Дипломная работа: Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций на предприятии (на примере ООО "Комус Р2")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
105
Таблица В.10 – Признаки коммуникативной компетентности,
которые сотрудники компании ООО «Комус Р2» считают наиболее
важными
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. быстрая, своевременная и точная
ориентировка в ситуации взаимодействия и в
партнерах
50
15
2. уверенность в себе, раскованность,
адекватная включенность в ситуацию
3
1
3. владение ситуацией, гибкость,
готовность проявить инициативу в общении
или передать ее партнеру
47
14
Таблица В.11 – Специалист, по мнению сотрудников, который
осуществляет в компании ОО «Комус Р2» работу с персоналом по
развитию коммуникативной компетентности сотрудников
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. психолог
73
22
2. руководитель
20
6
3. HR -менеджер
7
2
4. посторонний сотрудник
–
–
Таблица В.12 – Специалист, по мнению сотрудников, который
должен осуществлять в компании ОО «Комус Р2» работу с
персоналом по развитию коммуникативной компетентности
сотрудников
Показатели
Отн. %
Абс.
106
Чел.
1. психолог
87
26
2. руководитель
10
3
3. HR -менеджер
3
1
4. посторонний человек
–
–
Таблица В.13 – Методы развития коммуникативных навыков
применяемые в компании ООО «Комус Р2» по мнению
сотрудников
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. тренинги
34
10
2. курсы повышения квалификации
3
1
3. лекции
–
–
4. наставничество
–
–
5. мастер класс
3
1
6. стажировки
–
–
7. несколько из перечисленных
вариантов
60
18
Таблица В.14. – Мнение работников о высокой
коммуникативной компетентности сотрудников как показатель
профессионализма
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. да
77
23
2. нет
7
2
107
3. затрудняются ответить
16
5
Таблица В.15 – Пол сотрудников компании
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. мужской
13
4
2. женский
87
26
Таблица В.16 – Возраст сотрудников компании
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. 18-24
7
2
2. 25-39
93
28
3. Старше 40 лет
–
–
Таблица В.17 – Образование работников ООО «Комус Р2»
Показатели
Отн %
Абс.
Чел.
1. среднее
10
3
2. среднее специальное
23
7
3. высшее
67
20
108
Таблица В.18 – Стаж работы сотрудников в ООО «Комус Р2»
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. до 1 года
13
4
2. от 1 до 3 лет
47
14
3. более 4 лет
40
12
109
ПРИЛОЖЕНИЕ
Графическая интерпретация данных
Рисунок Г.1 – Уровень коммуникативной компетентности
сотрудников ООО «Комус Р2»
Рисунок Г.2 – Трудности сотрудников в общении с
партнерами
37%
63%
0%
выс.
сред.
низ.
0%
93%
7%
да
нет
затр. ответ.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3370