13
basing point – точка отправления, место, где начинается (и обычно, но не всегда, заканчивается) тур
B and B, bed and breakfast – система гостиничного обслуживания, в которой в цену обслуживания входит кровать и завтрак
bedding – постельные принадлежности, постельное белье
bedienung – (нем.) термин, означающий, что чаевые (обычно 10-15% от общей суммы счета) включены в счет
bed night – ночевка (в отеле, гостинице, сельском доме, кемпинге)
bell captain – (амер.) старший портье в отеле, (фр.) привратник, швейцар в отеле
bellman – ночной сторож, дежурный
beltway – (амер.) обводная дорога вокруг города ben – (шотл.) чистая комната
berth – спальное место, койка
bespoke charter – в Великобритании специальные чартеры для подвозки туристов на крупные спортивные соревнования или музыкальные фестивали
best available – лучшее из того, что имеется в распоряжении туроператора или турагенства руководства отеля – предлагаемое клиенту
“Best Breaks” – US типовой турпакет “Holiday Innbed and breakfast” bias – взаимные льготы в бронировании услуг авиаперевозчиков в
компьютеризированных системах США, Канады и некоторых странах Европы
bileteral agreement – двустороннее соглашение (между двумя государствами) об организации авиаперевозок, лимитов, продаже, билетов, а также иных условиях
bill of entry – таможенная декларация
bill of health – карантинное свидетельство, санитарное удостоверение bill of sight – разрешение на вскрытие товара в присутствии таможенных
чиновников
bill of store – разрешение на беспошлинный провоз товаров через границу
block – группа номеров или определенная часть номерного фонда отеля, переданная (зарезервированная) для продажи турагенту по контракту
blocked out – период времени, когда скидки, пониженные тарифы и цены перестают действовать
blocked rooms – номерной фонд отеля, зарезервированный заранее, к прибытию турагента, делегации или большого количества клиентов
blocked space – закрытое пространство (не предусмотренное) для посещения туристами
blue book – (aмер.) путеводитель для автомобилистов с дорожными картами
boarding house – пансион, меблированные комнаты с питанием
14
boarding ship – досмотровое судно
boat hotel, boatel – отель, оборудованный на судне, пришвартованном к берегу
boatful – пассажиры и команда судна
boat tour – водный туристский маршрут на пароходах, катерах, лодках по системе озер или рек
boat train – поезд, согласованный с расписанием движения морских или речных судов
boiler – (амер.) паровоз
bond – долговое обязательство, долговая расписка performance ~ - гарантия исполнения контракта bonding – гарантия защиты прав потребителя
bonus – премия, поощрительные условия, например поощрительная скидка в цене
book a call – заказать телефонный разговор
booking agreement – предварительное соглашение о резервировании туристских услуг, номеров в отеле, продаже туров
booking clerk – клерк турагенства, занимающийся бронированием туристских услуг и ведущий лист продаж booking list. Иногда называется аквизитором
booking list – букинг-лист или лист продаж, список проданных туров (или билетов)
boomerang fare – особые (пониженные) цены на путешествие, которое начинается в середине недели mid week
bottle party – название вечеринки в складчину в Англии, на которую каждый приносит с собой бутылку вина, еду
bottoms on seats – фактическое число пассажиров в транспортном средстве. Обычно используется как показатель загрузки рейса
brain drain – «утечка мозгов» – выезд научных и творческих работников из страны
branch office – филиал фирмы, чаще всего за рубежом
breakage – 1) задаток, который турист уплачивает при бронировании туруслуг или оплате части турпакета авансом; 2) (aмep.) убытки, которые несет организатор тура при отказе клиента от части забронированных и заранее оплаченных услуг
break – even load factor – накладные расходы турфирмы, наценка на услуги, необходимая для покрытия операционных расходов и создания разумной прибыли
breakeven – критическая точка в работе предприятия: отеля, гостиницы или кемпинга, когда расходы по его эксплуатации становятся равными поступлениям от приема и обслуживания клиентов
breathtaking scenery – впечатляющие, захватывающие дух пейзажи brothel – бордель, публичный дом
15
bubble car or observation car - вагон железной дороги с увеличенными окнами для обзора местности во время движения
buck - «бак» – разговорное название американского доллара
bucket shop – (1) турагенство, которое продает услуги в том числе и авиабилеты, получая агентскую скидку у авиалинии; (2) биржевая контора, в которой нелегально идет спекулятивная продажа
bulk fare – специальные цены, которые получает агентство или туроператор, закупая в авиакомпании блок мест на авиарейсе, например, на сезон или иной период
bullet train – высокоскоростной поезд в Японии
bull’s eye – 1) (мор.) иллюминатор; 2) мишень; 3) на билетах и документах – специальный символ в виде кружка с точкой в центре, который служит для точной установки документа в устройстве для автоматического оптического считывания его номера
bump – размещение пассажиров или гостей на лучших местах или в лучших апартаментах
bungalow – бунгало – небольшой летний одноэтажный дом, обычно на одну семью в тропических зонах отдыха
bus shuttle – челночный автобус, автобус «подкидыш», постоянно курсирующий между объектами для подвозки пассажиров на короткие расстояния
business class – бизнес - класс – класс сервиса, который находится между первым и экономическим (туристким) классом.
business travel agent – коммерческий агент турбюро или турагентства business quarter – деловые круги
business tour – деловой туризм, тур buy – back – компенсационная сделка
bypass – практика приобретение туристских услуг в обход турагентства, непосредственно у туроператора или перевозчика
С
cabana – 1) отдельный домик; 2) коттедж в прибрежной гостинице; 3) кабинка для переодевания или душа на пляже при бассейне
cabin – 1) небольшая постройка или коттедж , 2) каюта на корабле
~class – класс каюта на корабле
~cruiser – морской или океанский прогулочный катер с каютой
~lift – (амер.) горный подъемник с кабинами для доставки туристов на горные смотровые площадки
cable railway/way – канатная дорога, фуникулер
16
cable transporter – фуникулерный горный подъемник по типу железной дороги на стальном канате
camp, camping – кемпинг, вид отдыха на природе с проживанием в палатках
cancellation – аннуляция, отмена бронирования или заказа
cancellation insurance – особый вид страхования, свойственный именно туризму. Страхуется отказ клиента от туристских услуг по определенным мотивам и покрытие страховым возмещением санкций на аннуляцию заказа
caravan – автоприцеп для легкового автомобиля (домик на колесах) специально оборудованный для жилья (амер. trailer)
caravaning – вид туристского отдыха на автомобиле со специально оборудованным для жилья прицепом (караван)
cargo – (1) груз; (2) вид страхования грузов ~ services – услуги грузоперевозки
carousel – «карусель» – круговой транспортер для багажа в аэропорту carrier – перевозчик
carrier opportunities – основные наименования должностей, характерных для предприятий сферы перевозок туристов
carriаge -перевозка пассажиров, багажа или грузов carryon (carry – on luggage) – ручной багаж, ручная кладь cash, cash money – наличные деньги
~and carry - магазин в США, в котором не предоставляется услуга доставки купленного товара на дом
~book – кассовая книга
~commodity – наличный товар
~cow - «дойная корова» наличных денег; сделки которые дают постоянный приток наличных денег
~in - обналичить
~on delivery – C.O.D. – расчет наличными при доставке
~settlement – расчет наличными
~with order – C.W.O. – расчет наличными при выдаче заказа
inflow ~ - объем денежных поступлений outflow ~ - текущие расходы
spot ~ - немедленная уплата наличными
cash card – наличная карточка - банковская карточка, используемая для получения наличных денег из кассовых автоматов
cash only – объявление в магазине - услуги и товары только за наличные cashier – кассир
catering – кейтеринг – предоставление питания и напитков вне помещения кафе или ресторанов
17
central reservation office – центральный офис, в котором составляется основной лист продаж (booking list) билетов, туров, услуг размещения, ведется учет резервирования номеров в отелях
certificate – сертификат – документ, удостоверяющий присвоение определенной квалификации или права заниматься какой-либо деятельностью
certificate of car ownership – технический паспорт или иной документ, удостоверяющий принадлежность транспортного средства и права собственности владельца автомобиля
chale – шале – дача в швейцарском стиле или сельский дом changed machines with coin to coin – разменный автомат для монет
changed machine with bill to coin – разменный автомат для денежных купюр
charge card – платежная карточка
chargeable weight – вес багажа сверх лимита, разрешенного к перевозке
ипоэтому подлежащего оплате дополнительно charter – чартер
charter airline – чартерные авиалинии
charter coach – 1. Специальный туристский поезд, используемый для перевозки чартерными рейсами. 2. Туристский автобус для чартерных дальних перевозок
chateau – шато – название загородного замка или большого загородного дома во Франции
chateau hotel – отель-шато – вид дорогих и особо престижных французских гостиниц, расположенных в сельской местности
check – out – time – «выездной» расчетный час – время, к которому клиенты обязаны освободить номер в гостинице для подготовки его к следующему заезду
check – in – time – «въездной» расчетный час – время, к которому гостиница готова к приему новых клиентов
chief receptionist – главный регистратор (администратор) chucker out – вышибала, работник службы охраны
chum – сосед по комнате в отеле
chick in – регистрация пассажиров и багажа в аэропорту
chick – in – time – время регистрации, употребляется для обозначения времени начала
city ledger, folio – список, перечень, регистр гостей, которые выехали из отеля и уплатили по счету
city pair – 1) точка назначения (прибытия) перелета на авиалайнере; 2) два города, соединенных прямыми путями наземного или воздушного сообщения; 3) обзорная экскурсия по городу
city packages – туры в крупные города, обычно продолжительностью 2-3 дня