Дипломная работа: Анализ и совершенствование системы управления персоналом предприятия ООО "Фасад"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
'
54
карьерный рост, но их ожидания не были оправданы. Преобладающая часть
коллектива ООО «Фасад», т.е. 60% оценивает взаимоотношения в коллективе
как более конфликтными, нежели дружелюбными.
Ниже приведены ответы на вопрос о стабильности, чувстве защищенности в
компании.
Рисунок 2.5 Структура ответов сотрудников о стабильности
работы (допускалось более 1 ответа)
Из ответов сотрудников следует, что большая часть сотрудников (79%),
принявших участие в опросе планируют покинуть данное предприятие при
возможности найти более перспективное место работы, с более
комфортными условиями труда.
Условия труда на рабочем месте требуют ожидать лучшего, с этим
мнением согласились 86 % опрошенных сотрудников. Лишь 38% согласны
работать на прежних условиях, их все устраивает. Преобладающую часть
неудовлетворенных сотрудников условиями труда, представляют молодые
сотрудники с высшим профессиональным образованием, т.к. их ожидания по
поводу перспектив в данной организации не оправданы.
Действующая система материальной мотивации сотрудников ООО
«Фасад», обладает следующими недостатками:
43%
38%
39%
79%
30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
чувствую себя защищенным
у меня нет сомнений в стабильности
моей работы
я не планирую в ближайшее время
покидать компанию
покину компанию, если найду более
перспективную работу
'
55
1) Недостаточный уровень оплаты труда, необходимый для
удовлетворения индивидуальных потребностей сотрудников;
2) Отсутствует система оценки личного вклада работника в результаты
работы всего предприятия в целом;
3) Работник не понимает, как степень его личной трудовой
деятельности сказывается на размере его премиальной части;
4) Практически отсутствует система стимулирования за дополнительно
отработанное время, что существенно уменьшает мотивацию персонала.
Оценивая полученные ответы на интересующие вопросы можно
сделать следующие заключения:
- Значительная часть персонала (80%), не удовлетворена условиями
труда.
- 79 % опрошенных, готовы покинуть данное предприятие, при возможности
найти более перспективное место работы.
- 95 % согласились с тем, что дополнительная система стимулирования
значительно улучшит мотивацию сотрудников в целом.
Из вышесказанного можно сделать вывод о том, что сложившаяся
обстановка в коллективе ООО «Фасад», не способствует формированию
нормального психологического климата, а это в свою очередь, негативно
сказывается на результатах работы предприятия.
Для анализируемой ООО «Фасад» колоссальное значение имеет тот
факт, чтобы персонал трудился с удовольствием, чтобы задачи предприятия
и цели работников соотносились. Поэтому наиболее остро становится вопрос
о совершенствовании системы мотивации персонала.
В условиях компании в период с февраля по март 2016 года мною
была проведена работа на тему «Вербование и сохранение глазами
соискателей», т.е сбор и оценка результатов по итогам введения
предложенной методики работы, и были сделаны выводы об
результативности использования карты мотиваторов в выборе претендентов.
'
56
Данный анализ помог ответить на ряд важных вопросов,
представляющих наибольший интерес для руководства предприятия, в
частности:
-почему работник покидает работодателя (рис.2.6);
-какие ожидания и требования к месту работы соискатель формирует в
процессе поиска (рис.2.7);
-как работник рекомендует себя мотивировать для более
плодотворного сотрудничества (рис.2.8).
Исследование представляло собой письменное анкетирование, в ходе
которого было опрошено 100 человек в г.Саратове. В качестве
опрашиваемых выступали соискатели, опубликовавшие резюме на сайте
ООО «Фасад». Возрастной диапазон опрашиваемых – от 18 до 42 лет.
Основные уровни позиций респондентов – менеджер среднего звена (42%),
специалист (24%), руководитель высшего звена (22%). Стаж большинства
респондентов: более 10 лет – 42%, 5–10 лет – 30%, более 5 лет – 12%.
В Приложении 3 приведена форма анкеты, заполнявшаяся
респондентами.
'
57
Рисунок 2.6. Основные причины увольнения
Как выяснилось, основными причинами увольнения сотрудников,
являются:
- во-первых, отсутствие перспективы дальнейшего развития (60%);
-во-вторых, неудовлетворенность условиями оплаты труда (>40%);
- и в-третьих, предложение более выгодных условий работы на другом
предприятии.
В группу «другое» вошли следующие значимые мотивы:
ликвидация предприятия/ сокращение штата/ реорганизация;
нарушение взаимопонимания с руководством;
декретный отпуск;
черная зарплата/ непрозрачный бизнес;
задержки в оплате труда;
желание открыть собственный бизнес;
учеба (невозможность совместить объем работы с обучением);
отсутствие повышения заработной платы;
'
58
большое количество командировок.
Рисунок 2.7 Ключевые критерии принятия предложения о работе
в другой организации
Проведенный опрос показал, что ожидания от новой работы совпали
с действительностью у 72% респондентов, 20% были немного разочарованы
и у 7% не совпали вовсе.
Среди основных причин разочарований респондентов указывали:
неудовлетворенность оплатой труда;
невыполнение обещаний со стороны работодателя;
отсутствие взаимопонимания с руководством;
отсутствие продвижения/ развития;
условия труда хуже, чем на предыдущем месте работы;
сложная атмосфера в коллективе;
При анализе ответов на вопрос, «Какие предложения работодателя
заставляют вас чувствовать себя особо ценным работником и вызывают
желание проработать в этой компании не менее 10 лет?» были получены
результаты, отраженные на рис. 2.8.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3379