Пример. Департамент или отдел продаж предприятия, розничная сеть и т.п., в чьи задачи входит реализация продукции предприятия, а в полномочия — возможность влияния на ценовую политику, рекламные акции и т.д., а также возможность влиять на уровень затрат, связанных с реализацией продукции.
Центр дохода — структурное подразделение, отвечающее за доход, которое оно приносит предприятию за счет своей деятельности.
Пример. Департамент или отдел продаж предприятия, розничная сеть, фирменный магазин и т.п., в чьи задачи входит реализация продукции предприятия по установленным «сверху» ценам и отсутствует возможность влияния на затраты по реализации продукции.
Центр затрат — структурное подразделение, отвечающее только за понесенные затраты.
Пример. Большинство функциональных подразделений предприятия, чья деятельность связана с осуществлением затрат, и имеющих полномочия по определению уровня затрат, связанных с их деятельностью — цеха, вспомогательные производства и службы, административный аппарат.
Венчурный центр — структурное подразделение, которое до достижения заданного уровня доходов (рентабельности) является центром затрат, а после достижения — центром инвестиций или прибыли.
Пример. Подразделение предприятия (Департамент новых продуктов, например), осуществляющее развитие нового направления деятельности, имеющее целевое финансирование на эти цели и полномочия по определению уровня затрат, связанных с этой деятельностью.
Центр финансового учета (ЦФУ) — структурное подразделение, которое ведет учет установленных для него показателей доходов и/или расходов, но не отвечает за их величину.
Пример. Функциональные подразделения (бухгалтерия, конструкторы, технологи и т.д.) предприятия не имеющие полномочий по определению уровня затрат, связанных с их деятельностью.
Принципы и критерии выделения центров финансовой ответственности
Для выделения ЦФО используются следующие критерии:
- организационный — в соответствии с внутренней организационной иерархией предприятия (цех, бригада, участок, управление, отдел и т.п.);
- направление бизнеса — в соответствии с категорией производимых продуктов;
- региональный — в соответствии с территориальной обособленностью;
- функциональный — в соответствии с участием в бизнес-процессах предприятия (сферы снабжения, основного производства, сбыта, НИОКР и т.п.);
- технологический — в соответствии с технологическими особенностями производства.
Данные критерии могут комбинироваться исходя из особенностей финансово-хозяйственной деятельности предприятия и потребностей руководства (рисунок 2).
Существуют три основных метода выделения ЦФО на основе организационной структуры:
«Один к одному» — когда ЦФО образуется из одного подразделения.
«Один ко многим» — когда ЦФО образуется путем объединения нескольких подразделений в один ЦФО.
«Многие к одному» — когда ЦФО образуется путем выделения из одного подразделения нескольких ЦФО.
Рисунок 2 - Комбинирование критериев
группировки ЦФО
При выделении ЦФО необходимо придерживаться следующих принципов:
Одно структурное подразделение может включать несколько ЦФО, но одно ЦФО не должно содержать в себе несколько разноподчиненных структурных подразделений.
Центр инвестиций является ЦФО самого верхнего уровня, поэтому он должен присутствовать в единственном экземпляре (хотя он может быть совмещен с центром прибыли), и иметь как минимум один подчиненный Центр прибыли.
Центр прибыли и Центр маржинального дохода в обязательном порядке должны содержать на более низком уровне не менее одного центра дохода и не менее одного центра затрат.
Центров маржинального дохода в финансовой структуре должно быть не менее двух.
ЦФО необходимо формировать таким образом, чтобы было возможно выделить единственное ответственное лицо, т.е. персонифицировать ответственность.
Процесс разработки финансовой структуры включает следующие этапы работ:
- Сбор информации о производственно-хозяйственной и управленческой деятельности.
- Выделение и описание бизнесов (основных бизнес-процессов).
- Анализ организационной структуры предприятия;
- Сопоставление бизнесов и элементов организационной структуры;
- Проектирование финансовой структуры.
- Закрепление прав, обязанностей и порядка взаимоотношений ЦФО в «Положении о финансовой структуре предприятия».
Сбор информации о производственно-хозяйственной и управленческой деятельности предприятия
Сбор информации о деятельности предприятия предваряет работы по разработке финансовой структуры, и проводится в следующих формах:
- сбор документов;
- анкетирование;
- интервьюирование.
Использование такого подхода позволяет получить точную и максимально объективную информацию о специфике деятельности предприятия и его элементов.
Полученная информация должна отражать:
- задачи, решаемые подразделениями и должностными лицами;
- порядок документооборота и обмена прочей информацией;
- виды ТМЦ и порядок их движения;
-ответственность за управление финансово-экономическими показателями (планирование — учет — контроль — анализ);
- движение финансовых потоков;
- существующую систему бухгалтерского и (в случае наличия) управленческого учета;
Выделение и описание бизнесов (основных бизнес — процессов)
Описание бизнесов производится с точки зрения отношений предприятия с внешней средой. Основной критерий выделения бизнеса — продукт (удовлетворяемая потребность).
Обязательное требование к выделяемому бизнес — процессу — наличие законченного производственного цикла (начиная с взаимоотношения с внешней средой по поводу инициирования производства продукта до отношений по поводу его передачи).
Форма описания бизнесов приведена в таблице 1.
Таблица 1 - Основные бизнес — процессы предприятия
Бизнес |
Входящие потоки |
Результат |
Управляющее воздействие |
Механизм |
Бизнес 1 Розничная торговля строительными материалами |
Конъюнктура рынка |
Удовлетворенная потребность: «Материалы для индивидуального строительства и ремонта» Группа продуктов: «Строительные материалы» Группа клиентов: «Частные лица» |
1. Желаемые финансовые показатели 2. Возможность привлечения (использования) финансовых средств Нормы законодательства РФ |
Сеть фирменных магазинов розничной торговли. Завод по производству строительных материалов |
Бизнес 2 Оптовая торговля строительными материалами |
Конъюнктура рынка |
Удовлетворенная потребность: «Товары для перепродажи» Группа продуктов: «Строительные материалы» Группа клиентов: «Дилеры» |
1. Желаемые финансовые показатели 2. Возможность привлечения (использования) финансовых средств Нормы законодательства РФ |
Оптовый склад. Завод по производству строительных материалов. |
Бизнес 3 Строительные материалы для промышленного строительства |
Конъюнктура рынка Заявка заказчика |
Удовлетворенная потребность: «Материалы для промышленного строительства и ремонта» Группа продуктов: «Строительные материалы» Группа клиентов: «Строительные организации» |
1. Желаемые финансовые показатели 2. Возможность привлечения (использования) финансовых средств Нормы законодательства РФ |
Оптовый склад. Отдел по работе с корпоративными клиентами Завод по производству строительных материалов. |
Анализ организационной структуры предприятия
Анализ организационной структуры должен производиться по трём аспектам:
- актуальность организационной структуры;
- наличие организационных несоответствий;
- выполнение финансовой функции и отношение к управлению доходами, затратами и инвестициями предприятия.
Результатом работ по уточнению актуальности организационной структуры является согласованная и утвержденная руководством организационная структура предприятия в графическом и табличном отображении.
Форма графического отображения организационной структуры приведена на рисунке 3.
Рисунок 3 - Организационная структура предприятия
Итак, все подразделения классифицируются по видам доходов / расходов, которые они несут в процессе своей деятельности, и им присваивается статус соответствующего ЦФО.
Центры затрат (ЦЗ) образуют подразделения, которые для выполнения своих функциональных обязанностей потребляют различные ресурсы, что означает для предприятия что подразделение, с экономической точки зрения, воздействует только на затраты. Примером Центров затрат являются различные производственные подразделения и функциональные службы (цех, склад, бухгалтерия, реклама, охрана). Центры затрат определяют расходную часть бюджета предприятия.
Центры дохода (ЦД) отвечают за доход, который они приносят фирме за счет своей деятельности и определяют доходную часть бюджета. Центром дохода может выступать подразделение компании, занимающееся реализацией готовой продукции, товаров и услуг, т.е. функционально предназначенное для получения дохода в виде выручки (Отдел продаж, склад-магазин, оптовая база, сеть агентов, фирменных магазинов и т.д.).
Центры маржинального дохода (ЦМД) несут ответственность за величину получаемого маржинального дохода. Создаются на предприятиях, где есть подразделения осуществляющие более сложный вид деятельности — не одно производство (как центры затрат), и не одну торговлю (как центры дохода), а, например, производство и реализацию продукции определенной номенклатуры, т.е. фактически являются отдельными бизнес — процессами (бизнесами).
Бизнесы отвечают за эффективность деятельности, контролируя доходную и расходную части своего направления. Мерой эффективности бизнеса будут являться не доходы и затраты направления по отдельности, а разница между ними в виде маржинального дохода. Под маржинальным доходом (прибылью) понимается разница между выручкой и прямыми (прямо прослеживаемыми до объекта возникновения) затратами.
Полученная таким образом сумма маржинального дохода идет сначала на покрытие накладных затрат направления, потом накладных предприятия и далее на формирование чистой прибыли всего предприятия. То направление, которое приносит наибольший маржинальный доход, является и наиболее выгодным для предприятия. Таким образом, предприятие обеспечивает эффективность деятельности своих отдельных направлений бизнеса, ставя им в ответственность уровень маржинального дохода.
Центры прибыли (ЦП) отвечают перед руководством суммой заработанной прибыли, т.е., они по аналогии с центрами маржинального дохода контролируют как расходную, так и доходную сторону своей деятельности. Но центры прибыли рассчитывают доходы и затраты не отдельного направления, а всего предприятия в целом. Соответственно, центром прибыли выступает предприятие, как самостоятельное, так и в составе многоуровневой структуры, например, холдинга.
Центры инвестиций (ЦИ) являются верхним уровнем финансовой структуры. Они имеют право управлять не только оборотным капиталом, т.е. отвечать за объем заработанной прибыли, но и управлять необоротными активами (основными средствами), в том числе, осуществлять инвестиции (и дезинвестиции). Например, построить новый цех, поменять устаревшее оборудование, а в больших масштабах — купить фирму, продать бизнес и т.д. В этом случае центр инвестиций контролирует окупаемость этих инвестиций, и, таким образом, отвечает за рентабельность всех активов фирмы. Центр инвестиций уже всегда только предприятие — либо самостоятельное, либо головная компания многоуровневой структуры.
Форма результата анализа организационной структуры приведена в таблице 2.
Таблица 2- Анализ организационной структуры предприятия
Подразделение |
Функция |
Показатель деятельности |
Управ- ление дохо- дами |
Управ- леие затра- тами |
Управ- ление инвести- циями |
Тип ЦФО |
Управляющая компания |
Управление капиталом |
Рентабельность капитала |
ДА |
ДА |
ДА |
ЦИ |
Предприятие X |
MAX прибыль |
Прибыль |
ДА |
ДА |
НЕТ |
ЦП |
Направление розничной торговли |
MAX маржинальный доход |
Маржинальная прибыль |
ДА |
ДА |
НЕТ |
ЦМД |
— Магазин 1 |
MAX доход |
Выручка |
ДА |
НЕТ |
НЕТ |
ЦД |
— Магазин 2 |
MAX доход |
Выручка |
ДА |
НЕТ |
НЕТ |
ЦД |
— Магазин 3 |
MAX доход |
Выручка |
ДА |
НЕТ |
НЕТ |
ЦД |
Отдел оптовой торговли |
MAX маржинальный доход |
Маржинальная прибыль |
ДА |
ДА |
НЕТ |
ЦМД |
— Оптовый склад |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Отдел по работе с корпоративными клиентами |
MAX маржинальный доход |
Маржинальная прибыль |
ДА |
ДА |
НЕТ |
ЦМД |
Отдел рекламы |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Отдел закупок |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Служба доставки |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Финансовая служба |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Предприятие Y |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Отдел закупок |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Производство |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Цех 1 |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Цех 2 |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Склад |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Финансовая служба |
MIN затраты |
Затраты |
НЕТ |
ДА |
НЕТ |
ЦЗ |
Сопоставление бизнесов и элементов организационной структуры
Форма результата сопоставления бизнесов и элементов организационной структуры приведена в таблице 3.
Таблица 3 - Анализ соответствия бизнесов и элементов организационной структуры предприятия
Подразделение |
Бизнес 1 Розничная торговля строительными материалами |
Бизнес 2 Оптовая торговля строительными материалами |
Бизнес 3 Строительные материалы для промышленного строительства |
Управляющая компания |
+ |
+ |
+ |
Предприятие X |
+ |
+ |
+ |
Направление розничной торговли |
+ |
|
|
— Магазин 1 |
+ |
|
|
— Магазин 2 |
+ |
|
|
— Магазин 3 |
+ |
|
|
Отдел оптовой торговли — Оптовый склад |
|
+ |
|
Отдел по работе с корпоративными клиентами |
|
|
+ |
Отдел рекламы |
+ |
+ |
|
Отдел закупок |
+ |
+ |
+ |
Служба доставки |
+ |
+ |
+ |
Финансовая служба |
+ |
+ |
+ |
Предприятие Y |
|
|
|
Отдел закупок |
+ |
+ |
+ |
Производство |
+ |
+ |
+ |
Цех 1 |
+ |
+ |
+ |
Цех 2 |
+ |
+ |
+ |
Склад |
+ |
+ |
+ |
Финансовая служба |
+ |
+ |
+ |