Материал: Носс И.Н. Личностно-профессиональная диагностика сотрудников ОВД. Ч. 2

16

120.( ) – легкость оперирования числами и математическими абстракциями.

121.( ) – быстрое и точное выполнение арифметических дейст-

вий.

________________________________________________________

________________________________________________________

Благодарим за помощь!

§ 2. Системно-ситуативный подход: метод последовательной динамической оценки

Методика последовательной динамической оценки (МПДО)1 предназначена для анализа профессиональной деятельности. Используется 1,5–2- часовое интервью экспертов2. Записи производит в бланке анкеты психолог.

Обработка данных производится в соответствии со шкалой, выработанной в ходе исследования.

Перед применением МПДО производится анкетный опрос с целью выявления перечня типовых экстремальных профессиональных ситуаций.

Профессиографическая анкета

Данный опрос проводится для определения профессионально важных качеств, построения оптимальной модели деятельности специалистов с целью оптимизации отбора персонала.

Профессиографическая анкета (ПА) разработана на основе МПДО. Опрос может осуществляться в форме анкетирования или ретроспективного интервью3.

1Шведин Б. Я. Человеческий фактор в управлении войсками: проблемы и поиски : учебное пособие. М. : ВПА, 1989.

2В качестве экспертов выступают специалисты по данному профилю деятельности, имеющие многолетний опыт работы и эффективно выполняющие свои функциональные обязанности.

3Представление событий и их особенностей в процессе воспоминания прошедшей ситуации.

17

Анкетированию и интервью должны подвергаться специалисты, лично участвовавшие в описываемых и анализируемых событиях. Эти события и являются совокупностью профессиональных ситуаций, которые наиболее значимы для деятельности. Профессиональная ситуация представляет собой процесс решения задачи в конкретных условиях служебно-профессиональной деятельности. Таким образом, набор типовых (наиболее часто встречающихся) ситуаций становится содержанием служебно-профессиональной деятельности.

Анализ ситуаций осуществляется экспертами методом анкетирования (А) или ретроспективного интервью (РИ). В случае использования метода анкетирования эксперту следует зачеркнуть на первом листе Карточки ситуации (в верхнем правом углу) клетку «РИ», оставив клетку, обозначенную «А». При использовании метода ретроспективного интервью эксперту следует зачеркнуть клетку «А», оставив клетку, обозначенную «РИ».

Втексте ПА допущены следующие сокращения:

–эксперт (опрашиваемый сотрудник) – лицо, принимающее решение – ЛПР;

–процесс принятия решения – ПР;

–исполнение решения – ИР.

ПА имеет следующую структуру:

1.Паспорт ситуации.

2.Информационные факторы ситуации.

3.Факторы обитаемости.

4.Социально-психологические факторы.

5.Субъективные факторы ситуации.

6.Фактор времени.

7.Оценка эффективности действий ЛПР.

8.Характеристика ЛПР.

Старайтесь быть краткими в ответах. Если вопросы «закрытые» (т. е. указаны варианты ответов), то обведите в «кружок» цифру, обозначающую этот ответ.

18

КАРТОЧКА СИТУАЦИИ

(адаптированный вариант МПДО)

А РИ

1. ПАСПОРТ СИТУАЦИИ

1.1.Должность лица, принимающего решение (ЛПР)__________

1.2.Обобщенное название ситуации________________________

1.3.Решаемая профессиональная задача_____________________

1.4.Конкретное название объекта управления (группа, техника

идр.) ____________________________________________________

1.5.Состояние объекта управления (ситуация в группе, состоя-

ние техники и т. п.) _________________________________________

1.6.Продолжительность выполнения задачи (ч)______________

1.7.Краткий сюжет ситуации:_____________________________

Рисунок(схема)

1.8.Перечень возможных вариантов решений:_______________

1.9.Какое решение выбрано и почему?______________________

2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ СИТУАЦИИ

2.1.Объем информации.

2.1.1.Объем всего информационного потока:

2.1.2. Количество источников информации:__________________

19

2.1.3.Определите приближенный объем значимой для ПР информации в процентах по отношению к общему объему информации, которая поступает специалисту в данной ситуации: _______%.

2.1.4.Перечислите источники значимой информации для

ПР______________________________________________________

2.2. Динамика информационного потока:

2.4. Применялись ли дополнительные оригинальные или редкие способы, приемы или приспособления, облегчающие процесс ПР?

1 – нет 2 – частично 3 – обязательно

Если применяли, то какие? _______________________________

2.5. Новизна ситуации. Как часто данная ситуация имеет место в профессиональной деятельности ЛПР?

2.5.1. Степень новизны ситуации

2.5.2. Источник новизны (что послужило причиной возникнове-

ния данной ситуации)? ______________________________________

2.5.3. Фактор риска.

20

2.6.1. Какова степень риска ЛПР?

6-я «очень высокая» (ситуация внезапности) – в условиях ситуации с неопределенностью, т. е. отсутствия информации об обстановке, при неожиданности появления опасности.

5-я «довольно высокая» (ситуация большого риска) – в условиях ситуации с неопределенностью, т. е. отсутствия информации об обстановке, при ожидании опасности.

4-я «высокая» (ситуация авантюризма) – в условиях ситуации с неопределенностью, т. е. отсутствия информации об обстановке, при усиленном поиске опасности.

3-я «средняя» (ситуация риска) – в условиях ситуации с риском, т. е. частичной информации об обстановке при отсутствии ожидания проявления опасности

2-я «низкая» (ситуация малого риска) – в условиях ситуации с риском, т. е. частичной информации об обстановке при ожидании проявления опасности или ее поиска.

1-я «очень низкая» (ситуация без риска) – в условиях полной информации об обстановке при ожидании появления опасности.

2.6.2. Чем рисковали Вы при выполнении профессиональной задачи?

3. Факторы обитаемости. Оцените:

3.1. Уровень опасности среды для человека 3 – высокий 2 – средний 1 – низкий

3.2. Уровень комфортности среды 3.2.1. Микроклимат:

3.2.1.1. Температурный режим: как Вы себя ощущаете в момент выполнения задачи?

3.2.2. Механические факторы 3.2.2.1. Шумность (акустические шумы):

3 – высокая 2 – средняя 1 – низкая