Дипломная работа: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО "Одежда")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
33
К ней относятся:
- во-первых, поставщики экономических ресурсов, необходимых
фирме, отдельно выделяют поставщиков труда - наемных работников, затем
клиенты – потребители продукции, посредники – финансовые, торговые,
маркетинговые экономические структуры;
- во - вторых, к элементам внешней среды относят конкурирующие
организации и, так называемые, контактные аудитории – средства массовой
информации, общества потребителей и т.п.
Анализ внешней среды начнем с поставщиков ООО «Одежда».
При закупке сырья, ООО «Одежда» работает с постоянными
поставщиками, на основе заключенных договоров.
В таблице 2 представлены поставщики организации.
Таблица 2
Поставщики сырья в организации ООО «Одежда»
Наименование основного сырья
Наименование поставщика
Нитки
ООО «Промторгсбыт»
Таслан
ООО «Рас»
Поларфис
ООО «Волокно»
Прочие сырье и материалы
ООО «Рубин»
Таким образом, можно сделать вывод, что поставщики оказывают
непосредственное воздействие на деятельность ООО «Одежда», так как
низкие цены поставщиков и высокое качество продукции позволят повысить
конкурентоспобность продукции, высокие цены наоборот могут привести к
снижению конкурентоспособности конечного товара на рынке.
Конкурентами ООО «Одежда» являются:
- ООО «Арго»;
- ООО «Нико»;
- ООО «ЛЕДА-ТКАНИ»;
34
- ООО «ИЗОВЕР».
Анализ стратегического конкурентного потенциала традиционно
базируется на исследовании структуры отрасли, в которой работает ООО
«Одежда».
Анализ конкурентов проведем методом экспертных оценок. В качестве
экспертов выступали директор по маркетингу и маркетологи.
Анализ проводился на основе маркетинговых исследованиях
конкурентов, проведенных отделом маркетинга ООО «Одежда».
За значение показателей «идеального» организации берется наивысшая
экспертная оценка предприятий-конкурентов по данному показателю.
По каждому предприятию определяют индивидуальные коэффициенты
соответствия показателей организации каждого из конкурентов и
«идеального» организации, используя формулу:
g
ij
= P
ij
/ P
u
, (1.)
где g
ij
значение индивидуального коэффициента соответствия;
P
ij
– значение показателей «реального» организации.
P
u
– значение показателей «идеального» организации.
В таблицу вносятся индивидуальные оценки экспертов весовых
коэффициентов каждого показателя организации в отдельности так, чтобы
сумма весовых коэффициентов была равна единице.
В таблице 3. представлены основные конкурентные показатели
деятельности предприятий, реализующих тканевую продукцию в
Ульяновской области.
35
Таблица 3
Основные показатели конкурентоспособности предприятий,
реализующих ткани в Ульяновской области
Наименование
параметров
Вес
показателе
й wi
Значение показателя по Pij
ООО «Арго»
ООО
«Нико»
ООО
«ЛЕДА-
ТКАНИ»
ООО
«ИЗОВЕР»
ООО
«Одежда»
1
2
3
4
5
6
7
Цена
0,091
7
7
8
6
8
Качество
0,167
8
8
9
10
10
Срок службы
0,076
6
6
9
8
8
Ассортимент
0,091
10
8
7
2
3
Характеристик
и
0,030
5
5
6
9
9
Степень
охвата рынка
0,136
5
5
7
2
3
Упаковка
0,106
5
5
6
6
6
Цена
0,091
5
6
5
6
6
В таблице 4 расчитаны показатели конкурентоспособности
предприятий, реализующих ткани в Ульяновской области по каждому из
конкурентов ООО «Одежда».
Таблица 4
Коэффициенты соответствия конкурентоспособности
предприятий, реализующих ткани в Ульяновской области
Показатели
Значение
показателей
«идеального»
организации
Р
и
Значение показателя по Prj
ООО
«Арго»
ООО
«Нико»
ООО
«ЛЕДА-
ТКАНИ»
ООО
«ИЗОВЕР
»
ООО
«Одежда
»
1
2
3
4
5
6
7
Цена
потребления
10
1,00
1,00
0,80
0,85
0,89
Качество
10
0,90
0,80
0,90
0,90
0,80
Состав
10
1,00
1,00
1,00
1,00
1,00
Ассортимент
10
0,80
0,80
0,80
0,80
0,80
Вкус
10
1,00
0,80
0,70
0,70
0,70
Степень
охвата рынка
9
0,56
0,56
0,57
0,59
0,62
Упаковка
7
0,71
0,71
1,00
1,00
1,00
Полезность
6
0,83
1,00
0,95
0,94
0,96
Цена
потребления
0,844
0,806
0,843
0,833
0,863
36
Полученные коэффициенты конкурентоспособности демонстрируют
небольшое превосходство ООО «Одежда» над ООО «Арго» и над ООО
«ИЗОВЕР». Несколько отстают в этом ООО «Нико» и ООО «ЛЕДА-
ТКАНИ».
Конкурентная среда чрезвычайно динамична, изменения на одной из
конкурентов влекут за собой изменения на других организациих. Поэтому
необходимо постоянно отслеживать происходящие в ней изменения. По
многим видам продукции ООО «Одежда» является единственным
производителем.
У ООО «Одежда» есть два главных целевых сегмента рынка:
- розничные покупатели, приобретающие продукцию в г. Ульяновске;
- коммерческие организации, приобретающие продукцию прямо с
ООО «Одежда» завода и находящиеся либо в г. Ульяновске, либо в
пригороде. ООО «Одежда» реализует свою продукцию только на локальном
рынке: г. Ульяновск и область.
В результате проведенного маркетингового исследования выяснилось,
что наиболее важными критериями при покупке продукции ООО «Одежда»
являются: теплоизоляционные свойства (25%), срок службы (18%), цена
(17%), качество (16%), упаковка (9%) (рис. 6.).
Рисунок 6. Критерии важности при покупке продукции
ООО «Одежда» (%)
Анализ предпочтения места покупки проведен с помощью опроса
покупателей. Анкета опроса представлена в приложении 3.
37
Анализ показал, что 53% покупателей покупают продукцию ООО
«Одежда» на самом предприятии (рис. 7).
Рисунок 7. Предпочтения места покупки продукции ООО «Одежда»
(%)
17 % покупателей предпочитают магазины тканей для покупки
продукции ООО «Одежда». Остальные потребители приобретают продукцию
ООО «Одежда» на оптовых базах (15%) и в других местах (5%)
В таблице 5 представлен качественный анализ факторов среды прямого
воздействия.
Таблица 5
Качественный анализ факторов ближнего внешнего окружения
Факторы
Возможности
Угрозы
Поставщики
1. На основе анализа
конкурентов определять
наиболее выгодные и условия
продажи стройматериалов.
2. Поиск новых поставщиков.
1. Недостаточный уровень обслуживания со
стороны поставщиков.
2. Нестабильность цен поставщиков.
3. Нестабильность поставок.
4. Большинство поставщиков расположено в
других областях, что затрудняет поставки.
Конкуренты
1. Короткие сроки поставки
продукции.
1. Увеличение числа конкурентов.
2. Возможность переключения
потребителей на конкурентов.
Потребители
1. Рост спроса на
стройматериалы
1. Потребность в высококачественной
продукции.
2. Заинтересованность потребителя в
низких ценах.
3. Нестабильное финансовое положение
потребителей.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3812