Разработаем план подготовки и проведения PR-мероприятий, используя комплекс 4P+F.
1) Place: для мероприятия требуется помещение (ресторан Чарли Голд)
2) Promotion: Необходимые рекламные материалы:
· Roll up, собственный (3 шт.)
· Визитки (200 шт.)
· буклеты (200 шт.)
3) Presentation: Предполагается выступление приглашенного певца. Партнёрское представление на сцене. Выступление ведущего.
4) Personnel: указывается необходимое количество сотрудников и распределение их обязанностей в таблице 7.
Таблица 7-Распределение обязанностей сотрудников
|
Функция, обязанность |
Сотрудник |
Тип персонала |
|
|
Обустройство ресторана до начало мероприятия |
Козлов А.И |
Собственный |
|
|
Информационная стойка, раздача визиток, консультация гостей |
Крылов И.И |
Собственный |
|
|
Взаимодействие с руководством ресторана |
Филин А.А |
Собственный |
|
|
Работа со спонсорами |
Соколов Н.Н |
Собственный |
|
|
Ведущий вечера |
Шишкин Д.Н |
Собственный |
|
|
Певец |
Галкин М.М |
Привлеченный |
|
|
Охрана |
Мишкин Е.Е |
Привлеченный |
|
|
СМИ |
Шпак В.В |
Привлеченный |
Не одно мероприятия не может обойтись без четкого плана работы. Для этого мы составили бланк программы выступлений на мероприятии, представленный в таблице 8.
Таблица 8-Программа выступлений
|
Дата |
18 августа 2017 года |
||
|
День недели |
Пятница |
||
|
Время |
Вечер 21:30 |
||
|
Управленческий персонал агентства |
Вилен Бедиян |
||
|
Представители event-бизнеса |
Дрючкова В.В |
||
|
Галкин О.А |
|||
|
Руководство ресторана |
Илюшина А.А |
||
|
Ведущий |
Шишкин Д.Н |
||
|
Артист |
Галкин М.М |
||
|
Темы выступлений |
Выступающие |
Продолжительность выступлений |
|
|
1.Ведущий открывает вечер. |
Шишкин Д.Н |
10 минут |
|
|
2.Предоставляется приветственное слово директору агентства. |
Вилен Бедиян |
15 минут |
|
|
3.Ведущий представляет видео ролик об агентстве. |
Шишкин Д.Н |
10 минут |
|
|
4. Выход ведущего, представление всех резидентов агентства. Презентация услуг агентства. |
Юлия Грали Илья Филин Егор Данилов Алексей Петров |
40-50 минут |
|
|
5. Выход директора агентства для презентации нового проекта, для молодожёнов. |
Вилен Бедиян |
20-30 минут |
|
|
6.Ведущий, закрытия официальной части вечера. Представляет певца. |
Шишкин Д.Н |
10 мин |
|
|
7.Выступление певца |
Галкин М.М |
На протяжении всего вечера |
5) Follow-up: на данном этапе представим таблицу оценки мероприятия для event-агентства «Merci», которая представлена в таблице 9.
Таблица 9-Стандартная форма оценки проведенного мероприятия
|
Наименование мероприятия: 5-ти летие event- агентства «Merci» |
Дата: 18.08.2017 |
||||
|
Место проведения: Чарли Голд |
Ответственное лицо: Вилен Бедиян |
||||
|
Показатель |
Хорошо |
Удовл. |
Плохо |
Примечания |
|
|
День/ время дня |
|||||
|
Продолжительность |
|||||
|
Уровень выступающих и качество выступления |
|||||
|
Место проведения: А) Помещение: легкий доступ (подъезд); уровень, подходящий для имиджа вашей организации; места проведения встреч/ семинаров; оформление помещений Б) Услуги: аудиовизуальное и оборудование; услуги секретариата В) Организация питания (кейтеринг): своевременность и уровень обслуживания; качество и количество уровень стоимости |
|||||
|
Реклама информирование о мероприятии: А) Приглашения: используемая база данных уровень ответа своевременность рассылки и получения ответов Б) Рекламные материалы и PR: дисплеи, наружное оформление, документация; раздаточный материал; пресс-релиз; присутствие и интерес прессы. |
2.5 Оценка эффективности PR кампании
Достаточно важным этапом реализации PR кампании является этап оценки эффективности. В качестве метода мы выбрали модель «рекламная пирамида», данный метод состоит из нескольких этапов; осведомленность, усвоение информации, убежденность, желание и действие. Так данный метод заостряет внимание на информированность аудитории, а также измеряет показатели поведения. Именно на эти факторы предполагалось воздействие в ходе PR кампании, а значит, их мы и должны исследовать.
На первом этапе мы должны оценить степень информированности аудитории, и отразить, какое количество информации было передано (объём материала, охват аудитории, количество и длина видеороликов и так далее). В ходе PR кампании было выпущено более 10 выпусков на телеканале «Экспресс-Пенза », роздано около 1000 листовок и визиток. Размещено около 10 объявлений на радио «Экспресс-Пенза», в качестве гостей, в студию были приглашены резиденты агентства и руководитель агентства Вилен Бедиян. Реклама агентства проигрывалось в течение двух недель. В Пензенском бизнес журнале на первой полосе была написана статья об агентстве, ее репутации и услугах.
По специальному мероприятию итоговый охват целевых аудиторий составил более 250 человек, находящихся на одной площади. На данном мероприятий был запущен специальный проект для молодожёнов, который привлек более 35 молодых пар в агентства. В рассматриваемых условиях контакт с нецелевой аудиторией также важен и в долгосрочном периоде может привести к повышению конверсии.
Далее мы оцениваем реальный результат и понятность информации, иными словами измеряем число реальных обращений. За время проведения PR кампании число клиентов возросло примерно в два раза. Увеличилось количество подписчиков группы на 369 человек и число посещений официального сайта агентства, возросло почти в четыре раза.
В целом эффективность кампании весьма ощутима. Значительно возрос спрос на услуги кампании, информированность аудитории повысилась за счет работы со СМИ, социальными сетями и прямой работой с общественностью в ходе мероприятия. Имеется перспектива на расширение информированности за счёт скрытого маркетинга и слухов.
Итак, нами была разработана концепция PR кампании для event-агентства «Merci». Мы проанализировали деятельность организации и дали ее общую характеристику. Первым этапом разработки был аналитический этап, в ходе которого была обозначена проблема, выделена целевая аудитория и составлен опрос для ее исследования, а также проведен анализ возможностей и проблем.
На этапе планирования мы составили календарный план, план по работе с целевыми аудиториями, медиакарту и обозначили бюджет кампании.
В ходе реализации нами был написан рекламный текст, для event-агентства «Merci» и выбрано специальное мероприятие и разработан его план.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проделанной работы можно с уверенностью сказать, что event индустрия - это принципиально новый формат, способ продвижения компаниями своих товаров и услуг, популярность которого прямо пропорционально объясняется эффективностью такого вида коммуникации. Вызвать положительные эмоции у потенциального потребителя компании или услуги - это главная задача event - маркетинга. Однако стоит помнить, что, не смотря на то, что event являются сегодня самым действенным способом продвижения, но успех такого мероприятия на прямую зависит от типа мероприятия, выбранного места и времени его проведения, оригинальности самой идеи для события, технической разработки и многих других тонкостей организации. Проведя исследование, мы определили, что существует большое количество видов event -мероприятий таких, как выставки, открытия, презентации, праздники, пресс-конференции, пресс-ланч, пресс-брифинг и так далее. Разработали собственное специально мероприятий для event агентства «Merci».
В курсовой работе по теме мы изучили event как коммуникативную технологию паблик рилейшнз, изучили применение event мероприятий.
Также мы определили, что такое event, их сущность, функции и особенности, проанализировали классификацию event, этапы подготовки и проведения мероприятий.
В итоге мы можем сказать, что качественно организованное event -мероприятие позволит увеличить круг аудитории, потребителей, а также объем продаж, точно так же, как и плохое мероприятие может их сократить, а также плохо отобразиться на имидже всей компании.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гермонова, Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Практика бизнеса/ Л.Ю. Гермонова - М.: Гелла-принт, 2012.
2. Гольман, И.А., Практика рекламы/ И.А. Гольман - М.: Новосибирск: СП Интербук, 2013.
3. Гриффин, Э.В. Управление репутационными рисками. Стратегический подход/ Э.В. Гриффин - М.: Альпина Бизнес Букс, 2015.
4. Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами PR и рекламы / В. Л. Музыкант. - М.: Экономистъ, 2011.
5. Назимко, А.Б Событийный маркетинг. Руководство для заказчиков и исполнителей/А.Б. Назимко - М.: Новосибирск: СП "Интербук", 2011.
6. Романцов, В. А. event-маркетинг: сущность и особенности организации/ В.А. Романцев - СПб.: Питер, 2013.
7. Сондер М.А. Ивент-менеджмент: организация развлекательных мероприятий. Техники, идеи, стратегии, методы/ М.А. Сондер. - СПб.: Вершина, 2009.
8. Федоров К.Л. Подходы к Event-менеджмент / К.Л. Федоров. - СПб.: Питер, 2012.
9. Хальцбаур, У., Йеттингер Э., Кнаусье Б., Мозер Р., Целлер М. Event-менеджмент / У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусе, Р. Мозер, М. Целлер. - М.: Эксмо-Пресс, 2010.
10. Хальцбаур, А.А. event-менеджмент: профессиональная организация успешных мероприятий/ А.А. Хальцбаур - СПб.: Инфра, 2013.
11. Шумович, Д.Н. Смешать, но не взбалтывать. Рецепты организации мероприятий/ Д.Н. Шумович - СПб.: Инфра, 2012.
12. Шумович А.А. Великолепные мероприятия. Технологии и практика event management / А.А. Шумович. - СПб.: Инфра, 2009.
ПРИЛОЖЕНИЕ