Дипломная работа: Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО "Одежда")
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
23
для компании позиций. Этап разработки стратегии предполагает не только
определение политики, но и разработку мер и мероприятий, а также методов
достижения целей, он обеспечивает основу для принятия последующих
долгосрочных решений;
5) Определение механизма контроля. Стратегия не является чем-то
окончательным и неизменным. Перемены внутренних и внешних факторов
маркетинговой среды могут привести к необходимости пересмотра
отдельных элементов стратегии. Поэтому необходимо разрабатывать
механизм контроля, позволяющего не только проводить аудит компании, но
и своевременно вносить коррективы в стратегию и тактику ее поведения на
рынке
14
.
Маркетинговый аудит служит основным инструментом стратегического
контроля, кроме того, он обеспечивает исходные данные для разработки
плана действий по повышению эффективности маркетинга компании. Иногда
он осуществляется независимыми аудиторами.
Маркетинговый аудит – систематическое изучение среды, целей,
стратегий и деятельности компании с целью определения проблем и
возможностей, а также с целью выработки предложений по составлению
плана действий направленных на повышение эффективности маркетинга
компании. Составляющие элементы сущности аудита маркетинга:
определения, субъекты, объекты, цели, методы и приемы (рис. 3.).
Рисунок 3. Элементы сущности аудита маркетинга
14
Голубков Е.П. Маркетинговая деятельность как концепция рыночного управления / Е.П. Голубков //
Маркетинговая деятельность в России и за рубежом. – 2016. – № 1. – С. 32.
Субъекты
Определение
Сущность аудита маркетинга
Объекты
Цели
Приемы и методы
24
Необходимо заметить, что разночтения в формулировке самого термина
«маркетинговый аудит» или «аудит маркетинга», а в первоисточниках -
marketing audit вызваны особенностями перевода зарубежных изданий.
Данное словосочетание, на наш взгляд, подразумевает именно аудит
маркетинга, поскольку понятие «маркетинговый аудит» нацелено не на
маркетинг как объект аудита, а на характеристику аудиторской деятельности,
осуществляемой с применением маркетингового подхода.
Ф. Котлер определял аудит маркетинга как всеобъемлющее,
систематическое, независимое и регулярное изучение среды, целей,
стратегий и деятельности компании с целью определения проблем и
возможностей, а также с целью выработки предложений по составлению
плана действий, направленных на повышение эффективности маркетинга
компании.
Аудит маркетинга - это актуализирующаяся в условиях маркетингового
управления самостоятельная область профессиональной деятельности,
имеющая общие черты с аудитом бухгалтерской (финансовой) отчетности,
но характеризующаяся собственными критериями, объектами и методами
осуществления.
Выводы по главе 1
В современных рыночных условиях маркетингу принадлежит
чрезвычайно важная роль в системе управления организацией.
Осознанная потребность в организации маркетинговой работы
возникает лишь тогда, когда рынок достигает определенной степени
насыщения товарами и услугами, а дальнейшее расширение бизнеса
упирается в нарастающую конкуренцию.
На практике это выражается в замедлении темпов роста прибыли либо
в снижении нормы прибыли организации.
25
Представляется, что важнейшим фактором успеха является комплексный
подход к маркетингу, обеспечение единого организационного руководства
всеми основными этапами маркетинговой деятельности, а также
налаживание такой системы мониторинга, анализа и контроля, которая
способна оперативно реагировать на изменения рыночной ситуации.
Эффективность маркетинговой политики во многом зависит от степени
удовлетворенности потребителя. Если потребитель удовлетворен, об этом
говорят объемы продаж, рост доли рынка, а значит, фирма достигает
поставленных целей. Для решения задач товарной политики на любом
хозяйственном уровне необходим стратегический маркетинговый подход,
который означает, что любое решение должно осуществляться не только с
точки зрения текущих интересов, но также с учетом того, как оно «работает»
на конечные цели. Стратегия организации, принятая с учетом результатов
маркетинговых исследований, нуждается в постоянной перепроверке в
конкретных рыночных условиях и при необходимости в корректировке - это
является задачей маркетинга.
26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «ОДЕЖДА»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Одежда»
Полное наименование организации: ООО «Одежда».
Юридический адрес: г. Ульяновск, ул. Ивовая, д. 2
ООО «Одежда» производит мембранную и плащевую ткань.
Мембранная ткань — это ткань, обладающая ветрозащитными и/или
водоизоляционными свойствами, в то время, как нормированный размер пор
мембраны позволяет материалу эффективно пропускать испарения тела
человека (дышать).
Мембранная ткань используется в одежде верхнего слоя, защищая
нижние слои одежды от намокания.
Структура мембранной ткани позволяет вашей коже дышать и выводить
пот наружу. Чем выше технические характеристики мембранной ткани, тем
она прочнее и легче по весу.
По конструкции мембранные ткани делятся на: двухслойные,
трехслойные и так называемые «двух-с-половиной»-слойные.
Для изготовления плащевой ткани используются материалы на
хлопчатобумажной основе, а также смесовые нити.
Ее отличительная особенность – универсальное использование,
независимо от погодных условий. Обладает высокой устойчивостью к
солнечным лучам, ветру, дождю.
Такие свойства и состав плащевой ткани делают возможным ее выбор
для изготовления таких предметов одежды, как плащи, костюмы и куртки.
Сейчас состав плащевых тканей может быть различным, в основном их
производят из смешанных волокон.
27
Отечественные состоят из хлопка и лавсана, зарубежные из хлопка
и полиэстера.
ООО «Одежда» изготавливает ткани на самом современном импортном
оборудовании с использованием эффективных технологий производства.
ООО «Одежда» профессионально подходит к производству, грамотно
организует и контролирует технологический процесс, минимизирует брак,
исключаем лишние затраты в плане кадров, не гонится за высокой прибылью
за счет неоправданных наценок.
Самый важный элемент технической политики ООО «Одежда» -
качество и надежность изготавливаемой продукции.
В ООО «Одежда» разработана и внедрена система управления
качеством, требования которой регламентированы международными
стандартами серии ИСО 9001, сконцентрировавшими мировой опыт по
улучшению качества продукции.
На предприятии работает 385 человек. Средняя заработная плата
персонала составляет 19600 руб. в месяц.
ООО «Одежда» обладает современным научно-техническим и
производственным потенциалом, имея в своем составе научных работников,
программистов, технологов, испытателей, мастеров и рабочих.
В ООО «Одежда» особое внимание уделено найму работников.
Основная часть персонала предприятия является выпускниками высших
учебных заведений.
На самом предприятии существуют программы по подготовке
персонала, по повышению его квалификации.
На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного
роста; уровень зарплат выше, чем средний по Ульяновской области.
Организационная структура ООО «Одежда» представлена на рис. 4.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/3812