Дипломная работа: Анализ и совершенствование системы организационных коммуникаций на предприятии (на примере ООО "Комус Р2")

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
100
2) руководитель
3) HR – менеджер
4) посторонний сотрудник
12. Кто должен по Вашему мнению осуществлять работу с
персоналом по развитию коммуникативной компетентности сотрудников в
Вашей организации:
1) психолог
2) руководитель
3) HR – менеджер
4) посторонний человек
13. Какие методы развития коммуникативных навыков применяются
в Вашей организации:
1) тренинги
2) курсы повышения квалификации
3) лекции
4) наставничество
5) мастер класс
6) стажировки
7) несколько из перечисленных вариантов
14. Является ли высокая коммуникативная компетентность
сотрудников показателем их профессионализма:
1) да
2) нет
3) затрудняюсь ответить
15. Ваш пол:
1) мужской
2) женский
16. Ваш возраст:
1) 18-24
2) 25-39
101
3) старше 40 лет
17. Ваше образование:
1) среднее
2) среднее специальное
3) высшее
18. Стаж работы:
1) до 1 года
2) от 1 до 3 лет
3) более 4 лет
Спасибо
102
ПРИЛОЖЕНИЕ
Линейное распределение
Таблица В.1 – Уровень коммуникативной компетентности
сотрудников ООО «Комус Р2»
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. высокий
37
11
2. средний
63
19
3. низкий
–
–
Таблица В.2 – Трудности сотрудников в общении с
партнерами
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. да
–
–
2. нет
93
28
3. затрудняются в ответе
7
2
Таблица В.3 – Трудности, с которыми сталкиваются
сотрудники компании ООО «Комус Р2» в общении с партнерами
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. трудно вступать в контакт с
незнакомыми людьми
3
1
2. формулировать мысли
20
6
3. контролировать эмоции
47
14
103
4. сложно привлечь, удержать
внимание партнера
30
9
Таблица В.4 – Способность сотрудников компании ООО
«Комус Р2» воздействовать словом
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. да
63
19
2. нет
–
–
3. затрудняются ответить
37
11
Таблица В.5 – Знания, которыми должен обладать человек с
высокой управленческой компетентностью
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. знание стилей языка
10
3
2. знание психологии
77
23
3. знание норм и правил русского
языка
13
4
Таблица В.6 – Умение сотрудников компании ООО «Комус
Р2» вести деловые переговоры
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. да
53
16
2. нет
7
2
3. затрудняются ответить
40
12
104
Таблица В.7 – Способность сотрудников Компании ООО
«Комус Р2» устанавливать и поддерживать деловые контакты с
партнерами
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. да
77
23
2. нет
–
–
3. затрудняются ответить
23
7
Таблица В.8 – Качества, которыми обладает человек с
высоким уровнем коммуникативной компетентности
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. умение организовывать дружную
совместную работу
63
19
2. знание устной и письменной речи
7
2
3. умение слушать
30
9
Таблица В.9 – Критерии коммуникативной компетентности, которые
сотрудники компании ООО «Комус Р2» считают наиболее важными
Показатели
Отн. %
Абс.
Чел.
1. способность убеждать
13
4
2. способность формулироватьмысли
70
21
3. способность отстаивать свою
точку зрения
17
5
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3370

Смотрите также:

Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления
_1-тема-СтрМетал
_1966(~1
_files_materials_5053_prog.ntr
_Антонян Ю.М., Сексуальные преступления. Чикатило и другие
_РГР № 1 (2)