Содержание
Введение
Глава №1
.1 Исследование субъективного экономического благополучия
.1.1 Определение субъективного экономического благополучия
.1.2 Подходы к измерению субъективного экономического благополучия
.1.3 Экономическая нестабильность как фактор изменения субъективного экономического благополучия
.2 Стили принятия решения о покупке
.2.1 Модели принятия решения о покупке
.2.2 Исторический обзор иследований стилей принятия решения
.2.3 Определение стиля принятия решения о покупке
.2.4 Культурные различия в стилях принятия решения
.3 Взаимосвязь субъективного экономического благополучия и стиля принятия решения о покупке
Заключение по теоретическому обзору
Выводы
Глава№ 2. Эмпирическое исследование взаимосвязи субъективного экономического благополучия и стиля принятия решения о покупке в ситуации экономической нестабильности
.1 Программа исследования
.2 Характеристика методологического подхода
.3 Результаты исследования
.4 Обсуждение результатов
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
В течение последних нескольких Российская экономика сталкивалась с большим колическом экономических проблем. Не рассматривая их политические предпосылки, можно сказать, что проблемы были обусловленны экономическими санкциями других государств относительно Российской Федерации, падением цен на нефть, нестабильностью курса российской валюты. Экономические проблемы, безусловно, отразились на населении РФ. Так, социологические исследования и экономические обзоры за 2014-2016 года показывают наличие как изменений реальных условий жизни граждан, так и возросшее количество людей, ощутивших экономическую нестабильность. От рядовых граждан во многом зависит функционирование экономики, так как они участвуют в рыночных взаимоотношениях с продавцами, взаимодействуют с банковской системой. Важным в такой ситуации является рассмотрение экономического поведения людей в период нестабильности для определения закономерностей, свойственных поведению в период нестабильности.
Одной из важнейших характеристик человека, как экономического агента является уровень субъективного экономического благополучия. Изначально в экономике поведение индивида рассматривалось как рациональное, то есть набор взвешенных оценок своих возможностей и построения некоторой стратегии, оценки полезности тех или иных действий. В последствие, рациональность действий индивида была подвержена сомнению. Стало понятно, что оценка своих экономических возможностей гораздо чаще происходит на субъективном уровне и включает в себя несколько факторов, на основе которых выносится решение о дальшейшей деятельности.
На субъективную оценку своего экономического благополучия оказывают влияние многие факторы, такие как ценности, уровень самоконтроля, мотивация, специфика социального окружения. Однако нас как фактор больше интересует экономическая нестабильность. Было показано, что, чем более неопределенной является экономическая ситуация, тем менее рационально себя ведет потребитель. Таким образом, можно предположить, что, чем сильнее индивид ощущает на себе экономическую нестабильность, тем к более нерациональной оценке своего экономического благополучия он будет прибегать и тем более нерационально будет себя вести.
Важным также остается рассмотрение того, каким образом будет отражаться на реальных действиях индивида уровень его субъективного благополучия. В нашей работе в качестве такого реального выражения рассматривается потребительское поведение. Самыми разработанными в данной сфере являются модели принятия решения о покупке. В частности, концепция стилей принятия решения, в которой описаны наиболее часто используемые способы принятия решенения о покупке и их специфика. Таким образом, в данной работе нас будет интересовать, как отличается уровень субъективного экономического благополучия у людей, по-разному, воспринимающих нестабильность в экономике, и как это отражается на их стиле принятия решения о покупке.
Соответсвенно, проблема нашего исследования формулиурется так: как отличается взаимосвязь между субъективным экономическим благополучием и стилями принятия решения о покупке у людей с разной вопринимаемой нестабильностью в экономической ситуации?
Цель исследования. изучить взаимосвязь между уровнем субъективного экономического благополучия и стилем принятия решения о покупке у людей с разной вопринимаемой нестабильностью в экономической ситуации.
Объект исследования. стиль принятия решения о покупке
Предмет. взаимосвязь субъективного экономического благополучия и стиля принятия решения о покупке в ситуации экономической нестабильности
Актуальность рассматриваемой проблемы заключается в необходимости описания факторов экономического поведения потребителя. Такие данные могут быть полезны для компаний, предоставляющих товары или услуги, а так же и на государственном уровне. Знание паттернов поведения потребителей - важная составляющая построения стратегии.
Новизна исследования заключается в рассмотрении стилей принятия решения о покупке во взаимосвязи с субъективным экономическим благополучием. Также, рассмотрение воспринимаемой нестабильности в экономике как фактор принятия решения о покупке тоже явлется относительно новой идеей.
Гипотезы. 1) У людей с различным уровнем воспринимаемой нестабильности будут наблюдаться различия во взаимосвязи СЭБ и стилей принятия решения.
) Люди с высоким уровнем воспринимаемой нестабильности будут склонны к нерациональным стилям поведения, таким как импульсивность .
) Люди с высоким уровнем воспринимаемой нестабильности будут выбирать более опосредованные внешними экономическими условиями стили принятия решения, такие как ориентация на цену или ориентация на качество.
) Люди с низким уровнем воспринимаемой нестабильности не будут вести себя импульсивно.
) Люди с низким уровнем воспринимаемой нестабильности будут выбирать стили, менее опосредованные экономической ситуаций, как например ориентация на бренд и моду, или совершение покупок быстро или совершение покупок по привычке.
Методологическую базу исследования составили адаптированный (Патоша, Копа) «Опросник стилей принятия решения» Спроулса и Кендала, а также «Опросник субъективного экономического благополучия» Хащенко.
Эмпирическую базу исследования составил социально-психологический опрос проведенный на 125 жителях Москвы и Московской Области
Математическо-статистическая обработка данных. Обработка полученных данных проводилась с помощью IBM SPSS Statictics. Мы использовали для работы с данными частотный анализ, кластерный анализ, корреляционный анализ и методы сравнения средних.
Структура работы. Работа состоит из введения, 4
глав, выводов, заключения, списка литературы, приложений.
Глава №1. Уровень субъективного экономического
благополучия, как предпосылка к экономической деятельности индивида
.1 Исследование субъективного экономического
благополучия
.1.1 Определение субъективного экономического благополучия
Долгое время в экономике господствовало представление о человеке, как о рациональном экономическом агенте. Такой взгляд означал бы, что, при оценке экономической ситуации, при планировании своих дальнейших действий и при принятии экономических решений, человек учитывает большинство факторов, здраво оценивая их по критерию полезности или бесполезности для себя, отметая в последствие лишнее, и принимая взвешенное и разумное решение.
Постепенно такая модель экономического поведения начала подвергаться критике. Исследователи начали фокусировать внимание на том, что многие аспекты поведения оказываются затронуты субъективными факторами, такими как установки, уровень субъективного финансового и экономического благополучия, экономическое сознание в общем. Начали проводиться исследования влияния экономических представлений индивида на его социальную деятельность, на взаимодействие с экономическими и финансовыми институтами, на организацию собственной экономической деятельности.
Малоизученной, но важной темой является субъективное экономическое благополучие. Модель рационального потребителя утверждает, что любые экономические действия человека основаны на его рациональной оценке своих возможностей и окружающей среды. Однако, исследования показали, что реальный уровень возможностей и достатка индивида не совпадает с его оценкой этих показателей. Так, в исследовании Ravallion and Lokshin (1996) респондентов просили оценить свое материальное положение на лестнице из 9 ступеней. Результаты показали, что реальный уровень достатка часто не совпадал с отметкой на лестнице. Существует представление о том, что чем менее является определенной экономическая реальность вокруг индивида, тем менее рационально он себя ведет (Голубкова, 2014). Соответственно, человек, обладающий нормальным достатком, но оценивающий его в следствие внешних факторов низко, более вероятно будет вести себя так, как если бы его реальный достаток был низким. Именно поэтому изучение оценки своего финансового и экономического благополучия человеком является необходимым.
Таким образом, субъективное экономическое благополучие (далее СЭБ) является субъективной оценкой человеком своего экономического положения. Долгое время концепцию субъективности благополучия не хотели принимать экономисты, считая, что экономическое благополучие является в первую очередь задачей экономики, включая в себя только реальные показатели материального достатка, финансовых и экономических условий жизни человека (Osberg, Sharpe, 2002, 2009).
В психологической парадигме СЭБ впервые рассмотрелось в работах Strümpel (1974) и Campbell (1976). Стоит отметить, что, с появлением данного понятия, возникли проблемы с определением СЭБ и обозначением входящих в него психологических конструктов.
В названных выше работах оно определялось как результат сравнения своего реального положения с притезаниями, ожиданиями, потребностями, восприятием своего положения и сравнения себя со значимыми другими. Однако, такое определение требует уточнения для того, чтобы феномен можно было более точно измерять. В число составляющих СЭБ различные исследователи включали: удовлетворенность своим материальным положением и уровнем жизни (Strümpel, 1974), оценку финансовых аспектов жизни, таких как финансовые независимость и безопасность (Groenland, 1990), социальное сравнение со стереотипичным образом жителя страны (Угланова, 2003), оценкой своего положения в системе экономических отношений государства (Poiesz, von Grumbkow, 1988).
Важно отметить, что СЭБ рассматривалось некоторыми авторами (Poiesz, von Grumbkow, 1988; Hayo, Seifert, 2003; Verbic, Stanovnik, 2006; Ferrer-i-Carbonell, van Praag, 2001) лишь как отражение отношения к своему финансовому положению, что не является верным и очень сужает понятие, исключая такие содержательные стороны как временная перспектива, оценка семейных доходов, экономический оптимизм или пессимизм, удовлетворенность экономико-политической системой общества. Стоит понимать, что удовлетворение только финансовой стороной своей жизни не может приравниваться к удовлетвению всей экономической сферой, так как она выстраиваиется на основании оценок нескольких показателей.
Также, стоит отметить, что чаще исследования концентрируются больше на субъективных оценках реальных показателей, но не уделяют внимания аффективной стороне жизнедеятельности индивида. Для оценки аффективных составляющих СЭБ стоит упомянуть, что иногда его рассматривают как часть Субъективного благополучия в принципе (Easterlin, 2006). Здесь важно отметить, что являясь составляющей общего субъективного благополучия с одной стороны, СЭБ выступает как самостоятельная отдельная и важная его часть с другой стороны. В данном случае говорят о следующих аффективных составляющих СЭБ: ценности; я-концепция, включающая уровень самооценки и оценку самоэффективности; контекст, окружающий деятельность индивида. Важным в данном контексте является понимание, что феномен субъективного экономического благополучия связан не только с потребностями человека и их реализацией, но и с самооценкой собственных ресурсов экономических достижений. В первую очередь с верой в способность к экономическим достижениям, со способностью контролировать материальные аспекты своей жизни и управлять финансами, а также с экономическими притязаниями личности.
Так, наилучшим способ определения видится рассматривать субъективное экономическое благополучие, включая в него все рассмотренные нами показатели: включать личностные особенности, ценности, социальное окружение, самооценку с одной стороны, аффективные составляющие - с другой стороны, разносторонние оценки как материальных, так и экономических аспектов своей жизни - с третьей.
экономический благополучие нестабильность покупка
1.1.2 Подходы к измерению субъективного экономического благополучия
Учитывая вышеназванные проблемы с определением понятия СЭБ, существуют различные способы его измерения, основанные на разнице в подходе к этому понятию. В качестве наиболее типичных индикаторов СЭБ используются: удовлетворенность материальным, финансовым положением, индивидуальным или семейным доходом и финансовой обеспеченностью. В большинстве случаев это простые методики включающие немного или единичные вопросы или шкалы, измеряющие один из упомянутых показателей СЭБ.
Распространенными являются исследования, в основе которых лежит субъективная оценка в первую очередь своего финансового положения (Veenhoven, 1999). В таких исследованиях респонденту предлагается отметить на восходящей лестнице или линии свое материальное положение (Ravallion, Lokshin, 1999; Cantril, 1965). Такие шкалы рассматривают как интегральный показатель СЭБ, так и частные его составляющие, в качестве которых в первую очередь рассматривается удовлетворенность разными материальными аспектами своей жизни. Существуют также методики, схожие по процедуре, но включающие в себя временную составляющую и критерий оценки своего положения, то есть желаемую точку на линии или лестнице. (Campbell et al., 1976)
Также, часто используют субъективные измерения для изучения отношения индивида к реальным показателям, например к уроню дохода (van Praag, Frijters, 1999).
Существует несколько проблем, связанных с измерением СЭБ. Они относятся в первую очередь к подбору адкеватной методологии. Так, одномерные шкалы располагают низкой надежностью в следствие измерения очень узких характеристик СЭБ, а так же недостаточной проверки этих характеристик небольшим количеством вопросов (Хащенко, 2011). Также, к ряду проблем с измерением СЭБ можно отнести недостаточную показательность методик, измеряющих субъективные показатели, о которых речь шла выше. Таким образом, подытоживая вышесказанное, для измерения СЭБ требуется методика, рассматривающая широкий спектр его частных составляющих, в которую входило бы достаточное и разнообразное количество вопросов, позволяющее оценивать ее как надежную и показательную. В качестве важной характеристики такой методики стоит упомянуть возможность частных показателей соединяться в интегральный показатель СЭБ, не противореча друг другу.
Хорошо разработанной является модель СЭБ В.А. Хащенко . Его модель включает в себя следующие частные показатели СЭБ:
) Оценка текущего благосостояния, включающая в себя как оценку текущей ситуации, так и расхождение притязаний и реальных действий.
) Экономический оптимизм/ пессимизм, выражающийся в предвидинье и оценке собственного экономического будущего. Данный показатель является одной из важных предпосылок для дальнейших экономических действий индивида.
) Оценка адекватности доходов потребностям
) Оценка выраженности экономических трудностей, которая также является важной предпосылкой к выбору дальшей стратегии экономического поведения. Данный показатель отражает эмоциональный фон оценки своего благосостояния индивидом.