аналитические таблицы, графики, схемы, алгоритмы решения задач, рисунки, схемы взаимосвязи показателей и прочее.
Курсовая |
работа |
само |
обязательным |
содержанием которой является: |
|
•ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ (прил. А);
•СОДЕРЖАНИЕ (прил. Б);
•ВВЕДЕНИЕ (с обоснованием актуальности темы, цели, задач и предполагаемых результаᴛᴏʙ курсовой работы) на 1-3 страницах;
•ГЛАВА 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы
20-30 страниц; |
|
•ГЛАВА 2. Анализ изучаемой проблемы |
-3020страниц. |
•ГЛАВА 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы - 20-30 страниц.
•ЗАКЛЮЧЕНИЕ 1-2 страницы;
•ГЛОССАРИЙ (основные термины и определения) -2 1страницы;
•БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК (не менее 20 наименований с обязательным использованием периодики);
•ПРИЛОЖЕНИЯ (таблицы, графики, тесты, копии докуменᴛᴏʙ) с необходимыми ссылками на них по тексту.
Краткое содержание основных частей курсовой работы
Введение − это вступительная часть работы, в которой рассматриваются основные тенденции изучения и развития проблемы, анализируется существующее состояние, обосновывается теоретическая и практическая актуальность проблемы, формулируются решаемая проблема, цель и задачи работы, а кроме того объект, предмет и гипотеза исследования.
Глава 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы В разделе дается обзор литературы по проблеме, формулируется
концепция, обосновывается методика анализа проблемы в конкретной организации (предприятии, фирме).
По первой главе судят о глубине те оретической базы курсовой работы. Приветствуется использование источников монографического характера и публикаций в ведущих специализированных журналах России и зарубежья, а кроме того использование ресурсов сети Internet. Учебники и учебные пособия должны занимать лишь незначительную часть библиографического списка, и использоваться в основном на стадии теоретического анализа основных определений и концепций для построения собственной теоретической базы исследования.
В процессе изучения имеющихся литературных источников по исследуемой проблеме очень важно найти сходство и различия точек зрения
6
разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу с обязательным указанием источников в установленной форме.
Целесообразно начать с более детального описания характеристики объекта и предмета исследования. Затем сделать небольшой исторический экскурс, по возможности, оценить степень изученности исследуемой проблемы, рассмотреть вопросы, теоретически и практически решенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе, и обязательно высказать свою точку зрения. Затем следует осветить изменения изучаемой проблемы за более или менее длительный период с целью выявления основных тенденций и особенностей её развития.
Методология исследования предполагает изложение как теоретических (сущностных), так и методических основ исследования проблемы. Так, разработка методической части курсовой работы предполагает обзор теоретических подходов к методике исследования, разработку собственного исследования, включая его программу исследования, подгоᴛᴏʙку форм сбора первичной информации (опросники, анкеты, аналитические таблицы, бланки фиксации результаᴛᴏʙ и т.п.), а кроме того методику её обработки и анализа полученных данных.
Глава 2. Анализ состояния вопроса
Вэтом разделе на базе разработанной методики исследования анализируется состояние проблемы на конкретном предприятии.
Материалами для анализа могут быть: планы работы организаций, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация, изученная студентом.
Материалы, служащие базой для обоснования и анализа, должны быть достаточно полными и досᴛᴏʙерными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать положение дел, вскрыть резервы и наметить пути их использования, а кроме того устранить имеющиеся недостатки в работе.
Анализ состояния дел в организации предполагает обработку собранных статистических материалов, к примеру по её производственной деятельности за последние 3-5 лет. Анализ и обработку цифровой информации необходимо проводить с помощью современных методов экономического, социологического и психологического анализа.
Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы
Опираясь на выводы, сделанные по результатам анализа, обосновываются рекомендации и мероприятия по решению поставленной проблемы на предприятии.
Вчастности, намечаются пути использования вскрытых резервов, устᴘẚʜᴇния недостатков в работе, планируются, обосновываются и принимаются решения, обеспечивающие реализацию цели и задач курсовой работы.
7
Разработка рекомендаций предполагает, что на основании анализа, выявления недостатков и возможностей разрешения проблемы студент сможет привести достаточно полные и аргументированные предложения и рекомендации. Например, в соответствии со сформулированными предложениями по совершенствованию системы управления целесообразно внести изменения в действующую систему управления организации: структурную и функциональную схемы; процедуры выполнения управленческих работ, положения об организации и её структурных подразделениях, планы работ и т.д.
Научная работа завершается заключением с основными выводами и рекомендациями. Эта часть исполняет роль концовки, обусловленной логикой проведения исследования, которая носит форму синтеза накопленной в основной части научной информации. Данный синтез − последовательное, логически стройное изложение полученных итогов и их соотношение с общей целью и конкретными задачами, поставленными и сформулированными во введении.
Заключение предполагает, как правило, также наличие обобщенной итоговой оценки проделанной работы. При этом важно указать , в чем заключается её главный смысл, какие важные побочные научные результаты получены, какие встают новые научные задачи в связи с проведением исследования. Заключительная часть, составленная по такому плану, дополняет характеристику теоретического уровня исследования, а кроме того показывает уровень профессиональной зрелости и научной квалификации её автора.
Приложения − это дополнительная часть работы, которая может, к примеру, включать:
разработанную анкету для изучения состояния рассматриваемой проблемы;
сводный анализ анкетных данных; практические советы менеджеру; тесты для самоконтроля; исторический очерк; мудрые мысли (цитаты, изречения).
Помните, что чем больше в работе собственных выводов, обобщений и заключений автора, тем выше ценность проделанной работы.
При написании работы необходимо показывать и анализировать не только положительные явления, примеры и т.п., нужно приводить и отрицательные примеры, раскрывая причины их появления и указывая пути преодоления нерешенных вопросов.
При завершении написания тех или разделов, частей работы следует делать обобщение написанного, из которого вытекала бы необходимость написания последующих разделов работы.
Курсовая работа по своему внутреннему содержанию, логике построения должна быть законченным произведением.
8
Объем курсовой работы должен составлять 25-30 страниц (без приложений). Удачной защита считается в том случае, когда автор убедительно обосновал основные положения работы и ответил на дополнительные вопросы.
Оформление текста работы должно производиться по общим правилам ГОСТ 7.32-2001 «Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления».
Объем курсовой работы составляет 30-35 страниц печатного текста, в том числе: введение 2-3 страницы, основная часть – 20-25 страниц, заключение 2-3 страницы. Шрифт - 14 пт, Times New Roman, через 1,5 интервала. Заголовки разделов и подразделов – полужирный шрифт. Поля: левое – 3см, правое – 1см, верхнее и нижнее – по 2см. Курсовая работа выполняется на писчей бумаге стандартного формата. Все схемы, рисунки, таблицы, диаграммы, графики должны иметь название и порядковый номер. На каждую иллюстрацию необходима ссылка в тексте до её изображения. Нумерация страниц – начиная с Введения.
Ссылки на источники литературы оформляются указанием в квадратных скобках номера источника литературы, приведенного в списке литературы, например: [5, с.10-12]. Это означает, что при изложении материала использованы идеи, мысли, информация из источника, представленного под номером «5» в СПИСКЕ ЛИТЕРАТУРЫ. Цифры «10-12» конкретизируют страницы, на которых размещалась полезная информация в использованном источнике.
2.5. Проверка и защита курсовой работы Полностью подготовленная курсовая работа представляется руководителю
на проверку в установленные сроки. Проверка и защита курсовых работ осуществляется в течение недели после их сдачи. Если в результате проверки обнаруживается серьезные ошибки, неполный объем или небрежное выполнение, работа возвращается студенту на доработку или переработку. Защита курсовых работ производится в индивидуальной форме, в назначенный руководителем день и час.
Курсовая работа выполняется студентами в процессе изучения курса «Организационное поведение».
9
Задание к курсовой работе выдается студентам ведущим преподавателем на практических занятиях или во время прослушивания обзорных лекций. Важно понимать - для охвата всей тематики курса число студенᴛᴏʙ ограничивается по отдельным темам. Студент может предложить свою тему с обоснованием целесообразности её исследования и только по согласию с руководителем.
При выполнении курсовой работы студент совместно с руководителем уточняет круг вопросов, подлежащих изучению и экспериментальной проверке; определяет структуру работы; составляет план исследования и сроки выполнения по этапам; определяет перечень необходимой литературы и другие материалы (статистические отчеты, результаты эксперименᴛᴏʙ на предприятиях и т.п.)
На качество курсовой работы существенное влияние оказывает умелое использование практического материала. Подбор данных предприятия, их критическое осмысление и обработка составляют важнейший этап в подгоᴛᴏʙке и написании курсовой работы.
Содержание работы следует иллюстрировать схемами, таблицами, диаграммами, графиками, фотографиями, рисунками и т.д., цель которых сделать более наглядными, а, следовательно, понятными и доступными её выводы.
Курсовая работа должна быть защищена до сдачи экзамена. На защите студент должен кратко изложить содержание работы, дать исчерпывающие ответы на замечания рецензента и вопросы участников защиты. Окончательная оценка выставляется по итогам защиты работы.
Тема 1. Коммуникационные процессы и факторы определяющие эффективность управления (с практическим примером)
Цель курсовой работы: обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений; освоить основные роли и функции управления, с тем, чтобы сформулировать цели организации и достичь их.
Задание изучить:
•коммуникации между уровнями и подразделениями
•выделить четыре базовых элемента и этапа процесса коммуникаций
•выявить основные преграды на пути межличностных коммуникаций и внутри организации
•изучить влияние процесса коммуникаций на эффективность управления
•определить пути совершенствования коммуникаций в организациях
•привести примеры эффективных коммуникаций
10