Дипломная работа: Анализ ценовой политики торговой организации и пути ее совершенствования на примере компании «М.Видео»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Каждый
ᅚ
человек
ᅚ
в
ᅚ
силу
ᅚ
своей
ᅚ
природы
ᅚ
ищет
ᅚ
очень
ᅚ
качественный
ᅚ
и
ᅚ
недорогой
ᅚ
товар,
ᅚ
именно
ᅚ
поэтому
ᅚ
его
ᅚ
привлекают
ᅚ
«красные
ᅚ
ценники»
ᅚ
на
ᅚ
которых
ᅚ
обещают
ᅚ
снизить
ᅚ
цену
ᅚ
товара
ᅚ
до,
ᅚ
якобы,
ᅚ
минимально
ᅚ
возможной
ᅚ
суммы.
ᅚ
При
ᅚ
этом
ᅚ
можно
ᅚ
сформулировать
ᅚ
ряд
ᅚ
плюсов
ᅚ
и
ᅚ
минусов
ᅚ
политики
ᅚ
скидок.
Таблица
ᅚ
5
ᅚ
-
ᅚ
Плюсы
ᅚ
и
ᅚ
минусы
ᅚ
предоставления
ᅚ
скидок
ᅚ
ПАО
ᅚ
«М.Видео»
Плюсы
Минусы
1. Покупатель
ᅚ
может
ᅚ
приобрести
ᅚ
товар
ᅚ
по
ᅚ
выгодной
ᅚ
ему
ᅚ
цене
2. Продавец
ᅚ
имеет
ᅚ
возможность
ᅚ
заработать
ᅚ
на
ᅚ
продаже
ᅚ
товаров
ᅚ
или
ᅚ
услуг
3. Помогают
ᅚ
прожать
ᅚ
товар,
ᅚ
на
ᅚ
который
ᅚ
в
ᅚ
какой-то
ᅚ
момент
ᅚ
времени
ᅚ
упал
ᅚ
спрос
4. Продавец
ᅚ
имеет
ᅚ
возможность
ᅚ
прорекламировать
ᅚ
новый
ᅚ
товар
5. Могут
ᅚ
привлечь
ᅚ
новых
ᅚ
покупателей
6. Хорошая
ᅚ
возможность
ᅚ
выразить
ᅚ
любовь
ᅚ
к
ᅚ
«постоянному
ᅚ
покупателю»
1. В
ᅚ
большинстве
ᅚ
случаев
ᅚ
продавцы
ᅚ
применяют
ᅚ
психологическую
ᅚ
тактику
ᅚ
ценообразования.
ᅚ
Например,
ᅚ
назначает
ᅚ
цену
ᅚ
не
ᅚ
1000
ᅚ
рублей,
ᅚ
а
ᅚ
999
ᅚ
рублей.
ᅚ
Покупатель
ᅚ
же
ᅚ
в
ᅚ
свою
ᅚ
очередь
ᅚ
видит
ᅚ
не
ᅚ
999
ᅚ
рублей,
ᅚ
а
ᅚ
900
ᅚ
рублей,
ᅚ
что
ᅚ
может
ᅚ
повлиять
ᅚ
на
ᅚ
его
ᅚ
решение
ᅚ
в
ᅚ
сторону
ᅚ
покупки.
2. Могут
ᅚ
заставить
ᅚ
покупать
ᅚ
товар,
ᅚ
который
ᅚ
изначально
ᅚ
не
ᅚ
планировал
ᅚ
покупать.
3. Вызывают
ᅚ
привыкание,
ᅚ
то
ᅚ
есть
ᅚ
покупатель
ᅚ
престает
ᅚ
покупать
ᅚ
товар,
ᅚ
на
ᅚ
который
ᅚ
не
ᅚ
распространяется
ᅚ
скидка.
Стимулирование
ᅚ
предложения
ᅚ
–
ᅚ
деятельность
ᅚ
по
ᅚ
продвижению
ᅚ
товаров
ᅚ
производителя
ᅚ
на
ᅚ
рынок,
ᅚ
направленная
ᅚ
на
ᅚ
посредников
ᅚ
или
ᅚ
розничных
ᅚ
торговцев.
ᅚ
Как
ᅚ
правило,
ᅚ
«приманкой»
ᅚ
именуется
ᅚ
скидка
ᅚ
с
ᅚ
цены
ᅚ
товара,
ᅚ
которая
ᅚ
называется
ᅚ
торговой
ᅚ
скидкой,
ᅚ
и
ᅚ
дает
ᅚ
шанс
ᅚ
посреднику
ᅚ
или
ᅚ
розничному
ᅚ
торговцу
ᅚ
завлекать
ᅚ
покупателей
ᅚ
скидками
ᅚ
и
ᅚ
уценками.
ᅚ
Большинству
ᅚ
производителям
ᅚ
желательно
ᅚ
-
ᅚ
не
ᅚ
часто
ᅚ
предоставлять
ᅚ
торговые
ᅚ
скидки,
ᅚ
т.к.
ᅚ
последние
ᅚ
могут
ᅚ
снизить
ᅚ
их
ᅚ
прибыль.
Подводя
ᅚ
итоги
ᅚ
анализа
ᅚ
ценовой
ᅚ
политики
ᅚ
предприятия
ᅚ
можно
ᅚ
сделать
ᅚ
вывод,
ᅚ
что
ᅚ
ценовая
ᅚ
политика
ᅚ
предприятия
ᅚ
ПАО
ᅚ
«М.Видео»
ᅚ
заключается
ᅚ
в
ᅚ
установке
ᅚ
долгосрочных
ᅚ
принципов,
ᅚ
которые
ᅚ
предприятие
ᅚ
придерживается
ᅚ
при
ᅚ
установлении
ᅚ
цен
ᅚ
на
ᅚ
свои
ᅚ
товары.
ᅚ
Главным
ᅚ
образом
ᅚ
ценовая
ᅚ
политика
ᅚ
предприятия
ᅚ
должна
ᅚ
послужить
ᅚ
достижению
ᅚ
целей
ᅚ
ценообразования
ᅚ
в
ᅚ
контексте
ᅚ
общих
ᅚ
маркетинговых
ᅚ
целей
ᅚ
предприятия.
56
Разработка
ᅚ
ценовой
ᅚ
стратегии
ᅚ
ПАО
ᅚ
«М.Видео»
ᅚ
должна
ᅚ
постоянно
ᅚ
проверяться
ᅚ
на
ᅚ
основании
ᅚ
достигнутых
ᅚ
результатов
ᅚ
и
ᅚ
при
ᅚ
необходимости
ᅚ
корректироваться,
ᅚ
так
ᅚ
же
ᅚ
она
ᅚ
должна
ᅚ
соответствовать
ᅚ
общей
ᅚ
стратегии
ᅚ
маркетинга,
ᅚ
которой
ᅚ
придерживается
ᅚ
предприятие.
57
3.МЕРОПРИЯТИЯ,
ᅚ
НАПРАВЛЕННЫЕ
ᅚ
НА
ᅚ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
ᅚ
ЦЕНОВОЙ
ᅚ
ПОЛИТИКИ
ᅚ
В
ᅚ
КОМПАНИИ
ᅚ
«М.ВИДЕО»
ᅚ
Ценовая
ᅚ
стратегия
ᅚ
-
ᅚ
это
ᅚ
общие
ᅚ
принципы,
ᅚ
которых
ᅚ
придерживается
ᅚ
предприятие
ᅚ
в
ᅚ
сфере
ᅚ
установления
ᅚ
цен
ᅚ
на
ᅚ
свои
ᅚ
товары
ᅚ
и
ᅚ
услуги.
ᅚ
Предприятие
ᅚ
должно
ᅚ
строить
ᅚ
стратегию
ᅚ
ценового
ᅚ
поведения,
ᅚ
которая
ᅚ
на
ᅚ
относительно
ᅚ
длительный
ᅚ
период
ᅚ
будет
ᅚ
служить
ᅚ
основой
ᅚ
для
ᅚ
принятия
ᅚ
решений
ᅚ
о
ᅚ
цене
ᅚ
в
ᅚ
каждой
ᅚ
конкретной
ᅚ
сделке.
ᅚ
В
ᅚ
процессе
ᅚ
написания
ᅚ
выпускной
ᅚ
квалификационной
ᅚ
работы
ᅚ
мы
ᅚ
провели
ᅚ
анализ
ᅚ
прибыли
ᅚ
и
ᅚ
затрат
ᅚ
компании
ᅚ
ПАО
ᅚ
«М.Видео»,
ᅚ
а
ᅚ
также
ᅚ
рассмотрели
ᅚ
коэффициенты
ᅚ
рентабельности
ᅚ
ПАО
ᅚ
«М.Видео»,
ᅚ
все
ᅚ
они
ᅚ
имели
ᅚ
положительную
ᅚ
динамику
ᅚ
за
ᅚ
исследуемый
ᅚ
период
ᅚ
2016-2018
ᅚ
гг.
Однако
ᅚ
отметим,
ᅚ
что
ᅚ
на
ᅚ
сегодняшний
ᅚ
день
ᅚ
практические
ᅚ
ежедневно
ᅚ
появляются
ᅚ
новые
ᅚ
бренды,
ᅚ
которые
ᅚ
стремительно
ᅚ
завоевывают
ᅚ
рынок
ᅚ
потребителей,
ᅚ
в
ᅚ
результате
ᅚ
чего
ᅚ
необходим
ᅚ
постоянный
ᅚ
мониторинг
ᅚ
брендов,
ᅚ
особенно
ᅚ
стоит
ᅚ
отметить
ᅚ
китайское
ᅚ
производство.
После
ᅚ
анализа
ᅚ
ассортимента
ᅚ
продаваемой
ᅚ
продукции
ᅚ
ПАО
ᅚ
«М.Видео»,
ᅚ
можно
ᅚ
сделать
ᅚ
вывод
ᅚ
о
ᅚ
целесообразности
ᅚ
применения
ᅚ
стратегии
ᅚ
расширения
ᅚ
и
ᅚ
оптимизации
ᅚ
ассортимента.
ᅚ
Работа
ᅚ
по
ᅚ
оптимизации
ᅚ
ассортимента
ᅚ
включает
ᅚ
несколько
ᅚ
этапов:
1. Оценка
ᅚ
состояния
ᅚ
предприятия
ᅚ
в
ᅚ
целом;
ᅚ
2. Определение
ᅚ
«черных
ᅚ
дыр»
ᅚ
-
ᅚ
товарных
ᅚ
позиций
ᅚ
/мероприятий,
ᅚ
отвлекающих
ᅚ
ресурсы
ᅚ
магазина.
ᅚ
Примерами
ᅚ
являются
ᅚ
денежные
ᅚ
средства
ᅚ
(показатель
ᅚ
оборачиваемости
ᅚ
товаров),
ᅚ
а
ᅚ
также
ᅚ
показатели,
ᅚ
пока
ᅚ
не
ᅚ
распространенные
ᅚ
российском
ᅚ
розничном
ᅚ
рынке;
3. Результативность
ᅚ
применения
ᅚ
1
ᅚ
кв.
ᅚ
метра
ᅚ
выкладки
ᅚ
товаров
ᅚ
(товарооборот/прибыль
ᅚ
на
ᅚ
1
ᅚ
кв.
ᅚ
метр
ᅚ
выкладки),
ᅚ
эффективность
ᅚ
работы
ᅚ
с
ᅚ
товарной
ᅚ
позицией
ᅚ
(товарооборот/прибыль
ᅚ
на
ᅚ
одну
ᅚ
товарную
ᅚ
позицию/торговую
ᅚ
марку);
ᅚ
58
4. Выбор
ᅚ
основных
ᅚ
позиций
ᅚ
для
ᅚ
составления
ᅚ
ассортимента;
ᅚ
5. Разработка
ᅚ
мер
ᅚ
по
ᅚ
оптимизации
ᅚ
структуры
ᅚ
товарного
ᅚ
ассортимента,
ᅚ
оптимизация
ᅚ
раскладки
ᅚ
товаров
ᅚ
в
ᅚ
торговом
ᅚ
зале.
ᅚ
В
ᅚ
рамках
ᅚ
данной
ᅚ
стратегии
ᅚ
можно
ᅚ
предложить
ᅚ
следующие
ᅚ
мероприятия:
1) изучение
ᅚ
потребностей
ᅚ
и
ᅚ
степени
ᅚ
удовлетворенности
ᅚ
покупателей.
ᅚ
При
ᅚ
изучении
ᅚ
спроса
ᅚ
можно
ᅚ
использовать:
ᅚ
учет
ᅚ
ежедневной
ᅚ
реализации
ᅚ
по
ᅚ
количеству,
ᅚ
сумме,
ᅚ
структуре,
ᅚ
в
ᅚ
том
ᅚ
числе
ᅚ
по
ᅚ
ассортименту
ᅚ
и
ᅚ
отдельным
ᅚ
товарным
ᅚ
позициям,
ᅚ
а
ᅚ
также
ᅚ
распределение
ᅚ
спроса
ᅚ
по
ᅚ
времени
ᅚ
(например,
ᅚ
по
ᅚ
дням
ᅚ
недели);
необходимо
ᅚ
вести
ᅚ
«журнал
ᅚ
неудовлетворенного
ᅚ
спроса»,
ᅚ
в
ᅚ
который
ᅚ
заносятся
ᅚ
товары,
ᅚ
число
ᅚ
обращений
ᅚ
за
ᅚ
которыми
ᅚ
превышает
ᅚ
установленное.
ᅚ
Попавшие
ᅚ
в
ᅚ
журнал
ᅚ
позиции
ᅚ
регулярно
ᅚ
рассматриваются
ᅚ
в
ᅚ
качестве
ᅚ
«кандидатов»
ᅚ
в
ᅚ
ассортимент.
ᅚ
Хорошие
ᅚ
результаты
ᅚ
дают
ᅚ
также
ᅚ
опросы
ᅚ
существующих
ᅚ
и
ᅚ
потенциальных
ᅚ
покупателей,
ᅚ
а
ᅚ
также
ᅚ
наблюдение
ᅚ
за
ᅚ
ситуацией
ᅚ
в
ᅚ
торговом
ᅚ
зале.
ᅚ
2) оптимизация
ᅚ
ассортимента
ᅚ
на
ᅚ
основе
ᅚ
спроса,
ᅚ
анализ
ᅚ
продаж
ᅚ
и
ᅚ
прибыльности
ᅚ
товаров
ᅚ
и
ᅚ
товарных
ᅚ
категорий;
ᅚ
3) определение
ᅚ
оптимальной
ᅚ
величины
ᅚ
наценки:
ᅚ
Внутри
ᅚ
категории
ᅚ
товара
ᅚ
должна
ᅚ
быть
ᅚ
четкая
ᅚ
дифференциация
ᅚ
наценок:
ᅚ
например,
ᅚ
лидирующие
ᅚ
по
ᅚ
продажам
ᅚ
продукты
ᅚ
должны
ᅚ
иметь
ᅚ
минимальные
ᅚ
наценки,
ᅚ
продукты,
ᅚ
предназначенные
ᅚ
для
ᅚ
небольшой
ᅚ
группы
ᅚ
высокооплачиваемых
ᅚ
потребителей,
ᅚ
могут
ᅚ
иметь
ᅚ
высокие
ᅚ
наценки);
ᅚ
4) планирование
ᅚ
размещения
ᅚ
товаров
ᅚ
в
ᅚ
зале
ᅚ
и
ᅚ
на
ᅚ
полках:
Оптимальное
ᅚ
размещение
ᅚ
товаров
ᅚ
в
ᅚ
торговом
ᅚ
зале,
ᅚ
в
ᅚ
том
ᅚ
числе
ᅚ
и
ᅚ
за
ᅚ
счет
ᅚ
активного
ᅚ
использования
ᅚ
мобильного
ᅚ
торгового
ᅚ
оборудования
ᅚ
дает
ᅚ
прирост
ᅚ
продаж
ᅚ
на
ᅚ
15-20%.
ᅚ
5) Дополнительное
ᅚ
применение
ᅚ
метода
ᅚ
ценового
ᅚ
пятна
ᅚ
повышает
ᅚ
общие
ᅚ
продажи
ᅚ
по
ᅚ
товарной
ᅚ
группе
ᅚ
на
ᅚ
30%.
ᅚ
Ценовое
ᅚ
пятно
ᅚ
представляет
59
ᅚ
собой
ᅚ
место
ᅚ
выкладки
ᅚ
товара
ᅚ
конкретного
ᅚ
производителя,
ᅚ
оформленное
ᅚ
с
ᅚ
помощью
ᅚ
специальных
ᅚ
форм
ᅚ
фирменной
ᅚ
рекламы.
Мероприятия
ᅚ
по
ᅚ
продвижению
ᅚ
нового
ᅚ
товара
ᅚ
недавно
ᅚ
появившейся
ᅚ
на
ᅚ
рынке
ᅚ
фирмы:
1) Повышение
ᅚ
надежности
ᅚ
и
ᅚ
безопасности
ᅚ
информации
ᅚ
о
ᅚ
товаре
ᅚ
за
ᅚ
счет
ᅚ
подробного
ᅚ
описания
ᅚ
новой
ᅚ
техники
ᅚ
как
ᅚ
на
ᅚ
витрине
ᅚ
магазина,
ᅚ
так
ᅚ
в
ᅚ
он-
лайн
ᅚ
магазинах
ᅚ
компании;
2) Если
ᅚ
при
ᅚ
использовании
ᅚ
нового
ᅚ
товара,
ᅚ
необходимы
ᅚ
какие-либо
ᅚ
дополнительные
ᅚ
требования,
ᅚ
то
ᅚ
для
ᅚ
работников,
ᅚ
самостоятельно
ᅚ
освоивших
ᅚ
предполагается
ᅚ
дополнительное
ᅚ
материальное
ᅚ
стимулирование;
ᅚ
Также
ᅚ
для
ᅚ
получения
ᅚ
прибыли
ᅚ
необходимо
ᅚ
использовать
ᅚ
прогрессивные
ᅚ
методы
ᅚ
продажи
ᅚ
товаров:
ᅚ
самообслуживание,
ᅚ
продажи
ᅚ
товаров
ᅚ
по
ᅚ
образцам
ᅚ
и
ᅚ
каталогам.
ᅚ
Это
ᅚ
способствует
ᅚ
увеличению
ᅚ
объема
ᅚ
товарооборота,
ᅚ
а
ᅚ
также
ᅚ
снижению
ᅚ
его
ᅚ
издержкоемкости.
ᅚ
Стоит
ᅚ
отметить,
ᅚ
что
ᅚ
сложившаяся
ᅚ
на
ᅚ
сегодняшний
ᅚ
день
ᅚ
экономическая
ᅚ
ситуация
ᅚ
в
ᅚ
стране
ᅚ
говорит
ᅚ
о
ᅚ
том,
ᅚ
что
ᅚ
клиенты
ᅚ
магазинов
ᅚ
«М.Видео»
ᅚ
чувствительны
ᅚ
к
ᅚ
цене
ᅚ
и
ᅚ
принимают
ᅚ
решение
ᅚ
о
ᅚ
покупке
ᅚ
после
ᅚ
сравнения
ᅚ
цены
ᅚ
с
ᅚ
аналогичными
ᅚ
товарами
ᅚ
в
ᅚ
других
ᅚ
торговых
ᅚ
сетях.
ᅚ
И
ᅚ
так
ᅚ
как
ᅚ
клиенты
ᅚ
магазинов
ᅚ
«М.Видео»
ᅚ
имеют
ᅚ
в
ᅚ
основном
ᅚ
средний
ᅚ
доход,
ᅚ
то
ᅚ
можно
ᅚ
предложить
ᅚ
мероприятие
ᅚ
по
ᅚ
стимулированию
ᅚ
воспитания
ᅚ
лояльного
ᅚ
потребителя,
ᅚ
путем
ᅚ
введения
ᅚ
новой
ᅚ
дисконтной
ᅚ
программы
ᅚ
–
ᅚ
например,
ᅚ
розыгрыш
ᅚ
призов
ᅚ
среди
ᅚ
держателей
ᅚ
пластиковых
ᅚ
карт.
ᅚ
Предполагается,
ᅚ
что
ᅚ
программа
ᅚ
будет
ᅚ
ограничена
ᅚ
во
ᅚ
времени
ᅚ
и
ᅚ
условием
ᅚ
участия
ᅚ
является
ᅚ
покупка
ᅚ
в
ᅚ
данном
ᅚ
магазине
ᅚ
или
ᅚ
сети
ᅚ
магазинов
ᅚ
на
ᅚ
определенную
ᅚ
сумму
ᅚ
в
ᅚ
определенный
ᅚ
период
ᅚ
времени.
ᅚ
Использование
ᅚ
подобных
ᅚ
программ
ᅚ
носят
ᅚ
по
ᅚ
большей
ᅚ
части
ᅚ
эмоциональный
ᅚ
подтекст,
ᅚ
ведь
ᅚ
даже
ᅚ
если
ᅚ
приз
ᅚ
не
ᅚ
очень
ᅚ
нужен
ᅚ
покупателю,
ᅚ
сам
ᅚ
факт
ᅚ
получения
ᅚ
приза
ᅚ
оставляет
ᅚ
положительное
ᅚ
впечатление
ᅚ
от
ᅚ
обслуживания
ᅚ
в
ᅚ
нашем
ᅚ
магазине.
ᅚ
Однако
ᅚ
часто
ᅚ
проводить
ᅚ
подобные
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/5399