Материал: Влияние профессионального подбора кадров на социально-психологический климат в организации на примере Центра занятости
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...…...6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ПОДБОРА КАДРОВ НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В
ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………………….…………..12
1.1. Понятие социально-психологического климата в организации…………12
1.2. Условия формирования социально-психологического климата в
организации………………………………………………………………………19
1.3. Факторы и особенности формирования социально-психологического
климата организации…………………………………………………………….32
1.4. Современные принципы, методы подбора и оценки сотрудников…..…..49
1.5. Связь профессионального подбора кадров и социально-психологического
климата в организации…………………………………………………………..54
Выводы по первой главе………………………………………………………...61
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПОДБОРА КАДРОВ НА СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ОРГАНИЗАЦИИ…………………..….64
2.1. Характеристика организации «Центр занятости»………………………...64
2.2. Текущие формы подбора персонала……………………………………….70
2.3. Результаты исследования…………………………………………………...75
2.4. Анализ результатов контрольного исследования………………………..109
Выводы по второй главе……………………………………………………….116
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...119
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………122
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………...……………127
6
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время чтобы оставаться конкурентно способными любой
организации приходится развиваться не только руководителю, но и
коллективу. Для повышения эффективной деятельности организации
руководители создают благоприятные условия для работы сотрудников,
следят за их эмоциональным настроем, управляют их межличностными
отношениями. Одним из таких подходов является создание благоприятного
социально-психологического климата коллектива. Его формирование и
совершенствование – это каждодневная работа руководства и самого
коллектива. Благоприятный климат создает условия для повышения
эффективности и производительности труда, удовлетворенности работников
трудом и своим коллективом. Чем лучше люди относятся друг к другу, тем
комфортнее для них условия труда
1
.
Актуальность данной темы связана с распространением
исследуемого явления, возросшим требованиям к уровню психологической
включенности работника в трудовую деятельность. Все больше
руководителей уделяют внимание вопросам управления персоналом и их
психологическим состоянием. Если социально-психологический климат у
одних из отделов нездоровый, это может повлиять на все учреждение,
сделать работу данного учреждения неэффективной и привести к упадку.
Поэтому мы решили провести диагностику климата коллектива организации.
Слаженность их действий положительно влияет на все учреждение.
В.М. Шепель одним из первых стал изучать понятие социально-
психологического климата как эмоциональную окраску психологических
связей членов коллектива, которая возникла из их близости, симпатии,
совпадения интересов, характеров и склонностей. Он считал, что климат
коллектива в организации состоит из трех составляющих:
1
Ковалев, А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства [Текст]:
Учебное пособие / А. Г. Ковалев. – М.: Политиздат, 1976. – 75 с.
7
1) Социального климата. Осознание общих целей и задач коллективом
организации;
2) Морального климата. Принятие моральных ценностей организации;
3) Психологического климата. Возникновение межличностных
отношений между сотрудниками.
Этому феномену дали название социально-психологический климат
коллектива организации. Социально-психологический климат (от греч. Klima
(klimatos) – наклон) – это межличностные отношения в группе,
проявляющиеся в виде психологических условий, способствующих или
препятствующих продуктивной совместной деятельности и развитию
личности
1
.
Формирование благоприятного социально-психологического климата
коллектива одно из важных условий борьбы за качество услуг и рост
производительности труда. Социально-психологический климат является в
своем роде показателем уровня социального развития коллектива.
Эффективность совместной деятельности зависит от реализации
личных и групповых способностей.
С благоприятной атмосферой в коллективе не только увеличивается
результативность коллектива в целом, но формируются новые возможности и
проявляются потенциальные у человека. Сплоченность команды нужна для
продуктивной совместной деятельности всех членов коллектива. Единство во
мнениях, оценках событий позволяет достигнуть наиболее эффективной
совместимости коллектива, которое так необходимо для благополучной
совместной работы сотрудников и для реализации единых целей и задач.
Объект исследования: социально-психологический климат
коллектива.
Предмет исследования: влияние профессионального подбора кадров
на социально-психологический климат в организации.
1
Купер Д. — Отбор и найм персонала. Технологии тестирования и оценки / Д. Купер, И.
Робертсон, Д. Гордон. – М.: Вершина, 2005. – 92 С.
8
Цель исследования: Изучить влияние профессионального подбора
кадров на социально-психологический климат в организации.
Гипотезы исследования: Мы предполагаем, что
1. Социально-психологический климат коллектива учреждения
определяется такими показателями как: групповая сплоченность; единство во
мнениях и оценках; привлекательность работы для коллектива.
2. Профессиональный подбор кадров будет благоприятно влиять на
социально-психологический климат в организации, если осуществлять
подбор кандидатов на вакантные должности, обладающих качествами,
необходимыми для достижения целей, поставленных организацией.
В соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой нами
были определены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие социально-психологического климата в
организации.
2. Изучить условия формирования социально-психологического
климата в организации.
3. Рассмотреть факторы формирования социально-психологического
климата организации.
4. Рассмотреть современные принципы подбора сотрудников.
5. Дать характеристику организации «Центр занятости».
6. Изучить текущие формы подбора персонала в «Центре занятости».
7. Разработать процедуру исследования и подобрать диагностический
инструментарий.
8. Предоставить результаты исследования влияния профессионального
подбора кадров. на социально-психологический климат в «Центре
занятости».
9. Проанализировать результаты исследования, провести
статистическую обработку данных.
9
Базой исследования была определена организация МБОУ «Центр
занятости населения» Мурманская область, г. Мончегорск, ул. Нюдовская,
д.16.
Методы исследования: методы теоретического анализа научной
литературы; эмпирические методы (анализ документов, диагностические
методы); методы математической статистики.
В работе мы использовали следующие методики:
1. Диагностический опросник социально – психологического климата
группы
1
.
2. Методика «Определение опосредованной групповой сплоченности и
ценностно–ориентированного единства группы» (В.С. Ивашкин и В.В.
Онуфриева)
2
.
3. Методику изучения привлекательности работы как одного из
показателей социально психологического климата
3
.
Теоретической основой послужили: соответствующие труды
отечественных и зарубежных исследователей таких как: Шейнис М.Ю.
4
,
Почебуг Л.Г.
5
, Аникеева Н.П.
6
, Равен Д.
7
, Бойко В.В.
8
, Носкова, О. Г.
9
и др.
1
Гришина, Н. В. Психология конфликта [Текст]: Учебное пособие / Н. В. Гришина. –
СПб.: Питер, 2000. – 46 с.
2
Кричевский, Р. Л. Социальная психология малой группы [Текст]: Учебное пособие для
вузов / Р. Л. Кричевский, Е. М. Дубовская. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 31 с. – Текст:
электронный // Педагогическая библиотека «PedLib»: [сайт]. – URL:
http://pedlib.ru/Books/1/0466/1_0466-1.shtml (Дата обращения: 01.10.2019).
3
Дружинина, В. Н. Психология [Текст] / В. Н. Дружинина. – СПб.: Питер, 2005. – 651 с.
4
Шейнис М. Ю. Рабочая книга психолога организации. - Самара: Издательский дом
«Бахрах-М», 2001. - 15 с.
5
Почебуг, Л. Г. Организационная социальная психология [Текст]: Учебное пособие / Л. Г.
Почебуг, В. А. Чикер. – СПб.: Речь, 2002. – 29 с.
6
Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе [Текст]: Учебное пособие / Н. П.
Аникеева. – М.: Просвещение, 1989. – 86с. – Текст: электронный // Online библиотека
«padaread»: [сайт]. – URL: http://padaread.com/?book=51689&pg=1 (Дата обращения:
29.09.2019). – Режим доступа: для авториз. пользователей.
7
Равен Д. Руководство для прогрессивных матриц Равена и словарных шкал / Д. Равен,
Дж. К. Равен, Д. Корт; пер. В.И. Белопольский. – М.: Когито-Центр, 2012. – 18 С.
8
Бойко, В. В. Социально-психологический климат коллектива и личность [Текст]:
Учебное пособие / В. В. Бойко, А. Г. Ковалев, В. Н. Панферов. – М.: Мысль, 1983 – 108 с
9
Носкова, О. Г. Психология труда [Текст]: Учебное пособие / О. Г. Носкова. – М.:
Академия, 2006. – 38 с.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7362