методы и формы расчетов с потребителями.
3. Разработка комплекса маркетинга по товару
В целях оценки конкурентоспособности отдельных видов бизнеса используются 2 критерия: темп роста рынка отрасли и относительная доля рынка вида бизнеса. «Темп роста рынка» определяется как средневзвешенное значение темпов роста сегментов данного рынка, в которых действует компания. Или он может приниматься равным темпу роста валового национального продукта (ВНП). Темпы роста отрасли в 10% и более рассматриваются здесь как высокие. Относительная доля рынка компании рассчитывается посредством деления доли рынка данного бизнеса на долю рынка крупнейшего из конкурентов.
Состав и структура ассортимента ООО «ДНС» приведены в таблице 3.1.
Таблица 3.1 - Состав и структура ассортимента
|
Наименование ассортиментных групп |
2019 г. |
2020 г. |
|||||
|
объем реализации, ед. |
стоимость продукции, тыс. руб. |
доля в общем выпуске товаров, % |
объем реализации, ед. |
стоимость продукции, тыс. руб. |
доля в общем выпуске товаров, % |
||
|
холодильники |
3000 |
90000 |
31,14 |
3783 |
122686,47 |
35,72 |
|
|
телевизоры |
4438 |
113390,9 |
39,23 |
4564 |
124971,45 |
36,39 |
|
|
приставки |
3124 |
58350,07 |
20,19 |
3341 |
64918,97 |
18,9 |
|
|
чайники |
8538 |
27287,45 |
9,44 |
9241 |
30883,42 |
8,99 |
|
|
Итого |
289028,42 |
100 |
343460,31 |
100 |
В таблице 3.2 приведены исходные данные для построения матрицы БКГ.
Таблица 3.2 - Исходные данные для построения матрицы БКГ
|
Наименование товарных групп |
Объем продаж в базовом периоде, тыс. руб. |
Объем продаж в отчетном периоде, тыс. руб. |
Относительная доля продуктов на рынке |
Темп прироста спроса на продукт |
|
|
холодильники |
90000 |
122686,47 |
0,98 |
1,36 |
|
|
телевизоры |
113390,9 |
124971,45 |
1,02 |
1,10 |
|
|
приставки |
58350,07 |
64918,97 |
0,52 |
1,11 |
|
|
чайники |
27287,45 |
30883,42 |
0,25 |
1,13 |
4. Ценовая политика
Методы ценообразования представлены на рисунке 4.1.
Рисунок 4.1 - Классификация методов ценообразования
Затратные методы ценообразования основаны преимущественно на учёте издержек производства и реализации продукции. К ним относятся:
1. Метод полных издержек - способ формирования цен на основе всех затрат, которые вне зависимости от своего происхождения списываются на единицу того или иного изделия. Основой определения цены являются реальные издержки производителя на единицу продукции, к которым добавляется необходимая предприятию прибыль. Метод применяется предприятиями, положение которых близко к монопольному и сбыт продукции практически гарантирован.
2. Метод стандартных издержек позволяет формировать цены на основе расчёта затрат по нормам с учётом отклонения фактических затрат от нормативных. Этот метод в отличие от простого отражения затрат даёт возможность проведения пофакторного анализа. Его преимущество состоит в возможности управления затратами по отклонениям от норм, а не по их общей величине. Отклонения по каждой статье периодически соотносятся с финансовыми результатами, что позволяет контролировать не только затраты, но и прибыль.
Наиболее сложным при применении этого метода является определение стандартов затрат. Для формирования экономически обоснованных стандартов необходимо детальное изучение методов производства, технических характеристик и цен аналогичной продукции конкурентов, требований к данным изделиям, предъявляемым на мировом рынке, и т.д.
3. Метод прямых издержек - это способ формирования цен на основе определения прямых затрат исходя из конъюнктуры рынка, ожидаемых цен продажи. При этом все условно-переменные затраты (зависящие от объёма выпускаемой продукции) рассматриваются как прямые, а остальные издержки относятся на финансовые результаты. Поэтому данный метод называется также методом формирования цен по сокращенным затратам.
Основное преимущество метода заключается в возможности выявления наиболее выгодных видов продукции. Предполагается, что косвенные затраты практически не изменяются ни при замене одного изделия другим, ни при изменении в определённых пределах масштабов производства. Поэтому чем выше разница между ценой изделия и сокращёнными затратами, тем больше валовая прибыль, а соответственно и рентабельность. Таким образом, косвенные затраты не распределяются на конкретные изделия, в целом по предприятию они должны быть покрыты за счёт прибыли.
Разновидностью ценового метода прямых издержек является метод стандартных прямых издержек, совмещающий преимущества методов стандартных и прямых издержек. Этот метод позволяет управлять сокращёнными затратами по отклонениям и требует проведения анализа сокращённой номенклатуры затрат, на основании которого можно определить «узкие места» производства и принять необходимые меры к повышению его рентабельности.
Параметрические методы ценообразования основаны на учёте технико-экономических параметров товаров. К ним относятся:
1. Метод удельной цены, основанный на формировании цен по одному из главных параметров качества товара. Удельная цена рассчитывается как частное от деления цены на основной параметр качества товара. Этот метод используется лишь для ориентировочных оценок во избежание грубых ошибок.
2. Метод баллов заключается в использовании экспертных оценок значимости параметров товара. Практическое использование балльного метода при определении конкретных цен осуществляется по следующему алгоритму:
1) отбор основных параметров;
2) начисление баллов по каждому параметру;
3) суммирование баллов по базовому и новому товарам;
4) расчёт цены на новый товар по соотношению суммарных баллов.
Метод баллов целесообразно применять при формировании ней на те товары, параметры которых разнообразны и не поддаются непосредственному количественному соизмерению (например, удобство, дизайн, мощность, цвет, запах, вкус и т.д.).
3. Метод регрессии состоит в определении эмпирических формул (регрессионных уравнений) зависимости цен от величины нескольких основных параметров качества в рамках параметрического ряда товаров. При этом цена выступает как функция от параметров:
Этот метод позволяет моделировать изменение цен в зависимости от совокупности их параметров, строго определять аналитическую форму связи, а также использовать уравнения регрессии для определения цен товаров, входящих в данный параметрический ряд. В результате формируется взаимосвязанная система цен на товары.