Примеры: MS Office, MS Works, MS Suite 2000 (все – Microsoft), Lotus Smartsuite (Lotus), Perfect Office (Novell), Star Office (Sun Microsystems), Claris Works (Claris Inc.).
Что, например, включает в себя MS Office 2000 Pro? Кроме хорошо известных приложений Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook в него входит целый ряд новых приложений: Publisher (создание полиграфических макетов изданий самого различного характера: красочных проспектов, рекламных брошюр, листовок, бюллетеней и т.п.), PhotoDraw (графический редактор с коллекцией 20000 картинок и фотографий), FrontPage (создание Web-узла, публикация и сопровождение файлов на Web-сервере), «Диспетчер контактов малого бизнеса» (нечто среднее между базой данных Access и приложением Outlook; предназначен для ведения ежедневного делового учета по каждому клиенту), браузер Internet Explorer 5.0.
4). Система электронных словарей ABBYY Lingvo (ABBYY Software House). Осуществляет перевод слов и словосочетаний с экрана и клавиатуры с массой вариантов и перекрестных ссылок. В последних версиях есть голосовые возможности.
5). Система проверки орфографии и грамматики ОРФО (Информатик). Осуществляет проверку текстов на основных европейских языках в MS Office. Пакет встроен в русскоязычный MS Word.
6). «Русский офис» (Арсеналъ) – серия программных продуктов, предназначенных для создания единой рабочей среды на компьютере как дома, так и в офисе. В эту серию входит продукция как собственного производства, так и лицензионные ППП. В настоящее время в состав «Русского офиса» входят следующие ППП:
Лексикон – национальный текстовый редактор; Лексикон-XL – текстовый редактор и процессор электронных таблиц; Сократ – система автоматизированного перевода небольших фрагментов текста и отдельных слов; Дела в порядке – система структурированного хранения и работы с разноформатными документами; Декарт – система финансового контроля и учета; Диско Командир –файловый менеджер для работы в среде Windows; Диско Качалка – российский off-line браузер; Реаниматор – восстановление текста сообщений, искаженных при передаче по электронной почте; Хамелеон – русификатор операционной системы; Три-О-Граф – коллекция True Type – шрифтов; Picture Man – группа программ обработки изображений.
3. Справочные базы данных и информационно-поисковые системы.
Примеры.
1). Информационно-справочная система Консультант Плюс. Состоит из блоков: федеральное законодательство; региональное законодательство; международное право; бухучет, налогообложение, финансы и кредит; судебная практика; медицина и фармацевтика; деловая документация. Эти блоки ежемесячно пополняются.
2). Правовая система ГАРАНТ. Состоит из пяти блоков правовой информации (нормативные акты, международные договоры, судебная и арбитражная практика, комментарии к законодательству, проекты законов) и три блока экономической информации (бизнес-справки, формы документов и налоговый календарь).
3). Банк правовой и экономической информации Кодекс (правовые акты федерального законодательства и законодательства регионов России, собрание судебной и арбитражной практики, документы международного права, примерные формы правовых и деловых документов, комментарии, статьи, консультации юристов и аудиторов, словари юридических и бухгалтерских терминов, электронные версии печатных изданий).
4). Продукция АСУ «Импульс»: банки и базы данных «Производители товаров и услуг», «Промышленность России и ближнего зарубежья», «Продукция предприятий России» (ежегодные издания с адресами предприятий России и ближнего зарубежья, их продукции, номенклатуры экспорта-импорта и т.п.).
4. Коммуникационные ППП – предназначенные для организации взаимодействия пользователя с удаленными абонентами или информационными ресурсами сети.
В условиях развития глобальной информационной сети Internet появился новый класс программного обеспечения – браузеры, средства создания WWW-страниц. Они различаются возможностями поддержки языка HTML, использованием цвета при оформлении фона, текста, форматирование текста, использованием графических форматов изображений, таблиц, фонового звука, мультипликации и т.п. Большинство браузеров использует язык Java.
Примеры: MS Internet Explorer, Netscape Navigator (Netscape Communication), Opera (Opera Software).
Электронная почта также становится обязательным компонентом офисных ППП. Наиболее широко распространенные ППП электронной почты: MS Outlook; MS Outlook Express; MS Exchange; GroupWise (Novell); The Bat! (RITLabs); Eudora Pro (Qualcomm); Netscape Messenger; dMail (DEMOS) и др.
Они различаются платформами, на которых работают (DOS, Windows 3.x, Windows 95, Windows NT, Macintosh), ценой и условиями распространения, поддерживаемыми протоколами связи (SMTP клиент – для отправки писем, SMTP сервер – для приема писем, POP3 – для чтения почтовых ящиков на других компьютерах, NNTP – для чтения и отправки писем в телеконференции USENET, UUCP – для передачи и приема писем, используя модем или протокол TCP/IP), интерфейсом с сетями. Электронная почта обеспечивает шифрование передаваемой информации, факсимиле подписи, проверку орфографии на любом из языков, управление сообщениями по электронной почте (оповещение о новой почте, организация почтовых ящиков, поиск, цитирование корреспон-денции и т.д.).
Это самый представительный класс программных продуктов, внутри которого проводится классификация по разным признакам:
типам предметных областей;
информационным системам;
функциям и комплексам задач, реализуемым программным способом, и др.
Для некоторых предметных областей возможна типизация функций управления, структуры данных и алгоритмов обработки. Это вызвало разработку значительного числа ППП одинакового функционального назначения и, таким образом, создало рынок программных продуктов. Укажем несколько направлений в предметной области «Экономика и финансы» [1] с примерами отечественных программных разработок.
ППП комплексного автоматизированного бухгалтерского учета (1С: Бухгалтерия, ИнфоБухгалтер (Информатик), Инотек-Бухгалтер (Инотек НТ), БЭСТ (Интеллект-Сервис));
ППП анализа финансового состояния предприятия (Аналитик (ИНЭК), БЭСТ-Ф (Интеллект-Сервис), 1С:АФС);
ППП управления персоналом (кадровый и табельный учет) (АиТ – Управление персоналом; 1С: Зарплата и Кадры);
ППП складского учета и управления материальными запасами (1С: Торговля и Склад; Материалы без проблем (Софт-Мастер); ФОЛИО WinСклад);
ППП комплексной автоматизации управления различными предприятиями (БОСС (АйТи), АККОРД (АТЛАНТинформ), ГАЛАКТИКА, 1С:Предприятие, Инфин-Управление (ИНФИН)).
Основные тенденции в области развития проблемно-ориентированных программных средств:
создание программных комплексов в виде автоматизированных рабочих мест (АРМ) управленческого персонала;
создание интегрированных систем управления предметной областью на базе вычислительных сетей, объединяющих АРМы в единый программный комплекс с архитектурой клиент-сервер;
организация данных больших информационных систем в виде распределенной базы данных на сети ЭВМ;
наличие простых языковых средств конечного пользователя для запросов к базе данных;
настройка функций обработки силами конечных пользователей (без участия программистов);
защита программ и данных от несанкционированного доступа (парольная защита на уровне функций, режимов работы, данных).
Для подобного класса программ предъявляются высокие требования к оперативности обработки данных (например, пропускная способность для банковских систем должна составлять несколько сот транзакций в секунду), велики объемы хранимой информации, что обуславливает повышенные требования к средствам администрирования данных БД (актуализации, копирования, обеспечения производительности обработки данных).
Наиболее важно для данного класса программных продуктов создание дружественного интерфейса для конечных пользователей.
Данный класс программных продуктов весьма динамичен как по составу реализуемых ими функций, так и по используемому для их создания инструментарию разработчика. Со временем границы компьютеризации информационных систем, как правило, расширяются, что приводит к изменению функций существующих ППП (см. п.9).
Программы этого класса (Computer Aided Design, CAD – программы) предназначены для поддержания работы конструкторов и технологов, связанных с разработкой чертежей, схем (в том числе печатных), диаграмм, графическим моделированием и конструированием.
Отличительной особенностью этого класса программных продуктов являются высокие требования к технической части системы обработки данных, наличие библиотек встроенных функций, библиотек стандартных элементов (темплетов) чертежей объектов, интерфейсов с графическими системами и базами данных.
Данный класс включает программные продукты, обеспечивающие, независимо от предметной области и функций информационных систем, математические, статистические и другие методы решения задач.
Наиболее распространены методы математического программирования, имитационного моделирования, исследования операций.
Методы статистической обработки и анализа данных (описательная статистика, регрессионный анализ, прогнозирование значений технико-экономических показателей и т.п.) имеют возрастающее применение. Так, современные табличные процессоры значительно расширили набор встроенных функций, реализующих статистическую обработку, предлагают информационные технологии статистического анализа. Вместе с тем необходимость в использовании специализированных программных средств статистической обработки, обеспечивающих высокую точность и многообразие статистических методов, также растет.
Примеры: MathLab (MathWorks Inc.); MathCad (MathSoft Inc.); Mathematica (Wolfram Research); Statistica (StatSoft), Statgraphics Plus (Manugistics).
На базе методов сетевого планирования с экономическими показателями проекта, формированием отчетов различного вида оформилось новое направление программных средств – управление проектами, пользователями этих программ являются менеджеры проектов.
Примеры: MS Project; TimeLine (Symantec), Project Manager (SoftKey Multimedia Inc.), Project Expert (Pro Invest Consulting).
Данный класс программ включает ППП, обеспечивающие информационную технологию компьютерной издательской деятельности:
форматирование и редактирование текстов;
автоматическую разбивку текста на страницы;
создание заголовков;
компьютерную верстку печатной страницы;
монтирование графики и многостраничных цветных иллюстраций и т.п.
Примеры: Corel Ventura, Adobe PageMaker, MS Publisher, Quark Xpress.
Этот класс программных продуктов является относительно новым. Он сформировался в связи с изменением среды обработки данных, появлением лазерных дисков высокой плотности записи с хорошими техническими параметрами по доступным ценам, расширением состава периферийного оборудования, подключаемого к персональному компьютеру, развитием сетевой технологии обработки, появлением региональных и глобальных информационных сетей, располагающих мощными информационными ресурсами.
Основное назначение программных продуктов мультимедиа – создание и использование аудио- и видеоинформации для расширения информационного пространства пользователя.
Их можно разбить на два класса.
К первому относятся мультимедийные продукты (обучающие программы, тренажеры, игры, мультимедийные энциклопедические издания, музыкальные диски, путеводители, видеофильмы, картинные галереи и пр.). Они заняли лидирующее положение на рынке в сфере библиотечного информационного обслуживания, процессе обучения, организации досуга. Базы данных компьютерных изображений произведений искусства, библиотеки звуковых записей будут составлять основу для прикладных обучающих систем, компьютерных игр, библиотечных каталогов и фондов.
Например, фирма «МультиМедиа Технологии» занимается разработкой мультимедийных обучающих систем:
языковые обучающие курсы (серии Gold, Platinum): English Gold, Italiano d’Oro и т.п.;
комплексные обучающие мультимедийные курсы (серия Teach Pro): Teach Pro Word, Teach Pro Windows и т.п.
Компания «Кирилл и Мефодий» выпускает Большую энциклопедию Кирилла и Мефодия. Версия 2001 года – на 8 (!) дисках.