Материал: Влияние профессионального подбора кадров на социально-психологический климат в организации на примере Центра занятости
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
психологическое состояние малой группы, которое отражает характер,
содержание и направленность реальной психологии членов организации.
Г.М. Андреева рассматривала психологический климат как
«совокупность психологического состояния, настроения, отношений людей в
группе и коллективе
1
.
По мнению Е. В. Буртовой психологический климат – это качественная
сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности
психологических условий, способствующих или препятствующих
продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности
в группе
2
.
В отечественной психологии принято выделять 4 подхода к пониманию
психологического климата:
- Представители первого подхода рассматривают климат как
общественно-психологический феномен, как состояние коллективного
сознания. Понимание климата в сознании людей это и есть комплекс явлений
связанных с условиями труда, взаимоотношениями и методом
стимулирования труда. (Л.П. Булаева, Е.С. Кузьмин, Н.Н. Обозов, К.К.
Планов, А.К. Уледов).
- Представители второго подхода рассматривают психологический
климат как общий эмоционально-психологический настрой группы людей.
(А.А. Русалинова, А.Н. Лутошкин)
3
.
- Представители третьего подхода рассматривают психологический
климат через стиль взаимоотношений людей, находящихся в
непосредственном контакте друг с другом в процессе чего формируется
система межличностных отношений, определяющих социальное и
1
Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник / Г. М. Андреева. – 5-е изд. – Москва:
Аспект Пресс, 2014. – 55 с. – Текст: электронный // Электронно-библиотечная система
«Лань»: [сайт]. – URL: https://e.lanbook.com/book/68756 (Дата обращения: 22.09.2019). –
Режим доступа: для авториз. пользователей.
2
Буртовая, Е. В. Конфликтология [Текст]: Учебное пособие / Е. В. Буртовая. – М.:
ЮНИТИ, 2002. – 76 с.
3
Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность // Управление
персоналом. – 2012. – №12 -С. 39.
16
психологическое самочувствие каждого члена группы. (Б.Д. Парыгин, В.А.
Покровский, В.М. Шепель)
1
.
- Представители четвертого подхода рассматривают климат как
социальная и психологическая совместимость членов группы их моральное
единство, сплоченность, наличие общей цели, обычаев и традиций (Л.Н.
Коган, В.В. Косолапов, А.Н. Щербань).
В зарубежной психологии понятие «климат» в своих исследованиях
раскрывали М. Армстронг, Д. Литви, Р. Стрингер и др. Современная
организация является сложной целостной системой и существует не
изолированно от общества, находится в определенной социальной среде, с
которой активно взаимодействует
2
.
Б.Д. Парыгин, известный российский философ и психолог,
охарактеризовал понятие как отражение взаимодействий и социального
настроя в группе, которые связаны с удовлетворением потребностей группы
(оптимальные рабочие условия, стиль управления, совместная деятельность,
финансовые и другие условия)
3
.
Прежде чем перейти к этому понятию разберем, что означает термин
коллектив. Коллектив – это сплоченная группа субъектов, которые
соединились между собой общими личными и социально значимыми целями
и задачами, достигая в процессе межличностных взаимоотношений высокого
уровня развития, которое формируется посредством высокой сплоченности,
мотивации, общих ценностей. Межличностные отношения – это
совокупность отношений возникающих между людьми, в процессе узнавания
чувств, суждений и ожиданий внутри группы. Межличностные отношения
1
Орлова, М. Ю. Определение опосредованной групповой сплоченности и ценностно-
ориентационного единства группы [Текст] / М. Ю. Орлова, А. В. Орлова // Методическое
пособие. – В., 2006. - С. 24.
2
Карелин, А. А. Методика изучения привлекательности работы как одного из показателей
социально-психологического климата [Текст] / А. А. Карелин // Энциклопедия
психологических тестов. – М., 2007. - С. 259.
3
Кричевский, Р. Л. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты
[Текст]: Учебное пособие / Р. Л. Кричевский, Е. М. Дубовская. – М.: Изд-во Моск. ун-та,
1991. – 52 с.
17
подразумевают принятие друг друга, расположенность всякого члена
коллектива, согласованность в действиях и принятие своего места в
коллективе. Любая совместная деятельность подразумевает совместное
решение производственных задач и осознание членами коллектива общей
единой цели
1
.
Существуют основные признаки характеризующие коллектив:
1. Благоприятная деятельность, общая цель;
2. Коммуникабельность;
3. Организация структуры межгрупповых отношений, соблюдение
субординации, признание всеми членами группы руководителя;
4. Наличие взаимопонимания, взаимовыручки, сплоченности, помощи,
а так же требовательности и взаимной ответственности каждого сотрудника
2
.
Все эти признаки соединяются в понятии социально-психологический
климат коллектива. И так, социально-психологический климат - это
качественная сторона межличностных отношений, которая выражается как
совокупность психологических условий, сопутствующих или мешающих
плодотворной коллективной работе и полному формированию личности в
группе
3
.
Рассматривая структуру этого понятия (Рисунок 1) можно выделить
единый компонент, им является отношение. Отношение работников
непосредственно к труду и их отношение друг к другу, которые разделяются
на отношения между сотрудниками и отношения начальника и сотрудника. В
итоге можно выделить два главных параметра определяющих психический
1
Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме,
аттестация / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – 2-е изд., перераб. и доп.— М.: Экзамен, 2005.
— 20 с.
2
Кузьмин, Е. С. Основы социальной психологии [Текст]: Учебное пособие / Е. С.
Кузьмин. – Л.: ЛГУ, 1967. – 17 с.
3
Аникеева, Н. П. Психологический климат в коллективе [Текст]: Учебное пособие / Н. П.
Аникеева. – М.: Просвещение, 1989. – 220с. – Текст: электронный // Online библиотека
«padaread»: [сайт]. – URL: http://padaread.com/?book=51689&pg=1 (Дата обращения:
29.09.2019). – Режим доступа: для авториз. пользователей.
18
настрой: · Предметный – позитивное или негативное отношение и характер
восприятия членом коллектива любых сторон его деятельности.
- Эмоциональный – отношение удовлетворенности /
неудовлетворенности межличностными взаимоотношениями
1
.
Рисунок 1. Структура социально-психологического климата
Главными показателями социально-психологического климата
коллектива является сплоченность, ответственность, контактность,
открытость, совместимость и сработанность. Рассмотрим каждый показатель.
Сплоченность – это внутригрупповая связь членов группы,
объединенная общими ценностями. Включает в себя предметно-
деятельностное и ценностно-ориентационное единство.
Ответственность – это проверка своей деятельности согласно
принятым в учреждении нормам и правилам. В коллективе с положительным
социально-психологическим климатом работники берут на себя
1
Блинова М. Г. Инновационные методы подбора и адаптации персонала как основные
составляющие процесса оптимизации управления человеческими ресурсами //Символ
науки. – 2015. – №. 7. – С.69.
19
ответственность не только за успешную совместную деятельность, но и за
провал
1
.
Контактность и открытость – позволяет оценить уровень развития
личных отношений и степень близости духа коллектива.
Совместимость и сработанность – это полная согласованность в работе
коллектива, которая способствует проявлению личных качеств сотрудников,
на благо общего дела. Совместная деятельность, решение проблем
коллективно вырабатывает единый стиль деятельности коллектива,
стратегию поведения для группы. В таких коллективах происходит обмен
накопленным опытом между сотрудниками.
Иными словами, социально-психологический климат в коллективе
зависит от уровня развития группы, ее сплоченности. Эффективная
совместная деятельность всех членов группы положительно влияет на
состояние социально-психологического климата коллектива. Прежде всего,
эффективность работы команды зависит от стиля руководства и культуры
учреждения. Руководителю следует принять определенные меры для
оптимизации работы коллектива, такие как подбор грамотных специалистов
на руководящие должности, периодическое обучение и аттестация
руководящих кадров, подбор коллективов с учетом их совместимости, как
психологической, так и личной, выработка навыков взаимопонимания и
взаимодействия у коллектива, посредством тренингов, деловых игр и других
социально-психологических методов.
1.2. Условия формирования социально-психологического климата в
организации
Рассматривая, психологический климат в коллективе мы не можем
оставить без внимания само определение – организация.
1
Карелин А. Большая энциклопедия психологических тестов / А. Карелин. – М.: Эскимо,
2007. – 252 с.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/7362