Материал: Щеголева Т.В. Оптимизация социально-психологического климата в служебных коллективах ОВД РФ

МВД России

Федеральное государственное казенное учреждение дополнительного профессионального образования «Всероссийский институт повышения квалификации сотрудников Министерства внутренних дел Российской Федерации»

(ВИПК МВД России)

Центр кадрового, психолого-педагогического и медицинского обеспечения деятельности органов внутренних дел

Кафедра психолого-педагогического и медицинского обеспечения деятельности органов внутренних дел

Т.В. Щеголева, И.А. Оточина

Методические рекомендации

г. Домодедово ВИПК МВД России

2019

СОДЕРЖАНИЕ

3

ВВЕДЕНИЕ

Эффективность оперативно-служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел во многом зависит от социально-психологических явлений

вколлективах, а именно: от социально психологического климата, характера и эмоциональной окраски взаимоотношений между сотрудниками, их сплоченности, степени согласованности формальных и неформальных структур; наличия, а также способов предупреждения и разрешения межличностных конфликтов; соответствия стиля руководства уровню развития коллектива.

Известно, что наилучших результатов достигают в служебной деятельности те коллективы органов внутренних дел (ОВД), в которых создан и поддерживается благоприятный социально-психологический климат. С этой целью руководителям необходимо проводить систематическую, целенаправленную и психологически квалифицированную работу по созданию в коллективах атмосферы сотрудничества, доверия и взаимопомощи. Особое значение подобная деятельность имеет в условиях продолжающего совершенствования системы МВД России, поскольку усилия по формированию достойного морально-нрав- ственного имиджа сотрудника полиции направлены на повышение доверия со стороны общества к правоохранительным органам. Для этого необходима не только управленческая грамотность, но и специальные знания, полученные современными научно-обоснованными методами, в частности, посредством объективного анализа социально-психологических внутригрупповых процессов на всех стадиях формирования коллектива. Резервом для реализации надежной работы полицейских является обеспечение качественного анализа, прогнозирования социально-психологического потенциала коллектива [13].

Анализ современных отечественных и зарубежных исследований влияния социально-психологического климата на эффективность деятельности

вразличных коллективах указывает на значительный вклад эмоциональных отношений в достижение групповых и индивидуальных результатов. Отечественные психологи, несмотря на некоторые разночтения о природе соци- ально-психологического климата, рассматривают его как психологическое состояние группы, которое возникает в системе межличностных отношений, интегрирует социальное и психологическое самочувствие членов группы и проявляется в поведении. В зарубежной психологии более распространен термин «организационный климат» как устойчивая характеристика организации со стороны неофициальных отношений между сотрудниками, принятых группой моральных норм и осознания целей и задач организации. Во многих психологических исследованиях показано, что благоприятный организационный климат является важным субъективным фактором, повышающим эффективность функционирования организации [14]. Важнейшую роль в обеспечении эффективности организации играют человеческие ресурсы и условия их профессиональной деятельности, в частности, социально-пси- хологический климат, стили руководства в отдельных подразделениях, уровень доверия к непосредственному и высшему руководству, лояльности организации в целом и т. д. [15].

4

I. ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА

Социально-психологический климат в служебном коллективе сотруд-

ников органа (подразделения) внутренних дел – качественная характеристика межличностных отношений, проявляющихся в виде совокупности психологических и нравственных условий, препятствующих или способствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности сотрудника в группе. Другими словами, социальнопсихологический климат – это результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия.

Этот термин, ныне широко распространен. Его принято часто ставить в один ряд с понятиями духовной атмосферы, коллективного духа. В нем преобладает относительно устойчивый психический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности.

Социально-психологический климат проявляется в таких групповых эффектах, как настроение и мнение коллектива, индивидуальное сочув-

ствие и оценки условий работы и жизни личности в коллективе. Эти эффекты выражаются во взаимоотношениях, связанных с процессом деятельности и совместным решением задач коллектива.

Социально-психологический климат всегда характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферой эмоционального и психического состояния каждого его участника и зависит от общего состояния окружающих его людей.

В свою очередь, атмосфера группы проявляется через характер психологической настроенности людей, которая может быть деятельной или созерцательной, жизнерадостной или пессимистичной, целеустремленной или анархичной, праздничной или будничной и т. п.

Не только в социологии, но и в психологии устоялась точка зрения, согласно которой главной структурой, образующей социально-психологи- ческий климат, является настроение [1]. Сошлемся, в частности, на высказывание известного советского психолога К.К. Платонова, по его мнению, социально-психологический климат (как свойство группы) является одним (хотя и важнейшим) из компонентов внутренней структуры группы, определяется межличностными отношениями в ней, создающими стойкие настроения группы, от которых зависит степень активности в достижении целей.

В органах внутренних дел социально-психологический климат, как комплексное психологическое явление, характеризуется следующими осо-

бенностями:

социальным восприятием личным составом различных сторон жизни и деятельности коллектива;

5