1. ИСО 9004:2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по
|
улучшению деятельности. – 2-е изд. |
|
– М. : ВНИИсертификации Госстандарта |
|||||||||||||||||||||
|
России, 2004. – |
53 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
2. |
ИСО 9000:2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и |
|||||||||||||||||||||||
|
словарь. |
|
– |
М. : Компания «Технорматив», 2005. – 37 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
3. |
|
ИСО 9001:2008. Система менеджмента качества. Требования. – |
М. : |
|||||||||||||||||||||
ГОСТ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
тандартинформ, 2008. – 65 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
4. |
|
ГОСТ Р ИСО 19011–2012. |
Руководящие указания по аудиту систем |
|
||||||||||||||||||||
|
менеджмента (ИУС 01-2013). |
– Введ. |
2012–07–19. |
– М. : Стандартинформ, 2013. – |
|
|||||||||||||||||||
|
42 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
|
|
|
Р ИСО 14001–2016. Системы экологического менеджмента. |
||||||||||||||||||||
и |
применению. – |
Введ. |
2016–04–29. |
|
– |
М. |
: |
|
||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||
|
Требован я |
руководство по |
|
|
||||||||||||||||||||
|
тандарт нформ, 2013. – 31 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
6. |
|
Агарков, А. П. Управление качеством : учебное пособие / А. П. Агарков. |
||||||||||||||||||||||
|
– 3-е зд., перераб. |
доп. – |
М. : Дашков и Ко, 2009. – 228 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
7. |
|
Тебекин |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
Дзед к, В. А. Создание и аудит систем менеджмента качества в |
|||||||||||||||||||||||
|
соответств |
с |
международным |
стандартом |
ISO |
9001:2015 |
/ В. |
А. |
Дзедик, |
|||||||||||||||
|
А. Езрахов ч. – |
Волгоград : ПринтТерра-Дизайн, 2015. – 300 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||
8. |
|
Еф мов, В. В. |
Средства и методы управления качеством : учебное |
|||||||||||||||||||||
|
пособ е / В. В. Еф мов. – М. : КноРус, 2016. – 232 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
9. |
|
Недбайлюк, Б.Е. |
|
удит |
качества |
(бакалавриат |
и |
магистратура) |
/ |
|||||||||||||||
|
Б.Е. Недбайлюк. – |
М. : КноРус, 2014. – 200 с . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
10. |
|
|
|
, |
. В. |
|
Управление качеством: |
учебник |
для бакалавров |
/ |
|
|||||||||||||
|
А. В. Тебекин. – М. : Юрайт, 2015. – 371 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
11. |
|
Шестопал, |
Ю. |
Т. |
Управление |
качеством |
: |
учебное |
пособие |
/ |
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Д |
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
Ю. Т. Шестопал [и др.]. – М. : Инфра-М, 2011. – 331 с. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
|
12. Управление качеством : ежемесячный производственно-технический |
|||||||||||||||||||||||
|
журнал. – М. : ИздательскийАдом «Панорама». – М. : Афина, 2006 – 2015. |
|
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
И |
|||||||||||
46
Приложение А. Заявка на проведен е серт ф кац
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Форма утверждена |
|
|
|
|
фикации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ОРГАН ПО СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ ООО «ГРЕД» РФ, 180014, г. Псков, ул. Н. Васильева |
|||||||||||||||||
Постановлением Государства РФ |
|
|
|
|
|
д. 110, Тел. (8112) 6244301: sertex@gred.org |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
№12 от 17.03.98г. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
С |
|
|
|
|
ЗАЯВКА № |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
На проведен е серт |
|
|
продукции в Системе сертификации ГОСТ Р |
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
б |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ООО «Интел» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
На менован е организации-изготовителя, продавца (далее-заявителя) |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
Код ОКПО ОКПО 82239699, Св детельство о государственной регистрации (ОГРН) 10778479638252 |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Код ОКПО |
ли номер рег.документа индивидуального предпринимателя |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
Юридический (факт ческ й) адрес |
|
|
|
196084, г Санкт-Петербург, ул. Емельянова, д 100 |
||||||||||||||||||||
|
|
|
КПП 781001001 |
|
|
|
А |
|
7810492466 |
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ИНН |
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
Телефон 812-777-77-77 |
|
|
|
Ф КС 812-777-77-77 E-mail |
|
|
intel@mail.ru |
|
|
|
|||||||||||||
|
|
Банковские реквизиты: р/с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12345678301234561896 |
|
|
|
||||||||||
|
|
В Банке Москвы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
||||||
|
|
БИК |
|
|
1012012541 |
|
|
|
|
|
|
|
|
к/с |
|
|
|
125675577 |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
в лице |
|
|
|
|
|
Генерального директора |
|
|
Иванова Ивана Ивановича |
||||||||||||||||
|
проект |
провести |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Обязательную сертификацию |
|
|
|
|||||||||
|
|
сертификацию продукции |
|
|
|
|
ВЭД |
|
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
Светильники стационарные общего назначения |
|||||||||||||||||||
|
|
партия 50000 |
(пятьдесят тысяч) шт. |
|
|
|
|
по контракту № 1 от 15.10.2016 |
||||||||||||||||||
|
|
Код Ок |
005 «ОКП» |
346100 |
|
|
|
Код ТН |
|
|
СНГ |
9705401009 |
|
|
|
|||||||||||
|
Выпускаемой изготовителем @Dego Weigert Film Gmbh@, Kari-Wainmair-Str. 10, 80807 Munich |
|
|
|||||||||||||||||||||||
|
На соответствие требованиям |
ГОСТ Р МЭК 60598-1-2003; |
|
|
ГОСТ Р МЭК 598-2-1-97; |
|||||||||||||||||||||
Заявитель обязуется выполнить правила сертификации |
|
Иванов |
||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
сертификат SP № 1341 от 15.10.2016 г. на соответствие системы качества фирмы |
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Дополнительные сведения |
«Dego Weigert Film GmbH» требованиям стандарта |
ISO 9001:2000 |
|
||||||||||||||||||||||
Руководитель организации ________________________ |
00000 |
|
|
. |
00000000 |
|
|
|
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подпись |
|
|
|
|
|
|
|
ФИО |
|
|
|
|
|
|
|
||
Гл. бухгалтер |
|
_______________________ |
____________________201 |
|
г. |
|||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подпись |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
М.П.
47
Приложение Б. Анализ процессов управлен я качеством
Название |
|
|
|
|
|
|
|
|
Последствия |
|
Последствия |
|
Оценка |
|
|
Коммен- |
||||
|
|
Оп сан е |
|
|
|
|
|
|
при |
|
Владелец |
|
||||||||
процесса |
|
|
|
|
|
|
невыполнения |
|
|
|
процесса |
|
тарии |
|||||||
|
С |
|
|
|
выполнении |
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
1 |
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
4 |
|
5 |
6 |
|
7 |
|
Планирование |
|
Планирование |
|
управлен я |
качеством |
Если не составлять |
Полученные |
|
Критичес- |
Менеджер |
по |
Предла- |
||||||||
управления |
|
базируется на стандартах |
|
пр звано стать |
план |
управления |
итоги |
будут |
ки важен |
встречам |
с |
гается |
|
|||||||
качеством |
|
руководством, |
с помощью которого |
удет |
проектом, |
сложно |
соответство- |
|
|
заказчиками и |
рассмат- |
|||||||||
|
|
оцениватьсяикачество выполняемого |
удет |
отследить |
вать |
требова- |
|
менеджер |
|
ривать, |
|
|||||||||
|
|
проекта. Данный процесс гарант |
рует, что |
качество |
выполня- |
ниям заказчика |
|
проекта |
|
не разби- |
||||||||||
|
|
заказчик получит проект, |
отвечающ й его |
емых |
задач |
по |
|
|
|
|
|
|
вая |
на |
||||||
|
|
требованиям. |
Планирование управления |
проекту и величину |
|
|
|
|
|
|
подпро- |
|||||||||
|
|
качеством должно рассматриваться |
в |
отклонений резуль- |
|
|
|
|
|
|
цессы |
|
||||||||
|
|
совокупности с процессомбуправления татов от требова- |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
возможностями, |
поскольку |
планирование |
ний заказчика |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
качества является частью этого процесса |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
Анализ |
|
Выявление условий, которые могут |
Возникновение |
|
Выполнение |
|
Важен |
Руководитель |
Рекомен- |
|||||||||||
факторов |
|
повлиять на ход выполнения проекта, учет |
противоречий |
с |
проекта в соот- |
|
проекта |
|
дован |
к |
||||||||||
внешней |
и |
политики в области качества, принятойАна законодательством |
ветствии |
с |
|
|
|
исполне- |
||||||||||||
внутренней |
|
предприятии, процедур, предписаний и |
или с политикой в |
условиями |
и |
|
|
|
нию |
|
||||||||||
среды |
|
накопленных |
знаний из |
предыдущих |
области |
|
качества, |
получение же- |
|
|
|
|
|
|||||||
предприятия |
|
проектов |
|
|
|
|
|
|
существующей |
на |
лаемых резуль- |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
предприятии |
|
татов |
|
|
|
|
|
|
|
||
Составление |
|
Составление документа, на основании |
Получение резуль- |
И |
Руководитель |
Обяза- |
|
|||||||||||||
|
Выполнение |
|
Критичес- |
|
||||||||||||||||
плана управле- |
|
которого будет |
оцениваться |
качество |
татовД, не соответстпроекта в ки важен |
проекта |
|
телен для |
||||||||||||
ния качеством |
|
выполнения |
проекта |
и |
полученных |
вующих |
|
требова- |
соответствии |
с |
|
|
исполне- |
|||||||
|
|
результатов |
|
|
|
|
|
|
ниям заказчика |
|
условиями |
и |
|
|
ния |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
получение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
желаемых |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
результатов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
48
Окончание прил. Б
1 |
|
|
2 |
|
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
6 |
7 |
Обеспечение |
качеству |
Получение |
Выполнение |
|
|
Важен |
Руководитель |
Рекомендован |
|||||||
Принятие плановых с стема- |
резуль- |
|
|
||||||||||||
качества |
тических |
мер (внешн |
х |
татов, не соответ- |
проекта |
|
в |
|
|
проекта или команда |
к исполнению |
||||
|
Свнутренних), которые обеспе- |
ствующих |
тре о- |
соответствии |
с |
|
|
проекта |
|
||||||
|
чивают |
выполнен е |
всех |
ван ям заказчика |
условиями |
и |
|
|
|
|
|||||
|
предусмотренных |
процессов, |
|
|
получение |
же- |
|
|
|
|
|||||
|
необходимых |
для |
|
обеспечи |
сроки |
резуль- |
|
|
|
|
|||||
|
|
удовлет- |
|
|
лаемых |
|
|
|
|
||||||
|
ворения |
требован |
ям |
по |
|
|
татов |
|
|
|
|
|
|
||
Исполнение |
Проведение |
мер, |
|
|
- |
Отклонение |
резу- |
Получение ожи- |
|
Важен |
Руководитель |
Рекомендован |
|||
плана проекта |
вающих |
выполнен е |
пла- |
льтатов проекта от |
даемых |
резуль- |
|
|
проекта/команда |
к исполнению |
|||||
|
на управления качеством |
|
А |
|
|
проекта |
|
||||||||
|
|
ожидании |
заказ- |
татов |
в |
ус- |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
чика |
|
тановленные |
|
|
|
|
|
|
Управление |
Согласование мер по обес- |
Неоправданное |
Оптимизация |
|
|
Критичес |
Руководитель |
Обязателен |
|||||||
временем, |
печению |
|
выполнения |
увеличение |
стои- |
затрат |
|
на |
|
ки важен |
проекта |
для |
|||
содержанием и |
плана управления |
качеством, |
мости проекта и |
обеспечение |
|
|
|
|
исполнния |
||||||
стоимостью |
учета стоимости и доста- |
сроков его выпол- |
качества проекта |
|
|
|
|
||||||||
|
точного |
количества |
ресурсов |
нения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
для их проведения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Контроль |
Мониторинг |
результатов |
про- |
Отклонение |
от |
Своевременное |
|
Важен |
Команда |
Рекомендован |
|||||
качества |
екта для установления соот- |
ожидаемых |
резу- |
устранение |
|
|
|
проекта/руководитель |
к исполнению |
||||||
|
ветствия |
стандартам |
качества. |
льтатов, причину |
отклонения |
от |
|
|
проекта |
|
|||||
|
Определение |
и |
устранение |
которого |
невоз- |
|
|
И |
|
||||||
|
ожидаемых |
|
|
|
|
|
|||||||||
|
причин, вызывающих откло- |
можно установитьДрезультатов |
|
||||||||||||
|
нения |
|
|
|
|
|
и исправить |
|
|
|
|
|
|
|
|
49
|
|
С |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
Приложение В. План обеспечения качества проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
Мероприятия |
|
по |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
График исполнения (в неделях) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
обеспечению |
качества |
|
|
и |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
проекта |
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
|
|
|
1 |
|
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
|
1. |
Анализ |
требований |
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
результатов проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
2. Выбор и утверждение |
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
стандартов |
выполнения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Разработка и утвер- |
x |
|
|
|
|
|
|
|
А |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
жде-ние |
плана управле- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
ния рисками проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
4. |
Задачи обеспечения |
x |
x |
x x x x x |
x |
x x x x x x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
|
|
||||||||||||
качества |
|
|
|
|
|
|
б |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
4.1. Разработка и утвер- |
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
ждение |
процедуры уп- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
равления |
проблемами/ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
отклонениями в проекте |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
4.2. Мониторинг статуса |
|
|
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
|
|
||||
рисков |
и |
проблем |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4.3. Совещания рабочей |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
|
|
||||
группы |
|
проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Д |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
(еженедельно) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
4.4. |
Рецензирование |
и |
|
|
|
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x x x x x x x |
x |
x |
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
утверждение |
проектных |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
документов, |
передава- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
емых заказчику |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
4.4.1. Рецензирование |
и |
|
|
|
x |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
И |
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
утверждение |
техничес- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
кого задания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
50