7
Тема 2. Механизм мотивации труда: мотив и стимул
Структура, функции и механизм мотивации труда. Взаимосвязь теории мотивации и практики управления людьми в организации. Суть механизма мотивации труда. Мотив как осознанное внутреннее побуждение к деятельности. Основные группы мотивов. Ядро мотивации.
Процесс мотивации. Стимул — внешнее побуждение к деятельности.
Взаимосвязь мотива и стимула в управлении трудом. Цели стимулирования персонала: сохранение сотрудников, обеспечение творчества, лояльности сотрудников, рост показателей трудовой деятельности, повышение качества рабочей силы и труда, имидж компании, обеспечение реализации стратегических целей организации.
Тема 3. Эволюция взглядов на мотивацию и стимулирование
трудовой |
деятельности |
|
|
|
Исторический аспект возникновения мотивации. Начало научного |
||||
изучения |
причин |
активности |
человека. Концепции мотивации и |
|
стимулирования |
труда: |
«человека экономического», «человека |
||
социального» и |
«человеческих |
ресурсов». Первоначальные теории |
||
мотивации. Ф.Тейлор и его последователи. Г.Форд.
Тема 4. Теоретические основы мотивации труда
Содержательные теории мотивации. Теория потребностей А.Маслоу.
Теория существования, связи и роста К.Альдерфера. Методы удовлетворения потребностей высших уровней. Теория приобретенных потребностей Д.Мак-Клеланда. Двухфакторная теория Ф.Герцберга.
Соотношение различных содержательных теорий мотивации, их недостатки и ограничения, сфера использования.
Сущность процессуальных теорий мотивации. Зависимость поведения человека от его восприятия, ожиданий, возможностей и
8
последствий выбранного типа поведения. Теория ожиданий В.Врума.
Теория справедливости С.Адамса. Модель Портера-Лоулера. Концепция партисипативного управления. Сфера использования процессуальных теорий в современной практике мотивации трудовой деятельности.
Тема 5. Современные зарубежные и российские концепции
мотивации
Анализ подходов к мотивации в России и за рубежом. Японская концепция мотивации. Американская концепция человеческих ресурсов.
Развитие теории, методологии и практики мотивации и стимулирования труда в России. Методологическое значение исследования мотивации для целей социального управления. Базовые понятия исследования трудового поведения работника. Определение мотивации труда в работах российских ученых. Влияние рыночной экономики на мотивацию трудовой деятельности. Характеристика российских методик мотивации труда: мотивация на основе базовых потребностей (НИИ труда), мотивов отношения к труду (ВЦИОМ), формирования нормативных мотивов труда
(МГУ), анализа побудительных мотивов к труду (ГУУ), концепции мотивации управленческого труда.
Тема 6. Вознаграждение за труд и компенсационная политика
организации
Понятие вознаграждения за труд, виды и формы вознаграждения.
Общие принципы построения системы вознаграждения. Материальное стимулирование — основное направление мотивации трудовой деятельности. Влияние различий в труде на дифференциацию материального вознаграждения. Внешнее, внутреннее, дополнительное вознаграждение. Компенсационная политика организации. Внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на компенсационную
9
политику. Структура компенсационного пакета. Механизм регулирования
заработной платы. Варианты регулирования заработной платы —
государственный и договорный.
Тема 7. Дополнительное материальное вознаграждение
Премиальные выплаты: их назначение, условия применения и эффективность. Надбавки и доплаты к основной заработной плате.
Премиальные системы организаций различных форм собственности и организационных структур. Поощрение свободным временем. Районные коэффициенты к заработной плате. Компенсации населению за проживание в экстремальных природно-климатических условиях.
Современные стимулирующие системы в организации. Управление системой льгот и выплат. Современные тенденции в области компенсации. Процедура депремирования. Системы участия работников в капитале, прибылях, собственности. Мотивационный эффект систем участия.
Тема 8. Социальная мотивация трудовой деятельности
Понятие и назначение социальной мотивации. Сущность и структура социального пакета: бенефиты, льготы и социальные программы. Две группы мотивов бенефиционной системы: группа А (распределяются независимо от трудового вклада) и группа Б (зависят от трудового вклада сотрудника). Социальные программы группы А: медицинские,
стоматологические, культурно-массовые, пенсионные, оплата нетрудоспособности, командировочных расходов, спецодежды,
транспортных расходов, профессионального роста, развития карьеры,
гибких графиков работы, повышения культуры труда и т. п. Социальные программы группы Б: кредитование, предоставление субсидий, скидок,
гибких социальных выплат и льгот, учеба за счет компании, персональный
10
кабинет (секретарь, охрана, машина и т. п.), индивидуальные программы страхования, продажа самортизированного имущества по льготным
ценам.
Тема 9. Моральное стимулирование труда
Востребованность морального стимулирования со стороны персонала.
Влияние морального стимулирования на лояльность работников и их удовлетворенность трудом. Основные направления морального стимулирования: благодарность, похвала, грамота, обряд торжественного посвящения в члены коллектива, в профессию, чествование ветеранов,
поздравления с юбилейными датами, «витрина успехов», присвоение почетных званий (лучший по профессии), награждение почетными знаками и значками, оформление Доски почета и т. п. Программы признания заслуг персонала. Программы реализации потенциала персонала. Влияние особенностей организационной культуры компании на выбор методов морального стимулирования.
Тема 10. Психологические особенности мотивации персонала
Психологические аспекты мотивационного процесса. Системы управления Лайкерта. Мотивация поведения личности. Психологические типы личности и их роль в процессе коллективного труда. Темперамент человека. Типы личности, определяемые характером. Особенности поведения личности в процессе труда. Формирование трудовых коллективов. Интеллект, стиль мышления сотрудника, их влияние на поведение в организации и мотивацию трудовой деятельности.
Трансактный анализ. Психологические правила управления мотивацией.
Влияние стилей лидерства на мотивацию персонала. Власть и мотивация. Методы негативной мотивации персонала: наказания, штрафы,
понижение в должности, депремирование. Особенности мотивации
11
персонала на различных этапах трудовой карьеры. Методы выявления потребностей персонала. Анализ биографических фактов. Возраст, пол,
образование как факторы мотивации. Интервью как метод выявления потребностей сотрудников. Проведение анкетирования с целью выявления мотивационного профиля сотрудников. Использование тестирования для выявления психотипов по темпераменту и стилям мышления.
Тема 11. Формирование мотивационного механизма на
предприятии
Технология мотивации. Влияние на мотивацию факторов внутренней среды. Воздействие на мотивацию факторов внешней среды. Методы мотивации: административные, экономические, социально-
психологические и духовно-нравственные. Соотношение методов мотивации для эффективной работы коллектива предприятия.
Организационная культура как социально-экономический фактор мотивации.
Корпоративная культура в организации. Мотивирующая форма приема персонала: выявление мотиваторов кандидата на стадии приема.
Мотивация сотрудника в период адаптации. Увольнение и мотивация работников. Мотивация лояльности персонала. Корпоративные мотиваторы.
Разработка положения об оплате труда персонала. Внедрение,
поддержка и коррекция системы мотивации. Эффективность воздействия мотивационных факторов на успешность работы персонала.
Тема 12. Управление механизмом мотивации и стимулирования
персонала организации
Структуры, ответственные за эффективную мотивацию на
предприятии. Оценка эффективности труда и трудового вклада в системе