Материал: Стратегическое управление. учебное пособие. Родионова В.Н., Рыбкина О.В

по каждому виду деятельности, который предприятие считает для себя важным и выполнение которого оно хочет отслеживать.

Пример 6

Конкретные цели в различных областях деятельности:

маркетинг – ежегодно предлагать на рынок новый товар; расширить число потребителей на 10 %;

финансы – увеличить рентабельность с 10 до 12 % к концу года;

кадры – ввести систему участия в прибыли к концу второго года.

Цели предприятия могут быть скорректированы по результатам комплексного анализа внешней среды и внутренних возможностей бизнеса.

Определение миссии и целей служит основой для выбора стратегии и общей политики предприятия. Стратегия задает направление реализации миссии и целей, а политика определяет четкие ориентиры для менеджеров всех подразделений.

3.4. Построение иерархии целей

Количество и разнообразие целей и задач менеджмента требует системного подхода к определению их состава. В качестве удобного апробированного на практике инструмента можно использовать модель в виде дерева целей (рис. 11).

Посредством дерева целей описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели по следующим правилам:

общая цель должна содержать описание конечного результата;

при развертывании общей цели в иерархическую структуру исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным

66

целеполагания является моделирование не только иерархии целей, но и их динамики в аспекте развития за определенный период времени. При разработке перспективных планов предприятия используется динамическая модель.

Правила формулирования и управления целями предприятия

Определите промежуточные точки контроля. Это может быть месяц, квартал, полугодие.

Определите способы измерения уровня достиже-

ния целей.

Отслеживайте на регулярной основе промежуточные результаты и составляйте прогнозы достижения годового значения.

Выявляйте причины отклонений: причиной может быть низкий эффект от рекламной кампании, внезапные действия конкурентов, ухудшение экономического состояния и платежеспособности населения, качество продукта и т.д.

Составляйте план необходимых корректирующих действий для выполнения цели.

В случае невозможности достичь поставленную цель – корректируйте ее.

Вопросы и задания по разделу II

1.Вопросы для самопроверки

1.Сформулируйте понятие видения, миссии и целей предприятия? Подумайте, что объединяет эти категории и чем они отличаются.

2.Дайте представление об основных компонентах миссии предприятия.

3.Каковы основные принципы целеполагания.

4.Дайте представление о методике SMART.

68

2. Кейс для обсуждения «Стратегия развития ОАО «Газпром»3

ОАО «Газпром» – одна из крупнейших энергетических компаний в мире. Основными направлениями ее деятельности являются геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация углеводородов, а также производство и сбыт электрической и тепловой энергии. Миссия «Газпрома» заключается в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей РФ, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.

Стратегической целью ОАО «Газпром» является становление как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок. Особенность «Газпрома» и одно из его преимуществ заключается в том, что он одновременно является и производителем, и поставщиком энергоресурсов, располагая мощной ресурсной базой и разветвленной газотранспортной инфраструктурой. Благодаря географическому положению России у компании есть возможность стать своеобразным энергетическим «мостом» между рынками Европы и Азии, поставляя собственный газ и оказывая услуги по транзиту газа другим производителям. Это предопределяет содержание стратегий компании в ее ключевых областях деятельности.

Принципы стратегии компании:

–повышение эффективности во всех звеньях производственной цепочки от добычи до сбыта природного газа, нефти

ипродуктов переработки;

–расширение и диверсификация деятельности (новые рынки, транспортные маршруты, продукты) за счет проектов,

3 Парахина В.Н. Стратегический менеджмент: учебник [Текст] / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. – 6-е изд., стер. – М.: КНОРУС,

2012. – С.452-459.

69

обеспечивающих создание продуктов с высокой добавленной стоимостью;

–соблюдение интересов акционеров ОАО «Газпром»;

–совершенствование корпоративного управления, повышение прозрачности финансово-хозяйственной деятельности;

–персональная ответственность руководителей за принятые управленческие решения.

Стратегической задачей «Газпрома» в отношении ресурсной базы является сохранение паритета между приростом запасов и добычей на период до 2010 г. и обеспечение расширенного воспроизводства запасов в дальнейшей перспективе. Геологическое изучение недр будет проводиться в районах с развитой газодобычей (Надым-Пур-Тазовский регион, Прикаспийская нефтегазоносная провинция), а также в новых газоносных районах: полуостров Ямал, шельф арктических морей, Восточная Сибирь, Дальний Восток.

Стратегия в области добычи газа и нефти: в 2015 г. объем добычи газа «Газпромом» достигнет 610 – 615 млрд куб. м,

в2020 г. – 650 – 670 млрд куб. м. Это качественно более высокий уровень, чем предусмотрено принятой всего несколько лет назад Энергетической стратегией Российской Федерации.

После 2020 г. предполагается освоение новых стратегических районов газодобычи на полуострове Ямал, шельфе Баренцева моря, в акваториях Обской и Тазовской губ, в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке. Извлечение метана из угольных пластов призвано стать одним из основных направлений стратегии расширения ресурсной базы «Газпрома». По предварительным оценкам прогнозные годовые объемы добычи в Кузбасском бассейне – крупнейшем метаноугольном бассейне мира – могут составить до 20 млрд куб. м после 2020 г. Стратегия развития нефтяного бизнеса предусматривает рост годовой добычи нефти до 90 – 100 млн т к 2020 г. План выхода на уровень добычи 2020 г. предусматривает поэтапное вовлечение в эксплуатацию всех разведанных месторождений

70