причинами катастрофического развития кризиса организаций могут быть: позднее обнаружение признаков кризиса организации, игнорирование признаков кризиса менеджментом организации, недостаточная компетентность менеджмента организации в сфере антикризисного управления, ошибки в кадровой политике и другое.
Источником(причиной) кризиса на уровне организаций могут стать диспропорции, критическое рассогласование элементов, некомпетеность персонала, конфликты в организации и, как следствие этих явлений, остановка механизма функционирования бизнес-процессов и производственных процессов в организаций при достижении критических значений этих дисгармонии, ошибок, конфликтов в механизме воспроизводственного процесса на различных иерархических уровнях (предприятия, отрасли, страны, мировой экономической системы) 6, с.13. Методы общей кризисологии уже позволили прогнозировать образ посткризисного будущего 7, с. 56-62. Был сделан важный с точки зрения особенностей функционирования корпоративного сектора и страновых рисков прогноз изменения миропорядка, что и происходит в настоящее время. Такие изменения связаны с повышенными рисками. Определяют риск как ненадежность, свойственную процессу извлечения прибыли. Инвестиционным риском принято называть риск обесценения капитальных вложений в результате действий органов государственной власти и управления. Страновой риск представляют состоящим из трех видов рисков- рисков конвертируемости, трансферта, моратория платежа.
В 2017 году все больше экспертов склоняются к тому, что протекающий глобальный кризис будет иметь волнообразный характер и будет длительным (продлится от 10 до 30 и более лет). На вероятность именно такого сценария дальнейшего протекания глобального кризиса указывает то, что данные технического анализа рынков плохо согласуются с данными фундаментального анализа этих же рынков 7, с.4. К происходящим изменениям должна адаптироваться корпорация.
Это усугубляет необходимость дальнейшего развития методологии антикризисного управления 6, с.61 уже на уровне организаций и других видов хозяйствующих субъектов. При этом на уровне регионов в целях поддержания социально-экономической стабильности в условиях продолжающегося кризиса все большое внимание должно уделяться эффективности антикризисного управления именно на уровне организаций и их подразделений (дивизионов).
Все больше экспертов отмечают усиление влияния на деятельность и возможность кризиса фирм возрастающего геополитического риска в таких его проявлениях как санкции и других. Понятие геополитического риска было предложено в работе 1, с.19. Геополитический риск находится в тесной взаимосвязи с современным этапом глобального антикризисного управления, отражает конфронтационный характер международной ситуации, определяемую этим высокую волатильность рынков 2, с.17-19.
В работах, посвященных анализу влияния мирового (глобального) финансового кризиса на деятельность и финансы транснациональных организаций описаны основные факторы и направления влияния кризиса на деятельность организаций 9, с.10-17. Исследованы и названы наиболее уязвимые позиции организаций в условиях мирового финансового кризиса. Рассмотрены проблемы оптимизации бизнеса транснациональных организаций, влияние мирового финансового кризиса на транснациональные компании, приводятся примеры положительного и отрицательного влияния глобального финансового кризиса на организаций 10,с.7-11.
В ситуации высокой интенсивности глобального кризиса исследователи и практики задаются вопросом о необходимости в нашей стране антикризисной философии экономики 11, с.1.
В работах по методологии антикризисного управления отмечается, что причинами недостаточной эффективности антикризисного управления корпорацией могут быть: отсутствие научного обоснования антикризисных мероприятий; значительное или неопределенное число, в том числе латентных субъектов принятия антикризисных решений; исчерпание источников (в том числе интеллектуальных) докризисного ресурса и потенциала развития; недостаточная развитость парадигмы посткризисного развития и управления; психологическое давление и стресс, который испытывают лица, принимающие решения в антикризисном управлении; возможный случайный (стохастический) характер направлений и интенсивности антикризисных управляющих воздействий менеджмента организации имеющих разнонаправленный характер и другие 12, с. 250255.
Антикризисное управление организацией включает элементы управления, направленные на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений путем использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, направленной на устранение временных затруднений, сохранение и улучшение рыночных позиции 13.
В качестве методов стратегического антикризисного анализа и управления могут применяться PEST-анализ? SWOT-анализ, GAP-анализ и т.п. 14, с. 173.
В настоящее время организаций являются наиболее экономически значимой формой ведения бизнеса. Известны различные виды организаций (синдикаты, тресты, конгломераты, холдинги, финансово-промышленные группы и др.), что отражается и на их финансах 5, с. 28-30.
Кризисология фирмы тесно связана с теорией организаций (фирмы). При этом нужно учитывать, что транснациональные и национальные организаций выполняют набор функций и играют комплекс ролей в современной глобализации 7, с. 63-68.
В ходе развития методов кризисологии был предложен «критериальный» подход к исследованию сущности и конкурентоспособности организаций (фирмы) [7, с. 65]. Корпорация в условиях кризиса может поддерживать свою конкурентоспособность, если она хотя бы по одному из этих показателей превышает аналогичные показатели конкурирующих организации.
Доминирование организаций над ее конкурентами имеет место в том случае, когда данная корпорация имеет лучшие показатели по всем из названных показателям, чем у других организаций (доход, затраты, риски, ликвидность и время) [2, с. 70].
Наиболее близкой кризисологии организаций является «рисковая» теория организаций, обосновывающая, что корпорация (фирма) представляет собой систему социально-экономических производственных и деловых отношений, в рамках которой предприниматель обладает возможностью контролировать всю совокупность рисков (и ущербов), связанных с осуществляемым бизнесом (совокупностью бизнесов) организаций. Рисковая теория фирмы утверждает, что границы организаций (фирмы) определяются возможностью ее менеджмента управлять суммарным риском деятельности, обеспечивая в процессе управления приемлемые уровни суммарного риска деятельности.
Анализ показывает необходимость глубоких изменений в системах постиндустриального управления на основе парадигмы интеллектуального управления рисками. Парадигмой управления рисками можно считать системное объединение философии, идеологии, политики, стратегии и тактики, методологии управления рисками организаций. При таком подходе парадигма управления рисками предопределяет синтез и использование на практике конкретных методов, способов, приемов и инструментов управления рисками [7, с. 68-70].
Наиболее эффективным является упреждающее управление рисками на этапе проектирования операций и систем. Проект -это образ будущего. Создавая проект всегда нужно создавать (как часть общего проекта) проект управления рисками 7, с. 63-68.
Можно предложить и использовать принципы интеллектуального управления рисками: системность исследования влияющих факторов и последствий; ориентированность процесса управления рисками на использование его результатов в процессе финансового управления; объективность, непредвзятость оценок состояний и тенденций будущего риска; честность проведения и интерпретации результатов оценок риска и эффективности управления риском; практическая применимость инструментов управления рисками; эффективность управления рисками 7, с. 69.
Было показано, что методика бережливого производства может рассматривается как один из антикризисных инструментов организации управления производством 15, с. 224-226.
Исследуемая система управления корпорацией не будет эффективной, если допущены ошибки:
целеполагания и формулировки критериев;
маркетинга, т.е. неправильно определены способы и инструменты достижения поставленной цели;
менеджмента вследствие отсутствия или неверных планирования, организации, мотивации, контроля.
Поэтому в антикризисных целях в дополнение к системным исследованиям объекта и системы управления как целого могут проводиться частно-научные исследования отдельных элементов процесса и/или этапов процесса управления.
Антикризисное повышение эффективности систем управления корпорациями может производиться и посредством последовательного анализа правильности и устранения ошибок в методологии управления, в частности в целеполагании, формировании миссии и видения.
В процессе частных исследований, анализа целеполагания, и целей деятельности организации стремятся определить, правильно ли сформулированы и формализованы в форме критерия оценки эффективности цели деятельности 16, с. 175-182.
Миссия, видение и цель деятельности организации разрабатывают на основе философии управления в организации. Философия управления в организации- это наиболее общий взгляд на сущность, содержание, методы и инструменты управления в организации. С другой стороны, философия управления в организации может определяться и как мудрость в управлении организацией.
Часто миссию организации определяют, как главную цель организации. С этим трудно согласиться по причине дублирования понятий. Более логично считать, что миссия - объяснение обществу той пользы, которую несет ему деятельность данной организации, производящей товары и/или услуги.
Формулировка содержания миссии должна отражать: на удовлетворение какой общественной потребности направлена деятельность организации; как удовлетворение данной общественной потребности повышает безопасность и комфортность жизни; с помощью каких именно специфических способов, приемов и инструментов, товаров или услуг организация удовлетворяет определенную общественную потребность.
Видение определяют, как вдохновляющий персонал сценарий развития организации. Сценарий представляет собой логическую последовательность событий, приводящих организацию из текущего состояния в желаемое состояние, определяемое как цель деятельности организации. Если миссия направлена во внешнюю среду организации, то видение - во внутреннюю. Видение должно мотивировать сотрудников организации более активно участвовать в достижении целей организации и реализации планок ее развития.
При формулировании миссии, видения и программы развития организации прибегают к расширительному представлению организации (фирмы). При этом каждый этап представления предполагает открытие новых возможностей, но не должен толкать фирму на оторванные от реальности рискованные шаги, не подкрепленные возможностями.
Миссию, видение и программу деятельности надо развернуть в подробный перечень промежуточных целей и задач для каждого эшелона руководства. Перед каждым менеджером становятся задачи, за решением которых он несет ответственность. Такой подход называют «управлением методом решения задач».
В условиях кризиса в связи с быстрым изменение ситуации нужно более часто проводить анализ и корректировать миссию, видение, цель и программу развития. Если в результате анализа окажется, что миссия, видение, цель или критерий функционирования исследуемой системы управления сформулированы неправильно, то это может создавать риск кризиса в организации.
При анализе целей и целеполагания в системе управления корпорацией необходимо проверить, правильно ли сформулированы цели и насколько адекватно они отражены в критерии выбора наилучших вариантов управленческих решений на их соответствие таким требованиям:
полноту определения и описания цели деятельности организации;
удовлетворяет ли сформулированная цель предъявляемым требованиям и др.
Для выполнения такого анализа требуется знать о целях и их свойствах следующее.
Целью принято называть идеальное состояние или результат функционирования объекта или системы управления в будущем 16, с. 175-182; 17;18,с.26; 19,с. .
Цель определяет то, ради чего создают организацию и ее систему управления. Роль системы управления включает конкретные результаты, которые предполагается получить в организации после реализации этого решения в определенных условиях и фиксированном периоде времени. При анализе нужно учитывать, что цель всегда лежит вне организации (системы). Цель интегрировано отражает реакцию внешней среды на деятельность организации. При этом качество цели может определять роль, эффективность, затраты, риски в деятельности организации.
В процессе антикризисного анализа целей деятельности нужно проверить ее (цели) соответствие предъявляемым требованиям. Для проведения такого анализа перечислим известные требования к целям.
Принято считать, что нет благоприятных условий для компаний, у которых нет ясных миссии, видения, целей.