Дипломная (вкр): Автоматизация формирования оптимальных вариантов туристских предложений

Рисунок 3.16Диаграмма со стереотипами

В стереотипе «application» выбираем «Редактирование свойств», далее нажимаем кнопку «Containeres» и выходит следующая форма см. рис. 3.17.

Рисунок 3.17 Редактирование формы

Далее с помощью кнопки «Добавляем новую папку» и расставляем в соответствии с нашим представлением.

Далее в «Конфигурации» проверяем, встали ли настройки в соответствии с параметрами, которые мы задали на рисунке 3.3. Чтобы .\SQLEXPRESS и созданная нами база данных соответствовали.

После того, как мы отредактировали наши формы мы генерируем базу. Для начала генерируется «Стадия», «ASP.NET», «SQL», «Microsoft SQL Server», “Привести БД в соответствие с моделью» см. рис. 3.18.

Рисунок 3.18 Приведение БД в соответствие с моделью

После удачной генерации скрипта появляется сообщение см. рисунок 3.19. Нажимаем «Ок».

Рисунок 3.19 Сообщение об удачной генерации скрипта

Следующий шаг - это генерация web-приложения, для этого генерация происходит в С#. По кнопке «Стадия» нажимаем «ASP.NET», «С#», «Генерировать и компелировать», процесс представлен на рисунке 3.20.

Рисунок 3.20 Генерация web-приложения

После удачной генерации web-приложения появляется сообщение. Для того чтобы запустить web-приложения необходимо запустить Visual Studio в папке CodeGen.

Для того чтобы запустить web-приложения необходимо авторизироваться. Создаем пользователя администратора во Flexberry. Для этого нажимаем на «Стадию», далее «ASP.NET», C#, Microsoft SQL Server, «Полномочия», «Создать пользователя по умолчанию» создается код и появляется сообщение о создании пользователя с логином и паролем, см. рис. 3.21. и 3.22.

Рисунок 3.21 Создание пользователя

Рисунок 3.22 Создание пользователя 1

Нажимаем «Ctrl» + F5, на вкладке «Отладка» нажимаем «Запустить без отладки». И появляется сообщение о форме входа см. рис. 3.23.

Рисунок 3.23 Форма входа

В «Форму входа» вводим логин и пароль, представлены на рисунке 3.24. полученные при создании пользователя.

Рисунок 3.24 Вход в систему

Выполнив аутентификацию, будет представлена главная страница web-приложения, см. рис. 3.25.

Рисунок 3.25 Структура проекта

Представленное web-приложение имеет древовидное меню и соответствует структуре контейнеров, которые были указаны для настраиваемого класса application. Вследствие дальнейшего создания прототипа и модифицируя объекты можно приблизить систему к функциональности описанных в требованиях.

3.1   

.1 Документация пользователя для работы с системой

Веб-приложение представляет собой интерактивный инструмент, позволяющий операторам туризма выбирать предложение по критериальному признаку. И расставлять конверсию признаков в необходимом случае вручную. Для входа в систему входим в свою учетную запись. Запись доступна в любое время, что обеспечивает актуальность и правильность информации.

Шаг 1. Для входа в систему администратор выдает пользователям логин и пароль.

Шаг 2. В поле «Турист» менеджер по туризму вводит контактные данные о туристе такие как: ФИО и телефон.

Шаг 3. В поле «Группа признаков» выбирается наиболее интересующий признак туриста на данный момент. После того, как выбранный признак согласован с туристом нажимается клавиша «Ok».

Шаг 4. В случае если появляется новый признак, который не был внесен в систему, то в поле «Группа признаков» вводим новый и фиксируем какие критерии будут связаны с данным признаком в процессе критериального выбора.

Шаг 5. Далее система предлагает критерии и турист выбирает наиболее интересующие его критерии на данный момент. После того, как выбранный критерий согласован с туристом нажимается клавиша «Ok».

Шаг 6. Далее система предлагает место и турист выбирает наиболее интересующие его места на данный момент. После того, как выбранное место согласован с туристом нажимается клавиша «Ok».

Шаг 7. После того как выбрано место, система предлагает оптимальное, но достаточное количество предложений по выбранному критериальному признаку.

Шаг 8. Система анализирует предпочтения туристов и выбранные ими места для ежемесячных онлайн-отчетов о заполняемости и предпочтениях туристов.

Выводы

В корпоративных информационных системах уже заложены средства проектирования и реализации, поэтому мы используем систему для Flexberry для создания части прототипа. И для части прототипа и будущего продукта было сформулировано руководство пользователя, как взаимодействовать с системой. Информационная система веб-приложения обеспечивает консультации и рекомендации туристических мест. Менеджер по туризму может проконсультировать пользователей о туристических достопримечательностях, получить предложения о ранее невидимых туристических местах в соответствии с рекомендациями информационной системы по критериальному предпочтению. А в случае изменения предпочтений туристов выполнить свои собственные рекомендации и внести изменяющийся признак и связать конверсией критерии признака, которые с ним взаимодействуют.

Заключение

В ходе исследования проанализированы особенности классификаций предложений в туристской отрасли, представленные различными авторами. Затем представленные классификации были сведены в обобщенную классификацию. Было проведено ранжирование по конверсии «воронки» продаж, влияющих на выбор туристского предложения признаков, критериев, мест и предложений.

В ходе исследования были сформулированы требования к проектируемой системе, которая позволит менеджерам выстраивать диалог с клиентом по рекомендуемым системой ветвям дерева обобщенной классификации.

В результате исследования были проанализированы и выбраны методом вариантных секторов нотации моделирования - UML, был выбран инструмент для создания прототипа - Flaxberry Designer, позволяющий на основе реализованных в нем диаграмм сгенерировать прототип системы.

Также были сформулированы требования к интерфейсу и спроектирован его внешний вид.

В ходе работы были выполнены поставленные задачи. Цель работы достигнута.

Результаты исследования были представлены на конференциях:

•        VII студенческой научно-практической конференции «Информационные технологии - фактор успеха в бизнесе» НИУ «Высшая школа экономики» г. Пермь 22 апреля 2016 г.;

•        I международной научно-практическая конференции «Индустрия туризма и сервиса: актуальные проблемы, достижение, развитие» г. Санкт-Петербург 30 апреля 2017 г.;

•        во Всероссийской научно-технической конференции «Автоматизированные системы управления и информационные технологии» г. Пермь 23 мая 2017 г.

Библиографический список

1.      Абатурин А.А. Совершенствование системы управления индустрией туризма в регионе: автореф. дис. эконом. наук 08.00.05 / Абатурина Андрея Александровича. - Москва., - 2011. - 201 с.

2.      Автоматизация турбизнеса [Электронный ресурс]//ERP travel. - URL: #"896391.files/image053.jpg">

Рисунок А.1 Выбор направления туристами на ноябрьские праздники

Приложение Б

Таблица Б.1 Отчет предпочтений за 2016 год Некоммерческого отраслевого объединения Ассоциации Туроператоров при подборе тура у туристов

Приложение В

Таблица В.1 «Яндекс статистика» наиболее востребованных предпочтений для отдыха

Приложение Г

Таблица Г.1 Бланк опросника

Приложение Д

Результаты констатирующего эксперимента

Рисунок Д.1 Результаты констатирующего эксперимента

Рисунок Д.2 Результаты констатирующего эксперимента

Приложение Е

Техническое задание

«Утверждаю»

Директор ООО «СамМит»

_________(Борисова А. Г.)

«____»__________20____ г.

Техническое задание

на разработку «Информационной системы подбора актуальных туристских предложений»

Пермь, 20____

Оглавление

1.      Общие сведения

.        Назначение системы

.        Характеристика объектов автоматизации

.        Требования к системе

.        Состав работ по созданию системы

.        Приемка информационной системы

.        Состав и содержание работ

.        Документирование системы

.        Общие сведения.

«Информационная система подбора актуальных туристских предложений».

Заказчик - ООО «СамМит».

Исполнитель - определяется по конкурсу.

Основание для разработки является распоряжение директора.

Политика согласования между Заказчиком и Поставщиком опирается на следующие нормативные документы:

· приказы;

· основные положения в области информационных технологий, утвержденные решением Правления;

· стратегия развития информационных технологий, утвержденная решением Правления.

Техническое задание разработано в соответствии с гостом ГОСТ 34.602-89.

Начало разработки - 01.04.2017.

Окончание разработки - 01.10.2018

Работы по разработке информационной системы финансируются за счет средств ООО «СамМит».

Приемка «Информационной системы подбора актуальных туристских предложений» осуществляется в присутствии Заказчика и Исполнителя.

.        Назначение системы.

В туристической компании должна функционировать единая ИТ-инфраструктура, обеспечивающая сбор, передачу, обработку и хранение данных.

Специалисту желательно обработать заявку в течение 10 - 20 минут, согласно требованиям. Система фиксирует тему обращений, критерии которые задавались в начале диалога, кто консультировал по данной заявке, результат, выбор предложения, оценку удовлетворенности.

.        Характеристика объектов автоматизации.

Объектом автоматизации является туристическая фирма, осуществляющая подбор актуальных туристских предложений по критериям.

Эксплуатация системы осуществляется в условиях окружающей среды.

.        Требования к системе.

Из базы можно вычислить, те направления, которые пользуются наибольшим спросом, и спрогнозировать уровень продаж. И на основе наиболее востребованных направлений можно сформировать базу часто задаваемых вопросов с ответами, проанализировать отельную базу и номерной фонд, индустрию инфраструктуры, экскурсионные особенности региона и ознакомить с данными востребованными направлениями специалистов по туризму.

В систему вводится цифровая подпись.

По согласованию с Заказчиком может проходить внешний аудит.

Пользователи до начала работы с бизнес-приложениями ИТ системы должны пройти обучение. Процесс сопровождения осуществляется 1 год с возможностью пролонгации.

Работоспособность системы проверяется наличием доступа к интернету, в пользовательскую строку браузера https адрес туристской информационной системы. Для критериального выбора необходимо войти в систему введя логин и пароль пользователя, что обеспечивает полную функциональность, доступность и безопасность при обработке документов. Пользователями системы являются директор агентства и менеджеры.

После того как пользователь войдет в систему, вводятся контактные данные туриста, выбор поездки осуществляется с отранжированым списком критериев, чтобы обеспечить легкий доступ к информации о коммерческих туристических услугах. Система оптимизирует рабочий процесс и процессы для улучшения эффективности и производительности.

Используя информационную систему, пользователи выполняют нижеследующие задания: