систему управления проектами. Эту роль выполняют Проектный офис Директор по проектам. Как правило, проектный офис подчиняется непосредственно высшему руководству , как показано на втором рисунке.
Функции проектного офиса:
Создание, развитие и контроль исполнения корпоративного регламента (методологии) управления проектами.
Аналитическая и методологическая помощь руководителям проектов.
Организация обучения персонала и менеджеров.
Ведение архивов проекта, накопление опыта компании.
Администрирование и поддержка ИСУП.
Подготовка отчетов о проектах руководству.
Управление ресурсами в проектах.
Проектный комитет
Для внутренних проектов бывает сложно идентифицировать Заказчика. В этом случае его роль может играть Проектный комитет, который создаётся руководством компании для принятия управляющих решений в проектах. В комитет обычно входят представители всех функциональных подразделений. Для комитета устанавливаются нижняя и верхняя граница принятия решений, а его деятельность определяется методологией.
Основные функции Проектного комитета:
Рассмотрение и решение вопросов, выходящих за рамки полномочий руководителей проектов.
Инициация, закрытие проекта, рассмотрение и утверждение запросов на изменения в проектах.
Разрешение ресурсных конфликтов между проектами, определение приоритетов.
Контроль за исполнением проектов.
Связь проектов со стратегией компании.
1.4. Целеполагание в проектах
Вопросы для рассмотрения: Проектная логика.
Целеполагание. Формулировка целей. Уровни целей проекта. Документ, утверждающий цели проекта. Показатели деятельности сотрудников (KPI).
Рекомендуемая литература: 1, 5. Перечень дополнительных ресурсов: 2.
Наименование вида самостоятельной работы: изучение вопросов темы, подготовка к лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к тестированию.
Правильно сформулированные цели проекта являются залогом его успешного осуществления. Допущенные ошибки могут привести к неоправданным затратам и к потерям времени. Цель управления проектом должна отвечать пяти критериям SMART.
Конкретность — цель должна быть четко сформулирована, иначе в конечном итоге может быть достигнут результат, отличающийся от запланированного.
Измеримость — если цель не имеет измеримых параметров, то будет невозможно определить, достигнута ли она.
Достижимость — необходимо адекватно оценивать ситуацию и понимать, что цель достижима с точки зрения внешних и внутренних ресурсов, которыми располагают и оперируют участники проекта.
Реалистичность — цели должны характеризоваться исходя из результата, а не проделываемой работы, таким образом, достигается эффективность.
Определенность во времени — срок или точный период выполнения— одна из главных составляющих цели, иными словами на ее осуществление должен быть отведен четко определенный отрезок времени.
Выработка целевых решений представляет собой целеполагание — особую разновидность теоретико-практической деятельности в сфере управления, однопорядковую с планированием, программированием и проектированием.
Целеполагание предполагает наличие объективных условий (целесообразности проекта), субъективной ситуации выбора (целенаправленность субъекта) и соответствующей ценностной ориентации субъекта (целеустремленность) и базируется на диалектическом взаимоотношении таких категорий как «цель», «средство» и «результат».
1.5. Календарное планирование и организация системы контроля проекта. Управление рисками проекта
Вопросы для рассмотрения: Календарное планирование и организация системы контроля проекта. Последовательность шагов календарного планирования. Структурная декомпозиция работ. Матрица ответственности. Матрица отчетности. Вехи проекта. Сетевая модель. Метод критического пути. Принципы построения системы контроля.
Рекомендуемая литература: 1.
Перечень дополнительных ресурсов: 2, 3.
Наименование вида самостоятельной работы: изучение во-
просов темы, подготовка к лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к практическим занятиям.
Планирование - это беспрерывный процесс определения наилучшего способа достижения поставленных целей с учетом складывающейся обстановки.
В управлении проектом планирование занимает основное место, воплощая в себе организационные основы всего процесса реализации проекта.
Планирования являются наиболее важным процессом управления проектом, который определяет во времени всю деятельность по его осуществлению.
Результатом процесса планирования проекта является план. План проекта - это единый, последовательный и согласованный документ, включающий результаты планирования всех функций управления проектом и являющийся основой для выполнения и контроля проекта.
Календарное планирование в управлении проектами - это ключевой и важный процесс, результатом которого является утвержденный руководством компании календарный план проекта.
Основной целью контроля проекта является обеспечение выполнения плановых показателей и повышение общей эффективности функций планирования и контроля проекта.
Содержание контроля проекта состоит в определении результатов деятельности на основе оценки и документирования фактических показателей выполнения работ и сравнения их с плановыми показателями.
Система контроля проекта представляет собой часть общей системы управления проектом, между элементами которой имеются обратные связи и возможность изменения ранее заданных
показателей. То есть при любом нарушении хода выполнения проекта формируется ответное воздействие, направленное на уменьшение возникшего отклонения от плана с учетом изменений в окружающей среде.
1.6. Управление рисками проекта
Вопросы для рассмотрения: Управление рисками проекта. Риски, определение и классификация. План управления рисками. Идентификация, анализ, планирование реагирования на риски. Мониторинг и контроль рисков.
Рекомендуемая литература: 1. Перечень дополнительных ресурсов: 2.
Наименование вида самостоятельной работы: изучение во-
просов темы, подготовка к лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к практическим занятиям.
Риск проекта – это какое-то неопределенное воздействие или условие, которое, в случае возникновения, имеет воздействие (позитивное или негативное) на проект – то есть его на стоимость, срок, содержание или качество.
А управление рисками проекта включает в себя процессы, связанные с определением, анализом и реагированием на риски проекта, для того, чтобы повысить вероятность и степень влияния положительных и снизить вероятность и влияние негативных событий в проекте.
Пересмотр рисков – это регулярная, согласно расписанию проекта, переоценка текущих рисков – добавление новых и закрытие старых, уже неактуальных рисков.
На этапе мониторинга и контроля производится пересмотр рисков и их аудит, а также анализ отклонений и трендов и анализ резервов.
Необходимо помнить, что мониторинг и контроль над рисками, так же как и другие процессы управления рисками, является непрерывным процессом, происходящим на протяжении всего жизненного цикла проекта.
1.7. Управление персоналом и коммуникациями проекта
Вопросы для рассмотрения: Управление персоналом в проекте. Организационное планирование проекта. Подбор персонала. Развитие команды проекта. Мотивация участников проекта. Распределение ролей в команде. Управление коммуникациями в проекте. Планирование коммуникаций проекта, распределение проектной информации, представление отчетности, административное завершение. Разработка плана управления коммуникациями проекта.
Рекомендуемая литература: 1.
Перечень дополнительных ресурсов: 2, 3.
Наименование вида самостоятельной работы: изучение во-
просов темы, подготовка к лабораторным работам и оформление отчетов, подготовка к практическим занятиям.
Управление коммуникациями обеспечивает поддержку системы связи (взаимодействий) между участниками проекта, передачу управленческой и отчетной информации, направленной на обеспечение достижения целей проекта.
Управление коммуникациями обеспечивает поддержку системы связи между участниками проекта, передачу управленческой и отчетной информации, направленной на обеспечение достижения целей проекта. Каждый участник проекта должен быть подготовлен к взаимодействию в рамках проекта в соответствии с его функциональными обязанностями.
План коммуникаций является составной частью плана проекта. План коммуникаций формализуется и детализируется в
зависимости от потребностей проекта.
Управление персоналом проекта – это процесс обеспечения эффективного использования человеческих ресурсов проекта, к которым относятся все участники проекта ( спонсоры, заказчики, команда проекта, субподрядчики, подразделения компании и другие участники проекта).
В системе управления персоналом можно выделить две подсистемы: тактическую и стратегическую. Тактическая подсистема направлена на формирование структуры персонала; его набор, подготовку, переподготовку и повышение квалификации; организацию распределения, перемещения, продвижения, увольнения работников; оценку деятельности конкретных работников и разработку рекомендаций по их использованию; текущий учет и