Материал: Актуальные вопросы развития торговли на современном этапе (на примере ООО "ПРОДУКТЫ")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
2. Концепция ценового лидерства.
При разработке предложения по формированию ассортимента и цен
товаров для повышения конкурентоспособности необходимо использовать
концепцию ценового лидерства. Концепция ценового лидерства состоит в том,
что ООО «ПРОДУКТЫ» рекламирует и продает ключевую продукцию из
своего товарного ассортимента (например, гастрономию, молочные продукты),
по цене, обеспечивающей долю прибыли ниже обычной.
Знания о ценах и товарах конкурентов позволяют ООО «ПРОДУКТЫ»
воспользоваться в качестве отправной точки для нужд собственной ценовой
политики. Если наш товар аналогичен товарам конкурента, мы вынуждены
будем назначить цену, близкую к цене товара конкурента (или даже ниже).
Если наш товар окажется ниже по качеству, то мы не сможет запросить за него
цену такую же, как у конкурента.
Запросить больше, чем конкуренты, ООО «ПРОДУКТЫ» может тогда,
когда наш товар выше по качеству или является эксклюзивным. Как уже было
сказано выше, ассортимент ООО «ПРОДУКТЫ» аналогичен ассортименту двух
основных конкурентов – ООО «Ника» и ООО «Мастер». Поэтому, мы можем
предложить руководству ООО «ПРОДУКТЫ» снизить цены на самые
популярные товары (например, в летний сезон большим спросом пользуется
пивная продукция и можно снизить цены на пиво, при этом увеличив их на
снековую продукцию (кальмары, рыбка к пиву, сухарики и т.д.).
То же самое можно сделать и с другими товарными группами – то есть
на основные товары мы делам скидку, а на сопутствующие, наоборот,
повышаем.
Для фирмы эта стратегия обеспечивает больший интерес потребителей и
позволяет привлечь новых покупателей.
3. Продвижение фирменного стиля и формирование факторов
краткосрочного конкурентного преимущества: дополнительные услуги,
стимулирование сбыта, снижение уровня цен за счет снижения нормы прибыли.
66
Наиболее целесообразно осуществлять данный алгоритм с
использованием следующих возможностей:
Ориентирование на потребителей со средним уровнем дохода – в
краткосрочной перспективе.
В рамках данного решения предлагается акцентировать внимание на
экономически активное население с активной жизненной позицией, которые
предпочитают «активный» отдых.
В рамках данного предложения рекомендуется ввести в ассортимент
ООО «ПРОДУКТЫ» товарную группу «Товары для шашлыка и прочего
отдыха». Известно, что в летний сезон многие горожане предпочитают в
выходные выезжать на природу жарить шашлык. Поэтому мы считаем
целесообразным ввести данную товарную группу. В неё можно включить не
только маринованный шашлык из различных видов мяса (свинина, баранина,
курятина), но и большой ассортимент сопутствующих товаров (уголь, средство
для розжига, салфетки, одноразовую посуду и т.п.).
Основные конкуренты ООО «ПРОДУКТЫ» данные товары не
реализуют, поэтому данное управленческое решение позволит исследуемой
организации также привлечь дополнительных покупателей.
Расширение ассортимента малобюджетных (социальных) товаров.
В рамках данного предложения мы можем порекомендовать ООО
«АЗАТа» ввести в ассортимент недорогие (социальные) товары. Данное
решение позволит привлечь дополнительных покупателей, например,
пенсионеров. Магазин выиграет не за счет торговых надбавок, а за счет
товарооборота. При этом, известный факт, что сарафанное радио эффективнее
прочей рекламы, а в среде пенсионеров данная «реклама» распространяется
очень быстро.
Заказ по каталогу, интернет-магазин.
Интернет сейчас самый стремительно развивающийся сектор ИТ, а,
значит, и деление рынков сбыта происходит здесь наиболее интенсивно.
Причем, сбывается все – от авиалайнеров до, просто идей. Иметь
67
юридическому лицу сайт сейчас – необходимость. Необходимость в первую
очередь для выживания на рынке обостряющейся конкуренции. Сайт является
частью имиджа компании, увеличивая к ней доверие не только со стороны
клиентов, но и со стороны партнеров.
Данное решение, в противовес предыдущему, направлено на людей с
высоким уровнем дохода, которые в первую очередь цена качество продукции
и качество обслуживания.
Для них рекомендуется разработать веб - каталог, в которым будут
представлены товары, реализуемые в ООО «ПРОДУКТЫ» и они смогут
заказывать необходимую продукцию либо по телефону, либо в режиме онлайн.
Данное решение о размещении сайта компании ООО «ПРОДУКТЫ» в
сети Интернет нацелено на:
формирование позитивного имиджа компании (качественные
товары и качественное обслуживание) и руководства;
продвижение бренда компании, услуг («ПРОДУКТЫ» - мы знаем,
что Вы любите»;
информационную поддержку одновременно проводимых
рекламных и маркетинговых мероприятий вне сети;
привлечение новых потребителей благодаря удобству доступа к
сети Интернет.
Мы предлагаем следующую структуру сайта.
главная страница;
о компании;
товары и цены;
обратная связь (Книга отзывов и предложений).
Для эффективного функционирования сайта ООО «ПРОДУКТЫ»
необходимо заниматься продвижением и оптимизацией сайта в Интернете.
Экономическую целесообразность разработки собственного сайта и
затраты рассчитаем в п.3.2 дипломной работы.
68
Однако большинство из указанных направлений требует определенных
разработок, исследований, и связанных с ними затрат как финансовых, так и
затрат времени. Таких же затрат требует и внедрение вносимых изменений.
Кроме того, существует риск, что нововведения окажутся недостаточно
рентабельными и обнаружится ряд упущений, что отразится на результате и не
принесет ожидаемого эффекта.
Наиболее влиятельным фактором здесь станет профессионализм
управленческого персонала и лиц, занимающихся вопросами
конкурентоспособности компании.
Существенно сократить затраты и уменьшить риски поможет
своевременное бизнес-планирование как краткосрочной, так и долгосрочных
целей и задач, а также грамотно выбранная и реализованная конкурентная
стратегия.
Если ООО «ПРОДУКТЫ» будет следовать предложенным стратегиям,
скорее всего, она преуспеет и станет одним из лидеров среди продуктовых
магазинов, расположенных в автозаводском районе. Если компания будет
проводить эти стратегии наилучшим образом, высокие прибыли ей
гарантированы.
Для того чтобы вовремя корректировать стратегии развития компании,
рекомендуется ввести новую должность – специалист по стратегическому
развитию. Данный сотрудник будет мониторить конкурентную среду,
конъюнктуру рынка, и вовремя вносить предложения по совершенствованию
деятельности ООО «ПРОДУКТЫ».
3.3. Экономический эффект от предлагаемых мероприятий в ООО
"Продукты"
Прежде, чем внедрять какие-либо управленческие решения в жизнь,
необходимо просчитать экономическую целесообразность каждой из
альтернатив.
69
Естественно, что сделать точный прогноз развития организации от
внедрения предложенных мероприятий достаточно сложно, поскольку должно
пройти время, клиенты должны отреагировать на инновацию.
Первостепенно на пути повышения конкурентоспособности
продуктового магазина ООО «ПРОДУКТЫ» мы решили внедрить следующие
решения:
1. Разработка и внедрение рекламной компании
Что касается расходов на рекламу, то основные статьи затрат
представлены в табл.19.
Таблица 19
Основные статьи расходов на рекламу в I квартале 2018 года
№
п/п
Наименование статьи затрат
Абсолютное
значение,
тыс.руб.
Относительное
значение, %
1.
Реклама в СМИ (печатные
издания)
12,3
30,9
2.
Разработка и внедрение
ФОССТИС (скидки, дисконтные
карты, карты постоянного
клиента)
20,2
50,9
3.
Выпуск флайеров (информация
о фирмах и представленных
товарах + скидка 3%)
7,2
18,2
Итого
39,7
100
В таблице 19 можно увидеть, что больший удельный вес в расходах на
рекламу приходится на статью «разработка и внедрение ФОССТИС» - 20,2
тыс.руб. Мы посчитали целесообразным выделить на неё 50,9% от бюджета на
рекламу. Решение считаем целесообразным, поскольку покупатели очень ценят
стабильность, а также предпочитают покупать в тех фирмах, которые имеют
различные дисконтные и бонусные системы.
Выпуск флайеров был проведен в середине марта – середине апреля. Он
способствовал привлечению новых клиентов, а также побуждению совершить
покупку продуктов именно в ООО «ПРОДУКТЫ».
2. Разработка и внедрение Интернет-магазина
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2609