Кm - значение критерия конкурентоспособности продукции предприятия;
а1 = 0,15; а2 = 0,29; а3 = 0,23; а4 = 0,33 - коэффициенты весомости критериев.
В свою очередь, критерий эффективности производственной деятельности предприятия определится как:
Эn = b1И + b2Ф + b3Рm + b4П
где И - относительный показатель издержек производства на единицу продукции;
Ф - относительный показатель фондоотдачи;
Рт - относительный показатель рентабельности товара;
П - относительный показатель производительности труда;
b1 = 0,31; b2 = 0,19; b3 = 0,4; b4 = 0,1 - коэффициенты весомости критериев.
Критерий финансового положения предприятия определится как:
Фn= с1Ка + с2 Кn+ c3 Кn+ c4 К0
где Фп - относительный показатель автономии предприятия;
Ка - относительный показатель платежеспособности предприятия;
Кл - относительный показатель ликвидности предприятия;
Ко - относительный показатель оборачиваемости оборотных средств и:
- коэффициенты весомости критериев.
Критерий эффективности организации сбыта и продвижения товара определится как:
Эс = d1 Pn+ d2K3 + d3 Kм+ d4 Kр
где Рn - относительный показатель рентабельности продаж;
Кз - относительный показатель затоваренности готовой продукцией;
Км - относительный показатель загрузки производственной мощности;
Кр - относительный показатель эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта;
d1 = 0,37; d2 = 0,29; d3 = 0,21; d4 = 0,14 - коэффициенты весомости критериев.
Единичные показатели конкурентоспособности предприятия по 4-м группам рассчитываются. Расчет относительных показателей рекомендуется выполнять по аналогии с оценкой конкурентоспособности продукции предприятия (формула 6) или по методике «5-10-15», где необходимо выбрать предприятие-эталон или гипотетически идеальное предприятие.
Данная методика охватывает все наиболее важные показатели хозяйственной деятельности предприятия, исключает дублирование отдельных показателей и позволяет быстро и объективно получить целостную картину положения предприятия на отраслевом рынке.
Источники информации о конкурентах
|
Общество |
Торговля,профессиона-лы |
Правительство |
Инвесторы |
||
|
Что конкуренты говорят о себе |
Реклама Материалы по продвижению сбыта Речи Книги Статьи Коммуни-кации с покупателями |
Справочники Технические отчеты, статьи Лицензии Патенты Курсы Семинары |
Отчеты комиссий Различного типа регистры, файлы |
Ежегодные собрания Ежегодные отчеты Проспекты Выпуск акций и облигаций |
|
|
Что другие говорят о конкурентах |
Книги Статьи Отчеты в газетах Группы по защите окружающей среды Общества защиты прав потребителей Союзы |
Поставщики Продавцы Торговая пресса Покупатели Субподрядчики Консультанты |
Правоохраните-льные органы Государственные организации Государствен-ные программы |
Отчеты промышленности Отчеты финансовых организа-ций |
Тема 4. Выявление потребностей (спроса) на товары
Задание 4.1 Разработать анкету для изучения спроса на товар или услугу
Достоинство метода анкетирования состоит в том, что проведение одного опроса позволяет получить целый комплекс информации: требования покупателей к потребительским свойствам товаров, средний размер покупки, частоту обращения в магазин за данным товаром, средний уровень цен, отвечающий ожиданиям покупателей, а также ожидаемое количество и демографические характеристики потенциальных покупателей. Важно только правильно выбрать численность и состав опрашиваемых лиц, чтобы иметь репрезентативную группу, отражающую контингент покупателей.
Полученные данные следует рассматривать как исходные при определении возможных объемов реализации. Однако в условиях большой взаимозаменяемости большинства товаров, общего превышения предложения над спросом и при наличии конкуренции полученные результаты будут не совсем точно отражать действительные потребности населения в конкретном товаре. Поэтому для повышения точности расчетов необходимо проводить их корректировку с учетом данных о реальных объемахипродажитовара.
Задание 4.2 Оценить динамику продаж конкретных групп товаров и их долю в общем товарообороте предприятия
|
Наименование |
Общий товарооборот, за 2021 год тыс. руб. |
Доля в обороте |
|
|
Бытовая химия |
103618,03 |
12,30 |
|
|
Средства ухода за собой |
80872,61 |
9,60 |
|
|
Мясная гастрономия |
76660,49 |
9,10 |
|
|
Молочная продукция |
70763,53 |
8,40 |
|
|
Слабоалкогольные напитки |
54252,04 |
6,44 |
|
|
Винно-водочные изделия |
45406,60 |
5,39 |
|
|
Рыба |
37740,55 |
4,48 |
|
|
Кондитерские изделия |
36561,16 |
4,34 |
|
|
Мясопродукты |
35381,77 |
4,20 |
|
|
Консервы |
34202,37 |
4,06 |
|
|
Бакалея |
31843,59 |
3,78 |
|
|
Овощи-фрукты |
28305,41 |
3,36 |
|
|
Чай |
14742,40 |
1,75 |
|
|
ИТОГО |
618860,09 |
100% |
Как видно из расчетов, наибольшую долю в обороте за 2021 год занимает товарная группа «Бытовая химия» 12,30%, на втором месте находятся «Средства ухода за собой» 9,60%, потом «Мясная гастрономия» 9,10% и «Молочная продукция» 8,40%. Доля остальных товарных групп менее 7%.
Таким образом, проанализировав объемы продаж и общий товарооборот по каждой товарной группе можно принять решение. Сохранять, увеличивать или прекращать реализацию товаров.
Рассматривая динамику роста продаж товарных групп приносящих наименьшую пользу предприятию можно выделить товарную группу «Чай». Увеличение по данной группе составило 1,75% за 2021 год. Рост продаж остальных групп был более 100%.
По остальным товарным группам следует провести анализ для возможности снижения торговой наценки.
Задание 4.3 Проанализировать потребительский спрос на отдельные группы товаров, определить вид потребительского спроса
Более наглядно структура ассортимента магазина «Батыр» представлена в виде диаграммы на рисунке 2.8
Рисунок 2.8 - Динамика структура ассортимента товаров магазина «Батыр».
Из данных таблицы 2.10. следует, что наибольший удельный вес в структуре ассортимента товаров занимает бытовая химия и составляет - 12,30%, а наименьший удельный вес составляет чай - 1,75%.
Анализ ассортиментной политики следует начинать с установления порядка формирования ассортиментного перечня.
Наличие таких перечней позволяет не только рационально регулировать ассортимент, но и систематически контролировать его полноту и стабильность.
Ассортимент формируется по итогам анализа спроса потребителей. Опрос руководства магазина показал, что формирование ассортимента проводится заведующим магазина на основе заявок продавцов, т.е. данный процесс подвержен влиянию человеческого фактора.
Нерегулярный спрос. Сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса по времени с помощью гибких цен, мер стимулирования и прочих приемов побуждения скидки, акции, печатная реклама.
Тема 5. Анализ маркетинговой среды организации и разработка рекомендаций по результатам анализа
Задание 5.1 Проанализировать внутреннюю и внешнюю среду организации (выявление структурных подразделений, осуществляющих маркетинговую деятельность и/или взаимодействующих с отделом маркетинга)
Внутренняя среда организации.
1. Цель предприятия (деятельности) - получение прибыли от продаж.
2. Миссия магазина - предоставление услуг потребителям.
3. Задачи в большей степени возлагаются на работника, а не на должность, на которой данный работник работает.
В данном случае - это продавец, задачей которого является продажа продукции данного магазина. Конечная выручка будет зависеть от количества проданного товара.
Общее количество людей работающих в магазине - 17 человек. Высокой квалификации продавцы с большим опытом работы в данной сфере обслуживания покупателей.
4. Площадь магазина 500 мІ, торговое оборудование новое включая и техническое оснащение.
Проведем анализ внутренней среды организации по методу SNW-анализа.
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
1. Высокий уровень работы с ассортиментом. Не имеется дефицита ликвидной продукции. |
1. Нет чёткого стратегического направления развития отсутствие определённых способностей и навыков в ключевых областях |
|
|
2.Присутсвие точки продаж в центральном районе города |
2. Отсутствие промо-акций для покупателей |
|
|
3. Наличие всех форм оплаты |
3.Невозможность инвестировать в рекламу на уровне крупных конкурентов. |
|
|
4. Самые выгодные программы лояльности |
4. Недостаточное присутствие крупных брендов. |
|
|
5. Лидерство по знанию |
5. Цены выше, по сравнению с конкурентами |
|
|
6. Бесплатные подарочные пакеты работают на знание магазина |
||
|
Возможности |
Угрозы |
|
|
1.Введение новых категорий товаров, расширение ассортиментных групп |
1. Рост затрат на производство, реализацию и поддержку товара, превышающий возможно повышение цен. |
|
|
2. Рост объема покупки на 1 покупателя с помощью выгодных акций на дополняемые товары |
2. Ослабление экономики и снижение покупательской возможности аудитории. |
|
|
3. Поиск и отслеживание снижения стоимости аренды, стоимости затрат на хранение товара, на персонал и прочие организационные расходы. |
3. Агрессивный рост крупных сетей и появление интернет-магазинов с аналогичным и более дешевым ассортиментом. |
|
|
4. Выход на интернет-аудиторию. |
4. Ужесточение регулирования со стороны государства и введение правовых норм, повышающих затраты на существование отрасли. |
Метод SNW проведем по сильным и слабым сторонам организации в разрезе различных сфер деятельности.
Как видно из анализа, ИП Якупова С.Гимеет достаточно много сильных сторон. Однако есть и слабые стороны.
Самой слабой стороной управления предприятием является кадровая политика: низкий уровень подготовки и квалификация сотрудников, высокая текучесть кадров, отсутствие мотивации персонала, отсутствие контроля за циклами найма рабочей силы.
Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к предприятию факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Анализ внешней среды помогает получить важные результаты. Он дает организации время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств, время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в любые выгодные возможности.
Анализ факторов внешней среды. После изучения факторов макроокружения можно сделать вывод, что области, в которой содержатся серьезные угрозы, нет, однако следует учесть, медленное развитие технологий в отрасли, это может негативно отразиться на развитии.
Анализ потребителей. Анализ потребителей может быть составлен по следующим характеристикам: - Географическое месторасположение потребителя - с. Ургала, - Демографические характеристики: клиенты компании - люди, основной возраст которых от 20 до 65 лет; - Социально-психологические характеристики покупателя: продукция в основном рассчитана на население со средним и выше среднего уровнем достатка;
- Чувствительность покупателя к цене: потребители нашей продукции остро реагируют на изменение цены продукции. Поэтому компания пытается регулировать цены на продукцию.
Анализ поставщиков. Конкурентную силу поставщика определяют следующие факторы:
- Уровень специализированности поставщика. Данная организация работает только с высококвалифицированными поставщиками, что даёт компании определённые преимущества и обеспечивает высокое качество продукции;
- Стоимость поставляемого товара. Стоимость поставляемых товаров полностью окупается в процессе торговли;
- Гарантия качества поставляемого товара. Каждый поставщик обязательно должен давать гарантию на поставляемый им товар, поставщик несёт ответственность за поставленный им товар, поэтому организация практически всегда гарантированно обеспечена высококачественным товаром, что также даёт ей ряд преимуществ перед другими компаниями.