Материал: Менеджмент и маркетинг. практикум. Дорофеев Э.Б., Наролина Т.С

где Rij - средневзвешенное значение качества – j-го кандидата по i - ой группе качеств;

Ki -общий коэффициент значимости i-oй группы качеств.

Расчеты целесообразно свести в итоговой таблице (табл.1.4).

7. По максимальному значению Pj определяется кандидат, с наиболее соответствующий по своим данным должности директора предприятия.

Таблица 1.4 Определение рейтинга кандидата на должность директора

Таблица 1.5

Документальные данные кандидатур на должность директора предприятия

Продолжение табл. 1.5

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №2

ОЦЕНКА ПОЗИЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ НА РЫНКЕ

Цель занятия: провести анализ стратегической позиции организации, с привлечением SWOT-анализа. Определить перспективные стратегические направления развития организации.

Стратегическое планирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает организация и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге. SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы, исходящие из его ближайшего окружения (внешней среды). Достигается это за счет того, что менеджеры сравнивают внутренние силы и слабости компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать бизнес, и определяется распределение ресурсов.

SWOT-анализ (strength — сила, weakness — слабость, opportunity возможность, threat — угрозы) строится на определении сильных и слабых сторон

12

организации, возможностей, определяемых как внутренней средой, так и внешним окружением, а также угроз, исходящих в основном из внешней среды.

Сильные стороны предприятия — то, в чем предприятие преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т.п.

Слабые стороны предприятия — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит предприятие в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

Рыночные возможности — это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать предприятие.

Рыночные угрозы — события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение запросов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Порядок выполнения практического занятия

Постановка задачи

Провести SWOT – анализ организации.

Порядок выполнения

1. Сформировать матрицу № 1 сильных и слабых сторон организации, угроз и возможностей.

Для оценки предприятия можно воспользоваться следующим списком параметров.

Организация – оценивается уровень квалификации сотрудников, их заинтересованность в развитии предприятия, наличие взаимодействия между отделами предприятия и т.п.

Производство - оцениваются производственные мощности, качество и степень износа оборудования, качество выпускаемого товара, наличие патентов

13

и лицензий (если они необходимы), себестоимость продукции, надежность каналов поставки сырья и материалов и т.п.

Финансы - оцениваются издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость предприятия, прибыльность бизнеса и т.п.

Инновации - оценивается частота внедрения новых продуктов и услуг на предприятии, степень их новизны (незначительные либо кардинальные изменения), сроки окупаемости средств, вложенных в разработку новинок и т.п.

Маркетинг - оценивается качество их товаров/услуг, известность марки, полноту ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутацию предприятия, эффективность применяемой модели сбыта, ассортимент предлагаемых дополнительных услуг, квалификацию обслуживающего персонала.

За основу при оценке рыночных возможностей и угроз можно взять следующие параметры.

Факторы спроса - емкость рынка, темпы его роста либо сокращения, структуру спроса на продукцию предприятия и т.п.

Факторы конкуренции - количество основных конкурентов, наличие на рынке товаров-заменителей, высоту барьеров входа на рынок и выхода из него, распределение рыночных долей между основными участниками рынка и т.п.

Факторы сбыта - количество посредников, наличие сетей распределения, условия поставок материалов и комплектующих и т.п.

Экономические факторы - курс рубля (доллара, евро), уровень инфляции, изменение уровня доходов населения, налоговая политика государства и т.п.

Политические и правовые факторы - уровень политической стабильности в стране, уровень правовой грамотности населения, уровень законопослушности, уровень коррумпированности власти и т.п.

Научно-технические факторы - уровень развития науки, степень внедрения инноваций (новых товаров, технологий) в промышленное производство, уровень государственной поддержки развития науки и т.п.

Социально-демографические факторы - численность и половозрастную структуру населения региона, в котором работает предприятие, уровень рождаемости и смертности, уровень занятости населения и т.п.)

Социально-культурные факторы (обычно учитываются традиции и система ценностей общества, существующая культура потребления товаров и услуг, имеющиеся стереотипы поведения людей и т.п.)

Природные и экологические - климатическая зона, в которой работает предприятие, состояние окружающей среды, отношение общественности к защите окружающей среды и т.п.

Международные факторы - уровень стабильности в мире, наличие локальных конфликтов и т.п.)

14