Дипломная работа: Анализ конкурентоспособности организации (на примере ООО "Юнилевер Русь")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
10
1. Определения конкурентоспособности организации, характеризующие
внутреннюю и внешнюю деятельность фирмы, без упоминания товара. Данного
подхода придерживается Б.Т. Кузнецов, который определяется
конкурентоспособность предприятия как действие комплекса факторов
внешней и внутренней среды его жизнедеятельности
2
.
2. Определения, базирующиеся только на товарной составляющей
конкурентоспособности. Сторонником данного подхода является Р.А.
Фатхутдинов, который отмечает, что конкурентоспособность организации – это
ее способность производить конкурентоспособный товар или услугу
3
.
3. Определения, сочетающие товар и производственную деятельность
субъекта. По мнению Г.Д. Антонова, конкурентоспособность предприятия
(фирмы) представляет собой относительную характеристику, отражающую
отличия процесса развития данного производителя от производителя
конкурента как по степени удовлетворения своими товарами или услугами
конкретной общественной потребности, так и по эффективности
производственной деятельности
4
.
В последнее время наметилась тенденция в определении понятия
«конкурентоспособность предприятия» как действие комплекса факторов.
Наиболее полным является определение конкурентоспособности организации,
данное О.М. Калиевой: «Конкурентоспособность предприятия – это оцененное
субъектами внешней среды его превосходство на выбранных сегментах рынка
над конкурентами в данный момент, достигнутое без ущерба окружающим,
определяемое конкурентоспособностью его конкретных товаров и уровнем
конкурентного потенциала, характеризующего способность в настоящем и
будущем разрабатывать, изготавливать, сбывать и обслуживать товары
(услуги), превосходящие по критерию цена/качество аналоги»
5
.
2
Кузнецов Б.Т. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2017. – 624 с.
3
Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учебник. – М.: Эксмо, 2014. с. 19
4
Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумин В.М. Управление конкурентоспособностью организации: Учебник. – М.:
Инфра – М, 2012. с. 12
5
Калиева О.М., - Эволюция научных взглядов на сущность конкурентоспособности в экономике // Вестник
ВУиТ. - 2015. - №1 (33) – С.18
11
Раскрывая сущность конкурентоспособности предприятия Б.Г. Литвак
отмечает, что она характеризуется его возможностью обеспечить:
низкие затраты производства;
уникальность, особенность предложения;
доступный и качественный сервис;
экоориентация продукции;
качество продукции (услуг);
своевременный вывод продукции (услуг) на рынок
6
.
Неспособность предприятия обеспечить хотя бы одно из
вышеперечисленных условий, сильно снижает его конкурентоспособность.
Исходя из представленного анализа определений понятия
«конкурентоспособность организации», можно выделить общие признаки,
раскрывающие сущность данной категории:
1. Конкурентоспособность проявляется на рынке.
2. Конкурентоспособность организации находится в динамичном и
неустойчивом состоянии в связи с постоянно меняющейся конкурентной
средой.
3. Конкурентоспособность является величиной относительной, при
которой базой для сравнения выступают аналогичные показатели конкурентов.
6. Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность
предприятия являются взаимосвязанными понятиями, так как предприятие
является опосредованным носителем конкурентоспособности посредством
товаров и услуг, вместе с тем конкурентоспособность предприятия
определяется характеристиками, отличными от используемых при определении
конкурентоспособности продукции.
Понятие конкурентоспособности организации тесно связано с понятием
ее эффективности. Экономическая эффективность деятельности организации
определяется соотношение результатов финансово – хозяйственной
деятельности организации к затратам, необходимых для получения данных
6
Литвак Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: Юрайт, 2016. с. 214
12
результатов. Таким образом, повышение эффективности организации может
быть обеспечено за счет роста результатов деятельности и снижения затрат.
Именно конкурентоспособность организации характеризуется возможностью
обеспечить:
низкие затраты производства;
уникальность, особенность предложения;
доступный и качественный сервис;
экоориентация продукции;
качество продукции (услуг);
своевременный вывод продукции (услуг) на рынок.
Следовательно, предприятия с более высоким уровнем
конкурентоспособности могут обеспечить оптимальное сочетание результатов
и затрат и таким образом, рост эффективности.
Основу конкурентоспособности организации составляют ее
конкурентные преимущества. Конкурентные преимущества организации могут
рассматриваться в различных аспектах:
1. Превосходство или высокая компетентность в какой – либо области
деятельности, выпуске товаров (выполнении работ, оказании услуг) в
сравнении с конкурентами.
2. Положение организации на рынке, позволяющее ей преодолевать силы
конкуренции и привлекать покупателей.
3. Характеристики, свойства товара или марки, которые создают
организации определенное превосходство над своими конкурентами
7
.
Из представленных выше определений следует, что конкурентные
преимущества представляют собой набор характеристик, которые относятся к
самому товару (услуге), так и к дополнительным услугам, сопровождающим
базовую, а также к формам производства и сбыта, специфичным для
предприятия или товара.
7
Петереф М., Стрикланд А., Томпсон А. Стратегический менеджмент: создание конкурентного преимущества.
– М.: Вильямс, 2016. с. 42
13
Сравнительные преимущества, которые находятся в основе
конкурентоспособности организации, формируются в области качества и
потребительских свойств товара, в области снижения издержек и поддержания
максимально приемлемого уровня цен, в области ориентации своей продукции
на целевые сегменты рынка, где конкуренция в силу высокой степени
неоднородности рынка ослаблена.
Данные сравнительные преимущества обеспечиваются различными
факторами. Факторы конкурентных преимуществ представляют собой
конкретный элемент внешней и внутренней среды организации, по которому
она превосходит своих конкурентов. Такими факторами могут быть:
- тактическими, когда организация превосходит конкурентов в
ближайшей перспективе, а именно на срок не более одного года;
- стратегическими, когда организация превосходит конкурентов в течение
более длительного периода времени, чем один год.
Предприятия формируют конкурентные преимущества, разрабатывая
новые способы ведения деятельности, внедряя новые технологии или исходные
элементы производства, выводя на рынок новые продукты. Основными
источниками нововведений, обеспечивающими формирование конкурентных
преимуществ, являются:
- новые технологии;
- новые или изменившиеся запросы покупателей;
- появление нового сегмента в отрасли;
- изменение стоимости или наличия компонентов производства;
- изменения в области нормативно – правового регулирования в той сфере
деятельности, в которой работает организация.
Отсюда следует, что конкурентные преимущества организации могут
формироваться в области:
- технологий (способность к производственным инновациям, опыт
научных разработок, опыт исследования технологий);
14
- производства (низкие издержки производства, высокое качество
производства, удобное месторасположение фирмы);
- распределения (сильная сеть оптовых дилеров, быстрая доставка);
- маркетинга (широта продуктовой линии, хорошо обученные персонал);
- организации (хорошая организационная система, способность фирмы
быстро реагировать на изменения внешней среды).
Все перечисленные выше факторы могут дать организации конкурентные
преимущества, способные обеспечить рост ее конкурентоспособности.
Таким образом, конкурентоспособность представляет собой комплексную
характеристику организации, характеризующая ее возможность в любой
момент времени и в пределах своей компетенции обеспечивать конкурентные
преимущества и прибыльность с учетом адаптации к постоянно изменяющимся
условиям внутренней и внешней среды, а также выгодно отличающие
предприятие от конкурентов и дающие рыночные преимущества выпускаемой
продукции или оказываемых услуг.
1.2 Методы оценки конкурентоспособности организации
Одним из главных элементов управления конкурентоспособностью
организации является оценка ее уровня. В современной практике оценки
конкурентоспособности организации применяются различные методы, которые
могут быть разделены на следующие группы:
1. Продуктовые методы.
2. Матричные методы.
3. Операционные методы.
4. Динамические методы.
Проведем более детальный анализ содержания каждой из перечисленных
выше групп.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3432