Дипломная работа: Разработка корпоративной программы профессиональной и психологической адаптации новых сотрудников организации в целях приобретения дополнительных
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
9
мнению, адаптацию можно определить как «интеграцию в профессиональные,
организационные и социальные условия предприятия».
4
Некоторые авторы определяют сами условия, к которым происходит
привыкание в процессе адаптации сотрудника. «Адаптация персонала
представляет собой взаимное приспособление работника и организации,
основывающееся на постепенном включении работника в процесс
производства в новых для него профессиональных, психофизиологических,
социально-психологических, организационно-административных,
экономических, санитарно-гигиенических и бытовых условиях труда и
отдыха».
5
Адаптацию также можно считать «процессом знакомства сотрудника с
деятельностью и организацией и изменение собственного поведения в
соответствии с требованиями среды»
6
Таким образом, рассмотрены различные определения адаптации, однако
они определяют общие признаки адаптации персонала. Во-первых, это
процесс приспособления, что отмечают Дайнека А.В., Кибанов А.Я., Володина
Н. и многие иные авторы. В качестве условий, к которым происходит
адаптация, при вхождении нового сотрудника в состав организации относят
организационные, профессиональные и социальные условия предприятия.
Исходя из этого, можно сказать, что адаптация сотрудника – это процесс
его приспособления к различным условиям труда в новой организации и
коллективе.
Теперь необходимо рассмотреть различия первичной и вторичной
адаптации, чтобы конкретизировать предмет исследования данной работы.
4
Управление персоналом организации Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд.,
доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2015. 638 с. С.301.
5
Володина Н. Адаптация персонала. Российский опыт построения комплексной
системы. - 2009. - С. 240.
Цит по. Суркова Ю.В. Факторы адаптации персонала на предприятии // Human
Progress. 2017. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-adaptatsii-personala-na-
predpriyatii (дата обращения: 22.04.2020).
6
Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие / А.П. Егоршин.
- 4-е изд., перераб. и доп. -М.: Инфра-М, 2015. - 352 с. С.30.
10
Первичная адаптация – это процесс знакомства с организацией, связанный со
сменой организации, в которой идет трудовая деятельность. Вторичная
адаптация – это процесс знакомства с должностью, приспособления к новым
условиям после ротации или карьерного роста.
7
Так как адаптация может происходить в отношении различных условий,
то «специалисты выделяют социально-психологическую, экономическую,
психофизиологическую и профессиональную».
8
Под социально-психологической адаптацией подразумевается тип
адаптации, в ходе которого идет приспособление к новому коллективу и
нормам поведения в нем. В данном случае в качестве объекта приспособления
рассматривается корпоративная культура, социально-психологический
климат, система межличностных отношений, как одноуровневых, так и между
уровнями организационной иерархии. Следует отметить, что социально-
психологическая адаптация во многом определяет, останется ли сотрудник в
организации после окончания испытательного срока и адаптационного
периода.
Под экономической адаптацией понимается процесс приспособления
нового сотрудника к системе оплаты труда и общему вознаграждению. В
данном случае совокупность экономических стимулов трудовой деятельности
является одним из основных параметров привлекательности должности.
Однако, несмотря на конкурентоспособный пакет вознаграждения, уровень
заработной платы и иные характеристики, у нового сотрудника могут
возникнуть сложности в адаптации из-за сильной дифференциации
7
См. Смирнова А.В., Кочеткова Р.М., Коротина Е.В. Адаптация персонала: её формы
и виды. Особенности адаптации молодых специалистов // Вестник УлГТУ. 2017. №4 (80).
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/adaptatsiya-personala-eyo-formy-i-vidy-osobennosti-
adaptatsii-molodyh-spetsialistov (дата обращения: 23.04.2020).
8
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. Учебник. М.: Проспект,
2015. С.688.
Цит по Симанина Е.Д. Факторы адаптации персонала // Научный журнал. 2018. №6
(29). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-adaptatsii-personala (дата обращения:
22.04.2020).
11
вознаграждения. Это может проявляться в наличии большого количества
показателей эффективности, различных премий и т.д.
Психофизиологическая адаптация – это процесс приспособления к
условиям труда, в том числе, к режиму работу, к рабочему месту, характеру
труда. Данная адаптация может вызывать сложности при смене вида
деятельности сотрудником, например, с подвижной деятельности на работу,
связанную с продолжительным сидением.
Профессиональная адаптация связана с освоением профессиональных
компетенций. Теоретически данный вид адаптации начинается с учебной
деятельности, однако на практике новый сотрудник не адаптирован к
специфике профессиональной деятельности на конкретной должности в
организации, в связи с чем практически всегда требуется адаптация к новой
трудовой деятельности. «Критерием уровня профессиональной адаптации
является полное овладение избранной специальностью, которое выражается в
эффективной и качественной работе».
9
Итак, определены основные виды адаптации персонала в организациях,
представленные на рисунке 1.
Компании придают существенное значение процессу адаптации кадров
из-за ряда факторов. Во-первых, неправильный или незавершенный процесс
адаптации нового сотрудника существенно снижает производительность и
качество его труда, что критично для некоторых сфер деятельности, а для
других влияет на потребность в кадрах и расходы на кадровый состав.
Кроме того, неудачная адаптация может привести к тому, что сотрудник
покидает организацию после периода адаптации или в течение первого года
работы, что влечет за собой дополнительные расходы на найм новых
сотрудников.
9
Симанина Е.Д. Факторы адаптации персонала // Научный журнал. 2018. №6 (29).
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-adaptatsii-personala (дата обращения:
22.04.2020).
12
Рисунок 1. Виды адаптации сотрудника
«Ситуация обостряется еще и тем, что на смену «поколению Х» сегодня
приходит поколение «У», представители которого более мобильны. Они, как
правило, не держатся за рабочее место, довольно легко принимают решение о
смене работы».
10
Эта же особенность частично свойственна поколению Z,
которое также выходит на рынок труда.
Современные исследования в сфере адаптации персонала показывают,
что высокий процент поступающих на работу кадров определяют свое
желание остаться в организации или покинуть ее уже в первые дни работы.
11
10
Ламскова О.М. Система адаптации персонала в организации // Экономика и
социум. 2017. №3. URL:
https://www.iupr.ru/domains_data/files/zurnal_34/Lamskova%20O.M.%20Statya.pdf
11
См. Бондаренко А.В. Адаптация персонала на примере АО ХК "СДС-Уголь" //
ГИАБ. 2017. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/adaptatsiya-personala-na-primere-ao-
hk-sds-ugol (дата обращения: 23.04.2020).
Адаптация
сотрудника
По причине
адаптации
Первичная
Вторичная
По фактору
адаптации
Социально-
психологическая
Экономическая
Профессиональная
Психофизиологическая
13
Таким образом, можно сделать вывод о существенном влиянии процесса
адаптации на затраты организации, производительность труда в организации
и общую конкурентоспособность.
В связи с этим следует рассмотреть основные цели адаптации персонала
в организации. В целом можно выделить экономические цели адаптации,
связанные с улучшением характеристик труда и сокращением затрат, и
социально-психологические, связанные с поддержанием лояльности и
социального климата на предприятии.
К экономическим целям можно отнести такие, как сокращение времени
сниженной трудоспособности у нового сотрудника, сокращение текучести и
выбытия сотрудников в целом и в первый год работы, сокращение издержек
на привлечение и найм новых сотрудников, экономию времени на обучение
новых кадров. При этом привлечение и найм кадров и связанные с ними
затраты являются вопросом первостепенной важности для организации.
Проблема не только в прямых затратах финансов на данные процессы,
но и в затратах времени сотрудника по подбору. Именно поэтому на
обеспечение эффективности процесса привлечения и подбора сотрудников
направлены многочисленные исследования.
12
Экономические цели первичной адаптации включают снижение
расходов на найм и обучение новых сотрудников, снижение текучести (и
нагрузки на систему найма, как следствие), сокращение этапа сниженной
производительности труда нового сотрудника, который снижает общую
производительность труда компании.
Кроме того, в случаях, когда система найма и адаптации не выполняет
план по обеспечению организации трудовыми ресурсами, возможны
дополнительные издержки, связанные с потерей производственных
мощностей.
12
См. Иванова С. Поиск и оценка линейного персонала: Повышение эффективности
и снижение затрат. / С. Иванова. - [Текст] - М.: Альпина Паблишер, 2014. URL:
https://counseling.su/f/svetlana-ivanova-poisk-i-otsenka-linejnogo-personala.pdf
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/787