Материал: Актуальные вопросы развития торговли на современном этапе (на примере ООО "ПРОДУКТЫ")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….. 7
Глава 1. Теоретические аспекты развития торговли и культуры потребления 9
1.1. Понятие и виды торговых предприятий…………………………………. 9
1.2. Функции торговли…………………………………………………………. 14
1.3. Факторы, влияющие на формирование потребительского спроса………. 21
Выводы по главе 1……………………………………………………………….. 25
Глава 2. Анализ деятельности ООО "Продукты"……………………………… 27
2.1. Общая характеристика предприятия на примере…………………………. 27
2.2. Основные технико – экономические показатели деятельности торгового
предприятия………………………………………………………………………. 40
2.3. Оценка конкурентоспособности посредством социологического опроса 50
Выводы по главе 2……………………………………………………………….. 57
Глава 3. Перспективы развития торговли на современном этапе на примере
ООО "Продукты"………………………………………………………………….60
3.1. Основные проблемы, сдерживающие развитие торговли на современном
этапе в РФ………………………………………………………………………… 60
3.2. Использование маркетинговых и рекламных мероприятий в повышении
потребительского спроса………………………………………………………….63
3.3. Экономический эффект от предлагаемых мероприятий в ООО
"Продукты"………………………………………………………………………. 68
Выводы по главе 3……………………………………………………………….. 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………. 76
ПРИЛОЖЕНИЯ
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Роль торговли в экономике страны и в
системе товарного обращения постепенно повышается, так как
актуализируются задачи, которые выполняет внутренняя торговля на
потребительском рынке страны. Торговля - это регулятор рыночных
отношений, она - организатор операций купли продажи. Результативность
торговых операций способствует повышению эффективности системы
товарообращения.
Роль торговли в системе товарного обращения обусловила смену
парадигмы развития торговли, переход с отраслевого принципа организации
хозяйственных связей на территориальную организацию рынков.
Динамичное развитие розничной торговли предопределяет обострение
конкуренции и изменение характера конкурентной борьбы в этой сфере, что
обусловливает необходимость применения средств маркетинга в управлении
торговыми предприятиями. Маркетинг в торговле позволяет определить
изменения покупательского спроса, дифференцировать торговые предложения
для различных групп потребителей, таким образом, создаются условия для
диверсификации производства, развития товарного обращения.
Кроме того, применение маркетинга в торговле позволяет определить
радиус функционирования торговых зон, изучить потребительские
предпочтения, разработать различные маркетинговые программы,
направленные на стимулирование продаж и повышение потребительской
лояльности.
Эффективность торговой деятельности определяется признанием
конкретного товара или торговой услуги на потребительском рынке,
выражается посредством определения рентабельности розничного
товарооборота, валового дохода, чистой прибыли, товарооборота на 1 кв. м
торговой площади и товарооборота на одного торгово-оперативного работника.
Положительная динамика операционных показателей торговли свидетельствует
8
о дальнейшем развитии взаимовыгодных партнерских отношений между
торговыми компаниями и поставщиками товаров.
Для функционирования системы товарного обращения важным
процессом является не только синергетика отношений хозяйствующих
субъектов, но и реакция потребителей, которая во многом определяется
качеством торгового обслуживания. Повышение качества торгового
обслуживания на предприятиях розничной торговли, обеспечение его
соответствия ожиданиям потребителей позволят повысить их
конкурентоспособность и лояльность обслуживаемого населения.
Целью данной работы является исследование актуальных вопросов
развития торговли на современном этапе (на примере ООО "Продукты"), для
достижения поставленной цели, были выделены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты развития торговли и культуры
потребления;
- провести анализ деятельности ООО "Продукты";
- проанализировать перспективы развития торговли на современном
этапе на примере ООО "Продукты".
Объект исследования - ООО "Продукты".
Предмет исследования - актуальные вопросы развития торговли на
современном этапе (на примере ООО "Продукты").
Методы исследования – анализа, анкетирования, сопоставления,
сравнения, дедукции.
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения и
списка литературы.
Теоретической и методологической базой данной работы послужили
труды российских зарубежных авторов в области коммерции, материалы
периодических изданий и сети Интернет.
Практическая значимость исследования заключается в разработке
перспектив развития торговли на современном этапе на примере ООО
"Продукты".
9
Глава 1. Теоретические аспекты развития торговли и культуры
потребления
1.1. Понятие и виды торговых предприятий
Развитие рыночных отношений в нашей стране создает новую
экономическую ситуацию, связанную со свободным формированием
хозяйственных связей торговли с промышленными предприятиями и гибким
ценообразованием. Торговые предприятия действуют в условиях свободы
договоров, конкуренции, жесткой экономической ответственности. Такое
положение требует экономико-организационных условий, без которых
невозможно повышение эффективности деятельности хозяйствующих
субъектов рынка, в том числе розничной торговли.
Сущность коммерческой деятельности торговых организаций по
большому счету сводится к выполнению торгово-посреднических операции и
мер по продвижению и сбыту товара и доведению его до конечного
потребителя (если брать сферу розничной торговли) и до розничных продавцов
(если брать сферу оптовой торговли). Если обратиться к толкованию понятий
«коммерческая деятельность», «торговля», то можно обнаружить много общих
черт. В самом широком смысле под коммерцией понимается «любая
предпринимательская деятельность юридических, а также физических лиц по
осуществлению операций купли-продажи товаров и оказанию услуг с целью
удовлетворения спроса на товары и услуги и получения прибыли»
1
.
В качестве основных направлений коммерческой деятельности торговых
организаций М.А. Федорова называет «создание хозяйственных связей и
организацию договорной работы на торговом предприятии; закупочную
деятельность; коммерческую работу по продаже товаров; разработку
ассортиментной политики и управление запасами торговой фирмы; рекламный
менеджмент и маркетинг»
2
.
1
Абчук В.А. Коммерция: учебник. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2016. – с.35
2
Федорова М.А. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления //
Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – № 10 (Том 9). – С. 110–115.
10
В работе Л.П. Дашкова направления коммерческой деятельности
сформулированы практически аналогично с представленными в работе М.А.
Федоровой.
По мнению Л.П. Дашкова коммерческая деятельность торгового
предприятия может протекать в следующих основных направлениях:
«формирование необходимого ассортимента товаров в рамках
покупательского спроса;
развитие закупочной деятельности;
организация хозяйственных связей с поставщиками;
осуществление процесса купли-продажи товаров, сопровождаемого
коммерческими сделками, товарно-денежным обменом;
обеспечение устойчивых конкретных позиций при решении
коммерческих задач»
3
.
По мнению ряда авторов, ключевым фактором повышения
эффективности торговой деятельности становится совершенствование
информационного обеспечения такой деятельности
4
. Действительно, в
условиях расширения международных коммерческих связей и стирания границ
между рынками сбыта ключевым фактором успеха деятельности торговой
организации становится своевременное и качественное информирование
коммерческих служб предприятия о состоянии рынка потребительского сбыта и
потребительских предпочтений. В этой связи информационное обеспечение
коммерческой деятельности становится приоритетным направлением
деятельности торговой организации.
В условиях острой конкуренции и расширения идентичных товаров,
реализуемых самыми разными предприятиями торговли, будущее будет
принадлежать не малым торговым предприятиям, а торговым сетям. В России,
как это показывает практика, растет число торговых сетей, на что обращает
3
Дашков Л.П. Коммерция и технология торговых процессов. – М.: Маркетинг, 2015. – с.195
4
Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Костенко Я.В. Совершенствование информационного обеспечения
коммерческой деятельности розничного торгового предприятия // Фундаментальные исследования. – 2014. – №
11-5. – С. 1118–1124.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2609