УДК 101.14
АНТИКРИЗИСНЫЙ АНАЛИЗ МИССИИ, ВИДЕНИЯ, ЦЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РАМКАХ КРИЗИСОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
Глущенко В.В.1, Глущенко И.И.2, Винокурова В.В.1, Ермоленко В.Ю.1, Молостнов Н.М.1
Московский государственный университет путей сообщения (МГУ ПС МИИТ) Императора Николая Второго
E-mail: glu-valery@yandex.ru, valeriavinokurova@yandex.ru, ermolenko.vlad97@mail.ru, kolyan.molosnov@mail.ru
Российский государственный социальный университет (РГСУ)
E-mail: prepodavatel-gii@mail.ru
В статье формулируются методологические положения общей теории кризиса организаций и предлагаются методики антикризисного анализа миссии, видения и целей деятельности организаций.
Цель статьи является формирование методических положений кризисологии организаций и антикризисного анализа миссии, видения и целей деятельности организаций. Для достижения данной цели в статье решаются задачи: формирование методических положений кризисологии организаций; исследование сущности и требований к миссии, видения и целей деятельности организаций, анализ источников кризиса организаций, связанных с ошибками в миссии, видении и цели деятельности организаций; анализа типовых ошибок при формировании, видения и в подсистеме целеполагания деятельности российских организаций.
Объектом статьи выступает кризисология организаций. Предметом статьи является разработка методики антикризисного анализа миссии, видения, целей организаций.
Ключевые слова: кризис, теория, кризисология, корпорация, функция, роль, источник, целеполагание, риск, миссия, видение, цель, ошибка
кризисология миссия кризис ошибка
THE ANTI-RECESSIONARY ANALYSIS OF A MISSION, VISION, IS MORE WHOLE THAN ACTIVITY WITHIN A KRIZISOLOGIYA OF THE ORGANIZATION
Glushchenko V.V.1, Glushchenko I.I. 2, Vinokurova V.V.1, Ermolenko V.Y.1, Molostnov N.M.1
In article methodological provisions of the general theory of crisis of the organizations are formulated and techniques of the anti-recessionary analysis of a mission, vision are offered and organization activities are more whole.
The purpose of article is formation of methodical provisions of a krizisologiya of the organizations and the anti-recessionary analysis of a mission, vision and organization activities are more whole. For achievement of this purpose in article problems are solved: formation of methodical provisions of a krizisologiya of the organizations; the research of an entity and requirements to a mission, visions is also more whole than organization activity, the analysis of sources of crisis of the organizations connected to errors in a mission, vision and the purpose of organization activity; the analysis of standard errors when forming, visions and in a subsystem of a goal-setting of activities of the Russian organizations.
Subject of article the krizisologiya of the organizations appears. A subject of article is development of a technique of the anti-recessionary analysis of a mission, vision, is more whole than the organizations.
Keywords: crisis, theory, krizisologiya, corporation, function, role, source, goal-setting, risk, mission, vision, purpose, error
Актуальность настоящей статьи определяется тем, что в условиях кризиса повышается значение координирующего воздействия таких элементов методологии менеджмента как миссия, видение, цели деятельности организаций. Кроме того, возрастает необходимость своевременной корректировки миссия, видения, целей организации вследствие изменения структуры спроса на товары и услуги, изменение условий кредитования и других существенных условий ведения глобального и национального бизнеса. Дополнительно к этому актуальность настоящей статьи связана и с тем, что в 2017 году глобальный кризис в его различных (санкции, эмбарго и т.д.) может создавать новые форс-мажорные обстоятельства ведения бизнеса. При этом некачественные миссия, видение, цели или негибкость в формировании целей могут создавать вероятность кризиса на уровне наиболее крупных хозяйствующих субъектов -организаций (уровне фирмы).
В этой ситуации требуется разработка общей методологии анализа кризисных состояний организаций (кризисологии организаций) и методик анализа миссии, видения, целей деятельности организаций в интересах предупреждения кризисов организаций.
Цель статьи является формирование методических положений кризисологии организации и анализа источников кризиса в подсистеме целеполагания деятельности организаций.
Для достижения данной цели в статье решаются задачи:
формирование методических положений кризисологии организаций;
-разработка методики анализа качества формирования миссии, видения, целей и дерева целей организаций;
исследование и обобщение наиболее типовых ошибок при разработке миссии, видения, целей организации как возможных источников кризиса российских организаций (фирм).
Объектом статьи выступает кризисология организаций (фирмы).
Предметом статьи является разработка положений кризисологии и методик антикризисного анализа миссии, видения, целей.
В ситуации кризиса возрастает потребность в анализе, опережающем: реальное протекание процессов в деятельности организаций (фирмы), возможное развитие кризисных явлений в организации. При этом разработка методики анализа миссии, видения, целей и исследование источников кризиса в подсистеме целеполагания организаций относится к упреждающему антикризисному управлению организацией.
При управлении рисками деятельности организации требуется системный подход 1, с. 19. Риск знания отражает уровень неопределенности в знаниях менеджмента организаций (фирмы) о внешней и внутренней среде объекта управления. Следовательно, в интересах роста эффективности антикризисного управления организацией (корпорацией), нужно снизить неопределенность знаний о свойствах постиндустриальной глобализации, специфике глобального кризиса, факторах воздействия кризиса на финансовую и рыночную устойчивость организаций (фирмы).
Анализ возможных причин глобализации позволил выдвинуть гипотезу инновационной природы глобализации основанную на том, что современные инновации являются крайне ресурсоемкими и могут окупаться и приносить прибыль только на глобальном рынке большой емкости, что порождает современную глобализацию 2, с. 61.
В процессе постиндустриальной глобализации возрастает «финансовая хрупкость» глобальной экономики 3, а следовательно возрастают финансовые и другие риски субъектов (акторов) экономики-организаций.
Вторая методическая особенность кризиса 2008 года заключается в том, что это первый глобальный кризис, в котором организаций стали непосредственно, прямо и открыто (а не латентно, косвенно) играть роль субъектов управления геополитическими рисками глобальной и национальных экономик 4.
В условиях выхода из глобального кризиса резко повышается роль финансов организаций 5, с. 28-33, как стабилизирующего социально-экономического фактора.
Для осмысления и научного обеспечения практики антикризисного управления на глобальном, национальном уровнях и уровне организаций (фирм) в условиях сложного глобального постиндустриального мира потребовалось разработать науку о кризисах и антикризисном управлении -кризисологию 6-9. В этих работах были сформулированы предмет, объект, научный метод, функции и роли кризисологии. При этом были разработаны функций кризиса на глобальном и национальном уровнях.
С учетом этого в качестве функций кризиса на уровне организаций, хозяйствующих субъектов можно определить так:
проявление и идентификацию до того скрытых (латентных) диспропорций, конфликтов элементов и/или этапов в функционировании рынков и воспроизводственном процессе организаций;
актуализацию процесса экономического анализа и диагностики причин конфликта, дисгармонии в бизнес-процессах организаций;
выработку и реализацию мер по восстановлению экономической гармонии (на приемлемом уровне, например, в вопросе распределения интегральной прибыли) в отношениях подразделений организаций с учетом их реальной значимости в воспроизводственном процессе;
анализ эффективности работы и селекция управленцев по критерию их эффективности с точки зрения социально-производственной и экономической адекватности (полноты удовлетворения данным бизнесом общественных потребностей) и качества управления рисками экономической деятельности организаций (фирмы);
восстановления гармоничных, справедливых социально-производственных и экономических отношений в воспроизводственном процессе организаций (фирмы) с учетом нового уровня ее технологического развития;
обновления философских, идеологических, политических, законодательных социально-экономических условий и методов управления рыночной деятельностью организаций, ее бизнес-процессами и деятельностью в воспроизводственном процессе;
минимизации суммарного ущерба организаций в ходе антикризисного управления до момента выхода организаций на траекторию устойчивого роста и др.
Кризисологией организаций (фирмы) следует назвать часть науки о кризисах, характеризующуюся специфическим объектом исследования- кризисными явлениями на уровне хозяйствующих субъектов с присущими ей специфическими методами исследования источников кризиса организаций и характера его протекания, способы и инструменты антикризисного управления на уровне хозяйствующих субъектов.
Метод кризисологии организаций (фирмы) при системном подходе включает в себя систему принципов и приемов, с помощью которых достигается снятие неопределенности, объективное познание природы кризиса, характера протекания и методов антикризисного управления на уровне организаций (субъектов экономики).
Функции кризисологии организаций заключаются в тех действиях, которые кризисология реализует в экономической (политической, социальной, технологической) подсистеме государства.
Методологическая функция кризисологии организаций состоит в разработке теоретических основ и методологии исследования явлений и процессов, определении законов и категорий кризисологии организаций (фирмы), синтезе и проектировании инструментов антикризисного управления с целью минимизации ущерба от кризиса и обеспечения эффективности антикризисного управления на уровне коммерческой организации, в том числе кризисов, порожденных ошибками в целеполагании деятельности организации.
Познавательная функция кризисологии организаций охватывает процессы накопления, описания, изучения фактов действительности в периоды развития кризисов организации, анализ конкретных явлений и процессов предкризисного и кризисного состояния организации, выявление важнейших проблем и противоречий развития и преодоления кризисов организаций (фирм), в том числе связанных с ошибками целеполагания или конфликтом целей организации.
Инструментальная (регулятивная) функция кризисологии организаций носит практический характер, состоит в проектировании и оптимальном выборе инструментов антикризисного управления, выработке практических рекомендаций для менеджмента организаций, предварительной оценке вероятных антикризисных решений руководства организаций.
Оптимизационная функция кризисологии организаций состоит в выборе наилучших (с точки зрения критерия, например, минимальных затрат на выход, скорейшего выхода из кризиса и т.п.) вариантов антикризисного управления коммерческой и/или некоммерческой организацией, в том числе на уровне формирования целей антикризисного управления.
Прогностическая функция кризисологии организаций включает оценку показателей отдельных субъектов экономики в будущем с позиции возможности развития кризиса организаций, моделирование процессов и последствий управленческих решений с точки зрения возможности развития и/или преодоления кризиса организаций, в частности вызванного недочетами при целеполагании в деятельности организации.
Предупредительная функция кризисологии организаций (организации) заключается в реализации упреждающих антикризисных мер по результатам прогноза возможности развития кризиса организации, в частности по причинам ошибок при целеполагании в организации.
Психологическая функция кризисологии организации заключается в ориентации персонала организации на то, что кризис организаций возможен, но его характер и последствия определяются, в том числе поведением персонала и менеджмента организации, качеством управленческих решений властных структур и менеджмента организации, в частности в вопросах целеполагания деятельности организации.
Настоящим предлагается ввести понятие «роли кризисологии организаций (фирмы» и определить эти роли как полезные (или вредные) результаты, последствия применения научных методов кризисологии организаций в практике антикризисного управления 6, с.23-26.
Ролями кризисологии организаций можно назвать: во-первых, снижение вероятности кризиса организаций; во-вторых, минимизацию затрат на антикризисные мероприятия и выход организации из кризиса.
Законами кризисологии организаций (фирмы) можно назвать следующие утверждения:
вероятность кризиса организаций возрастает по причинам роста неопределенности внешней и внутренней среды организации в условиях кризиса и их быстрых изменений в условиях кризиса глобальной постиндустриальной глобальной экономики и социальной системы;
причинами кризиса организаций (фирмы) могут быть дисгармония между состоянием внешней и внутренней среды организации;
причинами кризиса организаций (фирмы) могут быть диспропорции между характеристиками активов и пассивов, их видами и структурой;
причинами кризиса организаций могут стать ошибки в системе управления организацией, а именно, ошибки и конфликты в целеполагании, маркетинге, менеджменте организации;
причинами кризиса организаций могут быть ошибки в менеджменте организации, а именно, ошибок в подсистемах (функциях) планировании, организации, мотивации, контроля организации и ошибки в их координации;