Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
"Кемеровский государственный университет"
Новокузнецкий институт (филиал)
Историко-филологический факультет
Кафедра русского языка, литературы и методики обучения
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Современный урок русского языка,
в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья»
Тема: «Методика изучения коммуникативных промахов и неудач на речевых уроках»
Студентка группы РЛаз-13-1
Е.Р. Сутула
Новокузнецк 2018
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения коммуникативных промахов и неудач
1.1 Общее представление о коммуникативных промахах и неудачах как причинах и результате неэффективного непосредственного общения
1.2 Коммуникативные промахи и неудачи как результат коммуникации
Выводы
Глава 2. Методика обучения школьников анализу коммуникативных промахов и неудач
2.1 Организация, ход и результаты констатирующего среза
2.2 Исходные положения, ход и результаты формирующего эксперимента
Выводы
Заключение
Библиографический список
Приложение
Введение
Актуальность исследования
Методика формирования устноречевых умений подростков является одной из важнейших проблем коммуникативной культуры. В 21 веке общение становится важной категорией существования.
В наше время очень важно уметь избегать промахов и неудач в различных ситуациях общения. Важно общаться эффективно, прогнозировать результат коммуникации, тем самым предотвращая недопонимание и разочарование. В случаях неуспешного общения можно наблюдать у школьников использование агрессивные варианты речевого поведения со своими сверстниками, учителями, родителями.
С одной стороны, коммуникативные неудачи и промахи препятствуют эффективному обмену информацией, затрудняют её восприятие и нарушают процесс понимания между собеседниками. Таким образом, коммуникативные промахи и неудачи отрицательно влияют на качество общения подростков, поэтому на уроках русского языка, литературы, развития речи необходимо уделять особое внимание речевой культуре, освещать вопросы, связанные с предупреждением и преодолением коммуникативных промахов и неудач в непосредственном общении. Знание законов общения способствует полной реализации коммуникативной задачи говорящего, делает сам процесс общения эффективным. Чтобы подростку успешно общаться, необходимо обладать рядом коммуникативных умений: быстро и правильно ориентироваться в условиях общения; правильно планировать свое высказывание; подбирать соответствующие средства для выражения своих мыслей, а также необходимо стремиться к поддержанию контакта с собеседником (О.М. Казарцева, Н.И. Формановская и др.).
С другой стороны, коммуникативные промахи и неудачи остаются недостаточно изученными. Доказательством этому служит тот факт, что в науке до настоящего времени нет единого терминологического обозначения для таких речевых ситуаций, когда одному или обоим участникам общения не удается реализовать собственную задачу.
Таким образом, необходимость в рассмотрении заявленной проблемы обусловлена противоречием между коммуникативными потребностями подростков, обусловленными социализацией, увеличением количества сфер и ситуаций общения и несформированностью соответствующих коммуникативных умений, а также отсутствием в современной школьной образовательной системе целенаправленного развития этих умений у школьников.
Объектом курсовой работы является процесс формирования коммуникативных умений подростков, необходимых для качественного непосредственного общения.
Предмет - система формирования коммуникативных знаний о речевых промахах и неудачах, их причинах, умений анализировать и предотвращать неуспешную коммуникацию.
Цель исследования - на основе данных различных наук (психологии, этики, риторики, теории и методики обучения русскому языку и др.) разработать систему обучения школьников теоретическим и практическим знаниям, умениям, которые позволят предупреждать и преодолевать коммуникативные промахи и неудачи, доказать её эффективность в процессе педагогического эксперимента в 8-х классах общеобразовательной средней школы в системе уроков русского языка, литературы и риторики.
Задачи исследования:
изучить степень разработанности исследуемой темы в научной литературе и выявить психолого-педагогические и лингвистические основы обучения приемам преодоления и предупреждения коммуникативных промахов и неудач, определить основное содержание понятий, принципиально важных для достижения цели исследования;
изучить речевую практику школьников 8-х с целью выявить уровень сформированности коммуникативных умений;
отобрать на основе выработанных критериев средства обучения (таблицы, видеообразцы, содержащие актуальные для подростков ситуации непосредственного общения);
осуществить формирующий эксперимент и оценить его результаты по сформулированным критериям.
Гипотеза работы. В систему коммуникативной подготовки школьников на уроках русского языка и литературы необходимо включать сведения о коммуникативных промахах и неудачах как деструктивных факторах общения, их причинах. С учетом этих сведений следует определить объем и характер теоретической информации, комплекс формируемых понятий и умений, разработать систему методов, приемов, средств обучения, практических заданий, организовать обучение преодолению коммуникативных промахов и неудач.
Методы исследования:
анализ лингвистических, риторических, педагогических, психологических, и др. источников по проблемам неэффективного общения;
анализ современной художественной литературы о подростках с целью выявления речевых ситуаций общения;
педагогический эксперимент (констатирующий, поисковый, формирующий); коммуникативный промах речевой школьник
статистическая обработка результатов эксперимента.
Научная новизна и теоретическая значимость:
на основе анализа научной литературы уточнено содержание понятий «коммуникативный промах» как источника и «коммуникативной неудачи» как результата неэффективного общения;
выявлены и проанализированы по различным основаниям причины коммуникативных неудач подростков;
* теоретически и экспериментально обоснована целесообразность обучения школьников приемам предупреждения и преодоления промахов и неудач в общении.
Практическая значимость исследования:
определена базовая информация о приемах предупреждения и преодоления неудач в общении;
создана и апробирована в условиях школы система заданий, которая формирует умения определять причины нерезультативного общения.
Структура и основное содержание исследования
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложения.
Во введении обосновывается актуальность темы курсовой работы, определяется ее цель и задачи, указываются методы, формулируются гипотеза исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость.
В первой главе курсовой работы («Теоретические основы изучения коммуникативных промахов и неудач») определяется степень разработанности проблемы в, психологии, риторике, теории и методике обучения русскому языку; рассматриваются ключевые понятия исследования: речевое общение, диалог, коммуникативная удача, коммуникативная неудача, промах. Итоги теоретической части исследования содержат основанную на изучении научной литературы обобщающую характеристику речевых промахов и неудач и причин их возникновения как деструктивных факторов общения, а также на анализе конкретных речевых ситуаций. Эта информация позволила сформулировать основные положения работы и отобрать содержание эксперимента.
Во второй главе «Методика обучения школьников анализу коммуникативных промахов и неудач» представлены организация и ход констатирующего, формирующего эксперимента; рассмотрены исходные положения, этапы и организация формирующего (обучающего) эксперимента; методические разработки занятий с их анализом, представлены данные анализа экспериментальной деятельности.
В приложение курсовой работы включены материалы констатирующего и обучающего экспериментов.
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения коммуникативных промахов и неудач
В современном обществе часто можно наблюдать неэффективное общение, когда цель коммуникации не достигнута по каким-либо причинам, зачастую их источниками являются многочисленных коммуникативные промахи и неудачи. Они могут иметь особенно опасные последствия для подростков, помешать достичь запланированного результата в общении со сверстниками, родителями, учителями. Одной из основных причин возникновения сбоев в общении можно назвать отсутствие в условиях школьного коммуникативного образования специального обучения предупреждению и преодолению речевых промахов и неудач. В связи с этим главной задачей теоретического этапа исследования стало определение их содержания.
Таким образом, для решения поставленной цели необходимо определить необходимые базовые сведения, составившие понятийную основу для разработки экспериментальной модели обучения школьников приемам предупреждения и преодоления коммуникативных промахов и неудач в непосредственном общении.
1.1 Общее представление о коммуникативных промахах и неудачах как причине и результате неэффективного непосредственного общения
Общение является естественной основой взаимодействия людей. Роль и значение общения в современном обществе возрастают с каждым днём. Как правило, под общением понимается особый вид взаимодействия людей друг с другом, а также процесс обмена информацией между субъектами или группами [1, с. 67]. Субъектами общения, в свою очередь, являются люди, т. е. сами говорящие. Возникновение общения обуславливается потребностью индивидуумов во взаимодействии с окружающими.
Термин «коммуникация» (от лат. communus - «общий») понимается как передача речевой информации от отправителя к получателю и прием этой информации получателем от отправителя через посредство общей системы символов (знаков), языковых знаков в частности [10, с. 113]. Коммуникация - это «постоянно продолжающийся, постоянно присутствующий, постоянно изменяющийся и развивающийся процесс» [14, с. 81]. В теории, информации понятие коммуникации определяется как обмен сообщениями «между сложными динамическими системами или их частями, которые в состоянии принимать информацию, накапливать ее, преобразовывать и т.д. Исходя из такого понимания, передачу мыслей, общение людей можно назвать социальной коммуникацией» [18, с. 115].
Люди вступают в коммуникацию в процессе жизнедеятельности. К коммуникации можно отнести любые переговоры, переписку, межгрупповую и межличностную коммуникацию. Коммуникация считается удачной, если адресат услышал и правильно истолковал высказывание. Кроме того, важным условием эффективного общения между людьми является положительный настрой к высказыванию говорящего. Однако реальное общение между людьми очень часто бывает неуспешным. Причина этому - великое разнообразие коммуникативных ситуаций, психологические и различные неязыковые факторы. В результате возникают коммуникативные сбои.
В современной психологии выделяется три главных аспекта коммуникации: это цель, средства и содержание. Целью повседневного общения служит взаимодействие между людьми, во время которого используются различные методы общения. В отличие от животных, человек имеет множество таких целей, и, как правило, служат они для удовлетворения различных культурных, социальных и прочих потребностей. Под средствами общения понимают разнообразные способы передачи, переработки и получения информации, участвующей в процессе общения. Помимо способов передачи информации при помощи органов чувств, телесного контакта, существуют и созданные человеком - письменность и наиболее важный способ - языковое общение. И, наконец, под содержанием общения подразумевается информация, передаваемая от одного субъекта к другому в процессе коммуникации. Общение человека отличается разнообразием содержания и носит многоаспектный характер [4, с. 81-82].
Необходимым условием речевого общения является заинтересованность во взаимодействии и способность к диалогу, "обусловленная личностными характеристиками" говорящих и слушающих [12, с. 571].
Исследователи В.В. Бузарова, В.З. Демьянкова утверждают, что «диалогический дискурс является первичной формой существования сознания человека и универсальным принципом организации как мышления, так и групповых процессов» [21, с. 70]. Кроме того, отмечается, что диалог способствует (опосредованно) формированию новых ценностей в человеческом обществе, кроме того, кооперативный диалог обладает самоценностью, связанной с установлением положительных эмоциональных контактов между людьми [9, с. 144;187].
Диалогическая речь достаточно изучена с точки зрения структуры, семантики и эффективности. Традиционно в лингвистике диалог определяется как «непосредственное речевое общение двух или нескольких лиц; процесс и продукт речевой деятельности коммуникантов, при котором каждое высказывание обращено непосредственно к собеседнику, а собеседники постоянно меняются ролями говорящего и слушающего. Диалог в целом - это обмен репликами-высказываниями, тесно связанными между собой и создающими общее для партнеров речевое произведение» [17, с.60; 71], причем партнеры по общению стремятся к достижению собственных коммуникативных целей (интенций) с помощью вербальных и невербальных средств общения [22].