2 Голицына О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И. Информационные системы : учеб. пособие / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. - М. : ФОРУМ, 2009. - 496 с.
3 Мезенцев К.Н. Автоматизированные информационные системы :учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / К.Н. Мезенцев - М. : Издательский центр «Академия», 2010. - 176 с.
4 Фуфаев Д.Э. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем : учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / Д.Э. Фуфаев, Э.В. Фуфаев - М. : Издательский центр «Академия», 2010. - 304 с.
5 Фуфаев Д.Э. Разработка и эксплуатация удаленных баз данных : учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / Д.Э. Фуфаев, Э.В. Фуфаев - М. : Издательский центр «Академия», 2008. - 256 с.
6 Фёдорова Г.Н. Информационные системы : учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / Г.Н. Фёдорова. - 2-е изд., испр. - М. : Издательский центр «Академия», 2011. - 208 с.
7 Гвоздева В.А. Основы построения автоматизированных информационных систем : учеб. для студ. учрежд. сред. проф. образования / В.А. Гвоздева, И.Ю. Лаврентьева. - М. : Форум, 2009. - 320 с.
8 Гагарина Л.Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем : учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / Л.Г. Гагарина, Д.В. Киселев, Е.Л. Федотова. - М. : ИНФРА-М : Форум, 2009. - 384 с.
9 Рудаков А.В. Технология разработки программных продуктов : учеб. пособие для студ. сред. проф. образования / А.В. Рудаков. - М. : Издательский центр «Академия», 2008 - 208 с.
10 Рудаков А.В. Технология разработки программных продуктов. Практикум : учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / А.В. Рудаков, Г.Н. Федорова. - М. : Издательский центр «Академия», 2010 - 192 с.
11 Беркун С. Искусство управления IT-проектами : учеб. пособие. - СПб. : Питер, 2010. - 400 с.
Приложение
Таблица 1 - Устав проекта
|
№ |
Раздел |
Пояснения |
|
|
1 |
Название проекта |
Управление проектом информационной системы для Службы доставки |
|
|
2 |
Бизнес-причина возникновения проекта |
Недостаточная скорость обработки заявок рабочих на установку ПО, бумажный документооборот |
|
|
3 |
Бизнес-цель |
Повысить скорость обработки заявок, автоматизировать учёт ПО |
|
|
4 |
Требования, удовлетворяющие потребности, пожелания и ожидания заказчика, спонсора и других участников проекта |
Автоматизировать регистрацию ПО, заявок на установку. За счёт этого уменьшить время на обработку данных, а также упростить формирование запросов и отчётов. |
|
|
5 |
Расписание основных контрольных событий |
Организация рабочей группы, сбор предварительной информации анализ деятельности предприятия разработка Устава проекта разработка Плана управления проектом занесение данных в MS Project завершение проекта |
|
|
6 |
Продукт проекта и его структура |
Структура продукта проекта: регламентирующая документация шаблоны и формы обученный персонал информационная система |
|
|
7 |
Участники проекта |
Служба доставки |
|
|
8 |
Окружение проекта |
Технологические (исследования связанные с проектом) финансовые (поставщики, потребители) |
|
|
9 |
Допущения относительно организации |
Заказчик и Исполнитель согласовывают допустимую длительность рабочего времени у Заказчика для консультантов и руководителя проектов Исполнителя; сотрудники Исполнителя придерживаются рабочего графика, установленного на предприятии Заказчика; Заказчик и Исполнитель устанавливают эффективную процедуру принятия решений; Заказчик самостоятельно согласовывает ТЗ; рабочие места для проектной команды будут представлены так, что все члены команды будут работать в одном помещении. |
|
|
10 |
Ожидания заинтересованных сторон |
Куратор проекта от заказчика - выполнение целей проекта, коммерческий эффект; Руководитель проекта от заказчика - реализация проекта, карьерный рост; представители Исполнителя - своевременная оплата работ. |
|
|
11 |
Ограничения относительно организации и окружения, а также внешние ограничения |
Проект реализуется с использованием того ПО, которое зафиксировано Заказчиком; Устав подготовлен на основании информации, предоставленной Заказчиком. В случае изменения исходных данных параметры Устава будут пересмотрены; Заказчик является ответственным за полноту предоставляемой информации о существующих на момент начала проекта ИС. Дополнительно выявленные требования будут отклонены Исполнителем; Исполнитель своевременно согласовывает график заездов консультантов на предприятие Заказчика, и придерживается этого графика; Исполнитель своевременно выделяет специалистов для выполнения работ проекта; Исполнитель обязуется выполнить все задачи по этапам проекта в течение 1 месяца в срок, начиная с (08.02.16). и заканчивая (10.03.16) Исполнителя - своевременная оплата работ. |
|
|
12 |
Риски проекта |
Организационные (отсутствие выделения двух квалифицированных программистов для реализации проекта. Возможна несвоевременность предоставляемой информации); технологические (проект не взаимодействует с другими системами); процессные (возможно изменение структуры компании, в связи с этим на поздних стадиях изменятся цели и задачи); внешние (нарушение условий контракта: стоимость проекта и временные рамки); юридические (отсутствие санкций); методологические (незнание методологий внедрения). |
|
|
13 |
Объем денежных средств, выделенных на достижение бизнес-цели |
Проект является некоммерческим и выделение денежных средств не требуется. |
Таблица 2 - План управления проектом
|
№ |
Раздел |
Пояснение |
|
|
1 |
Название проекта |
Служба доставки |
|
|
2 |
Цели и задачи проекта |
Цели: стратегические: повысить прибыль компании, увеличить число клиентов компании; оперативные: принятие нормативно-методических документов по управлению проектами, управление информационной системой. Задачи: осуществить сбор информации; осуществить управление проектом информационной системы. |
|
|
3 |
Требования к проектному решению и результаты проекта |
Автоматизировать основные бизнес-процессы предприятия, за счет этого сократить время на рассмотрение заявки и увеличить производительность . А также упростить формирование запросов и отчетов. Результаты: промежуточные (анализ деятельности предприятия, созданные Устав проекта и План управления проектом); конечные (качественный проект). |
|
|
4 |
Границы проекта |
Функциональные границы: основной бизнес-процесс предприятия - получение прибыли, привлечение клиентов; организационные: система разрабатывается для зав. складом, оператора и кладовщика; технологические: проект должен подходить под техническое обеспечение, которое уже есть на предприятии; Служба доставки. |
|
|
5 |
Способ реализации проекта |
Инструмент: Microsoft Word, Microsoft Project. |
|
|
6 |
Первоначальная ИСР |
Рисунок 2. |
|
|
7 |
Потребность в ресурсах |
Документальные: Устав проекта, План управления проектом; Программные: ОС Windows, MS Word,Project; Человеческие: команда проекта (администратор баз данных, администратор приложений). |
|
|
8 |
Укрупненный календарный план |
Организация рабочей группы, сбор предварительной информации 08.02.2016 - 11.02.2016 гг.; анализ деятельности предприятия 12.02.2016 - 14.02.2016 гг.; разработка Устава проекта 15.02.2016 - 17.02.2016 гг.; разработка Плана управления проектом 18.02.2016 - 22.02.2016 гг.; занесение данных в MS Project 23.02.2016 - 08.03.2016 гг.; завершение проекта 09.03.2016 - 10.03.2016 гг. |
|
|
9 |
Критические факторы успеха |
Компетентный состав команды; мотивация участников и членов проектной команды. |
|
|
10 |
Допущения проекта |
Заказчик и Исполнитель согласовывают допустимую длительность рабочего времени у Заказчика для консультантов и руководителя проектов Исполнителя; сотрудники Исполнителя придерживаются рабочего графика, установленного на предприятии Заказчика; Заказчик и Исполнитель устанавливают эффективную процедуру принятия решений; Заказчик самостоятельно согласовывает Устав проекта и План управления проектом; рабочие места для проектной команды будут представлены так, что все члены команды будут работать в одном помещении. |
|
|
11 |
Ограничения проекта |
Проект реализуется на уже приобретённом Заказчиком программном обеспечении; Устав проекта подготовлен на основании информации, предоставленной Заказчиком. В случае изменения исходных данных параметры Устава будут пересмотрены; Заказчик является ответственным лицом за полноту предоставляемой информации; Исполнитель своевременно согласовывает график заездов консультантов на предприятие Заказчика, и придерживается этого графика; Исполнитель обязуется выполнить все задачи по этапам управления проектом в течение 1 месяца в срок, начиная с 10.02.2015 и заканчивая 10.03.2015. |
|
|
12 |
Первоначально сформулированные риски |
Организационные риски: отсутствие выделения двух программистов для реализации управления проектом; технологические: проект не взаимодействует с другими системами; процессные: возможно изменение структуры компании, в связи с этим на поздних стадиях изменятся цели и задачи проекта; внешние: нарушение условий контракта (стоимость проекта и временные рамки). |