23
drop – off charge – условие аренды автомобиля, по которому автомобиль можно не возвращать, а можно сдать в другом городе представителю компании
dry lease – аренда транспортного средства, фрахт судна, яхты, авиалайнера без экипажа
dry lodgings – комната, сдаваемая без питания
D –Train – экспресс на железной дороге в Германии (Durchgehender Zug) duplex – гостиничный номер или апартаменты на двух уровнях,
помещения соединены лестницей
duty free import – беспошлинный ввоз
Е
eastbound traveler – путешественник, следующий на восток и пересекающий один или несколько часовых поясов
economy fare or service – экономический класс (цены и сервис) ecotour, ecotourism – экотуризм
efficiency – эффективность, рентабельность(загрузки отеля)
elapsed flying time – чистое летное время без учета времени наземных операций
elapsed travel time – фактическая продолжительность путешествия, включая перевод и пересадки с рейса на рейс
eligibility – особые условия, ограничения
embargo – эмбарго – запрещение государственной властью ввоза из какой-либо страны или вывоза в какую-либо страну золота, валютных товаров, ценных бумаг
embassy – посольство
emergency – непредвиденный случай, критические обстоятельства emergency exit – запасный или аварийный выход
employment opportunities – должностные обязанности и отраслевая экономика классификация должностей
empty lag – 1) перегонка самолетов, технический маршрут; 2) «пустой рейс» при выполнении первого и последнего рейса чартерной программы
empty run - холостой прогон чартерного (заказного) автобуса или арендованной автомашины, сданной в этом пункте проката
enclave - анклав (энклав) - часть территории государства, со всех сторон окруженного территорией другого государства и не имеющей морского берега
ensign – значок, эмблема, флаг entrance duty – ввозная пошлина entry tax or fee – см. head tax entry visa – выездная виза
escape clause – оговорка возможности отказа
24
escort – см. tourmanager or tourleader
escorted tour / conducted tour – тур, который сопровождает гид и / или турлидер
European plan - EP – услуги размещения в отеле, в оплату которых стоимость питания не включена
exchange order – ваучер, или ордер, выдаваемый клиенту в подтверждение того, что он оплатил определённые услуги или дополнительный сервис
exchange rate – валютный курс
excursion fare – 1) экскурсионный тариф; 2) прейскурант цен на экскурсии и другие туристские услуги, предусматривающий групповые скидки
excursionist – экскурсант – человек, посещающий страну менее чем на 24 часа
excess baggage – излишек багажа, оплачиваемый дополнительно
exempt visa – привилегированная виза – въездная виза, свободная от ограничений по времени пребывания и территории передвижения в стране
exit visa – выездная виза
exclave – эксклав – часть территории государства, отделенная от него территорией другого государства
exclusive economic zone – исключительная экономическая зона expenditure-статья расходов
business ~ - торговые издержки, расходы предпринимателей capital ~ - инвестиции
capital goods ~ - затраты на приобретение основных средств, например, оборудования
cash ~ - денежные затраты current ~ - текущие затраты gross ~ - общие затраты expenses – расходы, затраты actual ~ - фактические расходы
operating ~ расходы, связанные с ведением предпринимательской деятельности
indirect ~ - накладные расходы general ~ - общие расходы deferred ~ - расходы будущих лет
extend a stay – продлить срок проживания в отеле
extension – расширение, дополнение ( дополнительные услуги)
extra payment – дополнительная плата за улучшенный сервис, услуги, а также за дополнительные услуги, не включенные в ваучер или программу
extra service – дополнительные услуги туристам, не включенные в программу и стоимость тура, однако предлагаемые в рекламе, проспектах
25
extras – оплата за дополнительные услуги в отеле, не входящие в турпакет
extradition – экстрадиция – выдача иностранному государству лица, нарушившего закон этого государства
F
F& B – food and beverage – еда и напитки, помещения в отеле, отведенные под блок питания
Family Plan – комплексные условия размещения семей с детьми (скидки)
fam trip / familiarization trip – ознакомительная, рекламная поездка
fare rebate – особые скидки к регулярному тарифу на перевозку пассажиров и грузов
feе – сбор, пошлина
fee – based pricing – базовая цена тура
financial statement analysis – финансовый анализ деятельности компании или отеля
first aid post – медпункт
first rate, first class – первоклассный first class hotel – отель первого класса first sitting – пленарное заседание
FIT – foreign independent tour – зарубежный индивидуальный тур
FIT operator / wholesaler - туристическая фирма, самостоятельно разрабатывающая новые или индивидуальные туристские маршруты – туры или обслуживающая туристов – индивидуалов
flat or FIT rates – цены для обычных посетителей и для туристов – индивидуалов, как правило, самые высокие
fly / drive tour – 1) туристкая поездка, включающая несколько видов транспорта - самолет, поезд, автобус или судно на различных этапах маршрута; 2) тур, в котором предусмотрена перевозка на авиа лишь с арендой автомашины в порту назначения
fly / cruse – см. air / sea
foliо – счет / запись всех услуг для расчетов между отелем и туристом или группой туристов
forecast – перспективный план загрузки отеля
force majeure – форс-мажор, форс-мажорные обстоятельства – возникновение чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, не зависящих от субъекта
forfeit – штраф
Forget something? Program – специальная услуга для забывчивых путешественников. Если клиент, прибыв в отель, обнаруживает, что забыл туалетные принадлежности, он может заказать их у портье
26
forms of tourism – виды туризма по классификации WTO
domestic tourism – местный туризм в пределах одной страны для туристов – резидентов
inbound tourism – прием иностранных туристов
outbound tourism – отправка туристов-резидентов за рубеж
internal tourism – внутренний туризм, обслуживание в пределах своей страны иностранных туристов и туристов-резидентов
national tourism – национальный туризм, объединяет местный туризм (domestic tourism) и отправку туристов-резидентов за рубеж (outbound tourism)
international tourism – международный туризм, который включает прием иностранных туристов( inbound tourism) и отправку туристов-резидентов за рубеж (outbound tourism)
formulary contract – формуляр контракта (договор), вид текста контракта или договора (pro forma), заранее хорошо отработанного и апробированного, который предлагается крупными туроператорами и агентствами
free – бесплатно
~ enterprise – свободное предпринимательство
all members admitted free - все члены общества проходят свободно free - for – all – (амер.) открытый доступный для всех
free sports – свободные условия в отеле для спорта в любое время дня и ночи
frequent flyers program – популярные дисконтные программы воздушных полетов
fringe benefits – дополнительные льготы (работнику)
fully appointed agency – туристическое агентство, которое продает все виды услуг, включая авиа билеты, туры на морские круизы и железнодорожные маршруты
G
game reserve (preserve) – заказник
gastarbeiter – (нем.) гастарбайтер – иностранный рабочий
general sales agent – GSA – 1) генеральный агент по продаже туристских услуг на данной территории; 2) генеральное агентское соглашение GSA contract на продажу туристских услуг
go – as – your – please tourist ticket – единый туристский билет для проезда в метро и автобусе в границах Лондона, годен в течение нескольких дней
Go – show – (амер.) резервный пассажир на авиарейc, см. stand-by passenger
27
Grand Tour – ёмкий, продолжительный обычно дорогостоящий тур на специальных автомашинах через несколько стран или даже континентов
granado tour – великолепный, грандиозный и дорогостоящий тур gratis – бесплатно
Ground arrangements – (амер.) наземное обслуживание туристов (трансфер, размещение, питание, экскурсии), см. land arrangement
Ground Service Voucher – специальный ваучер на наземное обслуживание
group rebates – групповая скидка, касающаяся представления бесплатного места на определенное количество туристов
guaranted or CTD – гарантированная оплата забронированного обслуживания, которое будет оплачено даже в том случае, если туристы не приедут
guest charge – любые услуги выписанные в счёт клиенту: покупки, взятое продовольствие и напитки в мини–баре, телефон, питание, экскурсии и др.
H
half – round trip – турпоездка в одну сторону
harbour due – портовый сбор – сбор, взимаемый властями порта с заходящих в него судов
head tax – сбор, госпошлина, которая взимается с туристов или визитёров в аэропорту отправления, прибытия или в отеле
health bill – карантинное свидетельство
health & fitness tour – тур, совершаемый с оздоровительными или лечебными целями
health resort – оздоровительный курорт
health certificate – медицинское свидетельство, необходимое для участия в путешествии, приключенческом туре, туре на лечебные курорты
health spa – санаторий, оздоровительно-лечебное учреждение, обычно в курортных зонах, на минеральных целебных водах, термальных источниках и др.
highway – хайвэй – автомагистраль в США
highway patrol assistance service – дорожная служба помощи автомобилистам на автостраде
hijacking – пиратство, захват транспортного средства hitch hiking – автостоп
homeward – возвращение домой (из тура, туристской поездки) hospitality – 1) большая общая комната в отеле, гостиная;
2) гостеприимство
hospitality industry – гостиничная индустрия, индустрия гостеприимства