Педагогическая система качества профессионального иноязычного образования специализированных вузов
Виноградова Ольга Сергеевна
Центр изучения иностранных языков «Лингвастарт», Москва, Россия
Преподаватель
Кандидат педагогических наук
E-mail: olgawin76@gmail.com
РИНЦ: https://elibrary.ru/author_profile.asp?id=885081
Аннотация
Автором представлена концепция построения педагогической системы качества профессионального иноязычного образования специалистов со знанием иностранного языка. Методологической основой концепции выступает комплексный подход, в рамках которого интегрируются современные подходы к управлению качеством с содержательными подходами реализации педагогической системе качества профессионального иноязычного образования (аксиологического, проблемного и компетентностного подходов). Качество профессионального иноязычного образования рассматривается как совокупность компонентов обучения, воспитания и развития обучающихся и характеризуется:
мерой соответствия результатов развития личности возможностям ее развития в ходе изучения иностранного языка;
мерой соответствия уровня владения социально-профессиональной иноязычной компетенцией требованиям заказчика и обучающегося;
свойством системы иноязычного образования удовлетворять перспективным социальным требованиям к личности обучающегося и требованиям заказчика благодаря согласованному взаимодействию целевых, содержательных, процессуальных и результативных компонентов системы.
Представлена модель интеграции организационного и педагогического компонентов системы на основе парадигмы цель, содержание, процесс, результат. Педагогическая система качества профессионального иноязычного образования - это комплекс механизмов управления качеством, на основе принципов качества, обеспечивающих функционирование и развитие педагогической системы профессионального иноязычного образования за счет гармоничного взаимодействия целей, содержания, процессов и обеспечивающих результат, удовлетворяющий или превосходящий ожидания заказчика и обучающегося. Педагогическая система качества профессионального иноязычного образования, сообразна системе профессионального иноязычного образования и включает:
организационный компонент (субъекты качества, принципы качества, механизмы, документацию по качеству);
педагогический компонент, отражающий укрупненные элементы педагогической системы (цель, содержание, процесс, результат).
Организационный компонент педагогической системы качества профессионального иноязычного образования интегрируется с педагогическим компонентом на уровне системы через цели (стратегические, тактические и оперативные), предметное содержание; процессы (руководящие, основные, вспомогательные) и результаты профессионального иноязычного образования: внешние (удовлетворенность заказчика, удовлетворенность обучающегося, удовлетворенность преподавателя) и внутренние (личностный прирост обучающихся в виде сформированных социально-профессиональной иноязычной компетенции и качеств личности обучающегося, повышающейся культуры качества преподавателей и управленцев, более высокий уровень интеграции системы профессионального иноязычного образования). Автором разработана модель педагогической системы качества, описывающая элементы и связи между ними.
Ключевые слова: педагогическая система качества профессионального иноязычного образования; качество профессионального иноязычного образования; интеграция подходов; аксиологический подход; проблемный подход; компетентностный подход; парадигма цельсодержание-процесс-результат; организационный компонент; педагогический компонент; модель педагогической системы качества профессионального иноязычного образования
профессиональный иноязычный образование качество
Vinogradova Olga Sergeevna
foreign languages learning center «Linguastart», Moscow, Russia E-mail: olgawin76@gmail.com
Teaching quality control system of professional foreign language higher education in specialized higher institutions
Abstract. The author presents the concept of building a teaching quality control system of professional foreign language higher education of specialists with knowledge of a foreign language. The concept integrates modern approaches to quality management and represents a model of integration of axiological, problem and competence approaches in the pedagogical system of quality of professional foreign language education. The quality of professional foreign language education is understood as a set of components of training, education and development of students and includes:
a measure of compliance of the results of the development of the individual to the possibilities of its development in the course of learning a foreign language;
a measure of compliance of the level of knowledge of social and professional foreign language competence to the demands of the employer and the student;
the property of the system of foreign language education to meet the prospective social requirements for the individual student and the requirements of the employer through the coordinated interaction of the target, content, procedural and resulting components of the system.
The model of integration of organizational and pedagogical components of the system is based on the paradigm goal, content, process, result. The teaching quality control system of professional foreign language higher education is a set of quality management mechanisms based on the quality principles that ensure the functioning and development of the pedagogical system of professional foreign language education through the harmonious interaction of goals, content, processes and provide a result that meets or exceeds the expectations of the customer and the student. Pedagogical system the quality of professional foreign language education is conformable to the system of professional foreign language education and includes:
organizational component (the subjects of quality, quality principles, mechanisms, documentation quality);
a pedagogical component, reflecting the integrated elements of the pedagogical system (purpose, contents, process, result).
The organizational component of the teaching quality control system of professional foreign language higher education is integrated with the pedagogical component at the system level through the goals (strategic, tactical and operational), subject content; processes (leading, basic, auxiliary) and results of professional foreign language education: external (customer satisfaction, student satisfaction, teacher satisfaction) and internal (personal growth of students in the form of formed social and professional foreign language competence and personality traits of the student, improving the quality culture of teachers and managers, a higher level of integration of professional foreign language education). The author has developed a model of the teaching quality control system of professional foreign language higher education, describing the elements and connections between them.
Keywords: teaching quality control system of professional foreign language higher education; the quality of professional foreign language education; integration of approaches; axiological approach; a problem-based approach; competence approach; the paradigm of goal-content-processresult; organizational component; pedagogical component; the model of pedagogical system of the professional quality of foreign language education
Проблема построения педагогической системы качества обусловлена постоянно повышающимися требованиями работодателя к подготовке специалиста со знанием иностранного языка. Частичная утрата фундаментальности профессионального иноязычного образования в угоду практикоориентированности, недостаточная реализация воспитательной и развивающей функции профессионального иноязычного образования, отсутствие механизмов обновления целей, содержания, процессов профессионального иноязычного образования, вынуждают обращаться к механизмам управления качеством на основе предметного содержания дисциплины профессиональный иностранный язык.
Система профессионального иноязычного образования специализированных вузов объединяет вузы, с углубленным изучением иностранного языка для профессиональной деятельности, где ведомственными нормативами предусматривается углубленное изучение иностранного языка, а целью выступает осуществление профессиональной деятельности на иностранном языке, характеризуется как целостная, интегративная, внутренне единая, связная, иерархичная, информационно открытая, динамичная, целесообразная, функциональная, стремящаяся к коммуникации с другими системами [14]. Однако, существует проблема функционирования и развития системы профессионального иноязычного образования, поскольку система не предполагает внутренних механизмов управления качеством, интегрированных с содержанием профессионального иноязычного образования, что не позволяет обновлять и актуализировать требования общества и актуальные научные подходы в образовательную среду и тормозит развитие системы.
Под «профессиональным иноязычным образованием» мы понимаем совокупность компонентов воспитания, обучения, развития личности обучающихся в ходе изучения профессионального иностранного языка, способствующих их культурному обогащению и личностному развитию и готовых осуществлять профессиональную деятельность на иностранном языке.
Тенденции в области качества образования открывают новые возможности организации и оценки качества профессионального иноязычного образования специализированых вузов. Научным и методологическим базисом современной образовательной политики в области качества являются стандарты серии ИСО 9000 ИСО 9000. Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Текущая версия - «ISO 9000:2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь». http://protect.gost.ru/v.aspx?control=8&baseC=6&page=0&month=1&year=- &search=ISO%209001&RegNum=1&DocOnPageCount=15&id=171889&pageK=49B99A87-2063-4FE5-A1534C841D560DEB. , а также международные системы «всеобщего управления качеством» (Total Quality Management) и разных версий в Японии, США, Европе (EFQM - European Foundation for Quality Management) Европейский фонд менеджмента качества. www.efqm-rus.ru. .
Менеджмент качества нацелен на выполнение требований потребителей и на стремление превзойти их ожидания. Организация, ориентированная на качество, поощряет культуру, отражающуюся в поведении, отношении, действиях и процессах, которые создают ценность посредством выполнения потребностей и ожиданий потребителей и других соответствующих заинтересованных сторон ИСО 9000. Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Текущая версия - «ISO 9000:2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь». http://protect.gost.ru/v.aspx?control=8&baseC=6&page=0&month=1&year=- &search=ISO%209001&RegNum=1&DocOnPageCount=15&id=171889&pageK=49B99A87-2063-4FE5-A1534C841D560DEB. . Современное управление качеством строится на основе принципов качества TQM, которые включают: непрерывное улучшение качества, единство системы организации, процессный подход, вовлечение персонала, ориентация на потребителя, решения на основе фактов, эффективная коммуникация.
Проблемам качества образования уделяется большое внимание в работах В.А. Болотова, В.А. Кальней, Ю.А. Конаржевского, О.С. Лазарева, В.М. Монахова, М.М. Поташника, H.A. Селезневой, А.И., Субетто, Ю.Г. Татура и др. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» определяет качество образования, как комплексную характеристику образовательной деятельности и подготовки обучающегося, выражающую степень их соответствия федеральным государственным образовательным стандартам, образовательным стандартам, федеральным государственным требованиям и (или) потребностям физического или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность, в том числе степень достижения планируемых результатов образовательной программы Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года с изменениями 2015-2016 года. http://zakon-ob-obrazovanii.ru/ (дата обращения: 27.07.2016). .
В научном сообществе понятие качество образования понимается как: соответствие результатов образования ожиданиям и потребностям личности и общества (В.А. Кальней, С.Е. Шишов [8] и др.); как сформированный уровень знаний, умений, навыков и социально значимых качеств личности (Е.В. Бондаревская [1], А.П. Егоршин [7] др.); как соответствие совокупности свойств образовательного процесса и его результата требованиям образовательного стандарта, социальным нормам общества, личности (А.И. Субетто [20], Е.А. Ямбург [22]).; как соответствие результата целям образования, экстраполированным на зону потенциального развития личности (В.М. Полонский [16], М.М. Поташник [17]); как способность образовательного учреждения удовлетворять установленные и прогнозируемые образовательные потребностям (П.И. Третьяков, Т.И. Шамова [21]); как процесс, результат, цель, средство, ценность, выступая интегральной характеристикой и процесса, и результата, и системы (Б.С. Гершунский [5]); как оценка целой образовательной системы:
а) как выполнение этой системой основной цели функционирования - достижения обучающимися нормативного уровня обученности (подготовленности);
б) как интегральная характеристика образовательного процесса и его результата, выражающая меру их соответствия распространенным в обществе представлениям о том, каким целям он должен служить [17].
Проблема качества профессионального иноязычного образования специализированных вузов рассматривалась в работах автора [2, 3, 4, 9, 10].
В целом качество профессионального иноязычного образования вступает комплексным понятием, которое отражает совокупность 3 аспектов:
мера соответствия результатов развития личности обучающегося возможностям ее развития, отражающую гуманистическую направленность иноязычного образования;
мера соответствия результатов сформированной социально-профессиональной иноязычной компетенции требованиям заказчика и обучающегося;
свойство системы профессионального иноязычного образования удовлетворять или превосходить ожидания заказчика (работодателя) и обучающегося за счет гармоничного взаимодействия компонентов педагогической системы целисодержания-процесса-результата.
Методологические основы построения педагогической системы качества профессионального иноязычного образования [9] происходит на основе комплексного подхода, который характеризуется искусственным объединением разнокачественных подсистем в полисистему в целях создания гносеологической модели с целью анализа путей повышения результативности решения определенной задачи при разнообразных факторах, а сила связей задается субъективной целью и деятельностью субъекта управления [13]. Комплексный подход в применении к профессиональному иноязычному образованию означает объединение разнокачественных подсистем в полисистему для повышения качества подготовки специалистов на основе принципов управления качеством на всех этапах непрерывного образования.