Дипломная работа: Разработка корпоративной программы профессиональной и психологической адаптации новых сотрудников организации в целях приобретения дополнительных
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ........................................................................................................................ 5
Глава 1. Управление первичной профессиональной и психологической адаптацией
нового сотрудника в системе HR-менеджмента современной организации ............... 8
1.1. Цели первичной профессиональной и психологической адаптацией новых
сотрудников и стратегические подходы к ее организации ........................................ 8
1.2. Технологии управления первичной профессиональной и психологической
адаптацией молодых специалистов и специалистов, имеющих опыт работы ....... 17
1.3. Разработка и внедрение целевой корпоративной программы как реализация
требований системного подхода к управлению процессом первичной
профессиональной и психологической адаптацией новых сотрудников ............... 24
Краткие выводы по главе ............................................................................................ 33
Глава 2. Анализ практики управления первичной профессиональной и
психологической адаптацией новых сотрудников в организации ООО «МД» ........ 35
2.1. Краткая характеристика организации ООО «МД» ............................................ 35
2.2.Анализ человеческого капитала ООО «МД» и потребностей в адаптации ..... 43
2.3. Оценка сложившейся в организации практики организации первичной
профессиональной адаптации новых сотрудников и выявленные в ней
недостатки ..................................................................................................................... 49
Краткие выводы по главе ............................................................................................ 56
Глава 3. Рекомендации по разработке и внедрению целевой корпоративной
программы первичной профессиональной и психологической адаптации новых
сотрудников в организации ООО «МД» ....................................................................... 58
3.1. Предложения по структуре и содержанию целевой корпоративной программы
........................................................................................................................................ 58
3.2. Предложения по организации процесса разработки целевой корпоративной
программы .................................................................................................................... 72
3.3. Предложения по организации процесса внедрения целевой корпоративной
программы .................................................................................................................... 76
Краткие выводы по главе ............................................................................................ 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................................ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ....................................................... 86
ПРИЛОЖЕНИЯ ............................................................................................................... 93
5
ВВЕДЕНИЕ
Большинство современных компаний для обеспечения своей
конкурентоспособности уделяют значительно внимание управлению
кадровым потенциалом. В связи с этим темы разработки и реализации
различных направлений кадровой политики становятся все более важными.
Адаптация персонала является одним из основных направлений работы
с кадровым потенциалом компаний, наряду с наймом, развитием, мотивацией
кадров. Работа по адаптации кадров в компании необходима как при
поступлении сотрудника на работу, так и при его переводе между различными
должностями внутри компании.
Данный процесс связан с периодом сниженной производительности и
качества труда, в связи с чем его ускорение и успешное прохождение
сотрудником важны для общей производительности труда организации,
эффективности ее работы.
Управление адаптацией новых сотрудников, то есть первичной
адаптацией, важно для того, чтобы сократить период сниженных
производительности и качества труда, а также для удержания новых кадров в
компании. Привлечение и найм сотрудников в большинстве организаций
являются ключевыми кадровыми процессами, связанными с существенными
затратами времени и финансовых ресурсов. Кроме того, мощность данных
процессов (количество привлеченных и нанятых в единицу времени
сотрудников) ограничена. В связи с этим удержание успешно нанятых кадров
является важной задачей для корпоративной системы управления персоналом.
Управление первичной адаптацией сотрудника позволяет снизить риск
его увольнения в краткосрочной перспективе, закреплять новые кадры на
предприятии, что снижает нагрузку на систему найма и привлечения кадров, а
также обучения новых сотрудников.
Это обосновывает важность темы первичной адаптации кадров на
предприятиях.
6
При этом вопрос адаптации персонала, как правило, ставится крупными
компаниями с постоянным штатом, управление которым является одной из
основных функций предприятия. При этом в компаниях с сезонной или
проектной занятостью вопрос адаптации проработан недостаточно. Ситуация
усугубляется тем, что системы адаптации, предложенные компаниями без
проектно-ориентированных подразделений, не подходят проектно-
ориентированным компаниям.
В связи с этим для проектно-ориентированных компаний, в том числе
для объекта исследования ООО «МД», тема первичной адаптации персонала
наиболее актуальна.
Целью исследования является разработать рекомендации по разработке
и внедрению целевой корпоративной программы первичной адаптации в
объекте исследования ООО «МД» на основе анализа теоретических и
практических аспектов адаптации персонала.
В соответствии с данной целью поставлен ряд задач:
1. Определить сущность первичной адаптации, ее роль в
организации.
2. Исследовать современные технологии управления первичной
адаптацией, разработки и внедрения ее программ.
3. Дать общую характеристику объекта исследования ООО «МД».
4. Проанализировать потребности в адаптации персонала и
сложившуюся практику адаптации новых сотрудников.
5. Разработать предложения по содержанию программы адаптации
нового персонала в ООО «МД».
6. Разработать предложения по разработке и реализации новых
элементов программы адаптации нового персонала в ООО «МД».
Объектом исследования является ООО «МД».
Предметом исследования является процесс первичной адаптации
сотрудников ООО «МД».
7
Информационную базу исследования составляют монографии и
теоретическая литература различных авторов в сфере общего менеджмента,
управления персоналом и адаптации кадров. Среди них исследования
Алавердова А.Р. по управлению человеческими ресурсами. Рассматриваются
также работы таких авторов в сфере управления персоналом как Веснин В.Р.,
Егоршин А.П., Дайнека А.В., Кибанов А.Я. Непосредственно по теме
исследования изучены работы Володиной Н., Ивановой С. и других авторов.
Кроме того, рассматриваются современные материалы периодических
научных изданий и внутренняя документация организации ООО «МД».
Отдельным источником информации послужило проведенное в рамках
компании социологическое исследование, проведенное автором в ходе данной
работы.
В качестве методов исследования использованы анализ, синтез,
моделирование, статистический анализ. Для отображения информации и
оптимизации работы с ней применяются графический и табличный методы.
Практическая значимость данной работы заключается в возможности
применения рекомендаций в компании ООО «МД» при дальнейшем
расширении штата, которое планируется проводить в среднесрочной
перспективе. Кроме того, результаты исследования могут быть частично
применены в других компаниях с проектно-ориентированной или сезонной
деятельностью.
8
Глава 1. Управление первичной профессиональной и психологической
адаптацией нового сотрудника в системе HR-менеджмента современной
организации
1.1. Цели первичной профессиональной и психологической адаптацией
новых сотрудников и стратегические подходы к ее организации
Для изучения целей первичной психологической и профессиональной
адаптации в первую очередь необходимо рассмотреть само понятие
«адаптация персонала». Адаптация является одной из функций системы
управления персоналом, тесно связана с наймом новых сотрудников и
ротацией персонала. В целом это процесс включения работника в новую для
него среду работы, как организационную, так и профессиональную.
Для обеспечения процесса адаптации новых сотрудников в организации
существуют отдельные подразделения, занимающиеся наймом и адаптацией.
Также функции могут быть отданы кадровой службе предприятия или на
линейных менеджеров нового специалиста.
1
Термин «адаптация» определяется по-разному в современной науке.
Дейнека А.В. определяет адаптацию в самом общем виде как «процесс
приспособления работника к условиям внешней и внутренней среды».
2
Кибанов А.Я. дает адаптации разные определения, в зависимости от
контекста. С одной стороны он говорит, что адаптация – это «взаимное
приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной
врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и
организационно-экономических условиях труда».
3
С другой стороны, по его
1
См. Симанина Е.Д. Адаптация персонала // Научный журнал. 2018. №6 (29). URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/adaptatsiya-personala-1 (дата обращения: 21.04.2020).
2
Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В.
Дейнека. - М.: Дашков и К°, 2015. - 288 с. С.29.
3
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов. - 3-е изд.,
перераб. и доп. - М.: Ин-фра-М, 2014. - 440 с. С.121
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/787