СОДЕРЖАНИЕ
Основные подходы к исследованию конкурентоспособности
Маркетинговая деятельность компании «Ашан»
Метод фон Неймана-Моргенштерна
Методы получения качественных оценок
Экспертные методы в процессе разработки управленческих решений
Разработка управленческого решения на основе метода фон Неймана-Моргенштерна
На основе теоритической и аналитической части разработаем управленческое решение по поводу повышения конкурентоспособности предприятия «Ашан».
Существует несколько путей повышения конкурентоспособности предприятия:
Одно из направлений повышения конкурентоспособности - рост объемов реализации продукта (услуг или работ). Следует учитывать, что повышение объемов реализации само по себе не принесет желаемых результатов, поскольку при этом не учитываются такие важные показатели, как величина расходов предприятия, его прибыль и т.д. При организации производственного процесса и планировании объемов в соответствии с данным методом необходимо решить ряд задач, одной из важнейших из которых является определение объема реализации продукта, при котором будет обеспечена безубыточная производственная деятельность.
Еще одно направление - это улучшение качества выпускаемого продукта, что окажет влияние на: ускорение НТП НТП - научно-технический прогресс, освоение новых рынков, увеличение экспорта, процветание. Решение проблемы качества продукта поднимет имидж предприятия у покупателей, станет залогом выхода на внешний рынок, а также будет являться основой для получения максимальной прибыли.
Уменьшение расходов - это традиционный, старый и наиболее исследованный метод повышения конкурентных преимуществ. В данном случае в выигрышном положении будет находиться то предприятие, которое проведя определенный комплекс мер достигло меньших затрат, чем конкуренты. Однако в современных условиях удержать такое преимущество достаточно трудно, т.е. реализация этого метода требует четкой, скоординированной работы сотрудников по совершенствованию технологий производства, логистики и НИОКР Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы -- совокупность работ, направленных на получение новых знаний и их практическое применение при создании нового изделия или технологии., менеджмента персонала и организационной культуры. Предприятия, выбирающие путь усиления конкурентных затрат, постоянно анализируют затраты на всех стадиях проектирования, выпуска и реализации продукта. Важную роль здесь играют маркетологи, которые должны непрерывно заниматься мониторингом рынка, проводить функционально-стоимостной анализ, отслеживать новейшие технологии, а также расходы предприятий-конкурентов.
Проанализировав вышеперечисленные методы, я распределил их в порядке убывания эффективности:
Пусть К - конкурентоспособность. Если К = 1, то конкурентоспособность предприятия «Ашан» равна другому предприятию в этой же области.
Если К < 1, то «Ашан» уступает оппоненту в конкурентоспособности.
Если К > 1, то это значит, что компания «Ашан» превосходит своего конкурента.
Предположим, что на сегодняшний день конкурентоспособность предприятия «Ашан» равна 1 и при использовании первого способа (улучшение качества выпускаемой продукции), мы получим повышение конкурентоспособности на 4 ед.
При использовании второго способа (уменьшение расходов), мы получим повышение уровня конкурентоспособности на 2 ед.
А при использовании третьего (рост объемов реализации продукта), уровень конкурентоспособности не увеличится.
Предприятие должно сделать выбор из следующих двух альтернатив:
Для того, чтобы сделать рациональный выбор из двух предложенных альтернатив, необходимо рассчитать ожидаемый денежный выигрыш для игры и сравнить полученные результаты.
Ожидаемый результат от второй альтернативы составит:
К = (0,6Ч5) + (0,4Ч1) = 3,4
Если использовать критерий максимизации ожидаемого денежного выигрыша, лицо, принимающее решение должен предпочесть лотерею, а не получение конкурентоспособности равной 3. Однако большинство людей в этой ситуации, предпочтут гарантированность выигрыша первой альтернативы, даже несмотря на то, что больший ожидаемый выигрыш соответствует лотерее, представленной второй альтернативой. Следовательно, на выбор предпочтительного управленческого решения влияет не только размер ожидаемого выигрыша от операции, но и отношение субъекта к риску.
Таким образом, можно сделать вывод, что при данных вероятностях лучше идти на риск, и выбрать вторую альтернативу, получив при этом больший результат.
На первоначальном этапе этой курсовой удалось полностью раскрыть базовые понятия, термины, связанные с методом фон Неймана-Моргенштерна. На основе полученного материала были определены особенность данной темы. Для полного раскрытия поставленной цели автором курсовой работы был проведен качественный анализ рассматриваемого метода, были приведены факты, подходы, а также была полностью раскрыта Теория ожидаемой полезности.
Метода фон Неймана-Моргенштерна в последнее время набирает обороты. Это связано с тем, что все больше и больше данная тема привлекает молодых специалистов в области математики, теории игр, теории принятий решений, а также экономики.
Вопросы, связанные Теорией ожидаемой полезности носят как теоретическую, так и практическую значимость.
В основной части работы была раскрыта проблема низкой конкурентоспособности на продуктовом рынке, факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности и методы повышения ее уровня.
Ни в одном источнике не было найдено примера применения этого метода в разработке управленческого решения на основе торгового предприятия. Недостаточная практическая разработанность метода фон Неймана-Моргенштерна определяет новизну данного исследования.
Объем этой курсовой работы не позволяет подробно рассказать о всех аспектах функционирования и эффективности работы выбранного метода.
В заключительной части курсовой работы был приведен пример использования метода фон Неймана-Моргенштерна в выборе одного из способов повышения конкурентоспособности предприятия «Ашан».