Дипломная работа: Автоматизация и обеспечение информационной безопасности приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в ООО "Гео-СВЕТ"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
17
Контекстная диаграмма в нотации IDEF0 по учету заявок на ремонт и
модернизацию оборудования и программного обеспечения ООО «Гео-СВЕТ»
приведена на рис. 1.4.
Рис. 1.4. Контекстная диаграмма в нотации IDEF0 по учету заявок на ремонт и
модернизацию оборудования и программного обеспечения ООО «Гео-СВЕТ»
Как видно из рис.1.4 для ведения учета заявок на ремонт и модернизацию
оборудования администратором компьютерной сети ООО «Гео-СВЕТ»
используются:
- данные по сотрудникам;
- данные по оборудованию;
- данные по комплектующим для выполнения ремонта или модернизации
оборудования.
В результате ведение учёта заявок на ремонт и модернизацию и
оборудования администратором компьютерной сети формируется акт
выполненных работ.
В данном бизнес-процессе администратор компьютерной сети ООО «Гео-
СВЕТ» используют Положение по ремонту и модернизацию оборудования.
18
Декомпозиция модели бизнес-процессов в нотации IDEF0 приведена на
рис. 1.5.
Рис. 1.5. Декомпозиция модели бизнес-процессов в нотации IDEF0
Как видно из рис. 1.5 в настоящее время в бизнес-процессе по учету
заявок на ремонт и модернизацию оборудования ООО «Гео-СВЕТ» реализуются
следующие подзадачи:
- регистрация заявки;
- выполнение заявки;
- оформление актов выполненных работ.
Данные бизнес-процессы осуществляются администратором
компьютерной сети вручную и программное обеспечение не используется. Для
исключения этого недостатка в качестве проектируемей задачи в комплексе
задач выбираем бизнес-процесс учета заявок на ремонт и модернизацию
оборудования.
19
1.2.3 Обоснование необходимости использования
вычислительной техники для решения задачи
Для обоснования необходимости использования вычислительной техники
для решения задач по учету заявок на ремонт и модернизацию оборудования
разработаем схему документопотоков (рис. 1.6).
Заявка
Акт
выполненных
работ
Сотрудник
Администратор
компьютерной сети
1. Прием заявки на ремонт
оборудования
2. Регистрация заявки в
журнале по ремонту
оборудования
3. Составление списка
работ по ремонту
4. Разработка графика
выполнения ремонта
оборудования
4. Формирование акта
выполненных работ
Заявка
Журнал по
ремонту
оборудования
Список работ по
ремонту
оборудования
График ремонта
оборудования
20
Рис. 1.6. Схема документопотоков по ремонту оборудования в ООО «Гео-СВЕТ»
Как видно из рис. 1.6 администратором компьютерной сети ООО «Гео-
СВЕТ» производится регистрация заявки от сотрудника в журнале по ремонту и
модернизации оборудования.
После регистрации заявки администратор компьютерной сети оценивает
текущее состояние оборудования и формирует список работ и график их
выполнения.
На следующем этапе в соответствии со списком работ и графиком их
выполнения, администратором компьютерной сети выполняется заявка с
последующей отметкой в журнале и формированием акта выполненных работ.
Схема документопотоков по модернизации оборудования ООО «Гео-
СВЕТ» приведена на рис.1.7.
Заявка
Акт
выполненных
работ
Сотрудник
Администратор
компьютерной сети
1. Прием заявки на
модернизацию
оборудования
2. Регистрация заявки в
журнале по модернизации
оборудования
3. Составление списка
комплектующих для
замены
4. Передача списка с
комплектующими в
бухгалтерию
4. Формирование акта
выполненных работ
Заявка
Журнал по
модернизации
оборудования
Список
комплектующих
для замены
Список
комплектующих
для замены
Бухгалтерия
Рис. 1.7. Схема документопотоков по модернизации оборудования ООО «Гео-
СВЕТ»
21
Как видно из рис. 1.7 в данном случае администратор компьютерной сети
принимает заявку на модернизацию оборудования от сотрудника структурного
подразделения. На следующем этапе им регистрируются заявка в журнале по
модернизации оборудования.
После этого администратора оценивается необходимость модернизации и
формируется список необходимых комплектующих для покупки с последующей
передачей бухгалтеру для выделения денежных средств.
После покупки необходимых комплектующих администратором
компьютерной сети ООО «Гео-СВЕТ» выполняются работы по замене
изношенных частей оборудования с формированием акта выполненных работ.
На основании проанализированных схем документопотоков выполним
оценку трудоемкости выполняемых задач администратором компьютерной сети
ООО «Гео-СВЕТ» с помощью таблицы 1.2.
Таблица 1.2
Оценка трудоемкости выполняемых задач администратором компьютерной сети
ООО «Гео-СВЕТ»
Задачи
Длительность,
минут
Частота
выполнения
1. Прием заявки на ремонт оборудования
15
Ежедневно
2. Регистрация заявки в журнале по ремонту
оборудования
30
Ежедневно
3. Составление списка по ремонту
оборудования
10
Ежедневно
4. Разработка графика выполнения ремонта
оборудования
20
Ежедневно
5. Формирование акта работа по ремонту
оборудования
15
Ежемесячно
6. Прием заявки на модернизацию
оборудования
15
Ежедневно
7. Регистрация заявки в журнале по
модернизации оборудования
30
Ежедневно
8. Составление списка комплектующих для
замены
10
Ежедневно
9. Передача списка комплектующих в
бухгалтерию
20
Ежедневно
10. Формирование акта выполненных работ
по модернизации оборудования
15
Ежемесячно
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1781