Дипломная работа: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО "Одежда")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
28
Рис.
Рисунок 4. Схема организационной структуры
ООО «Одежда»
Система управления ООО «Одежда» включает, различные части
управления - отделы, которые являются важными составляющими и
специализированы на выполнении функций управления
15
.
Текущее руководство осуществляет гендиректор ООО «Одежда».
Директор имеет в качестве заместителей: технического директора, директора
по производству, коммерческого директора, директора по заготовительному
производству, директора по экономике и финансам, директора по
социальным вопросам.
В ведении заместителя директора по экономическим вопросам
находится отдел по экономике и финансам и бухгалтерия.
15
Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности организации / Е.Н. Пешкова. – М., 2016. – С. 133.
Директор ООО
«Одежда»
Старший мастер
Заместитель
директора по
производству
Отдел по
экономике и
финансам
Заместитель
директора
по
коммерческим
вопросам
Служба
технической
поддержки
Служба
управления
персоналом
Юридическая
служба
Служба
маркетинга
Служба
безопасности и
защиты бизнеса
Отдел по
снабжению и
сбыту
Отдел главного
энергетика
Канцелярия
Заместитель
директора
по
экономическим
вопросам
Бухгалтерия
Производственный
отдел
Производственный и
вспомогательный
персонал
Складское
хозяйство
29
Первоочередное значение в управлении организации имеет организация
финансовой работы. К основным методам финансовой работы, относятся
финансовое планирование, оперативная и контрольно-аналитическая работа.
На начальника отдела по экономике и финансам возложены функции по
организации финансовой и экономической деятельности на предприятии,
рациональным и экономным использованием всех средств организации.
Экономической работой на предприятии занимается ведущий
экономист. Его работа сводится к нормированию оборотных средств,
калькулированию себестоимости продукции и другой деятельности.
Бухгалтерия осуществляет бухгалтерский учет хозяйственной
деятельности и контроль за потоками денежных средств, их поступлением и
расходованием.
Бухгалтерия формирует бухгалтерский баланс и годовые, квартальные
отчеты.
На заместителя директора по производству возложены четко
определенные функции по обеспечению производственного процесса.
Вопросы маркетинга находятся в компетенции директора по
маркетингу.
Организационная структура службы маркетинга ООО «Одежда»
представлена на рисунке 5.
Рисунок 5. Служба маркетинговой деятельности ООО «Одежда»
Директор по маркетингу руководит службой маркетинга ООО
«Одежда», организует и управляет всей деятельностью в сфере маркетинга,
рекламы и стимулирования сбыта.
Директор по маркетингу ООО «Одежда»
Группа
маркетингового
планирования
Группа
маркетинговых
исследований
Группа
экономического
анализа и ценовой
политики
Группа
рекламы, и
стимулирован
ия продаж
Группа
управления
ассортиментом
продукции
30
Группа маркетингового планирования и контроля отвечает за
стратегическое и текущее планирование маркетинговой деятельности ООО
«Одежда». Специалисты этой группы осуществляют контроль выполнения
маркетинговых функций ООО «Одежда», которые структурно не входят в
состав службы маркетинга.
На них возложена задача периодической ревизии организации системы
маркетинговой деятельности в ООО «Одежда».
Группа маркетинговых исследований отвечает за планирование,
организацию, сбор информации и обработку результатов маркетинговых
исследований, проводимых службой маркетинга.
При этом, сферой исследований может выступать любой элемент как
внешней та и внутренней маркетинговой среды ООО «Одежда».
Группа экономического анализа и ценовой политики осуществляет
анализ экономических показателей деятельности ООО «Одежда».
При этом в задачу группы не входят задачи финансового анализа и
планирования деятельности организации. Специалисты этой группы
определяют ценовую политику ООО «Одежда», политику скидок,
составляют предложения ООО «Одежда».
Группа рекламы, и стимулирования продаж предназначена для
планирования, организации и контроля рекламной деятельности ООО
«Одежда», деятельности в области продвижения товаров и стимулирования
сбыта. На эту же группу возлагаются обязанности по поддержанию
общественных связей ООО «Одежда».
Группа управления ассортиментом продукции состоит из менеджеров
по каждому из типов ассортиментной линейки товаров, которую можно
сформировать из имеющихся на предприятии категорийных менеджеров, в
задачи которых входит координирование всего комплекса маркетинга своей
продуктовой группы и определение политики ООО «Одежда» по каждому
виду продукта.
31
Менеджеры этой группы могут оперативно реагировать на малейшие
изменения ситуации на рынке, они лучше других сотрудников департамента
маркетинга знают особенности своего рыночного сегмента и своего
продукта.
При закупке сырья, ООО «Одежда» работает с постоянными
поставщиками, на основе заключенных договоров.
Далее целесообразно обратиться к фактическому состоянию ООО
«Одежда». В последние годы оно остается стабильным, хотя и наблюдаются
некоторые изменения в структурах баланса, отчета о финансовых
результатах, других формах финансовой (бухгалтерской) отчетности
(приложение 1, 2).
Основные показатели, характеризующие деятельность ООО «Одежда»,
представлены в таблице 1.
Таблица 1
Основные показатели финансового состояния ООО «Одежда»
за 2014 - 2016 г. (тыс. руб.)
Показатели
(на конец года)
Годы
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Выручка от продаж
153000
155400
168700
Расходы
124000
114000
123500
Собственный капитал
22284
25106
38179
Чистая прибыль
28725
38565
45200
Краткосрочные
обязательства
148737
121535
110568
Внеоборотные активы
315475
309537
300996
Весь капитал организации
423574
530486
603744
32
Выручка от продаж выпускаемой ООО «Одежда» продукции по итогам
2016 года составил 168,7 млн. руб.
Расходы (постоянные и условно переменные затраты) составили в
сумме 123,5 млн. руб. Чистая прибыль организации ООО «Одежда» по
итогам 2016 года составила (168,7-123,5=45,2) 45,2 млн. руб.
Эти данные говорят о развитии и рентабельности организации ООО
«Одежда», которая по итогам 2016 года составила (45,2 /123,5*100=36,6)
36,6 %.
ООО «Одежда» является рентабельным, поскольку результаты от
реализации продукции покрывают издержки производства и образуют
прибыль, достаточную для нормального функционирования организации.
Несмотря на положительные финансовые показатели, ООО «Одежда»
сталкивается со многими трудностями.
ООО «Одежда» имеет высокую деловую активность и постоянно
расширяется. В последние годы ООО «Одежда» завоевал большую долю
регионального рынка теплоизоляции.
Этот результат обеспечивается следующими причинами:
1. высокое качество выпускаемой продукции;
2. высокий имидж организации;
3. безупречная репутация у поставщиков, кредиторов, дебиторов и др.
Необходимо отметить, что данные показатели и определяют
преимущества ООО «Одежда» перед конкурентами.
2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Одежда»
Во внешнюю среду организации ООО «Одежда» входят две сферы.
Ближнее внешнее окружение (или маркетинговая микросреда по
Котлеру) – это среда непосредственных контактов с организацией, она
включает тех участников рынка, с которыми у организации есть прямые
отношения, или которые оказывают прямое воздействие на организацию.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3812