ассортимент товаров и незначительно низкий (по сравнению с ООО
«ПРОДУКТЫ») уровень цен. ООО «ПРОДУКТЫ» а также имеет ряд
конкурентных преимуществ, к которым относятся: удачное
месторасположение, хорошее качество обслуживания и приемлемый уровень
цен.
В третьей главе в целях повышения конкурентоспособности ООО
«ПРОДУКТЫ» и сохранения лидирующих позиций на рынке
продовольственных товаров среди конкурентов было предложено ряд
мероприятий и стратегий, направленных на достижение поставленных целей.
На наш взгляд, наибольшее внимание необходимо уделять
мероприятиям по совершенствованию конкурентоспособности, а именно:
совершенствованию работы персонала, разработке фирменного стиля и его
продвижению, формированию среднесрочных и долгосрочных конкурентных
преимуществ, как то: планировка торговых залов, мерчандайзинг, часы работы
отдельно стоящих магазинов и т.д.
Также было предложено ввести новую товарную группу «Товары для
шашлыка и отдыха», и разработать Интернет-сайт с возможностью заказа
продуктов в режиме реального времени, или по телефону. Данное решение
позволит привлечь в ООО «ПРОДУКТЫ» дополнительных покупателей и
увеличит лояльность уже существующих.
Также в 3 главе представлено экономическое обоснование
дополнительным расходам на рекламные мероприятия, которые позволят не
только сохранить уже имеющихся постоянных клиентов, но и значительно
расширить сегменты обслуживания и расходам на обучение персонала. Как
показали проведенные расчеты, увеличение квартальных расходов не более чем
на 15% позволит увеличить товарооборот практически на 19%.
Мероприятия по совершенствованию деятельности, а также
предложенные конкурентные стратегии, носят рекомендательный характер и
могут использоваться руководством на их усмотрение в зависимости от
стратегических и тактических целей развития.