Респондентам также было предложено оценить своевременность практических заданий, выполненных в ходе освоения программы: 82,2 % опрошенных считают, что задания актуальны для практики работы учреждений культуры, 16,3 % думают, что не все задания актуальны для применения на практике, и только 1,5 % убеждены, что предложенные задания неактуальны в практике работы учреждений культуры. В ходе анализа работ слушателей было выявлено, что вторая и третья группа ответов связана с тем, что в период обучения работодателем были поставлены те задачи, которые не соотносились с заданиями программы, и приоритет отдавался первым, либо не представлялось возможным выполнить задания в силу специфики функционирования учреждения.
При этом оценка качества преподавания курса и педагогическое мастерство преподавателя имеют не менее противоречивые показатели. Так, 53,7 % опрошенных оценили высокий уровень преподавания, постоянную коммуникацию с преподавателем; 40,5 % респондентов определили уровень преподавания как хороший, 3,4 % - средний уровень преподавания, 1,9 % - удовлетворительно. В связи с чем респондентам было предложено оценить качество организации и проведения курсов, где 1 балл - недоволен совсем, 5 баллов - очень понравилась организация курсов. Полученные данные, представленные на рисунке 2, свидетельствуют о высокой степени проработанности организационно-педагогических условий, профессионального мастерства педагогов при составлении и реализации программы повышения квалификации (см. Приложение, рис. 2).
В рамках реализации программы были применены дистанционные технологии обучения, которые выступают элементом организационнопедагогических условий в процессе реализации программы и развития профессиональной компетентности слушателей, на основании чего была проведена оценка доступности обучения в электронной среде, где 1 балл - совсем неудобно, 5 баллов - очень удобно. Данные представлены на рисунке 3 (см. Приложение, рис. 3).
Двести два человека из числа опрошенных считают, что дистанционные технологии эффективно реализуется образовательной организацией, использование образовательной среды удобно, открывает широкие возможности при освоении программы без отрыва от производства. И только пять респондентов испытывали трудности при работе в электронной образовательной среде.
Особо стоит отметить, что более 95,6 % опрошенных респондентов готовы рекомендовать коллегам и другим организациям сферы культуры обучение по программе «PR-сопровождение деятельности учреждений культуры», реализуемой на базе Кемеровского государственного института культуры. В целом это говорит о высоком уровне условий реализации образовательной программы и способствует повышению профессиональной компетентности руководителя учреждения культуры, который ее изучает. Следует заметить, что эффективность организационно-педагогических условий находится в прямой зависимости от их своевременной корректировки, что свидетельствует о профессиональном мастерстве разработчиков программы. Полученные результаты анкетирования позволили выделить незначительные недостатки, своевременная корректировка которых позволит повысить уровень удовлетворенности условиями реализуемой программы «PR-сопровождение деятельности учреждений культуры» среди слушателей и ее содержанием.
В процессе реализации и освоения программы принимают участие три субъекта: профессорско-преподавательский состав, слушатель и работодатель. Результаты анкетирования позволяют сделать вывод, что 1 % опрошенных, чьи ожидания не оправдал процесс реализации программы повышения квалификации, свидетельствует о несоответствии запроса работодателя и трудовых функций слушателя. Устранить этот недостаток возможно путем внедрения в процесс реализации программы проектного метода обучения. Результатом обучения каждого модуля станет оформление частей итогового проекта, внедрение и реализация которого возможна при определенной степени адаптации к условиям конкретного учреждения культуры. Однако в таком случае следует рассмотреть возможность увеличения объема дополнительной профессиональной образо
вательной программы повышения квалификации «PR-сопровождение деятельности учреждений культуры».
Еще одной сложностью стала неоднородность слушателей при реализации профессиональной образовательной программы повышения квалификации, в связи с чем профессорско-преподавательский состав в целом при подаче материала должен ориентироваться на нулевой уровень слушателя, что свидетельствует об отсутствии навыков владения понятийным аппаратом изучаемой предметной области, связанной с PR-сопровождением деятельности учреждений культуры, слушатель ранее не устанавливал связь между теорией и практикой, а следовательно, не владеет способами решения практико-ориентированных задач, пренебрегая интересами тех, кто имеет высокий уровень (дает содержательно полный ответ, требующий незначительных дополнений и уточнений, демонстрирует умения и навыки в области решения практико-ориентированных задач) и интересами тех, кто имеет продвинутый (дает полный, глубокий, выстроенный логично по содержанию вопроса ответ, используя различные источники информации, способен глубоко анализировать теоретический и практический материал, обобщать его, самостоятельно делать выводы, вести диалог и высказывать свою точку зрения) уровень. В этой связи при увеличении объема часов дополнительной профессиональной образовательной программы повышения квалификации «PR-сопровождение деятельности учреждений культуры» возможно внедрение адресного подхода или открытого образования. Разработать векторы изучения программы в соответствии с входным уровнем слушателя и выполняемыми им трудовыми функциями.
В соответствии с вышесказанным предлагаем внедрить мониторинг оценки слушателей на предварительном этапе обучения. Анализ следует производить следующим образом. Все компетенции сгруппированы по девяти основным направлениям работы программы (табл. 1): от блока «Теоретико-методологические основы PR- сопровождения деятельности учреждений культуры», где необходимо сформулировать цели, задачи, принципы данного направления работы, а также спланировать программу PR-сопровождения, до
модуля «Оценка эффективности PR-деятельности учреждений культуры», в котором приводятся инструменты оценки разработанной программы продвижения. В каждом блоке необходимо оценить уровень владения той или иной компетенцией в баллах от 0 до 5 (табл. 2)
Таблица 1
Оценка уровня знаниевого компонента компетенций слушателей на предварительном этапе обучения (пример)
|
№ п/п |
Наименование раздела программы |
Оценка уровня Владения (от 0 до 5) |
|
|
Модуль 1. Современный менеджмент учреждений культуры и PR |
|||
|
1.1. |
Теоретико-методологические основы PR-сопровождения учреждений культуры |
5 |
|
|
1.2. |
Организация PR-сопровождения деятельности учреждений культуры |
2 |
|
|
1.3. |
Технологии взаимодействия со средствами массовой информации |
1 |
|
|
Модуль 2. Технологии PR-сопровождения учреждений культуры |
|||
|
2.1. |
Инструменты коммуникации PR-сопровождения учреждений культуры |
2 |
|
|
2.2. |
Маркетинговые исследования в PR- сопровождении учреждений культуры |
3 |
|
|
2.3. |
Социальный медиамаркетинг как инструмент PR-сопровождения учреждений культуры |
3 |
|
|
Модуль 3. Оценка эффективности PR-деятельности учреждений культуры |
|||
|
3.1. |
Методы оценки эффективности PR- сопровождения учреждений культуры |
2 |
|
|
3.2. |
Индикаторы эффективности PR-сопровождения учреждений культуры |
2 |
|
|
3.3. |
Организация процедуры анализа и оценки эффективности PR-сопровождения учреждений культуры |
1 |
Таблица 2
Уровни и показатели владения компетенциями
|
Показатель |
Уровень владения |
|
|
0 |
Никогда не сталкивался с данной тематикой |
|
|
1 |
Имею общее представление о рассматриваемых вопросах |
|
|
2 |
Хорошо знаю с теоретической точки зрения, но на практике не применял |
|
|
3 |
Есть небольшой опыт реализации на практике |
|
|
4 |
Реализую постоянно, могу оптимизировать и регламентировать |
|
|
5 |
Владею в совершенстве, могу обучать других |
По итогам полученных данных необходимо составить диаграмму, которая покажет, какие знания, умения и навыки требуют особого внимания, а какие и так на высоком уровне для определенного слушателя (см. Приложение, рис. 4).
Например, данные таблицы 1 и рисунка 4 показывают, что слушатель достаточно хорошо понимает сущность PR-деятельности и методы ее реализации, имеет небольшой опыт проведения маркетинговых исследований и деятельности, связанной с продвижением с социальных сетей. Наиболее уязвимый блок - оценка эффективности PR-сопровождения учреждений культуры.
На основании результатов таблицы 1 и рисунка 4 выстраивается индивидуальная траектория освоения программы повышения квалификации, которая учитывается в рамках подготовки проекта. Кроме того, данная методика позволяет построить образовательную траекторию и для группы в целом с учетом уровня владения компетенциями каждого слушателя и доминирующих тенденций, что и составит один из элементов организационно-педагогических условий (уровень практической значимости программы) повышения уровня профессиональной компетентности руководителя учреждений культуры.
Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что повышение уровня профессиональной компетентности руководителей сферы культуры напрямую связано с уровнем его квалификации. В связи с этим необходимо уделять особое внимание изменению организационнопедагогических условий при организации образовательного процесса с учетом позиций трех субъектов (профессорско-преподавательского состава, слушателя и работодателя) через внедрение системы оценки знаниевого компонента компетенций слушателей на предварительном этапе обучения и осуществление проектного подхода (на примере конкретного учреждения культуры), что должно стать основой построения индивидуальных образовательных траекторий слушателей и повышения уровня профессиональной компетентности.
Литература
Долгих Т. В., Клюев Ю. В., Мухамедиева С. А. Особенности построения системы управления творческой деятельностью в организациях сферы культуры // Экономика и предпринимательство. - 2022. - № 2 (139). - С. 1357-1362.
Костюк Н. В., Панина Т. С., Пахомова Е. А. Трансформация подготовки управленческих кадров на этапе цифровизации экономического и социального развития общества // Профессиональное образование и рынок труда. - 2019. - № 4. - С. 43-50. - DOI: 10.24411/2307-4264-2019-10404.
Пономарев В. Д., Устимова О. В. Культурно-образовательный кластер как фактор повышения качества подготовки специалистов сферы культуры в условиях реализации государственной культурной политики // Педагогический журнал. - 2020. - Т 10, № 5А. - С. 215-223. - DOI:10.34670/AR.2020.58.41.019.
Развитие компетенций работников: методы и цели [Электронный ресурс] // Кадровое дело. - URL: https:// www.kdelo.ru/art/386057-razvitie-kompetentsiy-rabotnikov-metody-i-tseli-21-m3?ysdid=l9nz01vies293774569.
Руководитель учреждения культуры: обязательные знания и навыки [Электронный ресурс] // Справочник руководителя учреждения культуры. - URL: https://www.cuhmanager.ru/artide/6904-rakovoditel-uchrejdeniya- kultury-obyazatelnye-znaniya-21-m04-22.
Слаутина Н. М., Лазарева М. В. Индивидуальная образовательная траектория профессионализма сотрудников учреждений культуры // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. - 2017. - № 38. - С. 183-187.
Указ Президента РФ от 21 июля 2020 года № 474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года» [Электронный русурс]. - URL: http://www.kremlin.ru/acts/bank/45726 (дата обращения: 12.12.2022).
Указ Президента РФ от 7 мая 2018 года № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» [Электронный ресурс]. - URL: https://base.garant.ru/71937200/ ?ysclid=lf0kjqq0px866616003 (дата обращения: 10.12.2022).
Устимова О. В. Организационно-педагогические условия формирования качества подготовки специалистов сферы культуры // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. - 2017. - № 39. - С. 216.
Шунков А. В., Григоренко Н. Н. Организационно-педагогические и дидактические условия востребованности образовательных программ центра непрерывного образования и повышения квалификации творческих и управленческих кадров в сфере культуры КемГИК // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. - 2020. - № 53. - С. 286-294.
References
Dolgikh T.V., Klyuev Y.V., Mukhamedieva S.A. Osobennosti postroeniya sistemy upravleniya tvorcheskoy deyatel'nost'yu v organizatsiyakh sfery kul'tury [Features of building a system for managing creative activity in cultural organizations]. Ekonomika i predprinimatel'stvo [Economics and Entrepreneurship], 2022, no. 2 (139), pp. 1357-1362. (In Russ.).
Kostyuk N.V., Panina T.S., Pakhomova E.A. Transformatsiya podgotovki upravlencheskikh kadrov na etape tsi- frovizatsii ekonomicheskogo i sotsial'nogo razvitiya obshchestva [Transformation of management training at the stage of digitalization of the economic and social development of society]. Professional'noe obrazovanie i rynok truda [Vocational education and labor market], 2019, no. 4, pp. 43-50. (In Russ.), doi: 10.24411/2307-4264-201910404.
Ponomarev V.D., Ustimova O.V Kul'turno-obrazovatel'nyy klaster kak faktor povysheniya kachestva podgotovki spetsialistov sfery kul'tury v usloviyakh realizatsii gosudarstvennoy kul'turnoy politiki [Cultural and educational cluster as a factor in improving the quality of training of specialists in the field of culture in the context of the implementation of state cultural policy]. Pedagogicheskiy zhurnal [Pedagogical journal], 2020, vol. 10, no. 5A, pp. 215-223. (In Russ.), doi: 10.34670/AR.2020.58.41.019.
Razvitie kompetentsiy rabotnikov: metody i tseli [Development of employees' competencies: methods and goals]. Kadrovoe delo [Personnel business]. (In Russ.). Available at: https://www.kdelo.ru/art/386057-razvitie-kompetentsiy- rabotnikov-metody-i-tseli-21-m3?ysclid=l9nz01vies293774569.
Rukovoditel' uchrezhdeniya kul'tury: obyazatel'nye znaniya i navyki [Head of a cultural institution: mandatory knowledge and skills]. Spravochnik rukovoditelya uchrezhdeniya kul'tury [Handbook of the head of a cultural institution]. (In Russ.). Available at: https://www.cultmanager.ru/article/6904-rukovoditel-uchrejdeniya-kultury-obyazatel- nye-znaniya-21-m04-22.