Материал: Тема Понятие социального обеспечения и государственной социальной помощи (2 ч.) 5

Дидактическая цель	формирование умения использовать правила профессиональной этики и приемы делового общения в коллективе
Формируемые компетенции	Наименование результата обучения
ОК	ОК6 Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями; ОК7 Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий4 ОК8 Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации; ОК11 Соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения.
ПК	1.2 Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты.
Планируемый результат	- уметь правильно организовать психологический контакт с клиентами (потребителями услуг); - уметь давать психологическую характеристику личности, применять приемы делового общения и правила культуры поведения; - уметь следовать этическим правилам, нормам и принципам в профессиональной деятельности; - знать основные понятия общей психологии, сущность психических процессов; - знать основы психологии личности; - знать современные представления о личности, ее структуре и возрастных изменениях; - знать основные правила профессиональной этики и приемы делового общения в коллективе.

Задание №1

Составить профессиограмму юриста и специалиста по социальной работе.

Ответ:

Профессиограмма юриста:

Образование: Высшее юридическое образование.
Ключевые навыки: Знание законодательства, аналитическое мышление, умение составлять документы, убедительность в аргументации, этика и профессиональная ответственность.
Основные задачи:
- Представление интересов клиентов в суде или перед другими органами;
- Консультирование клиентов по вопросам права;
- Составление документов (договоров, исковых заявлений, претензий и т.д.);
- Участие в переговорах с оппонентами;
- Работа с доказательствами и судебной практикой;
- Соблюдение этики и профессиональной ответственности.

Профессиограмма специалиста по социальной работе:

Образование: Высшее образование в области социальной работы.
Ключевые навыки: Эмпатия, коммуникативные навыки, умение работать с людьми разного возраста и социального статуса, знание социальной политики, способность к анализу и решению проблем.
Основные задачи:
- Оказание помощи людям в трудной жизненной ситуации;
- Проведение социальной диагностики и разработка индивидуальных программ помощи;
- Консультирование и психологическая поддержка клиентов;
- Организация работы с детьми, пожилыми людьми, инвалидами и другими уязвимыми группами;
- Работа с местными органами власти и общественными организациями;
- Соблюдение этики и профессиональной ответственности.
Задание №2

Составить таблицу «Специфика профессиональной деятельности специалистов помогающих профессий».

Особенность профессиональной деятельности специалистов помогающих профессий	Сущность
1	2
Уникальный предмет деятельности	Они работают с людьми, которые находятся в трудной жизненной ситуации, и помогают им преодолеть трудности. Для этого им необходимо обладать эмпатией и коммуникативными навыками, чтобы наладить доверительные отношения с клиентами. Кроме того, специалисты по социальной работе должны знать социальную политику и уметь анализировать и решать проблемы, чтобы предоставить своим клиентам наиболее эффективную помощь.
Средства деятельности	Они используют различные средства для помощи своим клиентам, такие как консультации, психологическую поддержку, социальные услуги и программы, образовательные курсы и многое другое. Каждый клиент имеет индивидуальные потребности и требует индивидуального подхода, поэтому специалисты помогающих профессий должны быть готовы к тому, чтобы адаптировать свои средства деятельности в соответствии с потребностями каждого клиента.
Условия деятельности	Специалисты помогающих профессий работают с людьми, которые находятся в трудной жизненной ситуации или испытывают эмоциональные трудности. Они должны быть готовы к тому, что каждый клиент может иметь свои индивидуальные потребности и требовать индивидуального подхода. Кроме того, специалисты помогающих профессий должны быть готовы к тому, что их работа может быть эмоционально и физически нагружающей, так как они должны поддерживать клиентов в трудных ситуациях и помогать им преодолевать трудности.
Цели и результаты деятельности	Особенность профессиональной деятельности специалистов помогающих профессий заключается в том, что их целью является помощь другим людям. Результатом их работы является улучшение качества жизни и благополучия клиентов. Они работают с людьми, которые находятся в трудной жизненной ситуации, испытывают эмоциональный или психологический дискомфорт, и помогают им найти выход из сложных ситуаций.
Объективность оценки труда	В этой профессии очень важно оставаться объективным и нейтральным в отношении клиентов и их проблем. Специалисты помогающих профессий не должны давать субъективных оценок или суждений, а сконцентрироваться на фактах и научных данных. Они должны помогать клиентам осознать свои проблемы и искать эффективные решения, основанные на знаниях и опыте. При этом специалисты должны учитывать культурные, социальные и этические аспекты работы с клиентами, чтобы не нарушать их права и достоинство. В целом, профессиональная деятельность специалистов помогающих профессий требует высокой ответственности, профессионализма и гуманности.

Задание №3

Обратитесь к отечественному Кодексу этики социального работника. Найдите в Кодексе ключевые положения, которые определяют ответственность и обязательства социального работника. Прокомментируйте эти положения письменно.

Сравните отечественный и международный кодексы этики социальной работы. Найдите в них общие и специфические положения, элементы. Оформите ваши результаты в виде сравнительной таблицы.
Ответ:
Ключевые положения отечественного Кодекса этики социального работника:

1. Социальный работник должен стремиться к повышению качества своей профессиональной деятельности и постоянно совершенствовать свои знания и навыки.

2. Социальный работник должен уважать права и достоинство клиентов, не нарушать их конфиденциальность и защищать их интересы.

3. Социальный работник должен действовать в соответствии с принципами социальной справедливости и бороться с дискриминацией и неравенством.

4. Социальный работник должен соблюдать этические нормы и принципы, не допускать конфликта интересов и сохранять независимость в своей профессиональной деятельности.

Положения	Отечественный кодекс	Международный кодекс
Общие	уважение прав и достоинства клиентов, борьба с социальной несправедливостью, соблюдение этических норм и принципов, повышение качества профессиональной деятельности.
Специфические	отечественный кодекс уделяет больше внимания сохранению конфиденциальности и независимости социального работника, международный кодекс - объективности и соблюдению профессиональных стандартов.

Источник: https://files.student-it.ru/previewfile/164403

Смотрите также:








2014 biblioonline ru
Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления
Отформатировать текстовый фрагмент в MS Word. Текстовый фрагмент, который подлежит форматированию, приведен в документе Задание 1, прикрепленном ниже.