16
1
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»»
Выпускная квалификационная работа по направлению подготовки 42.04.05 Медиакоммуникации
студента группы МЦИ173 образовательной программы магистратуры
«Трансмедийное производство в цифровых индустриях»
ЗВУКОВОЙ СТОРИТЕЛЛИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ПАРТИЦИПАЦИИ В МУЗЕЙНОЙ ПРАКТИКЕ (НА ПРИМЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО МУЗЕЯ Л.Н. ТОЛСТОГО)
Федорова Анастасия Александровна
Рецензент
зав. отделом Государственного музея Л.Н.Толстого И.В. Лысяков
Научный руководитель д-р культурологии,
профессор департамента медиа А.А. Новикова
Москва 2019
Содержание
Введение
Глава 1. Организация партиципации в музейной среде
1.1. Сущность партиципаторных музеев
1.2. Трансформация музейного пространства под онлайн-аудиторию
1.3. Способы и формы коммуникации музея и аудитории в онлайн и офлайн-пространстве
1.4. Уровень партиципации Государственного музея Л.Н.Толстого
Глава 2. Возможности звукового сторителлинга в музейных практиках
2.1. Понятие и функции цифрового сторителлинга
2.2. Аудиогид и подкасты как формы инфотейнмента в музее
2.3. Особенности разработки аудиомаршрута
Глава 3. Создание мультимедийного проекта для Государственного музея Л.Н. Толстого
3.1. Сущность проекта
3.2. Функциональные характеристики проекта
3.3. Дизайнерские характеристики проекта
3.4. Технологические и маркетинговые характеристики проекта
Заключение
Литература
Приложения
Введение
Всего несколько десятилетий - примерно 20-25 лет - отдаляют нас от момента, когда музеи России и мира взяли на себя новую функцию, помимо двух основных - хранения и демонстрации собственной экспозиции. Теперь активно развивается другая - функция взаимодействия: музеи активно «общаются» с посетителямипосредством разных интерактивных элементов. Теперь музей больше чем музей - это пространство для опытов, экспериментов, где ведется непосредственный «диалог» с каждым гостем. Этому способствует огромное количество мультимедийных внедрений - экранов, планшетов, где можно увидеть дополненную реальность, узнать дополнительную информацию, разные интерактивные экспонаты, которые снимают табу прикосновений, теперь экспонаты создаются специально для того: чтобы посетитель мог трогать их руками: в Музее Дарвина в Москве можно сыграть в футбол с виртуальными мячом, в Палеонтологическом музее прикоснуться к слепкам яиц рептилий, в Политехническом музее поиграть на световой арфе и многое другое.
Одним из популярных средств взаимодействия с посетителем остаются аудиогиды. Традиционные аудиогиды в виде планшета с наушниками сейчас есть практически в каждом российском музее. Новый этап мультимедийного расширения аудиогида - наушники-гиды. Уже при входе в музей вы надеваете наушники с встроенной системой GPRS и слушаете рассказ о каждом экспонате, все происходит автоматически, переключение «историй» о музейных объектах зависит от геолокации, вашего перемещения по музею. Как только вы отходите от одного предмета искусства, гид уже рассказывает о том, к чему новому вы направляетесь. Так, например, работает Музей Гауди в городе Реус в Испании. Главная польза такого аудиогида заключена в том, что он работает на нескольких языках мира, поэтому где бы вы ни были и из какой страны бы вы ни были, вы узнаете все в подробнейших деталях - лично о каждом экспонате. И для этого не нужен реальный экскурсовод.
Кроме этого, в музеях активно развивается аудио и аудио-визуальный сторителлинг - когда вы не просто слышите историю о каждом отдельном взятом экспонате, а попадаете в «некий мир», слушаете историю, которая объединяет в себе все эти экспонаты и несет в себе определенный смысл, задумку. Одним из примеров является подкаст, о нем мы поговорим подробнее в следующих главах.
Для полной идеализации взаимоотношений «музей - посетитель» культурные учреждения активно ведут странички-представительства в Интернете: это и официальный сайт, аккаунты в социальных сетях и каналы в Telegram, Viber и других мессенджерах. Кроме того, многие музеи для коммуникации используют несколько медиа-платформ, превращая проекты из мультимедийных в кросс-медийные, применяя разные цифровые платформы, такие как радио, ТВ, Интернет, печатные СМИ, приложения для гаджетов, а иногда преобразуя задумки в целые трансмедийныепроекты. При этом создается целая тематическая «вселенная», предлагается свой собственный «мерч» - официальная продукция музея с символикой (толстовки, ручки, магниты, открытки) или организуются разного рода квесты и мероприятия.
В этой дипломной работе мы поговорим о звуковом сторителлинге как о средстве взаимодействия (партиципации) с аудиторией на примере Государственного Музея Л.Н. Толстого. У музея несколько филиалов в Москве: Музей-усадьба в Хамовниках, Толстовский центр, Мемориальный музей памяти и Культурный центр имени писателя. Сейчас основной целью музея является привлечение аудитории в возрасте от 18 до 40 лет, в связи с чем и для чего в ходе творческой проектной работы нами будет создано несколько современных медиа-форматов, которые должны привлечь желаемую аудиторию.
Актуальность работы также можно объяснить тем, что личность Льва Николаевича Толстого интересна жителям России и других стран по сей день. Классик является самым читаемым и известным литератором за рубежом, наравне с Достоевским и Набоковым. Музей Толстого в Москве пополняется экспонатами, там проходят тематические вечера, организуются интересные выставки в честь Толстого и связанные с ним, его родственниками и друзьями. Например, к 190-летнему юбилею писателя в Литературном музее на Пречистенке в ГМТ до 10 февраля 2019 года работала выставка «Праздновать нельзя запретить»«Праздновать нельзя запретить». В Музее Льва Толстого открылась новая выставка// Сайт телеканала «Культура». 7.09.2019. URL: https://tvkultura.ru/article/show/article_id/286705/(дата обращения: 7.04.2019) . До 26 мая этого года актуальна выставка «Наполеон Бонапарт и Лев Толстой в поисках величия», приобщенная к двум юбилеям личностей в 2019 году: 250 лет со дня рождения Наполеона и 150 лет, как свет увидел роман-эпопею Толстого «Война и мир» Раздел «Выставки»// Сайт Государственного музея Л.Н. Толстого URL: http://tolstoymuseum.ru/exhibitions/2711/(дата обращения: 7.04.2019) .
Также в России до сих пор проходит несколько конкурсов имени Льва Толстого: Всероссийская научная конференция-конкурс имени писателя, Конкурс детской и юношеской литературы им. А.Н. Толстого, Международный конкурс мультимедиаматериалов и другие. В Казани даже обещают поставить памятник Толстому В КФУ установят общий памятник Толстого с Тукаем// Сайт KazanFirst. 11.03.2019. URL: https://kazanfirst.ru/news/486454 (дата обращения: 7.04.2019) .
В распоряжении музея есть несколько аудиогидов на платформе Izi-Travel, а аудиоподкасты в iTunes c лекций, встреч и мероприятий, проводимых музеем Толстого в Ясной Поляне Музей-усадьба Л.Н. Толстого "Ясная Поляна"// CайтApple Podcasts. URL: https://itunes.apple.com/ru/podcast/музей-усадьба-л-н-толстого-ясная-поляна/id1102780260?mt=2 (дата обращения: 7.04.2019) появляются с завидной регулярностью.
Проблема исследования:
Современной молодежью, посетителями в возрасте от 18 до 40 лет Музей Толстого в Мосевевоспринимается как довольно консервативный, в связи с чем не привлекает достаточное количество посетителеи? этой возрастной категории.
В связи с этим мы ставим перед собой важную цель: привлечение взрослой аудитории (18-40 лет) в Государственный музей Льва Толстого в Москве при помощи создания интерактивных медиапроектов в музее.
Для ее исполнения поставлены следующие задачи: выявить сущность работы партиципаторных музеев, проследить трансформация музейного пространства под онлайн-аудиторию на примере некоторых музеев, изучить способы и формы коммуникации музея и аудитории в онлайн и офлайн-пространстве, выявить уровень партиципации Государственного музея Л.Н. Толстого, определить функции цифрового сторителлингав музее, изучить развитие аудиогидов и подкастовкак формы инфотейнмента в музее, определить ссобенности разработки аудиомаршрута для авторского проекта. Кроме того для создания проекта нам нужно изучить и рассказать исторический аспект московского периода жизни Л.Н. Толстого, изучить архивные материалы музея, выявить главные экспонаты, связанные с московским периодом жизни писателя и внедрить их в медиа-проект, сравнить и выявить одинаковые проблемные аспекты переезда современных россиян в столицу с проблемами, с которыми столкнулся писатель, создать веб-сайт проекта «ЛНТ/МСК», два велоаудиогида по толстовским местам в Москве, стикер-пак дляTelegram с образами Толстого.
Степень разработанности
Для конкретизации степени разработанности темы выделим три группы научных источников, относящихся к нашей работе.
Первая группа источников включает себя работы о цифровом сторителлинге (Саламова З.К., Логинова А. В., Амзин А. А., Грушевская В.Ю)
Вторая группа посвящена внедрению аудиогидов и подкастов (Маняи?кина Н. В., Надточева Е. С, .Jenkins H, Tallon, L.)
Третья группа - литература, рассматривающая деятельность партиципаторных музеев - музеев соучастия на территории России и мира (Р.Ольденбург, Н. Саймон).
Для создания контента лендинга нами также был изучен ряд источников, который включает себя работы о личности Толстого, исследований его жизнедеятельности биографов, рассказов родственников.
Несмотря на достаточно высокую степень разработанности каждой из групп источников, в таком виде тема рассматривается впервые, а степень ее разработанности в целом представляется нам невысокой.
Тем не менее, главным направлением этой проектной работы является создание трех мультимедийных расширений для Государственного музея Л.Н. Толстого в Москве: веб-сайт (лендинг), стикерпак, два аудиогида. Обо всем этом подробнее в третьей главе, однако большее внимание в работе будет уделено именно созданию аудиогидов - веломаршрутов.
Объект исследования: деятельность партиципаторных и интерактивных музеев
Предмет исследования: звуковой сторителлинг в музейных средах
Хронологические рамки - 1828год (год рождения Л.Н. Толстого) - апрель 2019 года (актуальное время создания данной работы)
Теоретическая база
Книги о жизни и деятельности Толстого,материалы Интернет-ресурсов на сайте Государственного музея Толстого в Москве и на основе беседы и консультаций с сотрудниками музея. Работы о цифровом сторителлинге (СаламоваЗ.К., Логинова А. В., Амзин А. А., Грушевская В.Ю), литература, посвященная аудиогидам и подкастам (Маняи?кина Н. В., Надточева Е. С, .Jenkins H, Tallon, L.), литература, рассматривающая деятельность партиципаторных музеев - музеев соучастия на территории России и мира (Р. Ольденбург, Н. Саймон).
В ходе выполнения работы использованы следующие методы исследования: анализ контента экспозиции, интервью с сотрудниками музея, работа с архивами.
Практическая и теоретическая значимость:
1) Студентам-журналистам и продюсерам, обучающимся по программе магистратуры и бакалавриата на медиакоммуникациях - для понимания тонкостей продюссирования мультимедийных проектов в музеях России
2) Продюсерам и сотрудникам российских музеев для грамотного насыщения контента экспозиций и внедрения новых форматов в рамках привлечения большого числа посетителей.
3) Сотрудникам Государственного музея Л. Толстого в Москве - для тестирования и внедрения придуманных нами проектов в целях улучшения качественного взаимодействия с аудиторией музея.
Глава 1. Организация партиципации в музейной среде
1.1 Сущность партиципаторных музеев
С давних времен музеем считается культурное учреждение, основные функции которого сбор, изучение, хранение и демонстрация разного рода экспонатов: предметов, документов, имеющих важное культурное или историческое значение для государства. Сегодня для каждого музея, чтобы оставаться на плаву и интересовать аудиторию, важно поддерживание с ней отношений посредством интерактивов: ими являются мультимедийные выставочные программы, экскурсии, занятия, мультимедийные экраны, а также страницы музея в Интернете, в том числе в соцсетях с возможностью поддержания там общения аудитории с администраторами страницы и представителями музеев.
Такие музеи сегодня называются партиципаторными. Иными словами, это музей соучастия. С помощью современных технологий такой музей динамично развивается, ориентируется на вкусы и потребности посетителей. Известный специалист в области организации работы музеев с публикой Нина Саймон в своей книге «Партиципаторный музей»Саймон Н., Партиципаторный музей / Пер. А. Глебовской - М.: «Ад Маргинем Пресс», 2017. С. 9 предлагает рассматривать работу культурных учреждений с точки зрения удобства для публики. В приоритет ставятся ее интересы. По мнению автора, партиципаторный музей - это место, где гости могут свободно заниматься творчеством, знакомиться и общаться с людьми, обсуждая темы, связанные с культурным учреждением, а также обмениваться впечатлениями на этот счет.
Интересы музейной аудитории изучают давно. В 2011 году культурологи, проектные менеджеры ДжасперВиссер и Джим Ричардсон провели исследование, в ходе которого выяснили, чего ждут люди от посещения музеяVisser, J., Richardson, J. Digitalengagementinculture, heritage and thearts. Sumo. -- 2013. P. 24.. Так, на первый план выходят новые знания в области культуры и просвещения, а также желание получить социальный опыт. То есть, помимо того, что люди хотят образовываться, они хотят получить возможность самоидентифицироваться в современном мире, изучать свою историю, свои корни, а также самостоятельно проанализировать события своей жизни в контексте изученного материалаТам же.. Все эти возможности предоставляет и обычный музей - любой краевой, без технологично-информационного оснащения, хотя бы при наличии экскурсовода. Однако это не все предпочтения аудитории. Людям важно получить дополнительную информацию извне (например, с помощью информационного табло с наушниками в экспозиционном зале, с помощью аудиогидов, которая предоставляет возможность свободно перемещаться по музею, с помощью видеофильмов в залах, предлагаемой книжной продукции, люди хотят дополнительно проводить опыты с помощью интерактивных экспонатов и инсталляций), кроме этого каждого человека в музее интересует доступная навигация по музею и комфорт. Сюда входит отличное рабочее состояние всех технически оснащенных средств и предметов, качественное предоставление услуг, доброжелательность сотрудников музея, а также некоторые бытовые удобства: наличие кафетерия в музее, чистый санузел, работающий краник и сушилка для рук, место для парковки и, конечно, наличие бесплатного вай-фая.