Курсовая работа (т): Теоретические аспекты эмпатии студентов медицинского колледжа

Эмпатийным человеком можно назвать индивида, у которого эмпатия отличается сбалансированностью и высокой степенью выраженности ее эмоциональных, когнитивных и поведенческих компонентов. Эмпатийный человек характеризуется развитым умением чувствовать, распознавать и предвидеть эмоциональные состояния других, выражать свое сочувствие в действиях, направленных на усиление благополучия людей. Описывая личностные черты человека, с высоким уровнем развития эмпатии, исследователи указывают на ценностные и мотивационные установки такого индивида. Ими отмечается, что эмпатичный человек отличается от других людей позитивным видением окружающих. У него позитивная система отношений к другим, преобладает направленность на партнера по общению, и он умеет стать на его точку зрения. Например, известно, что эмпатийные лидеры студенческих групп умеют быстро ориентироваться во взаимоотношениях людей, без затруднений находят общий язык с другими в разнообразных ситуациях, пользуются симпатией, стремятся к демократическому стилю управления [39, c. 71].

Эмпатийный человек отличается высоким уровнем развития социальных эмоций и высокой чувствительностью к моральным чувствам вины, стыда. Он также хорошо ориентируется в том, что есть верно, и что есть должно во взаимодействии с другими с точки зрения принятых общественных норм. Способность к эмпатии значимо коррелирует с такими качествами, как терпимость к недостаткам других, низкая эмоциональная уязвимость, альтруизм и открытость в общении [27, c. 53]. Как отмечает А. П. Василькова, для проявляющих высокую степень эмпатии характерны мягкость, доброжелательность, общительность, эмоциональность, а для демонстрирующих низкую степень эмпатии - замкнутость, недоброжелательность [35, c. 80].

Каждый компонент структуры эмпатических способностей требует своего определения.

Интуитивный компонент - это способность респондента видеть поведение партнера, действовать в условиях дефицита информации, опираясь на опыт подсознания. Интуиция менее подвержена действиям стереотипов, чем осмысленное восприятие партнера [23, с. 126].

Рациональный компонент, по В. В. Бойко, характеризуется направленностью внимания, восприятия и мышления эмпатируемого непосредственно на сущность другого человека - на его состояния, проблемы, поведение [26, c. 69].

Это скорее спонтанный процесс, чем мотивированный, являющийся основой для эмоционального и интуитивного постижения объекта.

Эмоциональный компонент проявляется в способности эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими : сопереживать, сочувствовать , т.е эмоционально отзываться на чувства другого .

Поскольку любая структура представляет собой «единство элементов, их целостности и связей элементов с целым» [15, с. 73], то для полноты ее функционирования необходимо уточнить механизмы и формы выражения ее составляющих. Традиционно в психологии многими учеными выделяются две формы выражения эмпатии: сопереживание и сочувствие.

Под сопереживанием понимается «переживание субъектом тех же эмоциональных состояний, которые испытывает другой человек, через отождествление с ним» [16, с. 46].

Сочувствие представляет собой переживание собственных эмоциональных состояний по поводу чувств другого.

Различение подобных форм свидетельствует о разнонаправленности процесса эмпатии: в одних случаях ситуация общения будет вызывать у индивида эгоистическое поведение, а в других - альтруистическое. Во многом сочувствие и сопереживание могут сочетаться, но при доминировании одного из них [35, c. 93].

Исследователи, например Т. П. Гаврилова, выделяют сопереживание как наиболее простую форму эмпатии, а сочувствие должно быть опосредованно нравственным знанием [4, с. 21].

Наряду с сочувствием и сопереживанием Л. П. Стрелкова, С. Б. Борисенко выделяют еще такую форму эмпатии, как содействие, в которой реализуются системы нравственной мотивации в отношениях к людям, характеризующие мировоззрение личности [38, c. 164].

эмпатия студент сопереживание действенный

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМПАТИИ СТУДЕНТОВ МЕДЦИНСКОГО КОЛЛЕДЖА

.1 Программа и методы эмпирического исследования

Цель проведенного исследования - выявление особенностей эмпатии студентов медицинского колледжа.

Гипотеза исследования - существуют отличительные особенности правлений эмпатии у студентов первого курса медицинского колледжа, по сравнению со студентами третьего курса медицинского колледжа.

Для достижения поставленной цели и проверки гипотезы были определены следующие задачи:

.Подобрать диагностические методики исследования эмпатии студентов.

.Выявить особенности проявлений эмпатии студентов первого и третьего курсов.

Исследование проводилось на базе Медицинского колледжа города Волгодонска. В исследовании участвовало 15 студентов третьего курса в возрасте от 19 до 37 лет и 14 студентов первого курса в возрасте от 17 до 22 лет.

В соответствии с задачами исследования были подобраны следующие методики:

. Методика диагностики уровня эмпатических способностей В.В. Бойко. Предлагаемая методика диагностики эмпатии представляет собой опросник из 36 вопросов (приложение 1).

Выбор опросника обусловлен тем, что данная методика позволяет оценить умения испытуемого сопереживать партнеру по общению и понимать его внутренний мир, кроме того является достаточно понятным для испытуемым и простым в обработке результатов [38, c. 217].

Опросник позволяет измерить компоненты эмпатии:

Интерпретация результатов. Анализируются показатели отдельных шкал и общая суммарная оценка уровня эмпатии. Оценки на каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают на значимость конкретного параметра в структуре эмпатии.

Рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность любого другого человека - на его состояние, проблемы, поведение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера. В рациональном компоненте эмпатии не следует искать логику или мотивацию интереса к другому. Партнер привлекает внимание своей бытийностью, что позволяет эмпатирующему непредвзято выявлять его сущность [37, c. 138].

Эмоциональный канал эмпатии. Фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональ с окружающими - сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость в данном случае становится средством «вхождения» в энергетическое поле партнера. Понять его внутренний мир, прогнозировать поведение и эффективно воздействовать возможно только в том случае, если произошла энергетическая подстройка к эмпатируемому. Соучастие и сопереживание выполняют роль связующего звена, проводника от эмпатирующего к эмпатируемому и обратно.

Интуитивный канал эмпатии. Балльная оценка свидетельствует о способности респондента видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах. Интуиция, надо полагать, менее зависит от оценочных стереотипов, чем осмысленное восприятие партнеров[5, c. 87].

Установки, способствующие или препятствующие эмпатии, соответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпатических каналов. Эффективность эмпатии, вероятно, снижается, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умонастроения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости и эмпатического восприятия. Напротив, различные каналы эмпатии действуют активнее и надежнее, если нет препятствий со стороны установок личности[14, c. 120].

Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Каждый из нас своим поведением и отношением к партнерам способствует информационно-энергетическому обмену или препятствует ему.

Расслабление партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестественности, подозрительности препятствует раскрытию и эмпатическому постижению.

Идентификация - еще одно непременное условие успешной змпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера. В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию [18, c. 96].

Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя - уровня эмпатии.

Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределах от 0 до 36 баллов. По нашим предварительным данным, можно считать: 30 баллов и выше - очень высокий уровень эмпатии; 29-22 - средний; 21-15 - заниженный; менее 14 баллов - очень низкий.

. Для диагностики уровня сопереживания и действенной эмпатии был использован опросник «Эмпатия» А.А. Меграбяна в адаптации Э.Ф. Зеера и Э.Э. Сыманюк [61, с. 187-190]. Методика содержит 50 утверждений. Опросник содержит три шкалы. Один балл начисляется за каждое совпадение с ключом по отдельной шкале.

.        Сопереживание - эмоциональный уровень эмпатии, отклик на душевное состояние другого человека.

.        Действенная эмпатия - поведенческий компонент, характеризуется проявлением тепла, дружелюбия, поддержки, оказанием помощи.

По каждой шкале оценки имеют диапазон от 0 до 21 балла. Низкие оценки - 0-8 баллов, средние - 9 - 15 баллов, высокие - 16 - 21 балл. Низкий уровень эмпатии свидетельствует о равнодушии, индифферентности.

.        Шкала достоверности. Норма по данной шкале составляет от 0 до 5 баллов. Данные испытуемых от 6 баллов и выше были исключены из дальнейшего анализа.

.2 Результаты эмпирического исследования

Для диагностики уровня сопереживания и действенной эмпатии был использован опросник «Эмпатия» А.А. Меграбяна в адаптации Э.Ф. Зеера и Э.Э. Сыманюк. На рисунке 1 и 2 представлены результаты исследования.

Рис. 1. Уровень развития сопереживания у студентов

У студентов третьего курса не выявлено низкого и высокого уровня развития сопереживания.

Рис.2. Уровень развития действенной эмпатии у студентов

У студентов третьего курса не обнаружен высокий уровень развития действенной эмпатии.

Для выявления различий между группами использовали непараметрический критерий Манна-Уитни. Результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1. Выявление различий между студентами по уровню развития сопереживания и действенной эмпатии

Следовательно, студенты первого и третьего курса не различаются по уровню сопереживания и действенной эмпатии. На диаграмме 2 и 2.1 показано соотношение уровней эмпатии на первом и третьем курсе.

Проанализировав первичные данные, нами был обобщён результат и занесён в таблицу 1.

Таблица 1 Уровень эмпатии по методику В.В. Бойко

Из таблицы 1 видно, что на первом и на третьем курсе уровень эмпатии примерно одинаковый. Большая часть студентов первого курса имеет заниженный уровень эмпатии 71,43%, так же как и студенты 3-его курса - 66,67%, это говорит о том, что у студентов плохо развита направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность любого другого человека - на его состояние, проблемы, поведение на низком уровне находится спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера. Студенты первого как и третьего курсов не умеют сопереживать, соучаствовать, они показали низкую способность «вхождения» в энергетическое поле партнера, абсолютную не способность понять его внутренний мир, прогнозировать поведение. У студентов с заниженным уровне эмпатии плохо развито умение предвидеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. Студенты показали не умение создавать атмосферу открытости, полное отсутствие способности подвижности и гибкости эмоций, способности к подражанию.

На диаграмме 1 показано соотношение уровней эмпатии на первом и третьем курсе.

Диаграмма 1 - уровень эмпатии по методике Бойко В.В.

Для развития уровня эмпатии рекомендуем:

. Применять в работе со студентами методики, которые способствуют развитию познавательно-когнитивной сферы, в том числе психодиагностические опросники, направленные на диагностику эмпатии.

. Использовать методики, которые способствуют расширению и осознанию эмоционально-чувственного опыта человека. К ним относятся игры и упражнения, стимулирующие развитие механизма эмпатии.[17, c. 72]

Например, можно использовать следующие тренинги, подтвердившие себя в передовой педагогической практике:

«Улыбка».

Участники тренинга знакомятся с многообразием смыслов, закодированных в художественном описании улыбки, используя предложенные фрагменты текстов, анализируя портретную живопись, сами изображая разные виды улыбок и составляя психологическую партитуру описания улыбок;[19, c. 144]

«Глаза, Взгляд».

Участники тренинга наблюдают за изменением выражения глаз какого-то человека и составляют партитуру его эмоционального состояния, делают зарисовки собственных эмоциональных состояний, выраженных в невербальном поведении, подбирают литературно-художественные примеры эмоционального состояния;[9, c. 183]

«Жесты. Поза».

Техника выполнения этого упражнения идентична предыдущим. Участники тренинга также используют репродукции портретной живописи, иллюстрации к художественным произведениям, фотографии, анализируют мемуарную, биографическую и эпистолярную литературу;[12, c. 216]

«Звуки голоса».

Участники знакомятся с эмоциональными характеристиками человеческих голосов, развивают способность читать эмоциональные состояния, выраженные в звуках голоса на основе: составления словаря эпитетов и метафор, подбора художественных текстов, записи собственного голоса, голосов других людей и их дальнейшей интерпретации и т.д.[3, c. 70]