Курсовая работа: Реструктуризация системы управления ООО Ромашка

Если говорить о проблемах, тормозящих развитие российской обувной промышленности в целом, то их истоком является фактическое разрушение отрасли в начале 90_х годов, когда в страну хлынул поток зарубежного ширпотреба, по сравнению с которым постсоветская одежда, обувь и кожгалантерея оказались совершенно неконкурентоспособными. Стремительное обнищание сельского хозяйства привело к резкому сокращению поставок отечественного хлопка и кожевенного сырья. Не в лучшей ситуации оказались и производство: для его нормальной работы требовалась серьёзная государственная поддержка, модернизация оборудования, инновационные технологии.

Рынок обувных изделий России близок к насыщению. В значительной степени его насыщение определяет импорт, доля которого в продажах составляет почти 100 %. Подавляющую долю занимает производство Китая и Турции (75 %). Наиболее дорогие ценовые категории представлены продукцией производства Италии, Испании, однако их доля в общем объёме мала. К регионам, в которых сконцентрированы наибольшие объёмы продаж товаров обуви -- порядка 40 % от общего объёма продаж -- являются Москва и Санкт-Петербург.

Если говорить о разделении российского обувного рынка, то здесь стоит выделить системных игроков (занимают около 30% рынка), фирмы, предлагающие дешёвую импортную продукцию (60%), фабрики (5%), компании, обслуживающие дорогой сегмент (5%). Практически во всех этих сегментах мужская, женская и детская обувь представлена достаточно хорошо. Российский производитель при этом имеет ряд преимуществ: детская обувь оптом предлагается в широком ассортименте.

Объем продаж обуви в России в 2016 году составил 38,81 млрд долларов, что на 6,47% выше показателя года позапрошлого (в 2015 году - 36,45 млрд долларов).

Сегодня 22,1% реализуемой на рынке обуви - отечественного производства. Для сравнения, показатель по одежде составляет 18% и держится на этом уровне с 2015 года, в то время как по обуви еще в 2013 году он составлял лишь 13%. Связать рост спроса на отечественную обувь можно как с успехом отдельных крупных обувщиков в модернизации производства и развитии современных конкурентных предприятий и розницы, так и с общим улучшением мезоэкономического фона.

В период кризиса многие российские обувные компании переориентировались на отечественный рынок и провели цикл оптимизации производственного процесса для сокращения издержек, в частности, издержек по закупке кожи (по-прежнему в значительной степени импортной), улучшили систему управления запасами. В настоящий момент действуют также повышенные пошлины на импортированную обувь, что даже в условиях немаленьких пошлин на импорт кожи способствует относительному выравниванию конкурентных возможностей российских компаний и зарубежных производителей обуви, реализующих на российском рынке.

Многие российские компании конкурентоспособны. Прежде всего, это Ralf Ringer, в детской обуви - Егорьевская обувная фабрика (марка "Котофей"), а также "Брис-Босфор", ведущий производитель как мужской и женской, так и детской обуви. Эти компании подтверждают, что при достижении экономии на масштабе возможно обеспечивать прибыльное производство обуви в России, особенно если оно ориентировано на внутренний рынок, поскольку проблемы с экспортом в другие страны по-прежнему актуальны. На практике получается, что проще выходить на рынок стран Восточной Европы отечественным компаниям, размещающим производство в Китае, так как оттуда проще организовать логистическую цепочку. К таким компаниям можно отнести, например, «Обувь России».

Ключевые тенденции 2016 года на обувном рынке России отражают следующие основные стратегии развития главных обувных ритейлеров страны: стагнация роста розничных площадей, развитие интернет-розницы, расширение ассортимента, инвестиции в производство и логистику, а также контракты с крупными инвестиционными партнёрами.

Развитие розничных продаж происходит во многом за счёт роста сетей. За 2016 год опережающими темпами шло увеличение магазинов в сетях нижнего ценового и среднего ценового сегментов, в том числе: «ЦентрОбувь» (+более 100), «Ralf Ringer» (+27), «Юничел» (+77), «Ecco» (+28).

Компании растут и за счёт развития интернет-продаж. Увеличиваются объёмы продаж у специализированных online-магазинов. Например, один из российских лидеров online-торговли одеждой и обувью компания Lamoda открыла специализированный сайт в Казахстане, став первым онлайн-ритейлером, вышедшим на этот рынок. Перспективность данного формата обувной розницы подтверждает недавнее приобретение крупнейшим российским онлайн-ритейлером Ozon.ru обувного интернет ресурса Sapato.ru. Одновременно растёт количество интернет-департаментов традиционных обувных сетей. Один из примеров развития интернет-продаж крупного традиционного ритейлера - это открытие интернет-магазина обуви «Эконика».

Что касается другого важнейшего тренда - инвестиций в развитие ассортимента, то в данном случае задачей является оптимизация структуры ассортимента, появление новых линий. Компания «Юничел», например, вывела на рынок новый бренд сумок Milony. О новой ассортиментной стратегии объявила ещё одна сеть-лидер розничного рынка - Ecco. Этот бренд взял «курс на fashion» при сохранении главной компетенции - удобства. В подтверждение этого вводятся капсульные коллекции, а также в 2016 году компания представила линейку Sculptured 65 - женскую обувь на каблуках.

Основное направление инвестиций в 2016 году - это вложения в бизнес-процессы внутри компании, связанные с логистикой и производством. По оценкам СМИ, компания «Монро» вложила 5-10 млн долларов в собственное производство в Новосибирске мощностью 1 тыс. пар в сутки. «Обувь России» создаёт обувную фабрику в Карачаево-Черкесии, объем инвестиций - 1,4 миллиарда рублей, а также создаётся новый производственно-логистический комплекс в городе Оби Новосибирской области. Крупнейшая покупка на рынке складской недвижимости была совершена обувным ритейлером «ЦентрОбувь». В начале 2016 года был приобретён за 68 млн долл. распределительный центр площадью почти 50 тыс. кв. м, на территории Новой Москвы, во Внукове.

Таким образом, можно сделать вывод, что обувной рынок России активно развивается и является достаточно привлекательным для его участников. Основной тенденцией, которую следует учесть ООО «Ромашка» при разработке мероприятий по совершенствованию предпринимательской деятельности является значительное укрепление позиций российского производителя.

Для выработки эффективной маркетинговой стратегии необходимо провести анализ рынка на макро- и микроуровнях.

Макросреда предприятия - это факторы, с которыми предприятие не сталкивается напрямую, но которые, тем не менее, оказывают серьёзное влияние на его деятельность. К факторам макросреды чаще всего относят экономические, политические, правовые, научно-технические, социально-демографические, социально-культурные, природные, экологические и международные факторы.

У макросреды есть две важные особенности:

она оказывает влияние нетолько на предприятие, но ина микросреду: конкурентов, партнёров, клиентов;

само предприятие не можетповлиять на макросреду.

Рассмотрим подробно влияние факторов макросреды на рынок обуви.

Политические факторы. 28 декабря 2009 г. был принят Федеральный закон N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации"

Вступивший в силу закон о торговле запретил навязывать поставщикам продукции различные дополнительные соглашения об условиях появления товара в магазинах. Вне закона теперь так называемые бонусы «плата за «доступ к полкам», навязывание услуг по маркетингу и рекламе, требование об эксклюзивности договора, о предоставлении информации обо всех договорах с другими торговыми предприятиями, а также плата за изменение ассортимента товара, занижение цены и многие другие. Это обстоятельство имеет сильное положительное влияние на предприятия оптовой торговли, так как предоставляет большие возможности для развития бизнеса и честной конкуренции. Для розничной торговли такое ограничение сказалось негативно на прибыли компании и снизило уровень их влияния на поставщиков.

Однако многочисленные обращения от представителей общественных организаций, работающих с потребителями и поставщиками говорят, о том, что торговые сети не спешат отказываться от своих прибылей. Не все в порядке и со сроками оплаты. Полномочия, данные законом государственным органам регулирования ограничены, однако предприятие торговли обязано соблюдать все законы государства.

Партия «Единая Россия» в г. Пензе намерена работать совместно с региональным управлением Федеральной антимонопольной службы по регулированию торговли в регионе. Планируется разработать более чёткую зону ответственности. В случае неисполнения закона, будут предусмотрены штрафы за нераскрытие условий договора поставки, недопустимые вознаграждения торговых организаций.

До принятия закона о торговле каждый регион, каждое местное самоуправление придумывало свои подзаконные акты, сертификацию товара - свои правила ведения торговли. Положительных моментов в результате введения нового закона много: устанавливаются более цивилизованные отношения поставщиков и производителей продукции и розничной сети, появляется реальная возможность справедливого формирования цены в интересах потребителя и отечественного производителя. Поэтому правительство региона намерено добиться строжайшего исполнения данного закона в Пензенской области.

Закон о торговле меняет на потребительском рынке характер проблем. Результатом реализации мероприятий по данному закону будет развитие современной рыночной торговли на территории России.

Социокультурные факторы. Несмотря на отсутствие точных данных, можно сказать, что сегмент потребительского рынка обуви находится в настоящий момент в процессе стагнации. Этому способствуют такие неблагоприятные макроэкономические факторы, так и сокращение реальных доходов населения. В частности, сокращается доля населения, которое активно следит за тенденциями моды и предпочитает иметь не по одной паре обуви на сезон, а по несколько. Отсюда у ООО «Ромашка» возникают риски потери прибыли в связи со снижение товарооборота и среднего чека.

Технологические факторы. Как было сказано выше большинство российских производителей обуви проводят масштабные реорганизации предприятия, осваивают новые материалы и технологии, что в конечном счёте ведёт к повышению качества производимой обуви при одновременном снижении цены, что, в конечном итоге, способствует повышению продукции отечественных производителей. В связи с этим риски ООО «Ромашка» в данном направлении существенно снижаются.

Также к технологическим рискам для ООО «ромашка» можно отнести активное развитие интернет-торговли, что уводит часть потенциальных покупателей в он-лайн.

По результатам проведённого анализа факторов макросреды составим сводную таблицу PEST-анализа (таблица 10).

Таблица 10 - PEST -анализ для рынка обуви

Благодаря проведённому PEST-анализу предприятие имеет возможность ориентироваться во внешней среде и сформировать стратегию развития фирмы с учётом возможных угроз и с использование возможностей компании в макросреде.

Целевым сегментом рынка для ООО «Ромашка» являются женщины в возрасте от 15 до 30 лет, преимущественно горожанки, следящие за последними тенденциями моды. Следовательно, при разработке программы по продвижению продукции следует учитывать предпрочтения именно этой целевой аудитории.

Также при реализации продукции ООО «Ромашка» используется система скидок:

накопительные дисконтные карты;

скидка 10% в день рождения;

сезонные скидки во время распродаж.

Одной их основных функций управления коммерческой организацией является создание эффективной системы ценообразования. Цели ценообразования ООО «Ромашка» заключаются в следующем:

достижения максимальной привлекательности магазина по ценам для целевых покупателей;

обеспечение непрерывной реализации товаров;

привлечение максимального количества покупателей с различной покупательской способностью;