Дипломная (вкр): Автоматизация формирования оптимальных вариантов туристских предложений

·        формирование и редактирование проездных документов;

·        обновление предпочтений путешествия в личном профиле путешественника;

·        цифровая подпись и отправка проездных документов;

Система выполняет следующие задачи:

·        просмотр и утверждение проездных документов;

·        отмена авторизации;

·        возвращение по дереву диалога для внесения изменений или исправлений;

·        редактирование конверсии признаков и критериев;

·        делегировать и отзывать полномочия на подпись.

Сообщения об ошибке может приходить если:

)        другой пользователь пытается изменить документ - при получении данного сообщения пользователь, если ему необходимо дальше работать с данным документом, идентифицировать сообщении об ошибке, чтобы разблокировать документ.

)        в случае зависания системы чтобы не потерять данные, пользователь производит резервное копирование - после того как система восстановиться пользователю приходит сообщение о разблокировке.

)        модуль администратора блокировки документов позволяет удалять блокировку документа, когда пользователь - требует немедленного доступа к заблокированному документу.

.        Состав работ по созданию системы.

Этапы работ выполняются в соответствии с ГОСТ 32 и приведены в таблице Е.1.

Таблица Е.1 Этапы работ

.        Приемка информационной системы.

Поставщик услуг должен иметь сертифицированных специалистов. Допускается проводить изменения в производственной среде при наличии отлаженной системы резервного копирования.

Информационная система должна обеспечивать максимальную автоматизацию (включая ввод, сбор, передачу, обработку, хранение, использование и уничтожение информации).

Сотрудники сервис-центра по технической поддержке должны находиться в приемлемой удаленности от Заказчика, чтобы вовремя устранить неисправность с выездом к Заказчику в сроки, установленные соответствующими регламентами взаимодействия. Эксплуатация оборудования, на который истек гарантийный срок, должна осуществляться на основе контракта на послегарантийное обслуживание.

.        Состав и содержание работ.

При планировании внедрения и развития комплекса информационных систем желательно учитывать ресурсное обеспечение функционирования информационных систем на протяжении всего жизненного цикла информационных систем, включая эксплуатацию и вывод из эксплуатации.

Информационные потоки, возникающие в процессе информационного обмена между отдельными элементами Технической системы и системы управления, должны по интенсивности, направленности и структуре, соответствовать единым стандартам информационного обмена. Система должна взаимодействовать с другими информационными системами. В разные информационные системы не допускается ввод одних и тех же данных.

Уровень обучения должен быть достаточным для самостоятельной эксплуатации программно-аппаратного обеспечения в типичных ситуациях, возникающих в процессе эксплуатации. Квалификация прошедших обучение сотрудников Заказчика должна подтверждаться соответствующими сертификатами. Обучение может, проходит в следующих формах:

·        вебинары;

·        выездные лекции;

·        выставление инструкций.

Состав ресурсов - средства технические, трудовые ресурсы (аналитик, тестировщик, специалист поддержки, технический писатель, менеджер, экономист).

Для обеспечения общего уровня услуг управление данными всех ПК должно быть унифицировано, т.е. для ПК должно быть организовано централизованное распространение программного обеспечения с помощью специалиста по эксплуатации.

Рабочие места пользователей - персональные компьютеры, системное ПО рабочих мест пользователей, периферийные устройства.

Должна быть предусмотрена возможность актуализации эксплуатационной документации на протяжении жизненного цикла ПО.

Начало эксплуатации информационных систем оформляется актом (приказом или распоряжением) о начале эксплуатации. Нормативный акт определяет:

·        должностное лицо, отвечающее за эксплуатацию и обеспечение работоспособности сегмента инфраструктуры, вводимого в промышленную эксплуатацию;

·        сроки разработки информационной системы;

·        сроки сопровождения.

Специалист Поставщика разработки информационной системы присутствует на предприятии в течение 14 рабочих дней (по договоренности договором), для проверки как функционирует система.

Область сопровождения - тип полный, чувствительность на сопровождение - определяется законом о защите прав потребителей и документооборотом, реагирование на запрос сразу, а в зависимости от ситуации если проблема достаточно сложная, то по согласованию с заказчиком, возможно, увеличить срок.

Период поддержки - 1 год с возможностью пролонгации. Адаптация доведение до уровня необходимого Заказчику.

Необходимость в адаптивном сопровождении появляется при изменениях в функционировании какого-либо бизнес-процесса (изменение в законодательстве РФ, изменение бланков отчетности и др.).

.        Документирование системы.

Документирование системы осуществляется приказами, должностными инструкциями, ведомостями, пояснительными записками в соответствии с ГОСТом.