251
Ситуация 10
А – Ваши обвинения голословны; Неправда; Кто?.. Я?.. Я лжец?.. Впервые от Вас слышу?.. Прошу не оскорблять!.. Я Вас не понял?!.. Не надо – в кафе; Выбирайте слова и не делайте поспешные выводы …
Б – Ваше утверждение бездоказательно, но за оскорбление придется платить; Вы в этом уверены?.. Вы сами лжец!.. Это неправда; Я никогда не лгал; Это еще неизвестно, кто лжец; Прошу не оскорблять!.. Я!?.. Не может этого быть; Пошел ты …; Вы клеветник. Вам придется ответить за свои слова; Это не Ваше дело …
В – Доказательства у Вас есть?.. Будьте сдержаннее; Можете Вы объяснить, в чем дело?.. Думайте, прежде чем говорить; Почему Вы считаете меня лжецом?.. В чем это выражается, объясните …
Г – Да, да. Вы как раз попали в самую точку, но чем я смогу помочь?.. Да?.. Ну ладно. Хорошо, что Вы мне об этом сказали, я очень рад, что Вы не промолчали; Я знаю, Вы правы; Это моя вторая натура; Только узнал от Вас; Может быть; Да, к сожалению, Вы правы …
Д – Да, к сожалению, Вы правы; Возможно, я сам ошибался, но не лгал; Я больше не буду; Вы правы, но это ложь «во спасение»; Извините, я это сделал не нарочно …
Е – Я так не считаю; Постараюсь исправиться; Я не исправляю.
Ясам знаю, кто я есть на самом деле; Я буду работать над собой … Ж – Но это еще как сказать; Думайте, как хотите … З – Тогда нечего обижаться; Да я это знаю; Допустим. Ну и
что?..
Это для меня ново; Ну и что?.. Чтобы так заявлять, нужно иметь факты …
И – Поговорим позже; Это надо доказать; Время покажет, кто прав …
Ситуация 11
А – Черт знает что; Чертовщина; А Вы знаете, что уже два часа ночи?.. Поспать спокойно не дадут; Вам что, делать нечего?.. Снова ночные звонки?.. Это в третьем часу ночи; Совершенно верно, ну ладно, до свидания; Не морочьте мне голову …
252
Б – В следующий раз будьте повнимательнее; Звонят тут по ночам всякие; Звонить так поздно – опасно для жизни. Вам что, спать не хочется?..; Когда это кончится; Опять ты?!..
В – Перезвоните; Не звоните больше; По какому номеру Вы звоните?.. В следующий раз набирайте правильный номер; Будьте внимательнее и не ошибайтесь;
Г – Нас правильно соединили, это судьба; Как хорошо, мне как раз нужно вставать; Мы еще не спим; Спасибо, что разбудили, мне надо на дежурство …
Д – Ничего, я сам виноват, что установил себе телефон, что забыл отключить телефон; Возможно, я сам ошибся, но не лгал; Мне надо было раньше отключить телефон …
Е – Я прощаю Вас …; Я отключу телефон до утра; Положу трубку …
Ж – Наверное; Ничего, бывает; Вам что, делать нечего?.. Да, неправильно; Спокойной ночи; Прощаю …
З – Так уж вышло, вынудили обстоятельства так поступить; Да, ничего, телефонисты плохо работают; На линии что-то барахлит; У нас связь плохая; Вы не виноваты, и со мной такое тоже бывает; Бывает и хуже; Пожалуйста; Постарайтесь в следующий раз быть более внимательным …
И – Ничего, скоро пустят новую АТС и все будет нормально; Ничего страшного, перезвоню еще раз; Конец связи …
Ситуация 12
А – Да, но он мог разглядеть ее получше; Какая жалость, бывают же люди; Придется идти без шляпы; Как это неприятно; А его шляпа мне подойдет; Но она ничего общего не имеет с моей шляпой; Вечно он все путает; Моя шляпа была лучше; В который раз уже; Нехорошо получилось …
Б – От Петрова можно ожидать чего угодно; Ему следовало бы быть внимательным; Ох уж этот Петров, путаник; Конечно, он ошибся! Его-то шляпа уже старая, черт бы его побрал!.. Петров всегда был очень рассеян; Петрову надо быть более внимательным; С годами склероз у Петрова прогрессирует …
253
В – А как мне теперь найти Петрова; Обменяйте мне сейчас эти шляпы; Передайте эту шляпу Петрову; Как мне найти Петрова; Передайте Петрову, чтобы он завтра принес мою шляпу; Он мне ее вернет?..
Г – Мне его шляпа нравится, но пусть он мою оставит; Шляпа Петрова лучше; Отлично, моя шляпа давно мне не нравилась; И эта шляпа хороша; Она выглядит подороже …
Д – Я сам виноват, засиделся допоздна. Надо было раньше взять шляпу, но я не знал, что Петров такой рассеянный; Я зря ее здесь оставил; Придется мне немного до выяснения обстоятельств поносить его шляпу …
Е – Я отнесу ее Петрову и возьму свою; В таком случае я возьму ее; Я одену эту шляпу; Эта того же размера шляпа; Я найду Петрова и обменяюсь; Придется надеть его шляпу; Пойду без шляпы …
Ж – Ничего страшного; Завтра поменяемся; Да, это с ним случается; В этом надо разобраться …
З – Завтра разберемся; С каждым такое может быть; Возможно; наши шляпы одинаковы; Она меня вполне устраивает; Ему это простительно …
И – Да, это с ним случается; В этом надо разобраться; Завтра поменяемся; Мы потом уладим эту проблему с ним; Думаю, завтра с ним все разъяснится …
Ситуация 13
А – Напрасно Вы мне отказываете; В чем же дело?.. Я люблю, когда свои обещания сдерживают; Да, но у меня неотложное дело; Но как же так, мы же условились?.. Очень жаль, но ничего не поделаешь; Как же так?..
Б – Зачем тогда обещали?.. Так зачем Вы меня отрываете от работы; Что за бардак; Когда же это безобразие прекратится?.. Но у меня срочная работа; Но я не могу приходить еще раз; Ну черт с Вами; Вы плохой руководитель; Вы не держите своих слов; Вы тратите мое время; Вы не уважаете клиента; Это непорядочно с Вашей стороны; У меня нет времени к Вам так часто ходить …
В – Объясните причину; Вы должны сдержать свое обещание; Когда Вы сможете меня принять; Хорошо! Назначьте время, когда мне необходимо к Вам подойти; Когда мы встретимся …
254
Г – Ну и не надо; Я хотел сказать Вам то же самое; Ничего страшного; Вот так всегда; В такую погоду все может быть; Я понимаю …
Д – У Вас, наверное, был загружен день, тогда я приду завтра; Я понимаю, что обстоятельства изменились; Ничего не поделаешь; Думаю, что в следующий раз мы встретимся обязательно; Я сам виноват, надо было перезвонить …
Е – Давайте договоримся точнее о дне встречи; Может быть, завтра ситуация изменится к лучшему …
Ж – Хорошо! я еще успею сделать некоторые дела до нашей встречи; Что же, я подожду, пока Вы освободитесь; А может, в следующий раз лучше …
З – Извините, я просто занес Вам обещанные деньги; Я сам пришел не вовремя; Я приду позже; Я подожду …
И – Я подожду; Я приду позже; Я приду в следующий раз; Хорошо! Я зайду завтра …
Ситуация 14
А – Наверное, она задержалась; Погода скверная; Мокнем, а толку мало; Может быть, что-то случилось; У нас все сорвалось; В такую погоду она не придет; Опять она опаздывает …
Б– Она всегда опаздывает; Она безответственный человек. Где
еетолько носит; Ветром ее, что ли, унесло; Она все время была такой; Она нас просто обманула; Хватит ждать; Она нас не уважает; Но она же обещала …
В – Пусть сама нас ищет; Решай, что делать; Надо позвонить и выяснить, что делать …
Г – Мне кажется, она уже не придет; Ничего страшного, зато хоть подышим свежим воздухом; Ничего, давай еще обсудим наши проблемы …
Д – Видимо, я неточно определила время встречи; Не надо было нам встречаться в такую погоду; Зря я назначила встречу сегодня, хотя откуда я знала, что будет такая погода …
Е – Хватит ждать, пойдем; Давай подождем еще немного … Ж – Всякое может случиться; Главное, чтобы с ней ничего не
случилось; В такую погоду все может быть … З – Она меня ни разу не подводила; Наверное, дорогу размыло,
автобус не пришел или еще что-нибудь произошло; Может, она уже
255
ушла?.. Значит, где-то задержалась; Что-то ей помешало; С ней чтото случилось; У нее неотложное дело; Это на нее не похоже; Значит, не придет …
И – Давай подождем еще немного; Время еще есть; Скоро узнаем, что случилось …
Ситуация 15
А – Ты мне очень нужен, постарайся вырваться; Я рассчитываю на Вас; Я так на тебя надеялся; Плохо; Но почему ты не можешь?.. Я очень рассчитывал, надеялся на тебя; Очень жаль; Спасибо и на этом; Ну в чем дело?.. Жаль, я так надеялся …
Б – С твой стороны это не порядочно. Ты просто подлец; Я тебя уволю. Я с тобой больше не буду иметь дел; В следующий раз об этом надо предупреждать заранее; Зачем ты обещал?.. Но ты же обещал; Не ожидал от тебя этого; Ты очень меня подвел …
В – Ты должен приехать; Ты мне очень нужен, постарайся вырваться; Позвони мне завтра, договоримся; Очень жаль, твое присутствие необходимо; В следующий раз предупреждай меня заранее; Приезжай, как сможешь; Посоветуй, как мне одному это выполнить …
Г – Ничего страшного, у меня у самого изменились обстоятельства; Это же здорово; Попробую справиться сам …
Д – Спасибо, что предупредили; Ну и что, я назначил видимо неудобное время; Я не знал, что у тебя дела; Мне не нужно было на это время назначать …
Е – Я постараюсь сам что-нибудь предпринять. Я обойдусь без тебя; Я не держу на тебя зла; Я тебя прощаю; Я постараюсь сам решить все вопросы …
Ж – Ничего страшного; Ладно; Ну ничего, как-нибудь в следующий раз; Ну что поделаешь, до свидания; Ничего страшного; Хорошо, у меня тоже изменились обстоятельства; Как хорошо, что ты позвонил, у меня тоже изменились обстоятельства; Ничего, не беспокойся; Встретимся завтра; Ничего; Бывает …
З – Ну что ж, я тебя понимаю; Это уважительная причина; В этой ситуации никто не виноват обстоятельства; Спасибо и на этом; А что ты собираешься делать?.. А что у тебя случилось; Это твое личное дело; Много теряешь; В таком случае – до свидания …