246
Ситуация 4
А – Да, поезда не вернуть; Бывают в жизни огорчения; Конечно, жаль; Ну и влип же я теперь; Придется ждать следующего; Не вовремя это случилось …
Б – Да, я это заметил; Вы меня очень подвели; Вы ответите за это; Надо вовремя делать ремонт; При чем здесь Ваша машина?.. Не нужно было садиться в машину; Мы сейчас поедем к Вашему директору …
В– Я Вам не заплачу; Купите мне другой билет; Отвезите меня
ваэропорт; Верните деньги за проезд; Везите меня обратно; Найдите выход из этой ситуации …
Г – Ничего, Вы тут ни при чем, напротив, я даже не хотел сегодня уезжать; Все, что ни делается, все к лучшему; Это просто счастье, я взял не тот чемодан …
Д – Мне нужно было раньше выехать, и тогда бы я успел на поезд; Мне всегда не везет; Мне нужно было ехать другим транспортом; Я сам виноват, нужно было выехать пораньше; Досадно …
Е – Давайте вместе найдем выход из этой ситуации; Что ж, я уеду на следующем; Я куплю новый билет; Я улечу самолетом; Сам выкручусь; Я поеду на автобусе; Придется сдать билет …
Ж – Теперь этому не поможешь; Ничего не поделаешь; Бывает и такое; Следующий поезд через два часа; Пусть! Я никуда не спешу, я в отпуске; Поедем на другом; Не стоит переживать, все хорошо; Я
ине спешил на поезд …
З – Что поделаешь – судьба; Значит, не повезло; Это случайность; Здесь некого винить; Вы не виноваты; С каждым может случиться; Все, что ни делается – все к лучшему; Обстоятельства выше нас, но есть другой поезд …
И – Я надеюсь, что это был не последний поезд; Уеду позже; От судьбы не уйдешь …
Ситуация 5
А – А почему часы здесь не останавливаются?..
У Вас неплохое чувство юмора; Я Вам говорил, что их дешевле выбросить; Спросите у них, может устали; Значит, у Вас дома магнитная аномалия …
Б – Наверно, у Вас дома магнитные бури; Этого не может быть; Очень неприятно; Ничем не могу помочь; Я тут при чем?.. Я не ви-
247
новат; Давайте будем вместе; Я думаю, что они пойдут, если я к Вам буду ходить; Ваши часы с заводским браком; Не носите их домой; Что я могу сделать?..
В – Купите новые; Носите их аккуратнее; Выбросите их; Отошлите на завод – изготовитель; Обменяйте их; Поменяйте квартиру; Приходите после обеда; Давайте еще раз посмотрим …
Г – Не переживайте, отремонтируем, зато я Вас снова увидел здесь …
Д – Я плохо их ремонтировал; Я бы рекомендовал купить новые; Видимо, я недостаточно качественно их ремонтировал …
Е – Не волнуйтесь, я сделаю все, что возможно; Давайте, я их посмотрю; Я заменю их; Сейчас разберемся …
Ж – Пустяки; Стоит ли беспокоится … З – Вам просто не везет; Мне очень жаль; Некого винить; Это
заводской брак … И – Если после очередного ремонта они не будут готовы, то мы
заменим их; Может быть, другой мастер отремонтирует лучше; Может, они сами пойдут через некоторое время; По этому поводу зайдите завтра …
Ситуация 6
А – А почему?.. Но они все мне нужны … Б – А я и взял одну книгу в четырех частях; Ну и правила в Ва-
шей библиотеке; Но я не знал, что у Вас такие правила; Ну а я чем виноват?.. Бывают исключения из правил; Я хочу больше; Интересно, кто придумал эти правила?.. Мне и одной хватит; Да, я знаю …
В – Оставьте мне их на следующий раз; Дайте другие; Сделайте исключение; Никто об этом не узнает; У меня сейчас уйма свободного времени, но добираться до библиотеки трудно, дайте мне все эти книги сразу; А если я приду с кем-либо другим?.. Управляющий библиотекой разрешил сделать для меня исключение; Посоветуйте, какую книгу оставить …
Г – Мне очень жаль; Хорошо что Вы мне объяснили правила; Отлично, есть повод к Вам зайти еще раз; Ну и хорошо, у меня нет времени …
248
Д – Извините, но я не могу ходить часто; Извините, я действительно много взял; Извините, я ошибся; Это не нарочно, я просто забыл правила…
Е – Простите, я возьму эти две; Зайду в другой раз; Извините, лишние я положу на место; Хорошо, завтра я запишу друга …
Ж – Понятно; Правила есть правила; Две так две; Хорошо; Мне все равно, возьму две; Спасибо, но пока мне нет необходимости брать их сейчас …
З – Мне этого достаточно; Хорошо – остальные возьму в следующий раз; Ничего не поделаешь, правила надо соблюдать …
И – Ничего страшного, может быть, скоро правила изменятся; Возьму две, а следующие оставьте до следующего раза; Зайду в следующий раз …
Ситуация 7
А – Надеюсь, что нет. Да не слишком уж, чтобы на меня обращать внимание; Нет, Вы медленно обслуживаете; Занимайтесь своими делами; Очень приятно, что так вышло …
Б – Я вообще молчал, с чего Вы это взяли; Если я кому-либо мешаю, то пусть он сам мне это скажет; Это все?.. Можете идти; Потерпите; Не слишком ли Вы наглеете?.. Нет, не слишком?.. Что бы Вы делали на моем месте?.. Почему бы мне не пошуметь?.. Мне это не кажется; Ничуть; Сколько можно ждать?.. Это мое дело; А не слишком ли Вы медленно ходите?.. Не может быть …
В – Принесите мне заказ; Я не хотел бы, чтобы Вы мне мешали; Быстрее нужно обслуживать посетителей; Вас пришлось долго звать; Кому я мешаю пусть мне сам об этом скажет …
Г – Разве?.. Я постараюсь потише; Спасибо, что Вы мне об этом сказали; Зато я дождался Вас; Извините, я постараюсь говорить тише; Я не думал, что своими разговорами мешаю окружающим; Шум способствует пищеварению …
Д – Со мной это бывает иногда, такой уж я по характеру; Извините. Я виноват. Я немного выпил; Извините, я действительно виноват; Извините, я увлекся; Я пришел сюда повеселиться …
Е– Я буду говорить тише; Я сам сейчас уйду; Прошу прощения,
яне буду шуметь; Простите, я постараюсь быть потише …
249
Ж – Нисколько, у меня хорошее настроение и приятный голос; Извините, я не понимаю Вашего вопроса; Ничего страшного; Может быть …
З – Я не вижу здесь ничего плохого; Приму к сведению; Извините, такая обстановка …
И – Простите, все пройдет само собой; Не стоит волноваться, все когда-нибудь заканчивается; Ваши посетители меня поймут; Давайте разберемся …
Ситуация 8
А – Не может этого быть; Это недоразумение; Мне очень жаль, что она так сказала; Это твое дело, а я сегодня вечером действительно занят; Мы с ней вчера поссорились; Не забывай, чья она подруга; А я так ждал этого дня …
Б – Она так сказала?.. Ты, верно, шутишь!.. Не советую тебе с ней ходить; Я был о ней лучшего мнения; Она не стоила моего внимания; Она больше мне не подруга; Я бы не советовал тебе идти вместе с ней. Странно, почему я об этом узнаю от тебя, а не от нее; Если так, то я пойду в кино с твоей подругой …
В – Принимай решение сам; Это теперь твое дело; Если ты мне друг, то не ходи; Что ж, если она так хочет; Я тебе доверяю как другу, не дай ей повода сегодня грустить …
Г – Сначала подумай; Передай ей привет; Это ее дело; Я не слишком рад, но если она приняла такое решение – пожалуйста; Спасибо за откровенность; Я давно хотел от нее отвязаться; Это мило с ее стороны, потому что я пригласил твою жену в кино; Да это верно, у меня дела; Отдохните, тем более она мне не нравится …
Д – Если она так считает, то я не пойду; Извини, у меня дела, я не могу составить Вам компанию; Извини, я не знал, что у меня вечер будет занят, развлеки ее; Я ее обидел; Ты ей нравишься больше, чем я; Я плохо себя чувствую, поэтому разреши ей пригласить тебя, чтобы веселее провести время …
Е – Да, я ей сказал так и поступить; Пусть она будет твоей подругой; Да, я не пойду; Нет, я пойду в кино с другой …
Ж – Да, я посоветовал ей это сделать; Желаю приятно провести время; Пусть поступает так, как хочет; Может быть; Ну и что?.. Так оно и есть; До вечера; Делай, как знаешь; Мне все равно …
250
З – Да, я занят; Я предупреждал, что не смогу и чтобы она пригласила тебя; Это неправда, мы с ней договорились пойти в кино; Я не ревнивый; У меня нет времени; Она уже не моя, а твоя подруга; Пусть развлекается; Она пошутила; Она вольна сама все решать; Извини, так сложились обстоятельства; Вероятно, она не так меня поняла …
И – И ничего страшного не произошло; Время рассудит; Это еще как сказать; Я с ней потом разберусь …
Ситуация 9
А – Мне не нужен заведующий, мне нужен плащ; А что, заведующий носит мой плащ?.. Извините, у меня нет времени, а на улице дождь; А если заведующий до обеда не придет?.. Плащ мне необходим сейчас; Ну и организация!.. И это долго продлится?.. Буду жаловаться!. Порядки!.. Безобразие!.. Этого мне только не хватало; Я опаздываю и ждать больше не могу; Очень жаль, что придется мокнут ь…
Б – А разве заведующий в моем плаще?.. Давайте свой плащ; Чем это вызвано!.. Почему!.. Я не могу ждать!.. Черт знает что!.. Вечно у Вас не готово; Что у Вас за правила?.. Что, у заведующего рабочий день начинается с обеда?.. Что, заведующий выдает вещи? Не будьте бюрократами …
В – Я буду жаловаться на Вас и Вашу заведующую; Я думаю, что этот вопрос можно решить без заведующего; Дайте мне жалобную книгу; А Вы сами не можете решить этот вопрос?.. Давайте свой плащ; Дайте мне плащ заведующего …
Г – Ничего страшного, с Вами я готов подождать хоть до вечера; Хорошо, я у Вас смогу отдохнуть …
Д – Я сам виноват, что сдал Вам свой плащ … Е – Я буду жаловаться; Я подожду; Хорошо, я зайду к Вам по-
сле обеда; Я возьму плащ заведующего … Ж – Ладно, можно и подождать; Ничего страшного …
З – Хорошо. Мы с Вами не виноваты, что правила таковы; Что поделаешь, придется ждать; В этом нельзя никого винить …
И – Хорошо. Подождем; Может, скоро все прояснится; Придется подождать; Придется прийти еще раз …