Материал: 4575

Л.Н. Цой выделяет шесть основных иерархических единиц в систематизации конфликтов, каждая из которых может быть описана в количественных или качественных показателях (таблица 3.1). Такое представление позволяет не только дистанцироваться от конкретного конфликта, но и расширить проблемное поле для профессиональной диагностики и возможности целенаправленного управления конфликтами.

Таблица 3.1 – Классификация конфликтов

Вид – это первичная единица в системе классификации, она должна обладать легко обнаруживаемыми признаками. Основополагающей характеристикой вида является сфера жизнедеятельности: политическая, экономическая, педагогическая, семейная, юридическая и т.д.

31

Сфера жизнедеятельности может быть производственной и непроизводственной. Выделяя сферу жизнедеятельности как основополагающую, первичную единицу в иерархической структуре конфликтов, подчеркивается главная роль социальной организации в формировании и организации конфликтов. Каждый вид имеет свои подвиды, отличающиеся причинами и источниками конфликтов (таблица 3.2).

Таблица 3.2 – Подвиды конфликтов в сфере жизнедеятельности

Выделение групп конфликтов основывается на предмете противоречия в конфликте: материальный и нематериальный. Именно предмет конфликта позволяет субъекту сделать определенный выбор в техниках борьбы. По предмету конфликта можно зафиксировать жизненный уровень, социальный потенциал, физическое, интеллектуальное и эмоционально-психологическое развитие субъектов (таблица 3.3).

Таблица 3.3 – Предмет конфликта

Семейства конфликтов заданы изначальной природой субъекта и объекта –

32

это объективные и субъективные конфликты, которые определяются моделями поведения конфликтующих сторон (таблица 3.4). Можно выделить психологические, социологические, экономические и другие модели поведения.

Таблица 3.4 – Семейства конфликтов

В основу выделения классов положены формы конфликтов насильственные и ненасильственные (таблица 3.5).

Насильственные формы бывают физические и нефизические и характеризуются угрозой для жизни людей, физическим увечьем, уничтожением жизней и т.п. Главный аргумент – это сила физическая, политическая, экономическая, интеллектуальная и т.д., применяемая с целью уничтожения или подчинения себе противника.

Ненасильственные формы характеризуются отказом от применения физического насилия в любой форме, но используются все интеллектуальные, эмоционально-психологические, законные (правовые) и другие формы взаимодействия людей при разрешении конфликта. Это борьба не с людьми, а с причинами, порождающими разрушительные конфликты.

Таблица 3.5 – Классы конфликтов

В основу уровней конфликта положен территориальный масштаб и границы конфликтной ситуации (таблица 3.6).

33

Таблица 3.6 – Уровни конфликтов

Тип конфликта определяет характер связей и отношений между конфликтующими сторонами в конфликте. Типы конфликтов определяются уровнем сознания, мышления и культурными нормами коммуникации субъектов. Выделяется два типа конфликтов, имеющие четыре пары подтипов, в основу которых положены жесткие признаки оппозиционных сторон (таблица 3.7). Первый тип – социально-позитивные конфликты, второй тип – социальнонегативные конфликты. Они характеризуются соотнесением или несоотнесением социальных норм со всеми уровнями социальной организации человечества: личность – группа – организация – общество – цивилизация.

Таблица 3.7 – Типы конфликтов

Вопросы и задания для самоконтроля

1.Что такое конфликт?

2.Каковы два основных подхода к определению конфликта?

3.Чем отличается предмет конфликта от объекта?

4.Каковы причины конфликтов?

5.Какие подходы к типологизации конфликтов можно выделить?

6.Охарактеризуйте конструктивные и деструктивные функции конфликтов.

7.Раскройте смысл конструктивных функций конфликта.

34

4 ВИДЫ КОНФЛИКТОВ И ИХ ОСОБЕННОСТИ

4.1 Социально-психологические конфликты

С точки зрения участвующих сторон, субъектов конфликта можно выделить четыре основных вида конфликтов:

внутриличностный;

межличностный;

между личностью и группой; межгрупповой.

4.1.1 Внутриличностый конфликт

Личность является предельным субъектом конфликта. В этом качестве она образует одну из его сторон. Кроме этого, каждый человек является самостоятельным генератором конфликта, внутри которого он и развивается. Другими словами, личность постоянно производит и воспроизводит конфликты внутри себя – внутриличностные конфликты, носителем которых она и является. И можно без преувеличения сказать, что жизнь нормального человека – это конфликт, и, прежде всего, конфликт не внешний, а внутренний, от которого нам никуда не деться.

Каждый человек постоянно существует в конфликтной ситуации не только с окружающей социальной средой, а, прежде всего, с самим собой. И этого не следует опасаться. Для психически здорового человека не выходящая за нормы внутренняя конфликтная ситуация вполне естественна и более того необходима для развития и совершенствования. Недовольство собой, критическое отношение к собственному Я, как мощный внутренний двигатель, заставляет человека идти по пути самосовершенствования и самоактуализации.

Внутриличностный конфликт – это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т.е. выработать приоритеты поведения, основаны на них.

Выделим следующие характеристики внутриличностного конфликта:

1) появляется в результате взаимодействия элементов внутренней структуры личности;

35