Таким образом, из сказанного можно сделать вывод, что
деловаяигра - это сложная интерактивная технология, позволяющая, исходя из анализа моделируемой ситуации, разрабатывать многоальтернативные решения и проекты на основе разнообразного взаимодействия и сотрудничества обучаемых руководителей и специалистов, в условиях разных ролевых интересов, интеллектуальной и эмоциональной напряженности, соревнования и экспертного оценивания.Наконец, на деловых играх у преподавателя больше возможностей обучать деловому взаимодействию, коллективному принятию решений, формировать личностные и деловые умения и навыки, в частности развивать коммуникативную и управленческую компетентность. Однако деловая игра, как и любая другая интерактивная технология, имеет как преимущества, так и ограничения (табл. 15) .111Таблица 15. Достоинства и ограничения деловых игр
|
|
Достоинства
|
|
|
|
|
|
|
Ограничения
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Деловая игра позволяет в рамках
|
|
|
Отсутствие теоретически и ме-
|
кратковременного
|
учебного
|
процесса в
|
|
тодически
|
|
хорошо
|
проработанного
|
системе
|
повышения
|
|
квалификации
|
|
игрового
|
|
способа
|
развертывания
|
руководителей и специалистов сместить
|
|
содержания
|
той
|
или
|
|
|
иной
|
акцент «с системы знаний» на «систему
|
|
профессиональной
|
|
деятельности,
|
навыков, умений, способов поведения,
|
|
моделируемой в игре, приводит к тому, что
|
отношений, приемов творчества», то
|
|
многие разработанные специалистами игры
|
есть на значимую деятельность для
|
|
реально«неиграют»,оказываются
|
конкретнойпрофессии,должности,
|
|
деловыми играми лишь по названию, по-
|
социально- психологических отношений.
|
|
скольку в них нет собственно игры.
|
|
|
|
ДИ
|
решает
|
задачу оказания
|
|
|
Во многих разработках не за-
|
многодействия на образ мышления и на
|
|
ложен
|
также механизм организации
|
разноплановый, в том числе позитивный
|
|
познавательной
|
и
|
мыслительной
|
подход к явлениям у участников занятия,
|
|
деятельности участников, что провоцирует
|
что при традиционных методах обучения
|
|
преподавателя
|
|
использовать
|
|
лишь
|
достичь довольно-таки сложно.
|
|
|
собственный опыт и интуицию, к сожале-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
нию, не всегда результативно.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Учебная ДИ является не только
|
|
|
В то же время ДИ ставит обу-
|
инструментом
|
игрового
|
имитационного
|
|
чаемого в условия мнимой или условной
|
моделирования,
|
но
|
|
и
|
методом
|
|
ситуации,
|
задаваемой
|
имитационной
|
педагогики
|
|
для
|
|
|
достижения
|
|
моделью,
|
требует
|
выполнения
|
мнимых
|
образовательного
|
результата.
|
Эта
|
|
(игровых) действий. В такой ситуации дей-
|
двойственность
|
|
|
|
определяет
|
|
ствия играющих эффективны лишь в том
|
преимущества
|
ДИ как инструмента
|
|
случае, если они хорошо владеют
|
научения.
|
Имитация
|
ситуации
|
|
содержанием и спецификой той или иной
|
деятельности осуществляется в реальном
|
|
деятельности и если сам преподаватель
|
учебном процессе. Участник игры
|
|
может выступить на игре в роли
|
анализирует, отбирает данные, ставит и
|
|
инструктора-консультанта и эксперта. При
|
решает задачи реально и, следовательно,
|
|
отсутствии
|
такой
|
компетентности
|
ДИ
|
происходит освоение новой информации
|
|
может
|
нанести
|
непоправимый
|
ущерб
|
и развитие умений.
|
|
|
|
|
|
содержательной
|
части
|
обучения
|
или
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
привести к потере учебного времени.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Методических
|
разработок
|
по
|
|
|
Отсутствие единой или хотя бы
|
деловым играм существует очень много.
|
|
принимаемой
|
большинством
|
авторов -
|
Изданы десятки учебно-методических
|
|
разработчиков
|
ДИ технологии
|
описания
|
пособий по обучающим играм для
|
|
приводит к тому, что каждый автор
|
большинства
|
сфер
|
|
деятельности:
|
|
постепенно
|
|
вырабатывает
|
|
|
свои
|
экономической,
|
|
производственно-
|
|
собственные принципы ее конструирования
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
112
|
|
|
|
|
|
|
|
|
хозяйственной,
|
управленческой,
|
и описания.
|
экологической,
|
|
педагогической.
|
Это вызывает большие трудности
|
Разработаны
|
деловые
|
игры
|
для
|
у преподавателей при внедрении ДИ,
|
конкретных
|
|
направлений
|
особенно когда описание недостаточное,
|
промышленности, транспорта, сельского
|
нет развернутых характеристик ситуации,
|
хозяйства,медицины.менеджмент,
|
ролей, не описаны инструкции участникам,
|
банковское дело, аудит и т.д.
|
|
не сформулированы правила.
|
занятия.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В учебном процессе применяют различные модификации деловыхигр.
Имитационные игры. На занятиях имитируется деятельность какой-либо организации, предприятия или его подразделения. Имитироваться могут события, конкретная деятельность людей (деловое совещание, обсуждение плана) и обстановка, условия, в которых происходит событие или осуществляется деятельность (кабинет начальника цеха, зал заседаний). Сценарий имитационной игры, кроме сюжета события, содержит описание структуры и назначения имитируемых процессов и объектов.
Ролевая игра – разыгрывание участниками группы сценки сзаранее распределенными ролями в интересах овладения определенной поведенческой или эмоциональной стороной жизненных ситуаций. Ролевая игра проводится в небольших группах (3-5 участников). Участники получают задание на карточках (на доске, листах бумаги и т.д.), распределяют роли, обыгрывают ситуацию и представляют (показывают) всей группе. Преподаватель может сам распределить роли с учетом характеров обучающихся.Преимущество этого метода в том, что каждый из участников может представить себя в предложенной ситуации, ощутить те или иные состояния более реально, почувствовать последствия тех или иных действий и принять решение. Ролевые игры основаны на обучающем эффекте совместных действий. С психологической точки зрения, содержанием ролевой игры является не предмет, его употребление или изменение человеком, а отношения между людьми, осуществляемые через действия с предметами; не человек - предмет, а человек - человек. Ролевая игра - способ расширения опыта участников посредством предъявления им113неожиданной ситуации, в которой предлагается принять позицию (роль) кого-либо из участников и затем выработать способ, позволяющий привести эту ситуацию к достойному завершению (игра).Известный американский разработчик теории ролей Дж. Морено отмечал, что слово role (роль) происходит от латинского rotula (небольшое колесо или круглое бревно), которое позднее стало означать скрученный в трубочку лист бумаги с записью слов пьесы для актеров. Лишь с XVI-XVII веков под ним стали понимать игру актеров. Понятие ролевых игр появилось лишь в XX веке.
-
середины 50-х гг. применение ролевых игр в США пошло двумя путями. Их стали широко использовать в психотерапии и в качестве тренинговых групп, которые ставят задачу саморазвития и самосовершенствования, а не психотерапии. Это направление было создано в основном с целью развития в людях навыков руководителей, поведения в больших и малых группах, конструктивного взаимодействия, разрешения конфликтов в группах, формирования адекватного самовосприятия и восприятия других.
Этот ролевой метод - средство социально-психологической под-готовки руководителей и специалистов. Роли каждого участника (в соответствии с общими условиями ролевой игры) могут привести обучаемых к живой дискуссии, особенно когда каждый вживается в роль,
-
не просто исполняет обязанности. Идея упражнений позволяет решить ряд проблем и тем самым развить навыки в областях управления и делегирования полномочий.
Преподавателю необходимо выделить время для подготовки краткого описания задействованных персонажей и удостовериться, что создаваемые условия игры максимально соответствуют специфике основной деятельности участников ролевого взаимодействия.
Способы распределения ролей Возможны, как правило, два варианта распределения ролей:
-
роли распределяются между некоторыми обучающимися, а ос-тальные, не получившие ролей, становятся активными зрителями, наблюдателями или выполняют функции «арбитра», записывая осо-бенности поведения участников и затем оценивая его последствия;
114
-
все разбиваются на небольшие группы единомышленников, и каждая группа коллективно берет на себя роль отдельного лица - участника ситуации или возглавляемого им подразделения.
Сегодня ролевые игры применяются повсюду и незаменимы в разнообразных областях применения психологии и в системе про-фессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации.
Характеристики ролевых игрК основным характеристикам ролевых игр относят:
-
наличие модели управляемой системы, включенной в конкретную социально-экономическую систему. Такой моделью может стать фабрика, завод, библиотека или отдельное подразделение какой-либо организации с достаточно подробным описанием специфики, имеющихся ресурсов (материально-технических, финансовых, кадровых, социально-психологических);
-
различие целей участников игры, исполняющих разные роли;
-
наличие общей цели у всего игрового коллектива;
-
многоальтернативность решений;
-
наличие группового или индивидуального оценивания деятель-ности участников игры;
-
наличие управляемого эмоционального напряжения.
Преподаватели, использующие этот метод в учебном процессе, часто путают такие его разновидности, как «разыгрывание ситуаций в ролях» и ролевые игры. С нашей точки зрения, эти методы, хотя и имеют между собой много общего, все же весьма существенно различаются.При «разыгрывании» ситуаций в ролях участники исполняют роль так, как сами считают нужным, определяя самостоятельно свою стратегию поведения, свой вербальный сценарий. При этом они могут позволить себе импровизацию, исходя из своего видения заданной роли. Как правило, на таких игровых занятиях слушатели или играют самих себя, демонстрируя свой стиль, ценности, компетентность, эмоциональную культуру, или подражают кому-то из тех, кого хорошо знают.115При обсуждении результатов такой игры преподаватель может не только решать образовательные задачи, но и осуществлять коррекцию личности.Основное отличие ролевых игр от разыгрывания ситуаций в ролях прежде всего в том, что тому, кто исполняет роль участника анализируемой ситуации, наряду с описанием выдается инструкция, в которой предписано, как вести свою роль, какой стратегии придерживаться, какой характер изображать, как оценивать сложившуюся ситуацию, какие интересы отстаивать и какие цели достигать.Инструкция к ролевой игре должна, с одной стороны, детально описывать все аспекты ситуации. Вместе с тем, с другой стороны, она не должна ставить жестких границ, препятствующих участникам сыграть свои роли в соответствии с их собственными представлениями о том, как необходимо действовать в таких случаях.Таким образом, ролевые игры - это игры по заданному сценарию, который требует не только знакомства с материалом, но и вхождения в заданный образ, то есть в какой-то степени даже перевоплощения, актерского мастерства.Задача, к решению которой стремятся члены группы, участвующие
-
ролевой игре - создание модели поведения, характерного в повседневной жизни для реальных людей. Следует подчеркнуть, что именно поведение, а не просто проявление талантов выступающих будет основой последующей дискуссии. Группа должна наблюдать за содержанием каждой разыгрываемой сцены.
Методы проигрывания ролей являются интерактивными