Материал: Петровский Введение в психологию
ностного восприятия выполняет
осведомительную функцию и функ
цию саморегуляции.
Отдельные черты физического облика человека (лицо, руки,
плечи), позы, жесты, интонации выступают как носители
информации, которую следует принимать во внимание в процес
сах общения. Особо информативным носителем сигналов обрат
ной связи оказывается лицо собеседника или слушателя. По
выражению лица ученика педагог делает заключение о том, что
его слушают крайне внимательно или вовсе не слышат («отсут
ствующее выражение лица»), верят ему или выражают сомнения
(«скептическое выражение лица») и т.д.
Впрочем, достаточно полное представление о восприятии
субъекта общения другими людьми дает весь комплекс сигналов,
поступающих от воспринимающего, и прежде всего анализ их
поступков. Случается, школьник, у которого «на лице написано»
внимание к нотации, которую ему читает педагог, при этом
переминается с ноги на ногу от нетерпения и желания поскорее
присоединиться к играющим товарищам.
Тренинг общения. Навыки продуктивного общения у людей
складываются стихийно или возникают как побочный продукт
обучения (первоклассника учат отвечать «полным ответом», вста
вать, когда к нему обращается старший, и т.д.). В старшем школь
ном возрасте учащиеся знакомятся с элементами культуры обще
ния, читая популярную литературу, посвященную правилам пове
дения. Однако специальное обучение навыкам общения представ
ляет собой особую задачу, важность которой для педагога трудно
переоценить. В качестве одного из путей решения этой задачи вы
ступает
социально-психологический тренинг,
или
тренинг общения.
В содержание социально-психологического тренинга включа
ются два рода задач: во-первых, изучение общих закономерностей
общения и педагогического общения в частности; во-вторых,
овладение «технологией» педагогической коммуникации, т.е. фор
мирование навыков и умений профессионального педагогического
общения.
Таким образом, выделяются теоретическая и практическая
стороны проблемы социально-психологического тренинга. По
следняя предполагает
упражнения,
направленные на. приобретение
и отработку навыков и умений общения с учащимися: упраж
нения на формирование умений последовательно действовать на
всех этапах урока (отрабатываются главным образом в ходе педа
гогической практики в школе), навыков снятия мышечного
напряжения во время педагогической работы, умений осущест
влять распределенное произвольное внимание, обнаруживать
наблюдательность. Особое значение имеют упражнения по техни-
308
ке и культуре речи с использованием обратной связи с помощью
магнитофонной записи, а при наличии видеомагнитофонной
техники — упражнения, обеспечивающие развитие адекватной
мимики и пантомимики в условиях общения с учащимися.
Общеизвестно, что человек, слушающий запись своего голоса на
магнитофонной ленте и тем более видящий себя на экране
видеомагнитофона, получает оптимальные возможности для кор
ректировки своей речи, мимики и пантомимики, воспринимает
себя «со стороны» точно так же, как другого человека.
Одной из форм психо лого -педагогического тренинга являются
деловые игры,
моделирующие типичные педагогические ситуации,
к примеру экзамен. Тренинг общения - новая форма педагоги
ческой работы в системе подготовки и усовершенствования
учителей представляется весьма перспективной для педагогиче
ского образования.
Глава 12
ГРУППЫ
1. Группы и их Педагог в своей работе имеет дело не только с
классификация каждым учеником в отдельности, но и с различ
ными группами, в которые входят учащиеся:
класс, ученическая производственная бригада, семья, а иногда
и уличная компания или кучка ребят, объединившихся вокруг
какого-либо вожака внутри класса. В связи с этим учителю необ
ходимо знать основные социально-психологические закономер
ности групп.
Группа — это человеческая общность, выделяемая на основе
определенного признака, например социальной принадлежности, нали
чия и характера, совместной деятельности, особенностей организа
ции и т.д.
Соответственно строится и классификация групп:
группы
малые
и
большие,
которые в свою очередь подразделяются
на
реальные
(контактные) и
условные, формальные (официальные)
группы и
неформальные (неофициальные),
различного уровня раз
вития —
развитые
и
недостаточно
или
низкоразвитые группы.
Большие группы
могут быть
реальными
(контактными), образую
щими социальную общность, включающую значительное число
людей, существующую в общем пространстве и времени. К по
добного рода большим группам может быть отнесен трудовой
коллектив предприятия или педагогический коллектив большой
школы, где многие преподаватели могут и не находиться в непо
средственной взаимосвязи друг с другом, но при этом подчи
няться одним и тем же руководителям (директору, заведующему
учебной частью), входить в одну профсоюзную организацию,
придерживаться общих для всех правил внутреннего распорядка
школьной жизни и т.п.
Большие группы могут быть
условными,
выделяемыми и объе
диняемыми на основе некоторых признаков - половых, нацио
нальных, возрастных, имущественных и др.). Люди, которые
оказьшаются включенными в большую условную группу, могут
310
никогда не встречаться друг с другом, но в связи с тем признаком,
на основе которого они были выделены в подобную группу, иметь
общие социальные и психологические характеристики. Так,
подростки могут быть объединены в одну большую условную
группу вне зависимости от того, что они живут в разных городах
и селах, возможно, говорят на различных языках, никогда не
оказывались собранными в одном месте и т.д. Их общие соци
альные (учащиеся средней школы), возрастные (12-15-летний
возраст), психологические (формирующееся чувство взрослости,
отроческое самоутверждение, и т.п.) характеристики являются в
основных чертах идентичными. Изучение больших условных
групп (в возрастной психологии, в социальной психологии и др.)
позволяет в результате выделения общих их свойств вырабатывать
научно обоснованную стратегию и тактику работы с ними. Зная
общие закономерности развития личности подростков как услов
ной (возрастной) группы, педагог целенаправленно и продуктивно
осуществляет воспитательную работу в школе и во внешкольных
учреждениях.
Малые группы — это всегда контактные общности,
связанные
реальным взаимодействием входящих в них лиц и реальными
взаимоотношениями между ними. Эти группы могут быть
офици
альными (формальными),
т.е. иметь юридически фиксированные
права и обязанности, нормативно закрепленную структуру, назна
ченное или избранное руководство. В условиях общественного
разделения труда эти группы связаны социально заданной дея
тельностью.
Выделяются также и
неофициальные
(чаще их называют
нефор
мальными)
группы, не имеющие юридически фиксированного
статуса, но характеризующиеся сложившейся системой межлич
ностных отношений (дружбы, симпатии, взаимопонимания, дове
рия и т.д.). Они могут выступать как изолированные общности
(например, несколько учащихся из разных школ и ПТУ, объеди
нившихся на основе общности интереса к мотоспорту) и могут
складываться и, оказываться достаточно устойчивыми внутри
официальных групп (дружеская компания в школьном классе).
Наконец, официальная группа, сохраняя все свои характеристики,
может обладать всеми качествами неформальной группы (тесными
дружескими контактами, взаимной симпатией ее членов и т.д.).
Таким образом, границы между официальными и неформальными
группами условны и относительны. Важной задачей воспита
тельной работы учителя является формирование такого рода
неформальных групп учащихся, существование которых укреп
ляло бы и обогащало функционирование тех официальных групп,
в которые входят школьники.
311
Общение и деятельность в любых группах (больших и малых)
определяются и регулируются общественными отношениями,
задающими образ жизни входящих в эти группы людей, форми
рующими их ценности, идеалы, убеждения, мировоззрение.
Важнейшей основой классификации групп является степень,
или уровень их развития.
Уровень группового развития — характе
ристика сформированности межличностных отношений, результат
процесса формирования группы.
Традиционно в психологии пара
метрами сформированности группы выступали время ее сущест
вования, число коммуникаций (количество обращений членов
группы друг к другу в определенный промежуток времени),
наличие сложившихся отношений власти и подчинения и др.
В качестве основания для выявления уровня группового развития
принимается деятельность группы, ее ценности и цели, от
которых зависит характер межличностных отношений. Именно на
этой основе строится психологическая типология групп, разли
чающихся по уровню развития: группы высшего уровня социаль
но-психологического развития (коллективы)
1
, просоциальные ас
социации, диффузные группы, асоциальные ассоциации, корпо
рации. Высший уровень группового развития обнаруживается
в деятельности и межличностных отношениях, присущих кол
лективам.
2. Высшая форма Традиционное понимание малой группы в психо
развития группы логии. Группа, в которой развивается и воспи
тывается личность, является связующим звеном
между нею и обществом. Традиционно в центре внимания психо
логов находится малая группа - объединение взаимодействующих
1
Необходимо специально оговорить, что термин «коллектив», используемый в
данной типологии групповой иерархии ни в коем случае нельзя путать ни с по
нятием «социалистический коллектив» в недавно еще расхожих идеологических
схемах, ни с понятиями «трудовой коллектив» и «коллектив детсадовцев», «педаго
гический коллектив» и даже «коллектив правонарушителей» и т.д., где он некор
ректно определяет любые без исключения формальные сообщества людей. В рас
сматриваемом случае, так же
?
как и далее по тексту, понятие «коллектив»
используется лишь в его собственно социально-психологическом значении, когда
имеется в виду группа, межличностные отношения в которой опосредствованы
задачами и целями совместной личностно-значимой для каждого члена сообще
ства общественно ценной деятельности. Этот же принцип наполнения понятий
исключительно психологическим содержанием вьщерживается и относительно
других нередко встречающихся в обыденной речи терминов (например, «корпора
ция», «ассоциация» и т.п.). Их определения раскрыты в тексте настоящего
учебника, а также в кн.: Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского,
М.Г. Ярошевского. - 2-е изд. испр. и доп. — М., 1990.
312